基于新技术的服务营销管理创新探讨

21世纪，在信息技术和互联网技术的快速推动下，服务营销管理模式也在发生着翻天覆地的变化。服务能够在无形中直接渗入到人们的生活中，所以服务营销管理涉及的方面也十分广泛，面对这种现象就需要服务企业在营销管理方面要实现全新的突破和创新。本文深入地分析了在新技术的推动下，服务企业在互动营销管理、外部营销管理、内部营销管理等方面实现的创新发展。     

中小旅游企业社交网络使用影响研究

互联网和社交网络的飞速发展使得社交网络营销成为中小旅游企业营销战略中的重要一部分,企业的社交网络营销影响着用户的态度和行为。文章以莫干山目的地的民宿类中小旅游企业为例,通过抓取其微博社交网络平台和在线旅游代理平台数据,研究其社交网络使用行为对经营绩效的影响。结果发现,社交网络的影响力、活跃度和互动率均对企业客房销量有正向影响,社交网络影响力对企业网络口碑也有正向影响。     

基于微信公众号的南京旅游网络营销研究

微信公众号自2012年下半年正式推出以来,微信营销已经完全融入人们的生活中。为了更好地抢占互联网旅游市场,我国大多的旅游相关单位都开通了官方微信公众号,搭建了属于自己的营销平台。如何管理微信公众号平台、如何通过微信公众号去了解用户的需求和痛点,并如何将微信公众号当作一个产品去进行经营,大多数企业依然没有形成自己的特色。文章选取南京旅游微信公众号作为个例,将其运营现状展现出来,并通过问卷调查法,将南京旅游微信公众号的用户感知调查展现出来,为其营销提出更为贴切的反馈,希望为其他同类型微信公众号的运营提供一定的借鉴意义。     

西部旅游网络营销策略

在互联网迅猛发展的今天，传统旅游企业要想取得竞争优势，占领未来市场的制高点，必须充分利用互联网的优势，探索更具竞争力的营销方式，寻求更大的竞争优势和发展空间。     

互联网+旅游：创意旅游、旅游融资及平台整合

分析了“互联网+”以及“互联网+旅游”的概念和性质。从旅游的文化属性和创意属性出发,提出了互联网不仅仅是旅游的销售和营销平台,同时也能够成为旅游产品的创意来源,能成为旅游产业融资的重要手段,能够成为旅游行业生产力的组成部分的观点。报告了“互联网+旅游”平台的现行模式和其可能面临的风险与问题--主要是旅游众筹平台本身的风险。总结了“互联网+旅游”平台发展所面临的难点,提出了相应的解决办法并且预测了未来一段时期内“互联网+旅游”新的、一体化运营方式。     

"一带一路"背景下大连与俄罗斯旅游合作研究

"一带一路"背景下,大连市发展对俄旅游具有政策优势,地理优势旅游资源优势,和旅游接待优势.其发展策略是: 借"互联网+"等平台助力旅游营销; 规范旅游市场秩序,完善服务体系构建; 培养专业复合型旅游人才; 拓宽旅游产品规模,挖掘旅游产品内涵; 推动旅游企业之间的相互合作; 加强构建立体化的旅游交通网络,营销良好旅游环境.     

摩尔法则：时间周期与技术创新

摩尔是全球最具权威性的企业发展战备、管理和营销策略咨询的顾问集团——Chasm Group公司的创建人。摩尔在其所《断层边缘》中展示了他对快速发展产业的理解，并帮助人们在今天的互联网经济中为经营股东收益提供了新思路。其创新理论被人们称之为——     

流量红利见顶倒逼企业数字化营销变革

<正>近年来，随着互联网流量红利逐步见顶，企业推广和数字营销行业面临新的挑战。目前，企业的数字化营销正由传统营销进化至深度营销，通过各种技术、算法、渠道等诸多方面能力的延伸，深入赋能企业经营中的各个增长环节，从而助力企业实现数字化增长。     

微博营销的应用策略和效果分析

互联网的迅速发展，出现了不少新型的网络传播交流方式，微博就是其中之一，近年来微博的用户量在不断的攀升，微博营销也逐渐的走入人们的视野。很多企业都开通了微博平台，试图通过微博进行产品和企业的营销，这也逐渐成为一个企业树立网络口碑的有效手段。在目前国内互联网逐渐趋于成熟的环境下，微博营销也面临着不少挑战。本文就从微博营销的基本理念、微博营销的现状以及微博营销的价值等方面，分析微博营销的应用策略和效果，希望会给微博营销带来有益的经验。     

互联网营销模式分析

目前,互联网营销发展迅速,得到越来越多的企业的运用。在众多企业中,小米公司以互联网营销模式在短短几年创造了辉煌业绩,取得成功。文章以小米公司为例,简要介绍其公司发展历程,分析内部和外部环境,对其互联网营销的运用进行了详细分析,从小米对互联网营销模式的应用解释其成功的原因,为类似于小米公司的企业提供互联网营销模式和营销策略选择上的建议。     

基于移动端的珠宝营销竞争优势研究

现有的珠宝营销模式难以有效的散播各类珠宝信息,而互联网成为了众多消费者获取信息的平台,如何运用移动互联网平台有效的实行互联网营销模式呢?本文通过对传统珠宝营销的现状进行分析,发现了传统珠宝营销企业存在的问题和隐患,根据传统珠宝营销和互联网珠宝营销的优劣势分析,确定了互联网珠宝营销的可行性。试图给互联网营销一个可行的执行方案。     

2015,在线旅游如何打好“攻防战”?

<正>互联网时代,通过网店、微博、微信和APP等做旅游营销是趋势。各大新兴线上旅游品牌的竞争硝烟弥漫,传统线下旅游业面临的压力更大。各在线旅游企业该如何打好这场市场攻防战?出境愈加严峻的传统线下旅游业又应该如何应对?随着移动互联网的高度发展,越来越多的传统行业包括新兴行业得到了革新式的跨越,在线旅游就是其中一个。日前,国内第一份专注移动端交通预订市场的报告——《中国移动端旅游交通预订市场专题研究报告(2015)》发布。根据报告显示,2013年至2014年中国移动互联     

小米公司手机业务营销策略研究

小米公司手机营销业务近年来飞速发展,其营销策略是互联网科技公司发展的一个新的创新模式,通过不断总结小米公司手机业务发展的经验,结合现今的大数据时代下可以获得新的竞争能力和管理经验。小米公司销售模式和创新的研究有利于促进行业的持续发展和经济的繁荣,对于其他企业具有一定的借鉴价值。     

旅游酒店推行绿色营销之我见

本文通过绿色营销和旅游酒店实施绿色营销必要性的概述，从培养员工树立绿色营销观念；开发酒店绿色市场，提供绿色服务，树立酒店绿色形象；培养人们的绿色意识，引导绿色消费，优化人们的生存环境等方面，对旅游酒店实施绿色营销途径的一系列问题进行了探讨     

餐饮业微信营销模式研究——以惠州市为例

微信营销是现今互联网中新兴起的一种网络营销方式,微信有着庞大的用户基数和用户数据,搭建起人与人之间的关系网。对于企业来说,微信有着无数的潜在客户与潜在价值。文章以餐饮业这一与人们生活息息相关的行业为切入角度,经过对国内外学者相关著作的阅读与思考后,发现较少学者对微信功能进行细入的分析,提出的营销策略针对性不高。文章将通过文献分析法和案例分析法,对微信营销中主要应用到的功能如微信公众号、扫一扫,以及新推出的功能小程序、卡券等进行案例分析,提出在微信社交环境下,餐饮企业应如何利用好这一平台进行自身品牌的推广,提高企业竞争力的具体营销策略和建议。     

互联网企业内部控制体系研究

伴随着互联网技术的快速发展,互联网经济也蓬勃兴起,并且在国民经济中的占比日益增长。同时,各种类型的互联网企业也纷纷出现,经营内容涵盖人们生活、生产的各个方面。作为新兴形态,由于其在经营内容和经营形式上相较于传统行业有所差异,其在内部管理方面也有互联网企业的特点,同时又和传统企业的内控管理有一定交集,作为互联网企业,应当要在立足自身经营管理实际的基础上,构建起契合自身发展需要,且可行性较高的内部控制体系,才能够确保各项经营管理工作的正常有序进行。     

旅游企业内部营销对员工满意度的影响机制研究

为探究旅游企业内部营销措施，提高员工满意度，进而提升服务质量,选取海南省（三亚市为主）各地区的旅游企业员工为调查对象，以员工工作投入为中介变量,实证研究旅游企业内部营销对员工满意度的影响。结果表明：旅游企业内部营销不能直接正向影响员工工作满意度；旅游企业内部营销对工作投入具有直接显著正向影响；工作投入对旅游企业员工满意度有直接显著正向影响；工作投入在内部营销和员工满意度之间具有中介作用。     

企业微博营销应用研究

企业的经营发展中必不可少的是营销手段的应用，传统的营销方式借助的媒体主要是口头传播、报纸媒介、电视电台广播等，随着计算机的普及，利用互联网技术企业营销已经进入全新信息化、智能化、虚拟化的网络时代。微博营销是以互联网为媒介，以企业产品或活动营销为目的，扩大市场影响力而做的宣传，树立企业良好形象的过程。目前，微博营销凭借着其便捷性、即时性、成本低、传播范围广等特点，迅速被各大企业广泛应用于商业营销。     

我国旅游电商市场营销模式对比分析——以携程、艺龙、去哪儿网为例

随着互联网技术普及及智慧旅游时代到来,旅游业与电子商务形成了新的商业模式——旅游电子商务。文章以我国在线旅游企业携程、艺龙和去哪儿网为研究对象,结合4P营销理论,对三者的营销模式进行了对比分析。携程具有较强规模和品牌优势,但需控制成本和改善收益结构;艺龙具有资金和资源支持,但面临发展困境,需重新进行市场定位,开发新产品;去哪儿网在网站技术、营销渠道等方面发展潜力巨大,但缺乏稳定会员,服务能力欠佳。文章为在线旅游的可持续发展提供借鉴。     

职业教育校企合作的困境与出路——以旅游行业人才培养为例

随着中国改革开放的不断深入，经济的到了长足的发展，人们的物质文化需求越来越高。随着人们生活水平的提高，旅游行业在近些年备受推崇，为适应市场的需要，很多高校开设了旅游管理专业，培养旅游职业人才。由于旅游行业是一门实践性很强的行业，各高校在人才培养模式上进行了很多创新，最具特色的就是“校企合作”模式，该模式在适应了现代化旅游行业人才培养要求的同时，在运行过程中也出现了一些列的问题。从学术研究的角度探讨和解决这一问题开始变得刻不容缓。