扁平化管理下的农行整体营销策略

农行扁平化管理的实现,为农行整体性营销构建了一个良好的平台,通过营销管理在竞争激烈多变的金融市场里,以个性化、差别化服务建立起以客户为中心的服务理念,打造农行专一、专注、专业的理财型金融企业形象,获取稳定增长的收益,实现效益最大化。     

构建农行二级分行客户关系管理的思考

随着金融体制的改革和深化，农行经历了从以产品为中心、以市场为中心，向正在逐步过渡到以客户为中心的经营管理模式的发展过程。近年来，面对激烈的金融市场竞争和人世后的形势，农行二级分行以扁平化管理改革为契机，加快内部改革步伐，通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平，搭建以客户为中心的业务流程和绢织架构．     

基层农行客户营销中存在的误区及对策

我国加入ＷＴＯ后 ,以客户为中心 ,从注重成本控制转变为注重提高客户满意度的经营理念已经成为各商业银行的共识 ,各行在客户营销上不断创新。因此 ,研究分行客户营销中存在的问题 ,据此对症下药 ,对提高农行综合竞争力是十分必要的。一、基层农行客户营销中存在的误区近年来 ,农行不断加大客户营销力度 ,先后推出了上门服务、星级服务、承诺服务、客户经理制等措施 ,广大员工客户意识大大增强 ,促进了业务的迅速发展。但从南宁市城区支行几年来的营销实践来看 ,基层农行的客户营销还存在误区。误区之一 :重客户市场竞争 ,轻客户价值综合评…     

浅谈实行扁平化管理后的二级分行如何加强市场营销

随着二级分行扁平化改革的顺利完成,二级分行从单纯的管理机构逐渐转变为经营核算单位,以二级分行行长为核心的营销结构以显露出强大的竞争优势,农行的经营管理效率和市场竞争力不断提升.但随着扁平化管理的不断深入,二级分行的传统组织机构、考核机制等已不适应扁平化管理的要求,甚至有背于扁平化管理的初衷,影响了二级分行营销业务的快速发展.因此,本就当前农行二级分行实行扁平化管理后,如何做好市场营销作初步分析和探讨.     

扁平化与客户管理

农行湖南湘潭市分行在2002年4月份进行了扁平化改革,根据“减少管理机构,提升经营层次”的原则,撤销城区3个支行管理机构,其人员与市分行机关的几十名富余干部一起充实到一线,全部城区网点直接由市分行经营,网点总经理实行竞聘。经过一年来的实践,取得了较好的成效,但也暴露了一些问题,本文拟就扁平化经营管理下的客户管理问题作些初步探讨。一、客户管理的脱节与缺位从理论上来说,扁平化管理有利于加快信息传递、降低信息损耗、减少管理成本的作用,但是如果配套措施跟不上的话,也会产生一些不良后果。从湘潭农行的实践来看,在客户管理方面…     

民族地区农业银行信贷营销浅见

加入WTO后，搞好民族地区农行信贷营销，增强信贷市场竞争能力，是一个迫切而又现实的课题。本从民族地区农行的信贷市场背景出发，针对存在问题，提出了建立信贷营销机制，制定信贷营销策略，加强信贷营销管理等对策措施，以期达到拓展民族地区农行信贷市场，争取优良客户，提高经营实力的目的。     

商业银行二级分行扁平化经营管理探讨

扁平化经营管理的主要特征是精炼经营管理层次,缩短经营管理通道和路径,扩大经营管理的宽度和幅度.西方商业银行分行的主要职能是拥有对下辖支行的部分管理权,推广总行设计的产品,扩大市场份额,赚取利润;支行的主要职能是进行市场营销,扩大市场份额,争取优质客户群体.二级分行经营管理扁平化要从营销结构、指挥结构、业务支持、内部控制四个方面进行重组,按照凸出二级分行在城区的经营职能的思路,设计城区营销通路结构扁平化的架构体系.改革过程中应循序渐进,先易后难;合理确定管理的层次和幅度;重视扁平化管理的信息沟通方式创新;创建良好的二级分行扁平化经营管理环境.     

贴心为客户服务 精心替客户理财——太和县农行原墙营业所营销基金创新高

今年，太和县农行原墙营业所针对部分基金业绩上扬、基金市场活跃的现状，不断创新营销手段，强化贴心服务，精心替客户理财，实现基金营销新突破。至七月末，该所累计营销基金620万元，创阜阳农行农村营业所基金营销之最，同时也培植了一大批优质客户群体。     

太和县农行 营销基金额居全省县级支行首位

今年，农行太和县支行针对部分代理基金指数上扬、基金市场活跃的现状，不断创新营销手段，精心替客户理财，实现基金营销新突破，至10月底，全行营销基金2822万元，居全省农行县级支行基金营销首位。基金业务市场份额的提高，也不同程度地带动了全行整体业务的联动发展。     

产品组合凸显营销魅力——沙洋支行成功营销沙洋县金烨天然气公司的思考

支行作为农业银行经营的前端,其首要任务是金融产品的营销。目前,传统的营销模式、单一的产品营销很难长久地吸引客户。农行沙洋支行积极尝试实施产品组合营销策略,得到了新老客户的认同,提高了客户对农行的忠诚度,客户对农行产品的使用率、综合回报率显著提高。对沙洋县金烨天然气有限责任公司的营销就是该行成功运用产品组合营销策略的一个案例。营销背景沙洋县金烨天然气有限责任公司是由北京百事达投资管理有限公司、荆门金川天然气有限公司和26位自然人共     

整合金融产品搭建效益平台——芜湖分行综合营销奇瑞汽车公司纪略

去年以来，芜湖市农行打破过去单一化产品营销模式，充分发挥综合营销集聚功效，以奇瑞公司为突破口，积极探索拓展大型集团性客户的新路子，在实现经营效益大幅攀升的同时，有效增强了客户的信任度和对农行的依存度。     

对钦州分行扁平化改革的调查与思考

为了建立适应市场竞争需要的现代商业银行经营管理体制,增强综合竞争能力,提高管理效率和经营效益,钦州分行根据广西区分行的要求,从2002年3月起,与北海、防城港分行一起,在全区农行率先实施的“扁平化”改革。改革运行刚好一年,根据笔者的调查,成效是明显的,但同时也出现了一些新的问题,需要进一步完善。一、实行扁平化改革成效明显通过调查,扁平化后的钦州分行起码有三个方面的成效和变化。(一)提升了经营层次,拓宽营销平台,市场竞争力明显增强,真正体现了面向市场、面向客户的原则。改革后的钦州分行充分发挥了直接经营和资源优化配置作…     

对农行新形势下营销策略的探讨

一是关于人际间的信息系统。农行的信息系统从当前情况来说，各部门都掌握着自己专业方面的信息资源，而农行要有效营销，就必须牢牢树立团队观念，这里面的核心在于各级行的客户经理、信贷分析人员、各级风险控制人员和管理人员。要加强开发和营销队伍建设，培训一支既懂市场又懂业务和技术，而且又善于交际和公关的高素质、复合型人才队伍。信息的获得和金融产品的成功营销，来自于农行核心人员富有成效的关系营销，这几年来的实践也说明，与客户建立长期关系是现代市场竞争成败的关键。当然，发展是动态的，其中的变动因素不可捉摸，一个区域发展当中的重要项目与优势项目，随时可能立项上马。     

农行以客户为中心的营销原则与策略

农行是经营货币这一特殊商品的金融企业，与其他企业一样，要以占有客户为其生存与发展的基础，在现阶段，农行应把“以市场为惆向，以客户为中心”作为营销原则，把最大限度地满足社会和客户的需求作为市场营销目标。     

在综合营销中突围——铜陵市井湖支行存款迅速增长并扭亏为盈

作为实行“扁平化”改革后的单点行——铜陵市农行井湖支行，在全面贯彻“三个坚持”、“五大工程”治行方略的过程中，根据自身所处的实际经营环境，充分调动全体员工的工作积极性和主观能力性，主动出击，强化营销，抢占市场。经过一年的不懈努力，2002年取得了明显成效：各项存款余额达10403万元，较上年净增2303万元，完成市行下达计划的     

一场没有硝烟的“战斗”——全椒县农行营销“烟草客户”侧记

多年来，滁州市烟草公司全椒营销部一直是农行的重点营销对象。今年六月初在市分行与市烟草公司合作取得共识之际，全椒县农行迅速成立由行长、分管行长、客户部、代理部、计财部和支行营业部共同组成的客户营销小组，充分发挥各部门的专业特长，积极开展团队营销。同时召开所、部、分理处负责人会议，要求全行员工充分认识到烟草公司等系统性客户对农业银行发展的重要性，将认识统一到农业银行的整体利益上来，充分     

当涂支行石桥营业所保险代理业务获马鞍山市第一名

当涂县农行石桥营业所在代理保险业务营销中．坚持“客户第一”的营销理念,从维护客户的利益出发,深受客户信赖,在保险业务市场竞争异常激烈的环境下赢得“回共客”。     

加强客户信息的管理和利用

首先，要广泛收集客户信息。基层农行的营销人员和柜面服务人员，在每次与客户接触、交流时，都要做有心人，注意收集信息。其次，要定期对客户信息进行分析研究。具体要做好三项工作：一要细分客户，使市场营销的目标客户更加精准；二要定期对市场营销效果进行总结和分析，提供修正营销计划的依据．以便营销部门及时调整营销方案，使其更具有针对性;     

加大营销 加强管理 努力推进全省农行营销工作新发展——全省农行2004年营销工作会议综述

全省农行营销工作会议于5月20日至21日在省农行屯溪培训中心召开。省分行营销工作委员会成员部门、各二级分行分管前台业务的行长和公司、机构、农贷、个人四个主要前台部门负责人近120人参加了会议。省分行党委委员、副行长甘能平在会上做了题为《加大营销，加强管理，努力推进全省农行营销工作新发展》的主题报告。淮南、宣城、铜陵、芜湖、省分行营业部、巢湖等6个二级分行分别就资产业务营销、壮大对公存款、狠抓贷后管理、建立住房按揭中心、拓展高校客户和亿元所品牌战略等方面的工作做了经验交流。     

县级农行营销策略思考

县级农行要使金融产品更加贴近市场，贴近客户，就要强化全体员工营销意识，走市场营销的成功之路。