阳泉银监分局创新监管信息工作机制

监管信息理念创新。中国银监会山西阳泉监管分局成立以来，树立“小信息大服务”的信息工作思路，在实际工作中注重“讲特色、讲主题、讲时效”，贴近监管实践，努力使监管信息更好地服务于领导决策，服务于监管，服务于公众。     

六安皋城支行认真做好奥运期间规范化服务工作

一是加强领导。成立了规范化服务领导小组。实行一把手负责制,党委书记、行长亲自管,纪委书记具体抓,各业务部门挂点抓,各网点负责人抓落实。形成了后台服务于前台,前台服务于客户,前后台连动、上下连动,齐抓共管的良好局面。     

强化服务意识 提高整体服务水平——中国工商银行山西省分行进一步提高服务水平

2008年以来，山西省分行党委对进一步改进和提高全辖服务工作水平保持高度重视，强调“服务是竞争之本”，成立了“中国工商银行山西省分行服务质量推进委员会”，并成立服务办公室主抓全辖服务工作。服务办成立以来，修订和完善了各类服务管理考核办法，并以抓奥运金融服务为契机，从服务理念、服务渠道、服务流程、服务管理、服务创新等方面采取多项措施强化金融服务：加大服务检查和服务投诉管理力度，注重典型经验推广交流和服务技能培训，     

创新保险行业协会服务机制探析

本文从市场需要、地位作用、职能发挥等多方面分析了创新保险行业协会服务机制的必要性、可行性和实用性.试图探讨新形势下创新保险行业协会的服务工作机制的途径,从而有利于保险行业协会的自身建设,更好地服务于政府,服务于会员单位,服务于保险消费者,服务于社会.     

少年儿童图书馆的服务对象与服务方式

"面向全社会,服务于少年儿童,服务于未成年人"这是我们少年儿童图书馆的服务对象,也应该是我们的服务方针。时代在发展,社会在进步随着时代的发展,少儿图书馆服务对象不能满足于到馆阅读的读者,而应放眼整个社会,深层次挖掘潜在读者,延伸服务范围,为少年儿童提供全方位的直接或间接服务。     

中华保险举办首届客户服务节

6月20日,中华保险在北京举办首届客户服务节。此次客户节上,中华保险针对车险理赔难问题推出多项举措,并在业内首家发起成立客户服务顾问团,邀请29位顾问团成员及成员单位代表对公司服务进行监督。治理车险理赔难是今年产险行业的头等大事。中华保险将今年定位为"客户服务年",任全系统内推出了以"诚信中华,理赔不难"为主题的客户服务活动,向全社会和公众推出了十大服务举措、九大服务承诺以及五项服务标准。围绕客户服务丰题,中华保险还建立了客户服务首问责任     

基于WebGIS均银行服务格调

在互联网经济时代，伴随着电子银行领域的迅猛发展，以web形式提供服务已然成为银行提供服务的重要渠道，也为WebGIS应用直接服务于客户提供了可能。     

树立服务意识 实行科学管理

辽宁省评协自1993年成立以来,一直坚持以下主要职责：一是对全省资产评估行业进行自律管理,指导、监督会员规范执业;二是维护会员合法权益和社会公众利益,服务于会员、服务于行业、服务于市场经济;三是积极开展各项活动，帮助会员提高专业技能和职业道德素养，提升行业的社会公信力：     

黑龙江省成立金融志愿服务总队

2014年7月11日，黑龙江省金融志愿服务总队在哈尔滨成立。黑龙江省金融志愿服务总队的成立对于整合黑龙江省金融志愿服务资源，统筹协调金融机构开展金融志愿服务活动，将发挥重要作用。     

企业数据库服务实体经济的实证分析——以华坪县为例

<正>2005年建成全国统一的企业信用信息基础数据库(简称企业征信系统)以来。企业数据库规模不断扩大,在服务于实体经济方面发挥了显著作用。但在数据质量、服务功能以及法律保障等方面存在不足。如何让企业征信系统发挥更大的功能,华坪支行成立专题调研组进行了调研。     

银行服务升级之路应该怎么走

银行如今已被视为是现代服务业的重要组成部分了。作为经营货币商品的企业，每家银行都在谈加强服务，畅谈自己是服务于千家万户的服务企业，是经营信用的特殊服务行业。连监管部门在几年前，也主导出台了一系列的《服务改进年度报告》。     

加强中央银行金融信息服务职能的思考

随着我国金融体制改革的深入，央行的主要职能转变为货币政策、金融服务两大职能，而央行的工作特征是产生大量的信息资料，如何能够有效地加以运用，使之服务于央行、服务于金融机构、服务于社会，产生巨大的经济效益和社会效益，进一步提高工作效率、决策透明度和公共服务质量已成为央行亟待解决的问题。也就是说在新形势下如何加强央行的信息服务职能?笔者认为应从建立央行信息发布制度和信息发布方式两个层面着手。     

智力型科技服务机构的税务筹划

出于科研成果服务于经营建设的需要，也为了解决科研经费紧张的状况，智力型科技服务机构逐渐开始对外承拭妆技术服务业务，在所承接的业务中，涉及的主要税种有营业税、城建税、教育费附加、印花税、企业所得税、个人所得税（代扣代缴）。     

银行卡免费服务知多少

如今，银行提供的各种服务与老百姓的生活越来越密切，可以说已经遍及公众生活的方方面面。特别是各式各样的银行卡不断推陈出新，小小的卡片承载着越来越多的服务内涵，不断拉近银行与客户之间的距离。     

植根于斯 服务于斯 发展于斯 中国银行抚州市分行积极支持地方经济发展

<正>中国银行抚州市分行自1981年成立以来,坚持"植根于斯,服务于斯,发展于斯"的经营理念,充分发挥国际化、多元化的服务优势,利用多业并举、海内外一体化的经营特点,全力支持地方经济建设、重     

零兑金号拟打造国内首家“类黄金银行”

9月11日，深圳市零兑金号黄金供应链服务有限公司亮相2014中国国际黄金大会。深圳市零兑金号黄金供应链服务有限公司，是一家集贵金属实物流通服务、贵金属投资理财及金融衍生品服务、贵金属资讯服务、贵金属培训服务于一体的“类黄金银行”。     

银监会：银行服务收费要合规透明化

为缓解目前银行业与媒体、公众缺乏沟通的情况，银监会要与银行同业公会继续组织各银行开展公众服务教育，普及金融知识，并督促各银行将收费项目公开发布在网点里，使收费项目更加透明。     

保险服务指数刚及格

2005年，国内保险服务指数得分为68．42，以百分制衡量，刚刚高于及格线。新近“出炉”的《零点保险服务指数——中国公众保险服务传播指数2005年度报告》透露了我国保险业并不怎么让人满意的服务现状。     

招行信用卡对服务品质的极致追求

谈及中国的信用卡客服中心，不能不提及招商银行信用卡客服中心（以下简称“招行客服中心”）。招行客服中心成立于2002年12月3日，是集电话服务热线、传真、电子邮件、短信服务以及互联网等客户沟通渠道于一体的多功能客户服务中心，为所有招行信用卡客户提供7×24全年无休的优质服务。     

税海短讯

浙江省宁海县国税局创新服务形式，成立“税之舟”志愿者服务队，向纳税人提供电话咨询服务、预约服务和上门服务。目前已接受咨询500余次，发放资料300多份，受到纳税人好评。