DVD网上租赁公司优化管理的模型

DVD在线租赁公司在一定经营目标下,如何决定每种DVD的购买量,以及如何对已有DVD进行分配,才能使一段时间内一定比例的申请会员得到他们想看的DVD并且满意度最大?这是多目标优化决策问题。本文根据DVD在线租赁的实际情况,讨论定义了公司“满意度”;建立基本数学模型,求解得结果;最后对结果进行了合理性、优化性分析评价。本文研究得出的方法与模型,对于各种电子商务有一般性参考意义。     

餐饮外卖企业顾客满意度影响因素的研究——以美团外卖为例

本文以美团外卖为例,通过文献研究法,提炼餐饮外卖企业顾客满意度的七个市场营销的影响因素:信息可靠性、网站服务水平、网站设计、在线支付、商品营销、商家服务水平、顾客合法权益维护。通过问卷调查法,设计问卷和收集数据后,运用多元回归分析方法对这七个营销影响因素与顾客满意度之间的显著性进行验证,并对每个影响因素的重要性进行探索,从而建立出顾客满意度和影响因素之间的数学模型。     

网上订票新时尚

作为国内访问量最大的专业旅游网站“中国旅游资讯网”(http://www.chinaholiday.com)率先推出了一系列在线服务项目和网上优惠活动,为百姓的休闲旅游,及白领人士的商务旅行提供了极大的方便。该网站推出的在线机票订票系统,是目前国内唯一实现在线交易,能够达到2小时送票上门要求的网上订票系统,更值得一提的是该网站的会员制度,所有在该网站注册的正式会员都可以通     

视频分享网站服务质量与顾客满意度关系研究——以土豆网为例

随着互联网的普及,视频分享网站迅速发展。而网站经营者想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,提高其网站服务质量是一重要途径。本文通过对服务质量与顾客满意度的文献回顾,界定了视频分享网站服务质量的七个构成维度,即有形性、便利性、关怀性、可靠性、响应性、安全性、形象性。在此基础上,本文建立视频分享网站服务质量与顾客满意度的关系模型并形成研究假设,设计相应的调查问卷,根据调研所得数据运用SPSS11.5进行实证分析。根据实证分析的结论,本文对视频分享网站提供或优化服务质量提出了相关建议。     

在线租赁储备量最小化模型的构建——以DVD在线租赁为例

针对网络在线租赁这一新型业务,根据概率二项分布的思想方法,对在线租赁业务的主要问题:商品储备量的最小化,进行了分析,求解,从而构建在线租赁储备量最小化模型。     

影响未来的九个商业思想

长尾理论来源于根据亚马逊书店和在线音乐下载网站数据，根据统计，亚马逊有超过一半的销售量都来自在它排行榜上位于13万名开外的图书：美国最大的在线DVD影碟租赁商Net-flix公司有1／5的出租量来自其排行榜3000以外的内容；而在线音乐零售商Rhapsody排行榜1万名以外的曲目下载数量甚至超过了在排行榜前1万名的曲目。学者克里斯·安德森告诉我们，[第一段]     

求职游戏变革者

正位于旧金山的一家云计算公司,正处于发展上升期,弗兰克·汉,作为该公司的人才招聘经理,正在为招聘而忙碌着。他招募的员工中,一半是利用职业社交网站LinkedIn获得的。现在,LinkedIn的影响力已经扩散到硅谷以外。对希望在全球职场寻求路径的人来说,该社交网站已经是一个在线通讯录、个人简历的发布平台。其会员数量在过去三年几乎增长了两倍,达到3.13亿,其中三分之二生活     

国有企业计算机媒介沟通行为对沟通满意度影响研究

本文实证研究了计算机为沟通媒介对国有企业沟通满意度产生的影响。参照以往研究建立沟通满意度影响模型,形成了相关假设,并据此编制问卷。其次,在收集相关信息的基础上,进一步分析了计算机为沟通媒介对沟通满意度产生的具体影响,及影响的方式与途径,对假设问题进行验证。根据以上研究形成了结论。     

基于AHP-模糊综合评价法的社交网站用户满意度分析

社交网站用户满意度是指用户对荻取相关功能的要求已被满足程度的感受,根据影响用户对该网站满意度评估的因素,将用户满意度的评价指标框架分为五个一级指标。本文在文献综述的基础上,首先分析了影响社交网站用户满意度因素,然后用AHP和模糊评价分析建立了社交网站用户满意度评价模型,最后以某知名社交网站为例,对其用户满意度进行了评价。     

网络购物顾客满意度影响因素实证分析

基于预期不确定理论,建立了网络购物顾客感知价值、顾客期望与顾客满意度之间关系的结构模型,并以当前网络购物主体之一的高校学生为调查样本对模型进行了实证检验,实证研究结果支持这一模型和多数假设。在影响网络购物满意度的诸多因素中采用统计分析法提取影响满意度的主要因素:商品因素、交易支付、物流配送、网站平台、销售服务5项,最后应用多元回归技术分析了5个因素对网络购物顾客满意度的影响程度。     

餐饮类网络团购参与意愿的影响因素分析

本文分析餐饮类网络团购参与意愿的影响因素,对线上购买和线下消费进行分析,从网站、商家、商品和消费者角度提出相关假设,建立影响因素模型。通过分析餐饮类网络团购参与意愿的影响因素,提高餐饮类网络团购的参与度和满意度。     

基于消费者视角的企业网站信任研究

消费者对企业网站信任是企业网站发挥网络营销功能的基础。文章以信任的概念为出发点,研究了在线信任问题,分析了企业网站在线信任的构成,提出了基于消费者视角的建立企业网站信任的策略。     

O2O模式中酒店消费体验价值与顾客满意度实证研究

本文从经济型酒店为研究对象,主要探究顾客在O2O模式酒店消费中的体验价值、顾客满意度的关系以及二者的影响因素。运用结构方程模型对本文提出的研究假设进行验证,结果表明,顾客在消费体验过程中线上网站体验、线下酒店体验、渠道收益和情感感知都对体验价值有显著影响;线上网站体验、线下酒店体验和情感感知都顾客满意度有直接影响,而渠道收益对顾客满意度的影响并没有得到验证;体验价值对顾客满意度有显著影响。最后文章对分析结果进行分析和探讨,以期为酒店O2O模式的发展提供相关借鉴经验。     

太原市公共自行车服务与市民满意度调查分析

本文基于2013年5月中旬对太原市市民关于公共自行车服务满意度的调查数据,通过太原市市民对整体满意度与9个主要层面满意度评价得分建立计量模型,运用统计软件分析影响公共自行车服务整体满意度的驱动因素之间的关系,在此基础上并提取两个公共因子进行研究分析。分析结果表明,太原市市民对公共自行车系统评价整体满意程度很高,但其仍然存在一些问题。目前,主要存在的最大问题是借还车容易情况和租赁点分布情况。最后根据分析研究为政府有关部门提出有针对性的建议。     

基于报童模型的汽车租赁企业最优汽车订购和服务定价策略

为了提高汽车租赁企业的效益,增强其竞争力,制定一个有效的汽车订购和服务定价策略成为汽车租赁业的重点研究问题。文章利用经典报童模型,假设市场对汽车租赁的随机需求是符合加性原理的,并且汽车租赁需求和租赁价格存在单调线性递减关系,建立了汽车租赁企业的联合订购和定价决策模型。当汽车租赁企业的汽车订购量和服务定价满足最优策略时,企业的总利润达到最大化。最后,通过算例分析验证了模型的有效性和可靠性。     

我国政府网站公共服务的现状分析与优化路径

近年来．在政府网站普及率逐步提高、政府网站的公共服务功能显著增强的同时，公众对政府网站的满意度却不尽人意。政务信息公开不充分、在线办事能力薄弱、政民互动效果不佳等问题日益凸显。政府对公众参与的积极性调动不足使得政府网站公共服务的主动性难以有效发挥。以激活政府网站公共服务功能为主导．调动公众主观参与的积极性，加强政府与公众间的合作是优化政府网站公共服务的策略选择。     

大学生网络购物满意度影响因素分析

基于预期不确定理论、顾客价值链思想,文章建立了网络购物顾客价值、顾客期望与顾客满意度之间的关系结构模型,并以当前网络购物主体之一的在校大学生为调查样本对模型进行了实证检验。实证研究结果支持理论模型和多数假设。结论表明,交易价值、程序性价值和顾客对网站的期望共同决定了顾客网络购物的满意度,社会性价值与顾客网络购物满意度相关性不大,信息获取、支付配送及网站的便利性是影响网络顾客满意度最为重要的因素。     

商标价值的增值分割方法研究

针对商标租赁过程中,租赁合同双方中间商标价值增值部分的权益分配问题,采用了按贡献大小分配的原则予以确认。首先通过市场结构模型法对商标进行定价,取得商标价值在租赁过程中的增量,然后采用层次分析法计算双方的贡献比例。结合"王老吉"商标之争的案例来进行具体分析。结果证明,层次分析法可以作为一个解决商标增值分配的工具方法,并且为诸如此类的租赁纠纷提供一个合理的解决方案。     

客房加盟模式新举措，艳阳模式再升级（客房加盟，解决度假村淡旺季问题新途径）

在美国，有一家叫Home Away的网站，专门提供假日房屋租赁在线服务，是一个专门为旅游地业主提供展示房源的平台，方便异地游客挑选入住。Home Away的出现源自美国一些旅游目的地房源的空置化严重。     

O2O模式下大学生餐饮团购满意度影响因素调查

团购网站或软件为代表的O2O模式采用"线上市场+到店消费"的模式,消费者在线上购买商品或服务并完成支付,能够获得比直接在店面消费优惠得多的折扣,然后利用相关消费凭证,然后到实体店消费。调查显示在校大学生可支配金额有限,收入水平较低,因此他们更倾向于购买物美价廉的餐饮团购商品或服务;餐饮网络团购虽然已经被普遍接受,但其发展成为主流餐饮消费方式还需要一段时间;在支付属性方面:大学生显然更关注支付的安全性;在网站服务水平方面:大学生消费者对网站在线点评服务满意度较高,网站退款、顾客投诉、团购券等问题满意度不高;最后对美食团购网站满意度提出建议。