标准化建设——提升电力营销能力

为客户让渡价值或为客户创造价值是当前企业追求生产经营,甚至扩张企业的有效途径之一。作为供电企业当中直接与客户进行接触的营销部门,其营销能力与服务水平直接关系到电力客户对于供电企业的满意程度,特别是随着我国电力市场改革的不断深化,对于开放终端零售电力市场之后供电企业能否保持客户群体数量,尤其是优质资源客户群体具有非常重要的影响作用。     

要对优质服务进行效能监察

当前供电企业正在深入开展的"整顿电力市场和优质服务年"活动,规范供电服务,不断开拓电力市场,提高了企业的经济效益.为了将这一活动持久深入地开展下去,并不断取得成效,有必要对该项活动进行效能监察.供电企业的纪检监察部门要开展扎实有效的效能监察,迅速转变供电企业干部职工的服务观念,稳步提高优质服务承诺的践诺率,提高电力营销工作效率和服务质量,解决优质服务活动中存在的问题,依法维护供电企业和用户双方的权益.     

电力企业营销组合策略

随着电力体制改革的深入和电力市场的不断完善,供电企业作为电力市场的主体被推向了市场,其他能源的兴起加剧了电力市场的竞争,营销组合作为市场营销重要组成部分,指引企业创造竞争优势,重视研究企业以满足需求为中心,形成自己的经营特色,确保企业处于不败之地。     

农电营销需要新思路

在电力市场和用电客户日趋成熟的今天，供电企业业务范畴已不仅是电力供应，同时更应做好电力销售服务。为此，供电企业必须加强和重视电力营销的研究与创新。     

电力营销发展思路浅述

随着我国电力体制改革的不断深入,电力市场的形势发生了重大转变,供电企业在新形势下开拓电力市场,只有抓好电力营销的管理工作,突出管理效益,才能走出一条可持续发展的道路。     

走市场营销导向之路建立用电管理保证体系

本文阐述了电这一商品的特殊性和电力市场特点,分析了电力市场的现状和供电企业加强市场营销的重要性,并对加强电力市场营销提出了建议。     

浅谈供电市场细分

一、供电市场细分的必要性和含义人是构成市场的基本要素，哪里有人，哪里就有衣、食、住、行及其他各种需要，从而也就有市场，各行各业也就有了针对这些需求从事生产经营活动的机会。电力市场也是这样，他是由人和用户构成了供电市场的基本要素，特别是在电力已是人们不可缺少能源的今天，哪里有人,哪里就有电力市场。供电企业必须以满足人们对电力的需求为出发点，必须找到那些需要电力的客户，为其提供尽可能的服务，这就需要市场细分。市场细分又叫市场细化，其基本含义是电力市场是由用电消费者组成的，而用电消费者在需求上也是存在…     

以全员营销应对市场挑战

如何针对电力产品的特性开展市场营销,以应对今后激烈的竞争,是摆在当前供电企业面前的重大课题。按照市场的要求,结合供电企业的实际情况,构筑全新的全员营销机制,不断增强员工的市场意识、责任意识、竞争意和危机意识,是实现电力资源合理配置、效益稳步增长和企业持续发展的有效手段。全员营销即按照市场的要求,以营销为中心,对所有生产、产品和服务过程所进行的一种全员关注、全员参与、全员负责的组织管理活动,以最大限度地提高供电企业的获利能力,它具备全员性、全程性及目的性。全员性就是要全员关注、参与电力营销,全员对电力营销负…     

面向市场 服务客户构筑电力营销管理新格局

电力工业的快速发展使电力销售由卖方市场转向买方市场；体制改革的不断深入，使电力工业原有的政府职能不断淡化弱化，电力市场化进程日趋加快，供电企业作为市场主体被推向了市场；市场经济的发展和其他替代能源的兴起，加骤了电力市场竞争，使供电企业的生存空间布满了越来越多的变数，传统的经营管理理念     

抓住机遇打好电力营销这张牌——浅谈基层供电企业营销策略

国家“两改一同价”政策为供电企业的发展壮大提供了难逢的机遇,农网建设与改造完毕后,供电基础设施焕然一新,供电企业实施电力营销有了坚强后盾。但是,实行城乡用电同网同价后,电价效益空间小,还贷压力大,又给供电企业的发展带来严峻挑战。为适应社会主义市场经济体制的要求,开拓电力市场,增强供电企业实力,供电企业应该抓住机遇,打好电力营销这张牌。     

供电企业优质服务的思考

高严总经理在国电公司 2001年工作会议上指出 :“不断提升服务水平是电力企业生存和发展的必由之路”。为此，国电公司系统将 2001年定为“电力市场整顿和优质服务年”。供电企业要确保“电力市场整顿和优质服务年”活动取得实效，必须抓好以下几个方面的工作。 　　一、转变观念，提高对供电企业优质服务重要性的认识 　　1.树立和强化服务就是竞争的观念。 　　竞争是市场经济的基本特征之一。随着电力体制改革的逐步到位和电力市场的逐步建立，传统的“皇帝的女儿不愁嫁”的观念成为供电企业生存和发展的桎梏。因此应强化企业竞争意识…     

建设供电企业文化,推进企业改革与发展——县级供电企业文化建设初探

供电企业文化是以供电企业精神为特征的管理文化,是供电企业在长期的管理经营活动中形成的,是供电企业发展动力的源泉。在供电企业进入市场营运和规范化服务的进程中,加强供电企业文化建设,对推进企业的改革和发展具有十分重要的作用。本人就县级供电企业文化建设和发展谈几点粗浅的看法。随着农村电力管理体制改革的进程,县级供电单位实行政企分开,供电单位成为具有依法行使自主经营权和决策权的独立法人实体和市场竞争主体。为了适应新体制的运转和市场的挑战,供电企业在经营管理活动中形成的价值观、经营哲学、管理方式、群体意识和行为规范等企业理念,也随着企业体制的改革而转变,从而使企业文化也随管理体制的转变而“转轨变型”,具有现阶段企业文化特点:     

供电营销市场特色分析

以市场为导向，研究电力体制改革后新的利益格局下的电力市场，求得利益最大化，是当前供电企业经营工作的重点。一、 当前制约电力市场发展的几个突出问题（一）输电网络建设滞后。长期以来，我国电力建设重电源轻网络，造成电网薄弱。（二）供电营业区域划分的交叉、不规范 。一是营业区域的划分存在扯皮现象；二是部分企业的转供电，阻碍了电力市场的有序运作；三是各类自备电厂和自供区、直供区的扩张，使电力市场呈相对缩小的趋势。（三）电价机制不合理。表现在：一是电价不具有随机性；二是售电电价分类复杂，居高难下。二、供电营销…     

论供电企业开拓销售侧市场

2007年，我国电力供应基本平衡，个别地方略有节余。电力市场将逐步由“卖方市场”向“买方市场”过渡。输配分开、大用户直供电等改革措施也将逐步到位，新的市场竞争主体增加,供电销售侧市场将面临越来越严峻的挑战。因此，努力开拓销售侧市场是供电企业生存与发展的重要任务。开拓销售侧市场,除了要靠企业不断解放思想、转变观念外，更需要有一个良好的管理机制，把供电企业全方位地推向市场。     

供电企业经营管理的问题与对策

１９９９年是我国实现跨世纪宏伟目标的关键一年，也是实施电力体制改革至关重要的一年。这样特殊的环境不可避免地给供电企业的经营管理提出了新的机遇与挑战。供电企业的经营管理人员只有超前思维、不断创新，才能抓住机遇，推动改革，赢得企业发展的主动权。一、供电企业面临的经营环境１．随着电力体制改革的深入，供电企业“下海”已成现实。供电企业将随电力体制改革的进一步深入，交出政府职能，以纯企业的身份步入市场。《电力法》和合同契约将对电力供用双方的利益和行为进一步规范，使得因供电质量、服务、安全所引发的索赔诉讼可…     

以技术创新带动管理创新——晋城电力营销自动化系统的应用探索

随着电力走向与场步伐的逐步加快．以及国家电网公司管理体制改革的渐次推进，建立与之适应的、新的电力营销管理信息系统，成为供电企业进行有效管理的一种重要手段。为适应电力市场向规模化、集约化发展的趋势，提高供电企业在能源市场的整体竞争力，晋城供电公司建设了营销自动化系统。     

平衡电力市场挖潜与节能

<正>县供电企业在市场挖潜中,要充分考虑节能因素,不能以浪费电能为代价,协调好电力市场的挖潜与节能意义重大。把握三个结合点。找准社会效益与经济效益的结合点。企业以追求效益的最大化为目的,但这个效益不是单一的经济效益,而应是广义的效益。县供电企     

加强北京电力营销管理

电力营销是供电企业的核心业务,加强供电企业电力营销工作的管理和提高电力营销工作的质量,不但关系到供电企业自身的生存和发展,而且决定着供电企业的市场竞争力。在国民经济持续快速发展和电力经营体制转变以及电力供需矛盾缓和的新形势下,加强供电企业电力营销管理,建立一个     

用电营销管理体制的创新

我国电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，供电企业的工作重点应同时由生产管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作。所谓市场营销(Markeing)观念，就是企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益时所持的态度、思想和观念。从市场营销学来看，电力企业市场营销，应是有效利用电力企业的资源(即优质二次能源)最大限度提供比其他竞争者更能满足用户需求的能源，使企业获得良好的经济效益。一、用电营销管理为供电企业带来革命性突破1.观念体系创新。(1)知识营销观念。供电企业…     

贫困县供电企业发展探讨

企业在为社会提供商品和服务的同时，要追求最大利润的实现。供电企业在为社会输送电力和提供优质服务的同时，盈利仍是供电企业生产经营的最终追求。在目前的经济体制和电力行业的管理体制下，由于供电企业的独家经营性，供电企业的市场竞争不是很突出。在这个前提下供电企业能否盈利，除本企业的管理因素外，所处的地理位置和供电区域内经济发展状况是一个不可忽视的重要因素。贫困县供电企业所处的社会经济环境相对落后，从客观上给供电企业的正常发展带来影响，致使贫困县供电企业与发达县供电企业相比，盈利的难度要大得多。如何谋求自…