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| 上下级关系对强制性公民行为的影响研究 | |
| 引用本文： | 丁越兰,苏剑.上下级关系对强制性公民行为的影响研究[J].西部经济管理论坛,2021,32(4):77-86. |
| 作者姓名： | 丁越兰 苏剑 |
| 作者单位： | 陕西师范大学国际商学院 陕西西安 710119 |
| 摘 要： | 作为一种被动性的角色外行为，强制性公民行为不仅会造成员工情绪耗竭，也会造成组织资源浪费，因此如何抑制强制性公民行为一直受到学术界和实践界的广泛关注。本文以11家企业54个团队的员工及其直接领导为研究对象，基于印象管理理论分别从个体和团队两个层面构建上下级关系、关系实践和强制性公民行为的跨层次模型，对三者之间的关系进行研究。研究结果表明:上下级关系、关系实践分别对强制性公民行为有显著的正向作用；员工面子顾虑在上下级关系与强制性公民行为的关系中起中介作用；关系实践正向调节上下级关系与员工面子顾虑之间的关系。基于研究结论，本文提出了减少强制性公民行为的对策建议。 |
| 关 键 词： | 上下级关系 关系实践 员工面子顾虑 强制性公民行为 |
| 收稿时间： | 2020-12-30 |
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