对于E——服务及E——服务质量评价的探索

随着信息技术的普及E-服务质量的评价逐渐受到了来自企业、消费者和理论界的关注,本文正是从E-服务的概念辨析出发,分析了E-服务的内涵、构成要素和特征,进而比较系统而完整的归纳总结出了E-服务质量评价的要求、指标,以利于提供E-服务的企业有效进行E-服务质量评价,并能以此为抓手,进一步提高企业的竞争力。     

北方威尼斯——圣彼得堡

坐落在波罗的海芬兰湾东岸、涅瓦河河口的圣彼得堡,是俄罗斯第二大城市,也是全世界最美丽的城市之一。因建筑雄伟壮丽的被称为＂北方帕米尔＂;又因城内河道纵横交错、桥梁众多被称为＂北方威尼斯＂。     

秘鲁——拉丁美洲投资目的地

从环球金融中心93层放眼望去,窗外的陆家嘴金融中心汇聚着众多中外金融机构、跨国公司地区总部、投资企业和中介服务机构,使空气中都充斥着"金融"的味道。柏悦酒店的宴会厅正在举行以"将秘鲁推向世界"为主题的国际投资推介会,这已是继中国香港后,秘鲁政府亚洲之行的第二站。秘鲁经济财政部长、对外贸易与旅游部长、秘鲁中央储备银行主席及其他30多位秘鲁政商界人士进行了演讲并参与分     

WPA——汇聚风电精英

伴随全球给予中国电力及可再生能源市场与日俱增的关注和参与,博信华威展览有限公司、科隆国际展览有限公司连同北京计鹏信息咨询有限公司、中     

ISO——知识

一、什么是ISO ISO是一个国际标准化组织,其成员由来自世界上100多个国家的国家标准化团体组成,代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局(CSBTS).     

塞浦路斯——阿拉伯也门共和国

塞浦路斯一、概况塞浦蹄斯共和国是位于地中海东部的一个岛国,扼欧、亚、非三大洲海上交通要冲,面积9,251平方公里,人口约63万.二、国民生产总值和国内生产总值1980年国民生产总值为7.639亿镑,合21.7亿美元(1980年同美元的汇率为1美元=0.352镑),比     

洛杉矶——好莱坞会议之旅

洛杉矶是美国旅游的首选目的地。而随着洛杉矶MICE（会议、奖励旅游、大型企业会议和展览）市场的不断成熟,洛杉矶旅游局对中国旅游市场也更加重视。     

华硕——刚柔并济

华硕是目前市场上最受欢迎的几大品牌之一，以过硬的质量赢得了市场的青睐，综合指数在同类产品中排在前列，超高的性价比、时尚动感的外观、良好的性能，使得华硕能够在全球PC市场站稳脚跟。像这样的电子科技产品，保持一个曝光率是很重要的，因为不管有多高的科技含量，始终是要面向大众的消费品，能够贴合生活是很重要的，科技产品最终的结果就是服务于人的生活，让人们的生活变得更加方便舒适，否则就只能做一个实验室里的试验品，只能远观不能近玩。     

走进阿尔萨斯——色彩斑斓童话梦

这些年到过许多地方,脚步不曾停下,一站又一站,不同的风景在眼前掠过;而有一个地方,始终驻足在我的脑中,因为承载了我一个又一个色彩斑斓的童话梦,梦里总是充满了阳光、鲜花、葡萄园、彩色小木屋,这就是都德《最后一课》所提到的地区—法国的阿尔萨斯(Alsace)。     

Linux——未来之星

作为网络操作系统,Linux的高度安全性、开放式开发模式和低成本等优势是其他操作系统所不具备的。从发展的角度来看,Linux将是未来的网络操作系统。     

南欧——最大的露天酒店

多快呀,又到了一年一度出游旺季,酒店的老板们暗自盘算,是不是能趁这半年的黄金档期,不说大赚一笔,至少也要"一年不开张,开张管一年"。希腊、西班牙、意大利南部,是地理意义上的南欧地区,每年5月至10月,都是这里的黄金旅     

VOIP——新一代话音技术

在过去,我们都依赖公共电话网(PSTN)进行话音通讯,有一条固定的线路分配给双方,这条线路可能存在多余的频宽,但其他信息不能同时传递。但是今天我们可以利用VOIP技术在同一条数据线上同时进行数据、话音和传真通讯。VoIP是VoiceoverInternetProtocol的缩写,指的是将模拟的声音讯号以数据封包的形式在IP网络的环境进行语音讯号的传输。     

Retargeting——助力企业微营销

Retargeting是一种精准广告投放的尖端技术。企业可以通过这种技术,能将广告精准地投给曾经访问过特定网站或搜索过特定产品的人群,通过反复、多次曝光刺激消费,实现最终销售的目的。这一技术已成为电子商务、网络游戏、旅游、品牌网站的重要营销利器。在微营销大行其道的市场环境下,企业更应借力Retargeting来深度挖掘目标消费者的个性化需求和偏好,不断提升消费者的产品和服务体验。本文重点介绍Retargeting的概念,并分析个性化服务与Retargeting的区别及Retargeting的营销效果。     

充满商机的中国绿城——南宁

南宁,中国广西壮族自治区首府,是广西政治、经济、文教、科技、金融和信息中心,是一座青翠如画、风光旖旎的中国绿城,是一座秀美如诗、充满情韵的壮乡歌城,是一座历史悠久、源远流长的文化名城。南宁六张亮丽的名片——全国文明     

中亚——万商云集的热土

中亚五国是连接欧亚大陆的贸易桥梁。从目前的竞争态势来看,俄罗斯和中国在地缘、人文环境等方面略占优势,而美、日、德、法、英、意等则在资金、技术、人才等方面占绝对优势。但是,只要中国企业能抓住机遇,提高技术含量,处事得当,就可以在中亚占有更大的优势。     

CRM——构筑企业的竞争力

CRM将企业的经营、管理导向“以客户为中心”。一个完整的客户关系管理系统不仅包含一个现代的网络呼叫中心,而且还具有把呼叫中心收集起来的信息和数据进行整理、加工、储存和分析的功能。我国企业是以产品为导向,企业不仅参与国内竞争,而且还参与国际竞争,因此构筑一个完整的CRM系统将有利于企业参与市场竞争。另外,CRM主要是“一对一营销”,在引进时要结合企业实际。     

绥化——跨越发展精彩蝶变

在黑龙江省中南部,有一块神奇的土地——绥化。她地处世界上三大优质黑土带之一的松嫩平原腹地,呼兰河流域,属寒地黑土核心区。绥化地势二山一水七分田,总人口586万,其中农业人口429万。全市耕地面积2800万亩,是国家重要的商品粮基地、草食畜牧业养殖基地、绿色食品生产基地。     

UPS——电脑的保护神

UPS定义 UPS是英文UninterruptablePower System的缩写,中文译为不间断电源。UPS是伴随着计算机的诞生而出现的,它含有储能装置,以逆变器为主要元件,稳压稳频输出的电源保护负载。当市电正常输入时,UPS就将市电稳压后供给负载使用,同时对机内电池充电,把能量储存在电池中;当市电中断或电压不正常时,UPS立即将机内电池的能量转换为220V交流电继续供负载使用,使负载维持正常工作并保护负载的软、硬件不受损坏。目前UPS的使用已经广泛的应用于计算机、交通、银行、证券、通信、医疗、工业控制等,而且正逐步的走进家庭。     

青海——神奇美丽的西北明珠

青海位于祖国的西北部、青藏高原的东北部,誉为"世界屋脊",因境内有全国最大的内陆咸水湖——青海湖而得名。全省总面积72万平方公里,东西长1200公里,南北宽800公里,约占全国国土面积的十三分之一,总人口568万,以汉族为主,少数民族占总人口的46%,主要有藏族、回族、土族、撒拉族、蒙古族等。青海是伟大祖国一个十分可爱的     

原始创新—方法准确度—图书馆

1关于原始性创新 据北京晚报2月28日报道:2月28日颁发的2002年国家科技奖励的评审极为严格,有近千名专家为参评项目打分.据国家科技奖励办有关人士介绍,在国家科技奖的初评阶段,就聘请了30多位院士、专家对国家最高科学技术奖推荐人选进行咨询、打分;国家自然科学奖、技术发明奖和科学技术进步奖则由38个学科和专业评审组的近千名专家进行初评.