建立邮件赔偿基金制切实解决邮件赔偿难

建立邮件赔偿基金制切实解决邮件赔偿难王路平邮件赔偿难的问题一直困扰着邮政企业，而广大用户也对此意见强烈，这对提高邮政服务质量和邮政信誉造成了不良影响，从而阻碍了邮政业务的正常发展。赔偿难的原因，归根结底是由于现有的邮件赔偿程序存在较大的弊端。邮件丢损...     

动态信息

动态信息·１９９８年北京邮政的主要服务目标是：１．城市楼房具备通邮条件的１５日内通邮。２．认真解决报刊、邮件丢损赔偿问题，缺报少刊由订销局３日内补送用户，无法补送的１５日内补偿；邮件丢失非用户责任的由收寄局赔偿，查询、赔偿期限最长不超过１个月。３．纪...     

三项基本制度是邮政质量的保证

三项基本制度是邮政质量的保证交接验收、勾挑核对、平衡合拢这三项基本制度，对有些邮政同行来说已是老生常谈，没有解释的必要，但在实际工作中，它们却不能被认真执行，使邮件查询、丢损、赔偿的数字均有上升之势。这里，笔者仅就其作用、与邮政通信的关系谈几点看法，...     

国家邮政局就“树创”活动提出具体要求

为了搞好“树邮政形象，创优质服务”活动，国家邮政局日前发出通知，就“树创”活动的组织、领导和规范化服务提出要求：（一）邮件传递时限准时率和邮件处理合格率均达到９０％；（二）特快专递实现京、沪、穗之间和东部地区省会与地市之间的次日递；特快专递邮件七个一级中心局之间次日递率达到８０％，七个一级中心局与周边主要城市之间实现次日递；（三）城市楼房具备通邮条件的１５日内通邮；（四）缺报少刊时，本埠报刊由订销局３日内补送或退款；外埠报刊由订销局１５日内补送或退款；（五）收寄局对非用户责任邮件丢损的赔偿工作，…     

特快专递邮件的查询,补偿和撤回

特快专递邮件的查询、补偿和撤回弓文兰特快专递邮件的查询邮件查询是邮政事后服务的一个重要内容，必须认真及时处理。寄件人要求查询所寄邮件妥投情况，可以在交寄之次日起４个月内到原寄局办理查询手续。一、出口邮件的查询１．原寄局受理查询的手续验视邮件收据及邮件...     

邮政企业的内部结算

为了对邮件寄递过程中邮政各个环节付出的劳动进行实质性的补偿，文章分析了邮政企业内部结算的必要性和重要作用，探讨了开展内部结算的方法以及应处理好的关系。     

邮政法律纠纷应诉策略

邮政法律纠纷概述在激烈的市场竞争中，法律纠纷大幅度上升；同时由于公民法律意识的不断提高，与邮政企业打官司亦成为新的热点。当前邮政法律纠纷呈现出许多新特点：第一，争诉标的额高。以往标的额超过万元的很少，目前，标的额巨大不为鲜见。如于某、李某诉邮局邮戳日期争议赔偿纠纷案，原告索赔162万元；陕西张某诉邮局存款冒领赔偿纠纷案，争诉标的额超过170万元。第二，案件类型新。以往与邮政企业打官司的，往往是邮件丢失损毁、汇款冒领，而目前则表现为涉及邮政经营管理的各个方面。如贵州某用户诉邮局特快专递邮件被拆泄密精神损…     

关于邮件资费收入管理问题的思考

关于邮件资费收入管理问题的思考邮件资费收入的管理是邮政通信管理工作的一项基本内容，是贯彻执行邮件资费政策和标准、保障用户合法权益的需要，是维护邮政信誉、遵守邮政通信纪律的需要，因此，强调邮费收入的管理对于保证邮政通信生产和提高企业经济效益有着重要作用...     

国际邮件的补偿办法

各类国际给据邮件在寄递过程中发生遗失短少或破损时 ,应由责任邮政担负补偿责任 ,但对国际挂号函件 ,我国邮政只在整件遗失时承担补偿责任 (内外全部丢失或全部损毁 ,视作整件遗失 )。在无法确定责任邮政时 ,应由各有关邮政平均分担补偿责任 ,但对无法确定责任的普通包裹 ,如果补偿金不超过4 4.5 0特别提款权时 ,这笔补偿金只由原寄邮政和寄达邮政平均分担。一、给据邮件的补偿标准·挂号函件 :人民币 360元 (即 30 .0 0特别提款权 ) ;·挂号印刷品专袋 :人民币 1 790元 (即 1 5 0 .0 0特别提款 ) ;·保价函件和保价包裹 :按实际损失补偿 ,…     

浅谈邮件赔偿的两个基本问题

浅谈邮件赔偿的两个基本问题江超随着我国经济持续高速发展，邮政已经发展成为信息、商品、货币流通的大渠道。与此同时，全社会的法制意识不断提高，邮件赔偿也随之越来越多，因邮件赔偿引起的争议和诉讼也与日俱增，并且随着邮政业务的发展还将进一步增加，成为各级邮政...     

国际邮政信息

美国邮政享有的优惠政策邮政普遍服务承担着为政府履行某些义务、职责的任务 ,并为此提供诸如选票邮件、军邮、残疾人邮件、报刊发行等业务。由于这些业务均实行免费或低资费政策 ,所以各国政府为此给予邮政相应的拨款或优惠措施 ,给邮政间接的补贴。以美国为例 ,《美国法典》的邮政部分作出以下规定 :·美国邮政和国务院签订协议 ,在无邮政支局所的美国驻外使团居住点 ,建立邮政支局或由国务院指定的邮政支局人员提供业务 ,国务院应给予邮政补偿 ,数目由邮政确定 (包括邮政在执行该协议时的运输费用 ) ;·对于免费邮寄的公务邮件 ,美国政府…     

蓝牙技术与邮件时限跟踪查询

邮政通信是全程全网、联合作业的通信过程，每个邮件从用户交寄、车辆运输、分拣分发到投递到户，涉及邮政企业生产的各个环节，任何一个环节发生差错都会影响邮件的传递质量。邮政通信生产以时间为轴线，邮件全程传递的时限管理是邮政生产的核心，也是邮政企业的生命线，邮件时限管理的好坏直接影响到邮件的传递速度和服务质量。     

试谈“邮客兼营”的管理与经营

试谈“邮客兼营”的管理与经营郑朝均“邮客兼营”取代农村委办邮件运输已经成为当前市场经济发展，解决因委办而造成的丢点停运、积压延误邮件报刊的一个有效途径，是县以下自办邮路发展的趋势。邮政部门的各级领导对此已经有了明确的认识，并正着手积极筹划用这一办法解...     

浅谈邮件查询赔偿管理的改革

浅谈邮件查询赔偿管理的改革河北省邮电管理局邓白杨邮件查询赔偿是邮政通信管理的一项基本内容，做好查询赔偿工作是人民邮政为人民的具体体现。邮件查询难，久查不复、久拖不赔已成为影响邮政通信服务质量的主要问题。笔者就如何解决这一问题谈谈个人看法。一、查询难的...     

刍议利用“交换集装箱”进行邮件接力运输

刍议利用“交换集装箱”进行邮件接力运输邮电部邮政运输局吕国铮一、问题的提出邮件的集装化运输历来为邮政运输部门所重视。８０年代初，我国邮政部门曾陆续购置了２０００余只５吨标准集装箱，利用铁路货车进行邮政运输。取消货运集装箱运邮方式后，我们利用原有的集装...     

内蒙古自治区政府发文解决农牧区邮政通信问题

内蒙古自治区政府发文解决农牧区邮政通信问题为了适应社会主义市场经济对邮政通信的要求，促进自治区农村牧区经济文化的发展，最近内蒙古自治区人民政府办公厅向各诅、市、旗（县）政府转发了区邮电管理局《关于解决农村牧区邮政通信有关问题的报告》，提出了解决农牧区“用邮难，看报难”具体办法：一是大力发展乡办邮政。需要没工邮政服务网点的，均应由邮电企业与乡（苏木）政府签定代办合同，买行乡政府办乡邮或联办邮政；乡到行政村及行政村以下的邮件投递，由乡政府或村委会选聘、雇用农牧民投递员解决，力争在１９９３年全部解决农牧区的通邮问题。二是切实解决好旗（县）以下邮件报刊的运输工作。进一步强调，旗（县）、乡镇、苏木，凡有交通运输部门开通客运的，均负有运载邮件报刊的责任，应保证邮件优先运出，并在运费上予以优惠。（徐浩然）内蒙古自治区政府发文解决农牧区邮政通信问题@徐浩然     

调整业务种类和内部作业的构想

近年来，为加快邮件的传递速度，全国邮政推出了很多强有力的举措（如自主航空邮路及行邮专列的开通等）。这些举措加快了邮件的传递速度，提高了邮政的市场竞争力。但随着邮件分拣体制改革的深入、邮件运输速度的提高，笔者在日常邮运生产中又发现了一些新的问题。这些问题的存在，一方面困扰着邮运生产，     

邮件查询的时限及其业务处理

邮件和汇款的查询是《邮政法》赋予用户的一项权利，邮政企业办理邮件的查询工作，是人民邮政对人民负责的一种体现，也是邮政“售后服务”的主要内容之一，因此，对邮件的查询处理工作应予以高度重视。一、邮件查询的时限１．受理邮件查询的最短时限邮局受理用户查询邮件...     

加快省会到地市邮件传递速度之我见

加快省会到地市邮件传递速度之我见任忠愈邮件传递速度慢，是邮政目前的一大问题。随着我国改革开放步伐的加快，竞争市场的形成，邮政如何在激烈的竞争面前，满足人们对快速获取信息的需要，当务之急就是要尽快解决邮件传递速度慢的问题。日前邮政总局对省会到地市信函次...     

持续优化流程网运双效再提升

随着全国邮政各项改革的逐步进行，邮政发展的内外部环境发生着巨大的变化，传统业务的内部处理和运输方式已出现模式化、条框化、习惯化等僵化现象，如何进一步优化邮件生产作业流程、简化邮件处理程序、降低网运成本和提高网运效率与效益，从而提升邮政企业的核心竞争力，已经成为全国邮政网运部门亟待解决的问题。