十堰市以“共同缔造”理念升级物业服务

<正>十堰市运用“共同缔造”理念发动物业服务企业、社区、政府部门、业主等多方共同发力,积极推进物业服务提质增效。物业服务承载着人民群众对美好生活的向往和追求。在党建引领下,湖北省十堰市物业服务呈现“四大亮点”,但同时也面临着“四个不够”的现实困境,亟待破题。如何推进物业服务高质量发展,将物业服务做成百姓满意的民心工程,需要各方共同努力。十堰市运用“共同缔造”理念发动物业服务企业、社区、政府部门、业主等多方共同发力,积极推进物业服务提质增效。     

北京西山庭院小区垃圾分类经验谈

<正>社区垃圾分类的责任主体是社区居民，想要倡导垃圾分类理念，就需要唤醒社区居民的内在动力。新修订的《北京市生活垃圾管理条例》实施马上就要满三年了，北京市居民生活垃圾分类意识与参与率不断提升，笔者所在的北京万科物业服务有限公司（以下简称北京万科物业）提供服务的西山庭院小区，以垃圾分类工作为抓手，持续推动绿色家园建设，积累了丰富的经验。     

社会·小区

<正>北京市将因地制宜试点推广“再生资源回收抵扣物业费”的新模式根据北京日报消息，新版《北京市生活垃圾管理条例》实施已满三年，北京市城市管理委表示，2022年，北京于古城街道试点“物业服务+社区再生资源回收”新模式。即用再生资源回收来抵扣物业费，以此激发物业企业和居民参与垃圾分类。今年将进一步总结这一试点的成功经验，适时、因地制宜推广到其他物业公司和社区。（来源：中国物业管理协会公众号）     

推动家政服务提质扩容

<正>物业服务企业向家政服务领域延伸发展，推动家政服务提质扩容，既可以让人民群众生活更方便、更舒心，而且也是扩内需、稳增长的重要途径。倪虹部长在讲话中指出,“要大力提高住房品质，为人民群众建设好房子，大力提升物业服务，让人民群众生活更方便、更舒心”。《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》指出要“推动家政服务提质扩容”。住房和城乡建设部等十部委发布的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，也提出“鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政……等领域延伸。”     

同一个地球 同一个家——万科物业垃圾分类开展经验介绍

<正>截至2013年3月,万科物业累计在全国188个项目实施垃圾分类的宣传、收集或处理,其中深圳万科有32个小区实施垃圾分类。万科最早倡导社区垃圾分类始于2006年,当时在万科内部员工中推行。2006年,北京万科西山庭院开始倡导社区垃圾分类,是北京最早做垃圾分类的小区之     

构建垃圾分类工作长效机制——以北京市海淀区观澜国际花园等小区为例

<正>燕侨物业和社区党组织、居委会、业委会建立业主诉求联办制度，小区的每个楼门由一个志愿者担任楼门长，定期收集业主诉求和意见，通过多方主体联动联办机制，促进垃圾分类工作顺利开展。近期，为学习贯彻全国住房和城乡建设工作会议精神，中国物业管理协会号召业内企业聚焦“加强科学管理、形成长效机制、推动习惯养成”三个关键，为垃圾分类工作在“十四五”时期取得新进展、新成效做出贡献。     

万科低碳社区建设与探索

<正>万科物业作为国内知名的物业服务企业,在低碳智慧社区的建设中不断探索,努力以自身行动带动业主的环保动力。在倡导绿色环保、节能减排的大环境下,北京万科物业致力于为业主打造"安心、参与、信任、共生"的社区生活环境,在园区环保、设备节能、低碳智慧社区建设方面苦心孤诣并取得显著成效。厨余垃圾变废为宝厨余垃圾的收集处理是物业管理基础服务的重点,也是影响物业管理品质的重要方面。在唐山万科红郡社区内,利用垃圾就地化处理设备,做到了将厨余垃圾处理成富含氮磷钾的天然有机肥料,     

定义幸福生活新标准——卓达太阳城社区养老实践

<正>在今年的全国人民代表大会上,温家宝总理在政府工作报告中提出要大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业。近年来,各级民政部门发挥和利用社会资源,大力推进社会化养老,并取得了一些成绩;中国物业管理协会谢家瑾会长多次在行业内倡导物业管理与社区养老服务相结合,对物业服务企业参与养老事业起到了积极的促进作用。     

政府主导模式背景下居民垃圾分类参与提升意识问题研究——以上海两社区为例

垃圾分类一直是近几年的城市治理重点,但也出现了居民垃圾分类参与意识淡薄,社区垃圾分类相关配套设施不完善的问题。我国大多采取政府主导的垃圾分类模式,为研究居民在政府主导的背景下垃圾分类参与意识提升问题,对上海两社区进行研究,通过访谈、问卷进行数据收集,得出居民垃圾分类参与意识在强制性垃圾分类政策前后具有显著差异性,两社区居民垃圾分类参与主要由于社区的管理差异。由此,社区可以通过改进管理举措而提升居民垃圾分类参与意识。     

兰州市物业管理行业协会召开垃圾分类工作推进会

<正>2019年7月24日,兰州市物业管理行业协会会长张勇、协会第三季度轮值召集小组成员及各物业服务企业代表成员召开了垃圾分类工作推进会。会议首先传达学习了习总书记有关垃圾分类工作重要批示指示精神及兰州市政府召开全市生活垃圾分类工作推进会精神,其次就垃圾分类的进展情况、存在问题及2019年底垃圾分类目标做出进一步安排部署。     

兰州积极探索物业管理行业信用监管机制

<正>2017年以来,兰州市为做好物业管理活动事中及事后监管,进一步提升规范服务行为,促进质价相符、以质论价的良好机制,兰州市住房保障和房产管理局出台了《兰州市物业企业信用等级评定规定(试行)》,明确责任主体和工作方法,积极探索物业行业信用监管,增强企业诚实守信意识。兰州市积极组织街道(乡镇)、社区依法依规指导物业     

物业管理是社会之治的基层密码

长沙市物业管理协会紧跟时代发展脉络,号召全市物业服务企业集中行业优势资源,重点推动物业服务企业在垃圾分类工作中担责履职,对标建设,主动作为。党的十九届四中全会召开以来,长沙市物业管理协会扎实开展"不忘初心、牢记使命"主题教育,深入探索以党建促行业,以党务带业务的治理路径,积极打造共建共治共享的现代化社区治理方式。     

智能垃圾分拣设备助力垃圾分类

<正>生活垃圾分拣设备的使用达到了政府对垃圾源头分类、垃圾减量、再生利用的要求,而更为重要的是降低了碳排放,保护了环境。随着《北京市生活垃圾管理条例》的正式实施,全市的垃圾分类处理工作全面展开,各区的政策宣传、分拣工作落实、执法督导检查等工作成为继防疫工作后的又一项全市重点工作。作为垃圾源头分类管理责任主体的物业服务企业更是全力以赴,积极落实此项工作,而分拣措施、管理办法更是各出高招妙招,目标只有一个,完成生活垃圾分类的目标。     

将特色物业进行到底

<正>武汉同济物业在2014年,将围绕提质增效和转型升级两大主题,在整合资源上下功夫,在优化管理上做文章,眼睛盯着市场,功夫下在现场,拓展服务市场,实现转型。2014年是物业管理行业全面深化改革的开局之年,物业服务行业全面进入升级转型的关键时期,医院后勤改革的逐步深入,为医院物业服务提供了更为广阔的市场。作为以医疗物业为核心业务的(中德合资)武汉同济物业管理有限公司(以下简称"武汉同济物业"),在2014年,将围绕提质增效和转型升级两大主题,在整合资源上下功夫,在优化管理上做文章,眼睛盯着市场,功夫下在现场,夯实管理基础,推进业务拆分,     

声音

推进邮政业发展提质增效 7月10日，在全国邮政管理局长座谈会上，国家邮政局局长马军胜指出，下阶段，邮政系统要重点做好以下几方面工作：推进行业发展提质增效，支持邮政企业创新发展，促进快递服务转型升级。坚守行业发展安全底线，确保重点地区、     

地方两会政府工作报告物业管理相关内容摘录

<正>近日,各地方人民代表大会和人民政治协商会议召开期间发布的政府工作报告受到广泛关注。通过梳理发现,物业服务、社区治理、居家养老等成为多个省市2024年重点工作之一。北京市政府工作报告：计划建成100个群众满意的物业服务示范项目创建生活垃圾分类示范居住小区（村）1200个,建成群众满意的物业服务示范项目100个;新建养老家庭照护床位2000张,新增农村邻里互助养老服务点240个、养老助餐点300个;老旧小区综合整治新开工300个、完工200个;老楼加装电梯新开工1000部、完工600部。     

国有物业服务企业落实市值管理考核策略研究

<正>本文探讨落实市值管理考核要求的方法,为上市国有物业服务企业做好市值管理提供借鉴。今年,国资委召开的中央企业、地方国资委考核分配工作会议强调,“进一步研究将市值管理纳入中央企业负责人业绩考核”“量化评价中央企业控股上市公司市场表现,客观评价企业市值管理工作举措和成效”。其目的在倒逼央企提质增效的同时,还要密切关注企业在资本市场的表现,力求为投资者创造更多价值,并在资本市场实现较为合理的估值水平。为此,本文探讨落实市值管理考核要求的方法,为上市国有物业服务企业做好市值管理提供借鉴。     

广东碧桂园物业服务有限公司 极致服务,拓展经营,赢取未来

<正>维度一切以让客户高兴为中心;视客户为亲人,视客户为朋友;跑步服务、微笑服务、专业服务综述充分运用互联网思维,整合社区资源,碧桂园物业寻求并提供高性价比的服务,带给业主物超所值的服务享受,大服务赢来大经营,无限的市场空间,将为碧桂园的发展带来无限的潜力,促进企业转型升级提质增效。     

智慧物业管理平台的设计与应用

<正>智慧物业管理平台可以有效提高物业管理的效益，不仅能减少资源无效投入额度，还能为业主提供更高水平的服务。物业管理工作需要投入大量的人力、物力、资金等资源，这不仅给物业服务企业带来成本的增加与盈利的风险，同时也给物业管理从业人员带来了很大的工作压力。为了改变这种局面，通过构建智慧物业管理平台为物业管理工作提质增效成了近年来的研究热点。     

发挥专业优势，全力服务民生——专访中国物业管理协会副会长、苏宁银河物业总经理许德军

<正>学习贯彻落实全国住房和城乡建设工作会议精神是物业管理行业当前和今后一个时期的重要任务。中国物业管理协会提出要从“大力推进党建进社区工作”“更好地为人民群众做好增值服务”“加大稳岗促就业的力度”“做好垃圾分类工作”等方面着力抓好落实。近日，就如何推动上述工作落实落细，本刊采访了中国物业管理协会副会长、苏宁银河物业总经理许德军，听他讲述苏宁银河物业在构建特色党建模式、多元发展、稳岗促就业以及垃圾分类等方面的探索和经验。