新闻

新闻提要:全国通信行业优秀质量管理小组 成果交流会在扬州召开 为推动通信行业群众性质量管理活动深入开展,经信息产业部批准,从2003年起,中国通信企业协会在国家邮政局、中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、铁通公司等7家通信公司间开展全国通信行业优秀QC小组评审活动,并首次评选出50名全国通信行业优秀QC小组。 11月12日,由中国通信企业协会组织的2003年度全国通信行业优秀质     

企协动态

全国通信行业三项评选表彰会举行 2009年12月10日．全国通信行业企业管理现代化创新成果、通信行业用户满意企业、通信行业优秀质量管理小组表彰大会在北京举行。大会表彰了”全国通信行业企业管理现代化创新成果”82项，其中一等奖14项、二等奖18项、三等奖50项。中国移动通信集团公司获优秀组织奖。     

2004年全国通信行业优秀质量管理小组成果交流暨表彰会召开

由中国通信企业协会主办的2004年全国通信行业优秀质量管理小组成果交流暨表彰会于7月13日至15日在美丽的海滨城市青岛召开。来自40家的通信及邮政行业QC小组共130多名代表参加了表彰会。本次会议得到了中国移动集团公司、山东移动分公司和青岛市移动公司的大力支持。     

创新服务客户管理见成效

在日前召开的首届全国企业管理创新大会上,通信行业获“第九届国家级企业管理现代化创新成果”一、二等奖的8个单位受到表彰。中国通信企业协会获“国家级企业管理现代化创新成果优秀组织单位”。这是历次此类评选中,通信行业获奖最多的一次。不久前,中国通信企业协会召开了经验交流座谈会。本刊应读者的要求将分两期以专题形式介绍他们的经验。此前,《提高农村电信服务品质的成功尝试——湖南农村电信支局模块点代办统包责任制的实施及管理》和《山东联通创新管理模式——全面实施企业价值增值的优化管理》两篇经验已分别在本刊2002年11期和2003年2期上发表。     

以人为本开创行业QC小组活动新局面

通信行业的QC小组评优工作已经开展了三年，受到了各通信集团公司和广大基层企业的重视和支持。在通信企业已经形成了一个群众积极参与质量改进的一种良好的氛围。     

管理创新意义重大 政府大力支持

钱晋群副主任对获奖单位表示衷心的祝贺，并对中国通信企业协会举办这项活动表示赞扬。钱晋群副主任指出，企协开展通信行业“企业管理现代化创新成果”审定工作，部里面下达了文件非常支持，奚副部长和谢会长明确提出要积极推进评选工作的开展。     

全国通信行业“企业管理现代化创新成果”申报审定和发布暂行办法

近年来，随着企业管理现代化工作的开展，通信行业涌现出了许多企业管理现代化创新成果，这些成果为企业的发展注入了活力。根据党的十六大提出的“大力推进企业的体制、技术和管理创新”的精神，为了总结表彰、推广全国通信行业“企业管理现代化创新成果”，不断提高通信企业的管理水平，根据《合理化建议和技术改造奖励条例》(国发[1986]59号)和全     

关于在通信行业开展评选表彰优秀质量管理小组活动的通知

国家邮政局、中国电信集团公司、中国网通集团公司、中国移动通信集团公司、中国联通公司、中国卫通公司、铁通公司;各省区市通信行业(企业)协会;各相关单位: 全面质量管理活动在我国蓬勃开展25年了。群众性的质量管理小组(简称QC小组)活动作为全面质量管理活动的一种重要活动形式为广大企业和企业员工所接受,长盛不衰,走过了辉煌的25年。QC小组是指在企业中从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效     

通信行业优秀QC小组活动成果交流会召开

4月2日，由中国通信企协和广东省通信行业协会联合举办的“通信行业优秀QC小组活动成果交流会”在广东中山召开，来自各集团公司主管部门领导，以及广东、广西、福建、海南、江西、贵州、湖南等省区的通信运营企业的代表250余人参加了会议。     

电信企业QC小组活动发展的途径

QC小组是TQC的最活跃细胞。十年来,全国电信部门涌现出一批优秀、先进QC小组。当前,如何使QC小组不断向广度和深度发展,怎样使QC活动常搞常新,突破旧框框,达到新水平,这是摆在各QC小组面前的新课题。下面就从四个方面谈谈电信通信企业QC小组活动深入发展的途径。一、进一步组织跨企业的电路QC小组从电信通信生产具有全程全网、联合作业的特点看,以跨企业的电路QC小组应该大力发展。因为优良的通信质量不是在一个通信企业或电路的一端所能完全决定的,而是在通信的全过程中产生、形成的。因此,要想彻底解决通信质量的问题,必须从全程全网着眼,从每一条电路着手。并且通过跨企业的电路     

2003年度部级通信工程设计和优质通信工程奖项目评审结果

2004年4月14日,中国通信企业协会通信设计施工专业委员会发布了《通信建设监理行业自律公约》。通信设计施工专业委员会是协助通信行业主管部门对通信建设市场、通信建设工程质量进行行业管理的专门机构。 自2003年4月以来,国家邮政局、中国电信、中国网通、中国移动、中国联通等单位都积极组织2003年度各单位申报的部级优秀通信工程设计奖和优质通信工程奖的申报和评审工作。在中     

以人为本开创行业QC小组活动新局面

通信行业的QC小组评优工作已经开展了三年,受到了各通信集团公司和广大基层企业的重视和支持。在通信企业已经形成了一个群众积极参与质量改进的一种良好的氛围。     

信息产业部办公厅钱晋群副主任:管理创新意义重大 政府大力支持

钱晋群副主任对获奖单位表示衷心的祝贺,并对中国通信企业协会举办这项活动表示赞扬。钱晋群副主任指出,企协开展通信行业“企业管理现代化创新成果”审定工作,部里面下达了文件非常支持,奚副部长和谢会长明确提出要积     

福建省启动省通信建设企业诚信评价评级活动

由福建省通信行业协会牵头，与福建省通信管理局，福建省诚信促进会共同联合组织在福建省通信建设企业开展通信建设诚信企业评价评级活动。为了做好这项工作，省通信行业协会分别与省诚信促进会、省通信管理局通信建设处进行多次沟通交流，尤其对评价评级活动实施方案和评价标准，省协会与省通信管理局通信建设处进行了反复的讨论，拟订了《关于联合开展福建省通信建设企业诚信评价评级活动的实施方案》（讨论稿）和《福建省通信建设诚信企业信用体系评价标准》（讨论稿）。     

QC小组活动要务实

QC小组活动是全面质量管理活动的重要组成部分,也是TQC邮电化的基础。随着邮电部门群众性质量管理工作的深入开展,QC小组已成为提高通信服务质量和企业经济效益的重要力量。但是,一些单位的QC小组活动,程度不同地存在着形式主义,如:质量教育和TQC基本知识教育不够深入;     

抓好课题登记这一环

QC小组活动内容与通信生产和经营管理结合是否紧密,是实现全面质量管理邮电化的基础条件之一。而抓好课题登记这一环,则是其关键所在。理由如下:①对小组活动有超前指导作用。按全面质量管理方法要求,QC小组的活动课题选定之后,应填写活动课题登记表,报经企业质管部门认可后,方可列课题活动。质管部门可从四个方面审查课题:     

正确看待职业技能鉴定工作

通信行业特有工种职业技能鉴定工作目前正在全国通信企业加紧实施。但有些人对职业技能鉴定工作的意义和作用还认识不深，有些人对这项工作则存在应付思想，这些都会影响鉴定工作的质量和进度。笔者现就鉴定工作的开展谈几点感想。一、谁显身手从山西省通信行业职业技能鉴...     

搞好服务要以质量管理为切入点

2002年10月17日，中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、中国科协在云南省昆明市召开全国第24次质量管理小组代表大会，湖南省电信公司郴州市分公司被授予“全国质量管理小组活动优秀企业”称号。这是湖南电信2002年惟一获此殊荣的企业。从1980年开始，郴州电信便推行了全面质量管理。在长达22年的时间里，公司始终坚持把推行全面质量管理作为企业管理的中心工作，将改善服务作为企业发展的永恒主题。在狠抓通信能力建设和业务发展的同时，强化优质服务，不断完善质量保证体系，企业效益不断提高，取得显著成效。通信业务收入由1991年…     

聚沙成塔 润物无声 青岛联通坚持不懈抓QC小组活动成效显著

在2012年度全国质量管理奖项评选中,中国联通山东省分公司青岛市分公司(以下简称青岛联通)集团客户响应中心北斗星QC小组、网络优化中心求知QC小组荣获"全国优秀质量管理小组"称号,其中北斗星QC小组作为山东联通公司选派的代表参加了"全国第三十四次质量管理小组代表大会",该小组也是融合后首个连续两年获得国优称号的QC小组。自2008年融合重组至今,青岛联通已荣获6项国优称号、9项行业优秀称号、26项省优称号、37项市优称号,3个班组荣获"全国质量信得过班组"荣誉称号。长年坚持不懈开展群众性QC活动,提高了青岛联通员工的素质,促进了企业经营管理水平的提高。     

通信行业首次企业管理现代化创新成果评审揭晓

“2004年全国通信行业企业管理现代化创新成果”近日审定揭晓。来自全国通信行业的46项管理创新成果分获一、二、三等奖，中国移动通信集团公司和国家邮政局获优秀组织奖。