浅谈现代企业的危机管理

近年来,企业危机频发。只是2011年,就先后发生了家乐福价格欺诈事件,中石化天价酒事件,三一重工行贿门等一系列危机事件。如果应对不当会给企业带来不可预料的陷阱,甚至是猝不及防的沉重打击：南京冠生园因“陈年旧馅”事件宣告破产,三鹿奶粉因“三聚氰胺”事件最终全盘崩溃等。本文以2011三一重工行贿门事件为例分析企业危机管理中工作重心的偏差及其成因,并在此基础上提出改进企业危机管理工作的对策和建议,希望探讨学习怎样进行有效的危机管理。     

浅析现代企业的危机管理

现代企业的内外部环境面临着越来越多的危机,"三鹿毒奶粉"、"丰田车召回"等事件的发生,已引起国内外众多企业的高度重视,一个企业危机处理的好坏,直接关系到企业的形象,甚至与企业未来数年的发展密切相关。本文笔者从"企业危机管理理论概述"、"现代企业危机管理的现状"、"现代企业危机管理的对策措施"这三方面来展开全文。     

企业危机，公关契机——回顾2006年上半年著名企业危机案例

2005年度的中国市场对于众多知名商业品牌可谓多事之秋，肯德基、宝洁、强生、雀巢、高露洁、哈根达斯、光明……一个个叱咤风云的国际著名品牌陆续在中国市场上遭遇到空前的企业危机冲击。步入2006年．情况似乎仍然没有太大改观．从上半年的情况来看．国际品牌仍然成为商业组织危机事件的主角。企业危机的类型也主要集中在产品质量安全和企业形象方面：芝华士12“年份门”风波、丰田锐志漏油事件、博士伦护理液引发眼疾、欧典地板宣传欺诈……     

企业如何补好危机管理这一课

对于一个企业来讲，危机随时存在，只有掌握了危机管理之本，企业才能在瞬息万变的危机面前岿然不动。     

试论企业外环境危机系统的重构

<正>今年三四月份,中国众多国际品牌出现了一系列的危机事件:宝洁公司的SKⅡ风波;肯德基的苏丹红事件;高露洁被疑致癌;立顿茶含氟量超标问题;强生婴儿油成分问题……。综观国际品牌在三四月间遭受的危机事件,我们可以看到这样的共同点:这些著名的跨国企业都缺乏对现代中国的政治、经济、法律、消费者群体、媒体等所构成的环境及其变化正确的认识和把握,并且缺乏与环境的有效沟通,致使在由于环境因素引发的危机发生时,手足无措,或反应迟钝或反应僵硬,使企业在经济效益和形象等方面等都遭受了重挫。这些事件使我们看到当今企业在危机管理中的重要缺失——危机系统建构不完善,在以往的危机管理中只注重危机的技术性处理而忽视危机的环境因素尤其是外环境因素。     

企业危机管理操作要诀

美国《危机管理》一书的作者菲克普对《财富》杂志排名前500强的大企业董事长和CEO所作的专项调查表明,80%的被调查者认为,现代企业面对危机,就如同人们必然面对死亡一样,已成为不可避免的事情。危机管理就是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员     

浅谈企业危机管理

文章首先分析了企业管理的误区，并提出危机爆发前的预防管理措施。然后，文章着重对处理企业危机管理的原则、措施、对策进行了深入论述。     

我国企业危机管理中的对策研究

现代企业在当今复杂多变的商业环境中运营,无时无刻都在面临着各种危机的威胁。本文从我国企业危机管理的现状出发,分析了我国近几年出现过危机的企业产生危机的主要原因,并进而提出了正确处理危机的方法和对策。     

危机管理

市场环境危机四伏，企业要想更好地发展，首先是让自己还活着。美国《危机管理》一书的作者菲特普曾对《财富》500强的高层人士进行了一次调查，高达80％的被访者认为，现代企业不可避免地要面临危机，就如人不可避免地要面对死亡。学会预防和处理危机对企业来说也是一堂“必修课”。     

现代企业危机管理及其应对措施

<正>近年来,一向声誉卓越的国际名牌产品在国内连续被曝光:亨氏、肯德基等产品中出现苏丹红一号,麦当劳等洋快餐被曝含有“丙毒”,卡夫乐之饼干被揭露其生产中使用转基因大豆,宝洁SK-Ⅱ含有腐蚀成分,联合利华公司立顿速溶茶被指氟化物超量,强生婴儿油被怀疑含有害成分,宝洁公司旗下产品广告过于夸张等。在国内也出现了“金华火腿”事件、浙江普康生物技术股份有限公司的“甲肝疫苗”事件等。这些被曝光企业毫无疑问地被推向危机。     

企业风险 危机管理与内部审计

在现代企业制度条件下，加强企业内部控制，防范企业风险，管理企业危机，显然更为重要。这些都与内部审计休戚相关。     

基于产品质量问题的企业危机管理

美国《危机管理》一书的作者Robert Health曾对《财富》杂志前50强的大企业的董事长和总经理进行过一项专门的调查,结果显示,98%的被调查者认为,现代企业面对危机就像人们面对死亡一样,已成为不可避免的事情。而从近几年我国的具体情况来看,在企业界面临的各种危机中,产品质量危机又是企业危机的重灾区。所谓产品质量危机就是指因产品质量问题而导致的对企业运转和信誉乃至生存产生重大威胁的紧急或灾难事件。产品是企业与顾客之间实现价值交换的基础,产品     

浅谈企业危机管理

文章首先分析了企业管理的误区,并提出危机爆发前的预防管理措施.然后,文章着重对处理企业危机管理的原则、措施、对策进行了深入论述.     

企业危机及企业危机管理探究

随着科技、经济的不断发展,现代企业的发展出现了诸多问题,因此,怎样面对现代企业危机,并且在危急中找出解决问题的方法与措施成为了许多企业所要思考的重点。