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作为国家的中央银行,人民银行承担着维护金融稳定的职责,加强金融消费权益保护是维护金融稳定的重要环节.2012年成立金融消费权益保护局以来,人民银行已初步完成了金融消费权益保护工作的组织构架、法律制度框架和投诉处理机制建设.随着金融消费权益保护工作的深入推进,必须建立金融消费权益保护工作评估体系和监督检查机制.本文结合我国当前监管现状,借鉴国外先进经验,提出构建人民银行金融消费权益保护监督检查机制的建议,以供参考. 相似文献
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《金融与经济》2017,(11)
金融行业呈现传统业务与新兴业务共存局面,随着金融产品越来越细化,金融行业与金融消费者之间的信息不对称情况也越来越明显,金融消费者合法权益遭到侵害事件屡见不鲜。从四个体系看我国金融消费者权益的保护与问题,通过我国金融消费投诉与发达国家投诉及关涉业态的比较,就我国金融消费者权益保护机制模式选择,提出了完善我国金融消费者权益保护体系的思路与举措:即"一行三会"协调统筹设立专门的金融消费者权益监管机构,进一步完善金融消费者权益保护法律体系,逐步完善金融消费纠纷解决机制,在评估金融消费者金融素养基础上做好金融知识普及,以自律与监管相结合规范金融机构经营行为等。 相似文献
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金融消费权益保护工作,是金融生态环境建设的重要环节。金融监管部门和金融机构要高度重视金融消费权益保护工作,规范金融机构提供金融产品和金融服务的行为,加强金融消费者教育,健全金融消费权益保护机制,切实保护金融消费权益。 相似文献
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加强金融消费权益保护成为危机后国际金融监管改革的重要共识。文章分别以美国、欧盟、英国和日本为代表介绍了国外金融消费权益保护改革取得的进展,在借鉴国外金融消费权益保护改革举措和发展方向的基础上,就完善我国金融消费权益保护工作提出相关建议。 相似文献
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金融消费权益保护环境是由金融消费主体及其赖以存在的经济、金融、社会、法治、文化等条件组成的客观存在的动态体系.对金融消费保护环境进行客观评估,有助于掌握其存在的薄弱环节,科学促进金融消费权益保护工作.文章立足于金融消费权益保护监管框架,通过构建金融消费者、金融机构、监管机构、社会环境4个目标层的评价指标体系,对石嘴山市... 相似文献
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金融消费者权益保护评估属于非现场监管,是金融消费权益保护监督检查工作中的一种重要方式,属于柔性监管手段,具有机构覆盖面广、指标体系全面、激励约束并重等优点,可更充分地掌握机构金融消费权益保护相关业务情况,并为金融消费权益保护执法检查、行政调查提供线索,提升执法检查、行政调查的精准性和有效性.
在金融消费权益保护执法检查、行政调查处理手段及行政执法资源相对有限的情况下,评估等柔性监管手段一定程度上可以弥补执法检查、行政调查等刚性手段的不足,对机构形成有效的激励约束. 相似文献
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尚处于动态演进过程中的网络金融交易激化了金融工具的供求矛盾,凸显金融消费者权益保护的重要性和迫切性。基于网络金融交易的常见问题,结合发达经济体金融市场监管经历,深入探讨了网络交易背景下金融消费者权益保护的困境,分析了网络金融交易各参与主体之间的冲突协调,以及通过加强监管和公法规范保护金融消费者权益的机制与举措。研究认为,网络金融交易监管和金融消费者权益保护要进一步摆脱对传统金融监管的路径依赖,要将金融消费者和一般消费者适度分离并进行专门的法律规范,深化监管制度供给,加强以公法和私法相协调为基础的金融消费者保护制度建设。 相似文献
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2008年国际金融危机后,加强金融消费者权益保护成为我国金融改革的重要内容。2012年7月9日,中国人民银行决定正式组建金融消费权益保护局,开始履行金融消费权益保护相关职责。金融消费权益保护监督检查作为履职的一项重要内容,其机制构建与过程实施无疑已成为新形势下开展金融消费权益保护工作必须重视和研究的一项新课题。 相似文献
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(一)加强对金融消费者保护工作的组织领导。一是人民银行应逐级成立金融消费者权益保护领导小组,负责协调辖区职权范围内的金融消费纠纷。二是在人民银行分支机构内部逐级设立金融消费者维权部门,专职负责辖区的金融消费权益保护和申诉处理工作。负责金融消费者投诉, 相似文献
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美国金融消费者权益保护体系改革的借鉴与启示 总被引:1,自引:0,他引:1
由于我国金融消费者权益保护基本立法缺位、诉讼制度存在缺陷等原因,金融消费者与金融机构之间纠纷逐步增多,加强消费者权益保护成为金融业发展的当务之急。次贷危机暴露出金融消费者权益保护方面的监管缺陷,美国为此将金融消费权益保护作为金融监管改革的重点。我们可以借鉴美国相关做法,在加强金融消费者保护立法、建立金融消费者保护组织、完善消费者投诉处理机制、规范消费者信息披露等方面有所作为。 相似文献
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《黑龙江金融》2013,(12):2-2
2013年12月5日,黑龙江省金融消费权益保护协会成立仪式暨第一次会员代表大会在哈尔滨召开。这是全国成立的首家省级金融消费权益保护社团组织。协会的成立标志着黑龙江省金融消费权益保护体系进一步完善。据记者了解,协会以党的十八大精神为指导,将围绕社会主义和谐社会建设,来促进黑龙江省金融消费权益保护体系和机制构建和完善。协会确立了以保护金融消费者合法权益为宗旨,以引导和指导金融消费者科学、合理、安全消费为重点,以加强金融消费权益保护协会组织机构和制度建设作保障、以营造和谐金融消费环境为目的,认真配合金融管理部门做好新时期金融消费者权益保护工作的总体思路。 相似文献
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保护金融消费者权益是近年来金融机构面临的热点问题.如何借助外力或第三方监管使金融机构金融消费保护工作具有可比性、可衡量性和可操作性,避免评估标准不一、要求过于笼统的问题亟待解决.本文通过设立金融消费权益保护分层次的考核指标,运用综合模糊评估法得出评估结果,使抽象化的消费保护工作具体化,以利于金融机构依据某项具体指标的保护程度,当好消费者合法权益的守护人. 相似文献
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(一)加强对金融消费者保护工作的组织领导。一是人民银行应逐级成立金融消费者权益保护领导小组,负责协调辖区职权范围内的金融消费纠纷。二是在市县行相关部门设立金融消费者权益保护岗,负责金融消费者投诉, 相似文献
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