基于客户价值的个性化成本管理研究

客户决策价值影响消费行为的实现,且取决于客户期望价值和客户期望成本差值的大小,客户的个性化程度影响个性化成本,企业对个性化成本的管理与其盈利有很大的关系。根据个性化成本相关的概念,实施面向服务的成本管理,从而发现个性化产品比标准化产品多消耗38%-87%的作业,作业成本的增加主要体现在设计、制造和销售方面。     

基于作业的目标成本的分析与控制

产品的成本不仅包括生产过程中的制造成本,企业作为一系列作业的集合体,还应包括对它有重大影响的上游作业及下游作业,如设计与开发、客户服务等,因此目标成本的确定对产品成本事前的分析与控制显得尤为重要。煤炭企业同样也不能例外,煤炭开采前的设计的合理与否严重制约着以后煤炭的成本,因此,煤炭企业应根据自身条件设计合理的开采工艺,配备有效的人财物等基础设施,充分依靠各项先进技术不断优化开采方案,充分体现目标成本管理事前控制的优越性。     

作业成本法在SJ物流公司中的应用研究

本文针对SJ物流公司的成本管理现状及存在问题,应用作业成本法对公司AB两种干货的物流服务成本进行计算和分析,通过对比传统方法计算结果,阐明作业成本法在客户盈利性分析、定价等方面的优势,并指出应用中需注意的问题。     

客户作业成本法在远洋集装箱运输企业的适应性分析

根据远洋集装箱运输企业的发展现状、成本构成及特点和成本核算方法,分析客户作业成本法在远洋集装箱运输企业的适应性,尤其注重指出客户作业成本法有助于远洋集装箱运输企业了解其客户成本,建立基于客户价值的客户关系管理和进行企业流程再造,最后指出运用客户作业成本法的意义。     

作业成本法在石化仓储企业的应用——Y公司作业成本法的实施及效果

由于仓储服务无形性、即时性和多样性的特点,传统的成本计算方法不能为各项仓储服务提供准确成本,难以满足企业成本控制和经营管理的需要.作业成本法将成本计算深入到作业层面,对成本发生的原因以作业的角度进行分析,从而可以相对精确地计算仓储企业所提供服务的成本.     

作业成本法在客户管理中的应用

作业成本法起源于制造业,但现在很多服务型企业也从这种方法中获益匪浅,生产型企业需要作业成本法将资源成本与每种产品所带来的收益配比,服务型企业要将服务成本与享受这些服务的每个客户所带来的收入配比.     

作业成本管理应用的影响因素及对我国的启示

作业成本法是为弥补传统的成本管理方法不能准确的计算产品成本而产生的,在产品成本计算.供应商选择、客户赢利性分析等方面已发挥了较大的作用,但并不是每个企业都适合采用作业成本管理,它的应用有其适用的条件,从而造成不同的国家、不同的行业应用的比例大不一样.本文从信息技术、产品结构、组织规模、文化、竞争战略和人力资源等方面探讨了作业成本管理推广应用的影响因素.     

作业成本管理的浅析

作业成本管理为企业提供了一种以作业为视角的成本管理理念,它以"作业"为成本管理对象,以实现持续降低产品作业成本的目标,最大限度地提高客户获取的收益。本文在介绍作业成本管理产生的背景、演变进程、理论的基础上,分析了作业成本管理的构成要素、基本框架、实施步骤及主要应用,旨在帮助企业更好地理解和实施作业成本管理。     

船舶企业目标成本法与作业成本法集成研究

船舶行业是国民经济发展的重要组成部分,为提升船舶制造业的经济效益,不断提升成本管理策略是每个船企的核心工作.目标成本法注重对成本的事前控制,作业成本法侧重于事中及事后的成本控制,两者结合形成目标作业成本法,利用目标作业成本管理模式实现船舶制造过程中的全方位成本控制,能够最大程度优化船舶制造企业的成本管控水平,更好地为船企经济效益和经营决策水平的提高服务.     

客户服务成本在企业中的应用

随着科学技术的进步，制造企业主要成本不再是人工成本和制造费用。本文提出客户服务成本的基本内容，并提出客户服务成本的成本计算方法，帮助企业提高计算客户服务成本的准确性，有助于企业将顾客分类为盈利性客户和非盈利性客户，明确企业客户服务细分市场的服务目标。本文重在使企业认识到客户服务成本对企业核算利润的重要性。