随团游和自助游旅游者目的地感知形象差异分析——以中国大陆赴台旅游者为例

大众旅游时代,旅游目的地所接待的自助旅游者比例不断上升,其与传统的团队旅游者在众多方面存在差别。本文从旅游者感知形象的视角,以台湾省为例,分析了随团游旅游者和自助游旅游者游后对目的地形象感知的差异。研究发现:总体上二者对目的地的感知形象均呈长尾分布,但随团游旅游者的认知形象比较集中,自助游旅游者的认知形象相对分散;随团游旅游者的情感形象词语相对较少,自助游旅游者的情感形象更加丰富。通过感知形象词和游记内容分析发现,上述差异产生的主要原因在于旅游者的体验范围和体验程度的不一致。基于此,提出了目的地要借助自身的核心资源塑造鲜明的旅游形象、建设长尾尾部吸引物提升旅游体验质量、引导"高峰体验"与"支撑体验"的相互转化来提高旅游满意度等促进目的地发展的建议。     

“拓展旅游”的市场现状与问题初探

<正>在更多的旅游者开始关注旅行的质量、接受服务的水准以及出游感受的体验旅游时代,借助"拓展训练"的理念与成形体系来完善旅游产品就成为企业发展的必然选择。本文所指的"拓展旅游"是指由诸多旅游市场主体所提供的意在满足旅游者拓展与旅游双项需求的一种旅游形式。它是"拓展训练"与旅游业的有机结合,意在扩大旅游产品的差异化,满足旅游者的多项需求,提高企业效益,促进产业升级。     

论体验经济时代旅游消费特征的六大转变

21世纪是体验经济的时代,旅游消费的本质表现为旅游者追求的旅游体验。体验经济的发展必然带来旅游消费动机、消费结构、消费水平、出游方式等方面的变化。     

三江源生态旅游者的特征研究

本文在对三江源生态旅游者实地调查的基础上,从生态旅游者的旅游动机、行为特征、环境态度、对旅游的感受四个方面进行分析,得出三江源地区的生态旅游者动机特征、消费行为特征方面表现为严格的生态旅游者,但从环境态度、对旅游设施、条件的要求特征方面表现为一般生态旅游者,近似于大众旅游者。基于此,对三江源生态旅游的发展及生态旅游者的管理提出一些建议。     

基于旅游体验的庐山别墅旅游资源开发研究

旅游体验是旅游者在一个特定旅游地花费时间来游览、参观、学习、感受所形成的理解、感悟以及精神的升华。庐山具有丰富的别墅旅游资源,别墅群是庐山旅游文化的集中体现,但由于各种原因,在别墅旅游产品的开发方面还不够完善,尤其缺乏体验式的旅游产品。本文从旅游体验的角度出发,探讨如何更好地开发庐山别墅旅游产品。     

张家界旅游演艺项目现状及开发研究

旅游演出是旅游体验的重要来源,旅游者日益增长的文化需求带来了一个繁荣的旅游演出市场。本文研究了张家界发展旅游演出的背景,根据张家界旅游演艺项目整理出张家界现有的旅游演艺项目的类型及其代表,分析了张家界旅游演艺项目的发展现状,并提出张家界旅游演艺项目的开发策略：首先要做好前期策划来寻找卖点,然后加强制作过程中的市场运作和政府协助,最后加大对张家界旅游演艺项目的营销力度,从这三方面来探讨张家界旅游演出项目的深层开发及创新。     

体验旅游视角下“图章之旅”存在的问题及对策研究——以厦门鼓浪屿为例

在体验经济时代背景下,体验旅游应运而生。鼓浪屿作为厦门的一个旅游景点,也随着旅游发展趋势开发出相应的体验旅游产品——"图章之旅"。作为目前鼓浪屿岛上最为热潮的旅游模式,"图章之旅"具有体验旅游产品的优势,有效地带动了旅游者的自主参与性,创造了令旅游者难忘的、满意的旅游体验与旅游经历;有效地促进了多方业态的效益。但也因开发程度的原因存在着相关的问题,本文试图针对这些问题有效地进行改善,完善"图章之旅"的开发。     

我国旅行社产品恶性降价的原因及对策分析

旅行社作为旅游业的龙头企业,其市场行为直接反映着旅游业的发展水平及市场化程度的高低.近年来,关于旅行社"零团费"、"负团费"的价格战营销及强迫旅游者消费旅游合同以外的收费项目不时见诸媒体,这似乎与我国政府大力倡导发展国内旅游的大环境存在相悖之处.在政府推出"黄金周"活跃旅游市场时,理应看到的是旅游企业财源广进与旅游者畅游江山的皆大欢喜,可为什么频频出现由旅行社之间的价格撕杀导致"旺丁不旺财"及旅游者被迫消费的恶性事件?旅行社市场行为乃为旅游业市场化的窗口.     

旅游体验设计理念与旅游产品体系构建——以武汉市新洲区为例

旅游体验设计就是将旅游者的参与融入设计中,以旅游者的参与为前提,以旅游体验为核心,把服务作为舞台,产品作为道具,环境作为布景,使旅游者在旅游中获得美好体验的过程。显而易见,对于旅游景区而言,旅游体验设计的出发点和归宿点在于旅游产品。旅游产品竞争力的强弱在很大程度上关系到旅游经营者的市场份额和经济收益,旅游产品价值量的大小则直接影响到旅游消费者对其旅游体验与经历的满意度。因此,旅游体验设计理念的现实操作,就在于如何进行旅游景区的产品开发。本文以湖北武汉市新洲区为例,对这一问题进行了探讨。     

试论旅和游的体验是旅游者活动的核心

一、旅游体验的定义和涵义分析 "当一个旅游者经过一番周详的计划而最终举步离家时,他是在开始一段经验过程……这样一个过程,即旅游个体通过与外部世界取得暂时性的联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程,就是旅游体验.这种体验是旅游者的内心活动与旅游客体所呈现的表面形态和深刻含义之间交流或相互作用后的结果,是借助于观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个序时过程."     

体验经济时代我国主题公园的服务创新

在体验经济时代,社会经济的发展促使人们的休闲娱乐需求越来越大,主题公园的服务创新必然也成为主题公园进一步发展所必须重视的环节。主题公园的出现迎合了在体验经济时代旅游者对旅游体验的多元化的追求,具有典型的体验产品属性,因此,作为旅游业的重要组成部分,主题公园旅游产品要谋求进一步发展,必然要遵循体验经济时代顾客需求及市场规律,进行服务创新。     

雨花台风景区红色旅游解说系统的优化

随着经济的发展、人民生活水平的提高,人们可支配的收入和闲暇时间越来越多,旅游开始出现多元化的趋势。红色旅游作为特殊的旅游方式也越来越受到旅游者的青睐。旅游者要想获得满意的红色旅游体验,旅游解说系统起到至关重要的作用,它能够加深游客对红色旅游的理解,提高旅游者对景区的满意度,从而实现高质量的旅游体验。本文从南京雨花台风景区红色旅游解说系统的构成入手展开探究,找出雨花台风景区内解说系统存在的问题,并提出优化措施。     

雨花台风景区红色旅游解说系统的优化

随着经济的发展、人民生活水平的提高,人们可支配的收入和闲暇时间越来越多,旅游开始出现多元化趋势。红色旅游作为特殊的旅游方式也越来越受到旅游者的青睐。旅游者要想获得满意的红色旅游体验,旅游解说系统起到至关重要的作用,它能够加深游客对红色旅游的理解,提高旅游者对景区的满意度,从而实现高质量的旅游体验。本文从南京雨花台风景区红色旅游解说系统的构成入手展开探究,找出雨花台风景区内解说系统存在的问题,并提出优化措施。     

试论旅游购物体验对顾客满意度及购买意向的影响

随着中国旅游经济的发展,旅游商品成为旅游收入的重要来源。与其他的商品有所不同,旅游商品要发挥其价值,并创造出更高的利润,主要决定于旅游者空间移动,更会受到旅游者心理因素的影响。从心理学的角度而言,旅游者的购物在很大程度上是为了体现旅游价值。但是由于旅游者之间存在着多方面的差异性,使得购买意向受到影响。只有更好地把握旅游者的购物心理,不断地挖掘旅游者的购物体验要素,才能够对顾客价值以准确分析。但是,中国旅游购物存在着诸多的弊端是需要直接面对的,导致无购物旅游失去了大量的客源。本论文针对旅游购物体验要素对顾客价值及其满意和购买意向的影响进行探究。     

游客在自费项目中受伤 旅行社未加警示也应赔偿

<正>编辑同志:今年国庆长假,我到内蒙古旅游。我与旅游公司的合同约定,游玩项目包括参观、游览当地著名景点及参加"品尝奶制品、自费骑马、观看蒙古男儿技艺表演"等草原活动,由旅游公司负责安排行程、食宿等相关事宜,且"旅游者有权得到对旅游过程中可能危及旅游者人身安全情况的事先说明     

云台山景区营销策略研究

随着社会的发展,我国旅游业发展所面临的国内外竞争日趋激烈。现代旅游者追求个性化的出游方式、不再满足于观光、希望得到更多独特体验、喜欢娱乐和休闲、希望得到陶冶,与此同时信息技术的发展也使旅游市场营销的方式及观念发生了变化。因此,对旅游景区的市场营销策略和实践进行全新的探讨就显得必要,而且十分重要。本文以旅游产品生命周期理论和市场营销理论为理论基础,从云台山景区旅游发展的现状分析着手,通过swot分析工具,分析揭示云台山旅游营销面临的环境和竞争,自身的优劣势和发展的方向和对策。     

浅析乡村旅游发展的原因及意义

随着现代旅游业的蓬勃发展,乡村旅游在我国悄然兴起,乡村旅游逐渐成为人们回归自然、放逸身心、感受自然、体验农村生活、进行休闲娱乐的主要方式之一.乡村旅游作为一种新型的旅游开发项目,符合国家旅游局倡导的以"新农村、新旅游、新体验、新风尚"为主题的2007年中国乡村旅游年活动,也迎合了人们"绿色之旅"的新潮时尚.目前,乡村旅游的开发形式不仅日趋活跃,而且显示了良好的旅游开发前景.     

体验型旅游产品的开发路径

旅游产品是旅游者为了获得物质和精神上的满足通过花费一定的货币、时间和精力所获得的一次旅游经历。就旅游供给方而言,旅游产品是旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的食、宿、行、游、购、娱等各种需求,凭借着各种旅游设施和环境条件向旅游市场提供的全部服务要素之和。进人体验经济时代,旅游产品的开发必须处处以增强顾客的良好体验为目的。因此,旅游产品的设计与开发,必须与旅游市场相适应,以旅游者的体验需求为中心,以满足旅游产品市场竞争的需要和实现旅游产品的价值。在产品开发中,要特别重视旅游市场的调查、细分、定位和预测,掌握旅游市场发展变化的趋势,以市场为起点和终点,确定旅游产品设计与开发的导向和规模。     

顾客让渡价值与旅游目的地核心竞争力的关系研究

随着中国旅游市场的最后开放,国际旅游产品必然纷纷进入中国市场,这对于中国旅游产业既是前所未有的发展机遇,更是激烈的竞争挑战,中国旅游业为了在激烈的竞争挑战中取得应有的地位,就必须高度重视旅游目的地竞争优势的研究.然而我国许多旅游目的地在经营管理中,怎样可持续地"创造顾客",确保有足够的旅游消费者数量来长期支持旅游目的地,确保在激烈的同质化程度很高的市场竞争中,保持可持续发展,总是受着理论上的困惑.与此同时,旅游者在选择旅游活动项目时,面对的是"同质化严重"的产品和价格,他们不得不理性的把目光从旅游目的地提供的单一产品价格转移到旅游目的地提供的产品总价值与自己所消耗的总成本之间的差额上.     

旅游目的地影视意象的衍变与旅游发展契合研究——以山西乔家大院为例

以旅游目的地意象为切入点进行旅游产品开发和营销的研究在学术界已非常普遍。随着旅游者经验的不断积累及各类信息获取、整理、加工,作为新兴意象之一的关于旅游目的地的旅游影视意象更成为一个不断发展、动态修正的研究内容而被重视。本文借助于乔家大院游客问卷调查,从影视体验、验证角度探寻旅游者影视意象是一个自发衍变的过程,表现结果为推动影视旅游活动的实现和发展,同时能够为景区构建、跟踪、宣传影视旅游意象提供借鉴。