丁伟:我善“烹饪”

丁伟,2010年8月任南京市邮政速递物流分公司物流业务部揽收车队队长。该车队曾是指标问题多、客户投诉多、员工牢骚多的"三多"班组,队长换了一茬又一茬儿,均不见起色。可丁伟上任后愣是让揽收车队来了个"大变脸",接连捧回了"南京分公司2010年度文明班组"、"2011年度网运生产优秀团队"两项荣誉。     

品味口号背后的企业文化

如果来到江西邮政并深入其内部,我们就会在其局院最醒目的室外墙面上、在局房楼梯口、在办公楼走廊中,看到"鹰一样的个人,雁一样的团队"、"心有多大,市场就有多大"、"把简单的事情做好就是完美,把困难的事情做好就是杰出"这样的醒目口号。乍一看,感觉这些口号     

浅议邮政速递物流营销员与客户沟通技巧

邮政速递物流营销员每天需要与客户沟通交流,交谈是营销的主要手段。营销员要用真心去和客户交谈,多一点耐心,多一点爱心,多一份温馨,这样就会事半功倍。为此,建议邮政速递物流营销员在与客户交谈时,努力做到"专"与"注"。学会在客户发表意见时,专心地听、耐心地等、细心地想,注视客户眼神、注重客户语气、注意对方反应。"专"即专心、专门、专长。专心,即邮政速递物流营销员在聆听客户讲话时,一定要专心致志,     

e月商情

"核高基"重大专项获阶段性成果"核高基"是"核心电子器件、高端通用芯片及基础软件"的简称。"十一五"期间,"核高基"重大专项共部署课题220个,全国23个省份的300多家企业、高校和科研院所,     

信息化助力科技奥运

青岛,"2008奥运中国"的美丽名片。2006年8月20日,"好运北京——2006青岛国际帆船赛"在青岛奥林匹克帆船中心开幕,成为2008奥运会帆船比赛的第一次全面预演。作为此次比赛的"唯一移动通信服务合作伙伴",山东移动推出了海上无线传真、手机导航、奥帆WAP门户网站等12项极具特色的通信服务,不仅为来自世界各地的运动员和游客提供一流的网络通信保障,而且有多项业务更是在国内首次应用,将填补大型赛事多项通信技术的空白,为"科技奥运"增添无限的"移动魅力"。     

政务信息化建设和谐山东

古语曰:"政通人和"。"民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。"和谐社会的总要求充分说明了政府在建设和谐过程中的重要作用。作为省内的主导运营商,山东移动尽显"移动信息专家"本色,在工商、检察、城管等多个方面提供了丰富的政务信息化解决方案,为建设和谐山东作出了贡献。     

资讯

中国邮政与东方航空启动战略合作中国邮政与东方航空日前在上海签署战略合作协议。双方将围绕"强强联合,深化航空机票直销合作"、"资源互换,促进双方多业务合作"、"资源互补,推动航空货运服务"等三方面开展深入合作。根据协议,中国邮政与东方航空进行"线上线下"全面的航空客票直销合作。双方将利用官网、报刊、邮册、商函、账单等产品和渠道     

方寸尽展新画卷——安徽省芜湖市邮政分公司开发《乙未年》铁画仿印邮票项目侧记

2015年1月5日,《乙未年》特种邮票在全国范围内公开发行。这天,在素有"江城"之称的安徽省芜湖市,倍受集邮爱好者关注的《金羊载耀·铁骨铮铮》、《金羊耀江城》铁画艺术珍藏邮册也随之同步发行。这是入选首批"国家级非物质文化遗产"的芜湖铁画,首次与有着"国家名片"美誉的邮票喜结良缘。不到8点,芜湖市邮票公司发行活动现场人头攒动,500多名集邮爱好者一早便来到这里,争睹铁画仿印邮票的风采。"这次销售的生肖邮票产品里多了     

“思”无境 “耕”无境 中国电信甘肃公司农村市场发展路径探析

1700多万农民,600多万农户家庭,占全省70%的人口比例,不足60%的移动电话普及率……这是甘肃作为一个农业大省的人口结构,也反映出甘肃省农村通信市场还存在着较大的发展空间。对于一个企业而言,看到市场以后,必须思考如何开拓市场。但这样的思考只是转折的开始,怎么干才是解决问题的关键。2010年11月,以甘肃张掖农村市场经营工作现场会为起点,中国电信甘肃公司(以下简称甘肃公司)以农村市场终端"由送转卖"为切入点,通过一系列的机制体制创新和发展模式调整,解决了包括支局建设、渠道强化、能力提升等在内的众多农村经营发展难题。两年多后的今天,甘肃公司又以总经理座谈会的形式专题研讨、安排部署农村市场经营发展工作,提出进一步转变思维模式,完善农村市场运营体系,由"自己干"向"社会代理干"转变。从"送终端"到"卖手机",从粗放型的"运动式"发展到"联县联支"的深耕细作,从依靠自己的力量发展到广建渠道"合作共赢"……一路的转变,折射出甘肃公司在农村市场强势推进的发展轨迹,也勾勒出全省电信公司深挖农村市场的探索路径。     

解读十五纲要——就《信息产业“十五”计划纲要》访信息产业部有关负责人

经过各方面两年多的工作,我国<信息产业"十五"计划纲要>编制完成.日前,信息产业部有关负责人接受了本刊记者的专访,就<信息产业"十五"计划纲要>的编制思路、指导思想等相关问题进行了阐述和说明.     

高起点踏上新征程——探寻福建宽带建设发展新路径

去年6月份,福建省启动实施了"数字福建·宽带工程"建设。工程实施一年多取得明显成效,得到了工业和信息化部、福建省委省政府的高度肯定。最近,国务院陆续出台了促进信息消费、实施"宽带中国"战略等文件,又为福建省宽带建设发展开辟了新的舞台。在"宽带中国"战略的新征程上,福建省通信业正铆足干劲、快马加鞭,继续在深化服务"数字福建"中书写     

众筹模式成功的关键要素

没有资金,普通人的创业梦根本无从谈起。所以,kickstarter的众筹思维也迅速渗透进了国内怀有创业梦的草根一族。近年来,众筹平台在国内逐步进入大众视野,各类众筹平台如雨后春笋般成长起来,已经陆续出现了"点名时间"、"众筹网"、"追梦网"、"中国梦网"、"天使汇"等20多家众筹网站,一大批涉及影视、艺术、文学、科技研发、教育培育等多元化创新模式的众筹项目不断涌现,并诞生了一些成功的众筹项     

“90后”员工管理当用“新”

随着"90后"员工逐渐进入职场,面对他们展现出的鲜明、多元的个性,用人单位有喜有忧。其实对于"90后"员工,只要找准了科学的方式方法,把握"适度"这一管理原则,则可以使他们逐步成长为推动企业发展的一支重要力量。第一,要给予"90后"员工真诚的信任和鼓励。与"70后"或"80后"员工相比,"90后"员工接受的信息量多而广,反映在思想上就是较为活跃、超前。面对同样的问题,     

"无线郑州"触手可及

近期,郑州市政府与中国移动通信集团河南有限公司(简称河南移动)签订战略合作框架协议,未来5年,河南移动将投入90多亿元,开展包括TD网络和无线城市在内的通信基础设施建设,同时在电子政务、企业信息化、农村和农业信息化、社会公共领域信息化、信息产业等多个领域展开合作.作为河南省首个TD无线城市,建设中的"无线郑州"正在不断摸索全新的演进模式.     

运营商的平台梦

21世纪什么最贵?人才!不对,是平台。从阿里巴巴的电子商务帝国到苹果的移动互联网生态系统,平台概念被越来越多的人所熟悉和了解。在平台时代,一种以平台为载体的商业文明正在快速形成,随着"云计算"、"大数据"等新型技术与开放平台相遇,信息时代     

人力资源盘活中的“加减法”

近年来,各级邮政企业认真贯彻集团公司提出的"控制总量、调整结构、减员增效"的原则,积极开展盘活人力资源工作,逐步探索出一条增效不增人、多增效少增人、减员增效的新路,人力资源结构也得到一定的优化调整。虽然邮政完成了     

存量经营的原点在哪里

在当今用户为王的互联网领域,其实还可以加入一个新概念,那就是"老客户为王"。因为吸引到新客户充其量只能算是初步的胜利,留住新客户才能算是最后的胜利。笔者以中国移动为例探讨关于存量经营的一些想法和理念。面临前所未有的挑战笔者将通过波特的"五力模型"来分析中国移动的困境。"五力模型"中的新进入者这一块,随着中国移动涉及的领域越来越多,其竞争对手也越来越多。在供应方这块的表现最为明显,苹     

存单支付:产业链中的“润滑油”

2012年7月16日下午,宜城市流水镇瓜农刘万全将4000多斤西瓜送到了当地西瓜经纪人刘立国的大货车上。刘立国随即从腰包中取出一张2000元的邮政储蓄存单递到他手里。刘万全乐呵呵地收好,不到一分钟双方就完成了交易。这是2012年入夏以来,湖北省宜城市邮政局立足区域特色产业推行的"存单支付"模式。这种模式,不仅为地方产品远销全国提供了快捷、安全的金融服务渠道,成为地方产业链中的"润滑油",又为该局邮储业务发展增添了活力。据了解,仅2012年7月,宜城局就从地方经济产业链中吸纳资金8200多万元,其中西瓜销售资金沉淀6000多万元,夏粮销售资金沉淀2000多万元。     

榜上有名

虚假繁荣奖——新浪微博不少新浪微博用户突然发现自己的微博下面不一样了——除了原有的"转发"、"收藏"、"评论"和"赞"(大拇指图案)外,还多了一个"阅读"的显示,这一数字表明了用户该微博被阅读的次数。有的用户发现,在自己的微博中,一些微博的阅读次数要远远多于粉丝量,这到底是怎么一回事呢?原来,微博有着自己的计数方式。只要该条微博出现在了好友的信息流里面,即被算作阅读一次。当微博被转     

新加坡电信启用新标识

新加坡电信1月21日在总部举行企业新标识揭幕仪式,同时承诺逐步落实多项计划,更好地满足客户需求和提高服务质量。这是该公司16年来第一次更换企业标识,并提出"让每天都更美好"的口号,希望借此重新打造品牌。新加坡电信的新标识将字母"T"改为小写"t"、将字母"i"上部的点变为红色,并延伸出另外4个逐渐变大的红点,弧状排列,代表新加坡电信不断创新和持续发展,