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目前学界专门针对大中型超市中层管理人员沟通现状的研究尚不成熟。作者在对珠三角的大中型超市管理现状进行调查分析的基础上,从沟通态度、沟通技巧、沟通语言等角度提出了具体的建议和对策。 相似文献
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人力资源是企业最关键的资源,其管理成效直接关系着企业的生存与发展沟通是指信息的交流和传递的过程,有效沟通是组织获取竞争优势和成功的法宝结合管理沟通相关理论,结合工作实践,对人力资源管理工作中语言沟通和非语言沟通以及根据沟通对象不同采取何种沟通技巧才能取得好的效果. 相似文献
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李平 《21世纪商业评论》2009,(4):114-116
在连续承接了一系列大型企业破产重组工作后,米勒总结出了破产处理的一些关键法则:如何从一些不易察觉的细节中去判断一家企业的经营状况.以及危机时刻如何进行有效沟通,替困境中的资产寻找到更好的出路。 相似文献
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<正>"如果心情不好,就去超市捏捏方便面发泄一下。"这几天,新浪、天涯等网络论坛中关于"捏捏族"的新闻引来不少网民的关注。"捏捏族"是一个新出现的群体,多由年轻人组成,因为客观环境竞争激烈、主观心态调节不当,他们选择到超市"虐待"食品来宣泄情绪、释放压力。专家表示,减压可以选择语言沟通、体育锻炼等正当方式,但不应为了发泄而危害社会。 相似文献
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随着零售业的迅猛发展,各超市、商场的竞争日益激烈,作为超市与其每位消费者最终交易的必经之道——结账系统占到了一个突出位置。自助结账系统是未来超市发展的必然趋势。优化结账系统,为顾客提供最佳服务将成为超市提高顾客满意度和忠诚度,是提高竞争力的有效手段和必经之路。自助扫描器能有效的改善超市的结账排队问题,解决日益增长的顾客需求。 相似文献
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<正> 缺断货问题是长期困扰超市经营的老大难问题,有许多经营者试图找出有效的方法从根本上解决这个问题,理论界也总结了许多控制缺断货的理论.甚至具体指出如何防止缺断的各种方法.但是作为超市经营中的“大敌”缺断现象仍然会在各家超市出现,这是为什么呢7笔者经过多年的超市管理实践认为,缺断货问题不是缺断货本身的现象问题,它是一个超市的 相似文献
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自2004年底中国零售业面向外资全面开放,外资超市开始大量进入我国,中国的超市业出现了前所未有的激烈竞争。本土连锁超市与外来超市相比,在熟悉我国国内情况、政府的支持保护、超市上下级沟通顺利这些方面拥有优势。但是,在超市规模、核心竞争力、信息化程度、美陈展示、自有品牌等方面又与外资超市相差甚远。 相似文献
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自2004年底中国零售业面向外资全面开放,外资超市开始大量进入我国,中国的超市业出现了前所未有的激烈竞争。本土连锁超市与外来超市相比,在熟悉我国国内情况、政府的支持保护、超市上下级沟通顺利这些方面拥有优势;但是,在超市规模、核心竞争力、信息化程度、美陈展示、自有品牌等方面又与外资超市相差甚远。 相似文献
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加入WTO后,跨国超市的进入将本土超市卷入了激烈的国际竞争中,本土超市出现前所未有的激烈竞争形势。本文以4C理论为基础,对本土超级市场分别在顾客需求、成本、便利和沟通这四个方面进行分析。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2015,(6)
质量成本管理方法是一种有效的企业说明质量管理和沟通语言水平的工具。通过财务语言显示组织的质量问题,可以提高产品质量和降低组织的运行成本。黑龙江省大多数中小企业都存在技术基础相对薄弱,高级人才短缺,资金短缺等问题,导致中小企业很难实施全面技术更新和成本计算。因此,中小企业应强化成本意识,加强质量成本管理。 相似文献
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外贸电子邮件是国际贸易活动和跨境电子商务交流过程中的重要沟通媒介,成功的电子邮件对于交易的达成、问题的解决发挥着重要作用。然而工作中的一些邮件写作存在语言过时、表述冗余、语气不当、逻辑混乱的问题。基于此,提出外贸电子邮件写作要与时俱进、简洁精炼、灵活应变、就事论事的应对策略,以期能够提升外贸电子邮件的写作质量,实现有效的商务沟通目标。 相似文献
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以霍尔的编码解码理论和市场营销理论相结合研究企业市场营销沟通行为,指出市场营销工作的实质是通过有效的媒介与目标消费群体或个人进行市场营销沟通。分析企业在市场营销沟通过程中所出现的沟通问题,提出有效的市场营销沟通的基本思路,分别是有效的沟通媒介、有效的沟通内容和有效的沟通对象。随着信息技术的发展,诸多新媒介的出现,给营销沟通带来诸多形式上的变化,但是营销沟通的基本思路是不变的,以此开拓与消费者进行更有效的沟通渠道、内容等。 相似文献
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合理地挖潜商场一线服务人员的人力资源价值,通过强化其高效的沟通能力,做到争取顾客忠诚,提升顾客价值,这是在如今同质化竞争形式严峻的市场环境中,擢升商场竞争力的有效途径。商场服务人员的高效沟通是一种多元、立体、全方位的沟通,它不仅仅包括有声语言的使用,还包括仪表、举止、动作行为、服务态度、办事作风等无声语言的有效参与和配合。因为有声语言更多地只是传递一种信息,而情感和思想的沟通则需要以态势语言作为媒介。如今商场与顾客之间的关系,不仅仅是一种简单的商品买卖关系,更是一种情感交流、互利合作的伙伴或朋友关系,所以融声音、思想、情感在内的高效沟通组合是商场服务最高级别的语言表达形式。 相似文献
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生鲜经营毛利低、经营业绩不良已成为目前国内大多数超市经营者深感困惑的问题。为此,洛阳哈斯曼制冷有限公司和《名牌时报·超市周刊》前不久在武汉共同举办了“洛阳哈斯曼超市生鲜经营实务研讨会”。会议旨在通过对超市生鲜经营的现状、模式以及先进管理技术等方面进行探讨,提高国内超市生鲜经营的市场竞争能力,有效解决超市经营管理方面的难点问题,进一步推动国内连锁超市的良性发展。 相似文献
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本文分析了网络语言对现实语言的不良影响。网络语言的低俗化、陌生化、错误化倾向如果不能有效遏制,将会严重影响现实语言的格调品位、有效沟通和纯洁准确。 相似文献