创新的关键是经理人

近来，创新一词成为人们频繁使用的热门词汇。各大电信运营商更是把全面创新作为公司发展的直接动力。创新就是扬弃，就是与时俱进。对一个企业来说，创新的关键是这个企业的经理人。 有人说，国力的较量在企业，企业的较量在经理人。如今，在国有企业正向现代企业制度演进的改革中，尤其需要经理人具有创新能力。 创新是经理人的必备素质 教科书上说，经理人应具备三个条件：一是有眼光；二是有胆量；三是有组织能力。在当今形势下，仅有这三个素质是绝对不够的，必须树立新型经理人的概念。新型经理人概念中首要的也是最重要的，…     

电信企业文化应具备哪些特点

随着电信体制的改革和市场环境的变化，过去计划经济条件下形成的以企业价值观为主旨的企业文化(如“人民邮电为人民”等)已经不能适应市场经济的发展和企业的实际情况,创建新型的电信企业文化已成必然。笔者认为，新型的中国电信企业文化应具备3个特点：一是敢于创新。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。在竞争日益激烈的市场环境中，创新是企业竞争的一个重要环节，是取得竞争优势的一种重要手段。随着电信市场竞争的加剧和国家各种优惠政策的取消，中国电信必须调整发展战略，进行改革创新。首先要进行经营战略的创新…     

创新是电信企业的灵魂

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。分析全球最有竞争力的企业及最受赞赏的企业成功经验时，人们总结道：“第一是创新，第二是创新，第三还是创新”。这个概括集中反映了全球企业发展的客观现实。一个企业要维持其生存和发展的能力，企业内部就必须在组织体系、管理模式、产品结构、市场拓展等方面不断地变化，不断地创新。电信企业亦如此。可以说，创新是电信企业的灵魂。电信企业创新来源于两方面的动力：一方面，电信企业从小到大的发展过程中，每一个阶段的管理模式和产业结构是不同的。在电信企业发展初期，管…     

“首席员工”的魅力

在新的形势下，如何保持企业的可持续发展？如何营造有利于员工成长发展的环境，调动员工的积极性和创造性？河南省信阳市邮政局从观念创新、制度创新、管理创新入手，实施“首席员工”制度，把建立和完善员工激励机制作为企业改革发展的重要内容，把加强员工队伍素质建设作为提升企业核心竞争力的手段和途径，大力实施企业人才发展战略，走人才兴企、人才强企之路，在全局创建起奋发向上的企业文化。     

提高执行力的两个着力点

执行力是企业的生命力，是推动企业发展的不竭源泉。执行力的高低决定着企业发展的成效。简言之：“执行强、经营旺、企业兴”。企业经营核心所在就是要立足市场、增强理解力、提高执行力、发挥创造力，才能不断推进业务创新、营销创新、企业创新。笔者认为，提高执行力要抓住“增强理解力、发挥创造力”两个着力点，将其作为提高执行效率与效能的两个必备条件。     

企业改革的攻坚战:机制创新

伴随加入世界贸易组织时日的增多,中国的电信业务市场正逐步开放,国内市场国际化已不可避免。由此,对中国的电信企业而言,竞争空间会更加宽阔,但面对的竞争对手也会更多。换言之,一个优胜劣汰的同质竞争时代即将到来。那么,如何应对这新的机遇和挑战?改革是国有电信企业的必然选择。实现改革的方式是创新,而创新的关键是机制创新。本期《TEL 管理解释》即为您剖析国有电信企业该如何实现机制创新。     

电信企业管理中的问题与对策

为建成具有国际综合竞争能力的 大型企业集团，中国电信集团推行了一系列改革措施，如在管理创新方面推行“五项集中管理”，在转换企业机制方面推行“五个创新举措”等。但是，由于长期以来实行垄断经营，中国电信企业在经营管理上还存在这样或那样一些问题。我国加入WTO后，笔者认为有必要采取一系列对策，尽快解决企业管理中的突出问题，从根本上提高企业管理水平和企业竞争能力，确保集团公司战略目标的顺利实现。 当前，中国电信企业在经营管理中存在的突出问题： 一是观念陈旧，管理机制老化，缺乏创新意识。电信企业虽然已经实现公…     

企业创新离不开基础管理

企业管理是一门科学，也是一门艺术，它包含企业的基础管理和管理创新两层含义。     

论邮政企业绩效评价体系的建立与创新

企业绩效评价是指对企业的经营业绩、运营效率等方面进行综合的评价。随着我国经济体制改革的日益深入，邮政企业的公司化改革已提上议事日程，客观公正地评价邮政企业绩效的重要性，正被越来越多的人所认识。下面试对此议题略作阐述，希望能为邮政企业绩效评价体系的建立与创新提供有益的思考。 一、邮政企业绩效评价体系的现状及不足 当前，邮政企业的绩效评价指标主要有两大体系：一是财务指标，二是业务发展指标。围绕这两大体系，从上到下设立了一系列考核指标，如业务收入、收支差额、邮储余额、报刊流转额等，其中心是收支差额。应当…     

让企业创新从“心”开始

如何长久保持企业创新能力？如何在企业创新实践中避免创新失败带来的巨大风险，获得丰厚的市场回报？是很多管理者挥之不去的心结，也是企业面对创新患得患失瞻前顾后的主要原因。     

以文化创新促业务创新

面对世界经济一体化和我国加入WTO的严峻挑战，面对激烈的电信市场竞争和日益变化的电信市场需求，摆在我国电信企业面前的惟一出路就是不断推进业务创新。员工是企业的主体，是生产力中最活跃的因素，只有充分调动广大员工创新的积极性和创造性，在企业中形成以创新实现价值的良好风尚，并最终逐步形成具有核心竞争力的创新化，这样企业才能在不断创新中获得持续健康的发展。     

一流企业需要明星团队

企业竞争的实质是人才竞争。中国移动作为世界500强企业，要实现“构建世界一流通信企业”的战略目标，就必须将人力资源作为企业竞争力的核心要素，并将人力资源管理的持续创新作为上市公司脱胎换骨的重要标志，通过一定时期的渐进调整与改革，打造一支高素质、具有竞争力、业内一流的“明星团队”。     

电信企业的观念转变与管理创新

电信企业改革重组后面临着严峻的考验和挑战。在新的形势下如何求生存、求发展 ,如何适应竞争、赢得市场 ?答案就是要改革 ,要创新。而改革、创新的前提必须要转变观念。转变观念是实现创新的前提在世界跨入２１世纪的今天 ,中国电信企业发展的形势和生存环境已经和正在发生巨大变化 ,并且提出了许多改革发展的新问题 ,例如 :———２０世纪末 ,国家对邮电行业实施邮电分营、电信重组的改革。中国电信在分营重组后 ,如何从根本上改变传统企业的运营机制 ,从形式上的分营转变为运营体制的重组 ,改造企业内部治理结构 ,加快公司化改造的步伐 ,…     

创新不妨从模仿做起

在当前竞争日益激烈且强调自主创新的大背景下，模仿作为一种经营策略引起越来越多人的重视。对于企业来说，创新是企业持续发展的根本所在，模仿创新则是避免企业多走路、走歪路的捷径，也是企业创新模式的一种理性选择。从某种意义上讲，正是因为市场上存在模仿者，才使企业在模仿与创新的循环中不断前进和发展。     

对农村电信支局所管理与服务创新的思考

中国电信集团公司加大改革步伐，制定了积极推进主附、主辅分离，精干主业，合理配置人力资源，推进多元化经营的发展战略。作为电信企业的重要组成部分，农村电信支局所能否实现管理创新和服务创新，对实施这一发展战略至关重要。笔者就此谈一点想法： 一、农村电信支局所的管理创新重在合理配置人力资源 随着电信企业内部老职工退养制度的推行，农村支局所人员呈锐减趋势，如江苏省兴化市电信局原有员工560多人，现已减至450人，仅农村42个支局所就减少了近70人。在人员减少的情况下，如何使支局所搞好经营服务呢？笔者认为，应对农村支局…     

营销项目引入内审“高参”

在中国邮政集团公司、湖北省邮政公司大力推行管理创新的总体思路指导下，武汉市邮政局积极实践科学发展观，紧紧围绕企业改革和发展的中心任务，创新开展营销项目专项效益审计，协助企业完善营销项目的业务及财务管理，进一步优化和规范了内部作业流程及经营行为，提高了企业经济效益，探索出了充分发挥审计管理效能的创新之路。     

成功的互联网企业怎样打造创新文化？

创新是互联网企业成功的灵魂，创新文化是提高创新能力的土壤。在现代企业市场竞争中，创新文化越来越成为市场竞争的利器，越来越受到互联网企业的高度重视。正如乔布斯所说：创新使领先者区别于跟随者。     

解析中国电信核心价值观的“以人为本”思想

建立与“世界级现代化电信企业集团”相适应的，有鲜明企业特色和时代气息的优秀企业化体系，是中国电信集团的重大战略举措之一。中国电信经过调研诊断，总结提炼和化创新工程，正式发布的《中国电信企业化手册（2004年版）》中确立的核心价值观是“全面创新，求真务实，以人为本、     

对电信企业制度创新的思考

目前，中国电信企业面临向现代企业制度转换的重要使命，这是一场涉及产权结构、治理结构、管理体制、管理方式诸方面内容的质的变化。国有企业本来就有其机制、体制上的先天不足，中国电信长期垄断经营的历史及其独特的体制特征，更增加了企业制度创新的难度。尽管困难重重，但迅速发展的信息技术革命和日益开放的电信市场格局，使我们除了迎难而上外别无选择。本文着重分析制度创新的治理对策。 （一）营造改革创新的文化氛围，寻求思想观念的新突破 现代企业需要正确的经营理念和价值体系提供支撑。不久前，中国电信集团公司提出的在改革…     

管理创新奏响邮政发展的主旋律——辽宁邮政加强企业管理的实践与探索

当前，在国家经济体制改革和国企脱困的攻坚战中，一个突出的主旋律就是管理创新。这对于刚刚独立运营、致力于扭亏增盈的邮政企业来说具有十分重要的意义。辽宁邮政独立运营后，全省邮政部门围绕中心任务，克服各种困难，从建章立制入手，强化企业管理，积极理顺各方面关系，加大市场开发力度，各项管理工作稳步推进，经营管理水平稳步提高，迈出了坚实的第一步。今年以来，全省邮政以“管理年”活动为契机，坚持以管理创新为主线，坚持“以改革促管理、管理促发展、发展促效益”的工作思路，全省邮政呈现出良好的发展态势，上半年完成邮政…