电子政务评价标准的视角分析

文章分析了国内外评估机构对电子政务进行绩效评估的角度和指标，从第三种文化的视角探讨了电子政务绩效评估转向公众满意度测评的趋势和理念，指出对电子政务评价角度的转变其实正体现了约翰·布罗克曼所说的第三种文化的浮现。     

基于公众角度的电子政务价值评估方法的研究

随着全球化和信息化的深入发展,推动政府信息化,积极发展电子政务,构建电子政府已经成为一个不可逆转的世界潮流,而电子政务绩效评估体系的不健全,客观上制约了电子政务的进一步深入发展。为合理解决这一问题,以经济学作为电子政务价值评估的基础,以条件价值评估的方法,站在公众角度,提出了一种基于公众的电子政务价值评估方法。     

公共文化服务绩效评估研究--以沧浪区为例

在公共文化服务绩效评估中引入公众满意度概念,构建一个包含感知质量、公众期望、公众抱怨和公众信任4个二级指标的公共文化服务绩效测评模型,对测评指标进行操作化处理,对苏州市沧浪区的公共文化服务公众满意度进行测评,并对公众满意度较低的项目进行分析,形成完善公共文化服务体系的对策建议。     

基于平衡记分卡的地方政府电子政务绩效评估研究

建立严密科学的电子政务绩效评价体系,有效把握发展方向,是成功实施电子政务的关键环节。本文通过分析我国电子政务绩效研究现状．指出我国电子政务绩效评估中存在的问题,并以地方政府电子政务绩效为研究对象,结合平衡记分卡构建评估体系,运用模糊综合评价法进行评估研究。     

论电子政务绩效本质及其评估导向

电子政务绩效评估是当前电子政务领域的研究热点。绩效评估能否实现评估目标，取决于评估理念的正确和评估体系的合理。本文研究了电子政务绩效的本质，探讨了高绩效的电子政务以及电子政务绩效评估的内涵，重点阐述了电子政务绩效评估的目标与战略导向，并在此基础上提出了一套基于信息化基础、组织提升、公共效益和用户满意等4个基本维度的评估指标体系。     

论我国政府绩效评估的困境与对策——以电子政务为视角的思考

政府绩效评估作为现代政府管理模式下一种有效的管理工具,世界各国对其展开了丰富的实践和深入的研究。20世纪80年代以来,随着电子政务的发展,我国开始关注国外绩效评估的进展,在政府绩效评估方面进行了有益探索。本文以电子政务为视角,分析了我国政府绩效评估制度所面临的困境,进而探析电子政务视角下完善我国公共部门绩效评估的对策。     

电子政务绩效评估:一个信息化、过程化的内部评估系统

我国电子政务绩效评估处于起步阶段,构建科学的电子政务绩效评估体系尚在理论与实践的探索时期。现有的电子政务绩效评估,基本集中于外部评估,对于政府电子政务绩效管理的内部评估几乎不存在。因此,需要建立一种信息化、过程化的内部管理考察系统,通过电子政务运行过程中的信息流程,将政府工作过程流程化,通过工作过程中的目标管理与考察,来评估其实际运行绩效,为更准确、科学的评价政府绩效提供有益的参考依据。     

基于模糊层次分析法对我国政府门户网站的绩效评估——以A市的政府门户网站为例

政府门户网站的建立,是各级政府部门沟通社会与公众的重要窗口,公众对于政府网站提供的公共服务的满意度和意见,逐渐成为一项重要、有影响力的有关政府网站的绩效评估的指标,运用模糊层次分析法对A市的政府门户网站进行评估和分析。     

电子政务绩效评估方法——评估方法比较分析

不同评估主体对电子政务绩效进行评估的范围和侧重点有所不同，评估方法自然也存在很大的差别，并不存在公认的统一评估方法。邓崧、孟庆国在《电子政务绩效评估的方法技术论》一文中提到的常用方法有层次分析法、     

电子政务绩效评估概述——电子政务绩效评估的意义

提高电子政务建设绩效的必要手段。电子政务建设的核心问题之一是提高政府绩效。要改进绩效,就必须首先了解目前的绩效水平。电子政务建设是一项投资巨大的工程,开展电子政务绩效评估能及时发现和有针对性地解决电子政务建设与电子政务运作过程中的效率、     

电子政务支持下的政府绩效评估体系研究

结合电子政务的发展，讨论了传统政府绩效评估体系的不足，认为我国政府绩效评估体系应该结合新的形势．充分考虑信息技术的发展，在我国开展电子政务支持下的政府绩效评估体系研究有着重要的意义，并研究了电子政务支持下的中国政府绩效评估的特点。     

中美公共部门绩效评估中公众参与的比较研究

随着政府改革工具——绩效评估在公共部门的兴起,中美两国政府推崇公众参与绩效评估的方式也在不断变化和发展.中美两国公民在政府绩效评估实践的参与中存在较大的差异,美国政府20世纪早期至今的公众参与绩效评估的丰厚的实践经验,对我国尚未完善的公共部门的绩效评估有一定的借鉴作用.通过对中美公共部门绩效评估中的公众参与的情况进行比较分析,可以有效地借鉴美国在公众参与方面的先进经验,从而提高我国公共部门绩效评估的水平.     

我国典型省市电子政务绩效评估——对比分析

总的说来，我国电子政务绩效评估开始由聚焦政府网站评估向全面评估转变，正朝着全面、公开、注重绩效的方向发展。北京、上海、福建等省市的尝试已经为全国范围内的电子政务绩效评估打下了很好的基础。     

乡村振兴战略背景下地方政府精准扶贫的公众满意度研究 ——以浙江省部分农村为例

乡村振新战略背景下地方政府精准扶贫的实施成效是社会各界关注的热点。本研究基于已有研究构建了精准扶贫质量感知、精准扶贫绩效与公众满意关系的理论模型,通过对浙江省部分农村的问卷调查和实证分析揭示:精准扶贫感知质量、精准扶贫绩效对公众满意度有显著正向影响;减贫绩效、经济绩效、社会绩效在精准扶贫感知质量对公众满意度的影响中都有部分中介作用。     

电子政务网站绩效评估模型定制方法研究

文章针对当前我国政府网站绩效评估方法存在的漏洞,关注评估模型的时效性和合理性,提出了一种基于大众关注度的电子政务绩效评估方法。首先,分析了现有测评方法和评估模型,提出基于大众关注度的评估模型;其次,基于所建立的评估模型,研究如何利用大众关注度对原有模型进行改进;最后,对我国区县电子政务网站进行示例评估。     

基于审计角度的政府绩效公众满意度分析

公众满意度是对公众心理状态的测量结果,可以作为政府绩效审计的评价标准之一,这是市场经济对政府绩效审计的内在要求。政府绩效公众满意度的评价通常是通过对公众满意度的调查来进行的。调查方法主要有层次分析法和模糊综合评价法,该调查方法可以将定性指标通过模糊数学定量化。     

基于层次分析及模糊综合评价的电子政务网站评价

本文建立电子政务网站评价指标体系,结合专家打分,利用层次分析法计算出每项评估指标相应权重,通过对用户进行问卷调查,采用模糊综合评价法对上海市政府门户网站进行了实证研究及评价,得出了公众对其满意度的评价结果。     

从定性到定量的电子政务绩效评估体系

根据从定性到定量的综合集成理论,分析了电子政务绩效评估的复杂性。基于绩效参考损型(PRM模型)改进的评估指标,建立了将三角模糊数、语言属性,绩效与风险综合评价集成的科学评估体系,最后验证其科学性和有效性。     

电子政务绩效评估方法——适用于电子政务现阶段的绩效

评估工作方法 不同的评估主体和评估对象所用的具体工作方法也不一样，但其基本流程和环节差别不大，因为这样才能减少评估工作的误差，保证评估质量和可信度。本文以北京市2007年对市级部门电子政务绩效评估为例，提出适用于当前电子政务发展阶段的绩效评估工作方法。     

我国典型省市电子政务绩效评估——宁波市电子政务绩效评估

宁波市电子政务绩效评估的需求也伴随着工作的深入而紧迫起来。2008年8月22日，宁波市政府正式下发《关于开展电子政务工作绩效考核的通知》，对所辖的各县（市）区人民政府、市政府各部门的电子政务工作进行绩效评估。考核分为三个阶段进行，分别是自评阶段、实地检查阶段和总结表彰阶段。