论企业CIS战略的实施运行管理

企业形象是企业的一项无形资产，能使企业的有形资产更好地发挥作用，它是企业在激烈的竞争中获得优势的本钱。CIS战略是针对企业形象进行的一种有目的，有计划的塑造和传播的手段。CIS战略的实施，是在准确理解其概念的前提下，借助媒体的力量，将企业的理念、行为和视觉识别系统，告知于企业内外部人员并传播于公众的过程。只有长期，主动，有效地实施起来，企业的个性化信息才能为内部外部的公众所知道，所认可，才能真正达到塑造和提升企业形象的目的。CIS的设计阶段决定了企业走向哪，而CIS的实施阶段决定了企业到底能走多远。企业欲求生存和发展必须正确理解CIS概念，从CIS层面全面进行范围广，时间长的实施，从而塑造企业形象，领跑该行业领域。     

浅论企业形象的设计与塑造

<正> 企业形象设计和塑造简称“CI”计划(英文CORPORATE IDENTITY 的缩写),是指企业形象战略的总体策划。“CI”在我国工商企业已呈日趋走红之势,许多企业不仅视“CI”为现代经营管理之时尚,而且将它奉为打开市场竞争之门的钥匙。各个企业情况不同,开锁的钥匙也不尽一样。通观一些企业开展“CI”的实践,笔者认为设计和塑造企业形象,必须遵循以下原则:     

CI导入:商业银行必经之路

CI是英文CorporationIdentitySystem的简称。意即企业识别系统。CI战略亦称形象战略。现在CI已发展成为一种超越传统观念的企业战略，是一种对企业形象战略的总体策划，其目的在于使企业在市场竞争中保持有利地位，不断扩大市场占有率，保持较高的利润率，求得生存与发展。现代商业银行CI设计的目的，在于建立鲜明的经营形象，增强企业形象力。商业银行的CI设计有3个主要内容：理念识别设计、活动识别设计、视觉识别设计。其中关键是理念识别设计，它主要是指企业的经营信条、策略、方针。CI设计，就是要把商业银行的这3个内容标准化…     

浅谈CS战略在个人银行业务发展中的应用

所谓金融CS(Customer Satisfaction）战略,即“使顾客满意的战略”,兴起于1986年,是西方发达国家成熟市场经济的产物。它是适应消费者需要日益个性化、竞争日益激烈的社会环境而产生的经营战略,是商业银行为了使顾客完全满意自己的金融产品和服务,综合、客观地测定其满意程度,并根据调查分析结果,使整个银行一体来改善产品和服务及企业文化的一种经营战略。CS战略以顾客满意为中心,提供商品质的服务为主要手段。保留老客户,吸引新客户,提高竞争能力。CS战略同企业市场营销的CI战略相比有一定区别,其区别主要在于二者的价值取向不同：CI战略以企业（产品提供者）为中心,重心是顾客价值的实现和需求的满足;CI战略的操作方式是传播,出发点和关注点是“请顾客注意”,偏重于企业形象的塑造;而CS战略的操作方式是沟通,出发点和落脚点是“请注意顾客”、“银行研究、开发并满足顾客的需要”,偏重于开发和创新满足顾客即期需求和潜在需求的金融产品和顾客。CS战略是买方市场和顾客感情消费时代的必然要求。     

文化·形象·营销──荣华鸡CI策划的几点体会

荣华鸡是90年代初崛起于广海的“中式快餐”。经过几年的发展，荣华鸡已形成了一定的规模．并且有了一定的知名度。然而，与国际著名快餐品牌，如肯德基、麦当劳相比，其差距是十分明显的。荣华鸡快餐公司充分认识到荣华鸡缺乏CI整体策划与设计．导致文化附加值不足，企业形象力与营销力未达对应有水平的现实．进而提出全面导入CIS的构想。一、文化升华：导人CI的真谛CI作为企业文化的凝聚和升华，是揭示、塑造企业个性化形象的有效手段。因此，在导入、策划、设计（：l时，首先要对企业深层次的意识、理念作一次发掘和提升．以增强企业…     

“策划大师”直钩钓钱 厂长经理“误入歧途

CI是什么？这个10年前中国人普遍感到陌生的问题如今已被越来越多的中国人知晓，“CI策划”、“导人CI”等时髦词组已成为众多企业界人士经常挂在嘴边的话题。然而，当起来越多的中国人谈论CI话题，甚至有越来越多的企业界人士将CI当作万能药“导人”本企业时，一些真正了解CI的专家却提出了忠告：CI不是灵丹妙药．切勿迷信CI。CI完整的说法应该是CIS，中文名称叫“企业形象识别系统”。最早创立这一系统学说的专家给它设定的内涵是：通过多领域的专家与企业家共同合作，为企业建立起一个统一的、独具个性的企业识别系统，从而为企…     

新世纪中国企业实施CIS战略的必然性

经济全球化与中国加入WTO,必然使中国企业面临着世界经济的挑战,从而要求中国企业在国际市场上树立良好的品牌形象和企业形象,CIS战略自身的化性、活动性、可识别性,决定了它必然要为企业组织塑造形象所利用;适应经济全球化的需要,建立企业独特的风格,使企业CIS导入成为必然;加入WTO,与国际市场接轨,要求企业必须要进行CIS的基本运作。     

谈CI战略在管理沟通中的作用

CI战略是企业经营战略的一个重要组成部分,导入CI战略是企业提升企业形象力和竞争力、实现内外部顺畅沟通的重要手段。文章从青岛国信实业有限公司导入CI战略的过程入手,论述CI战略在管理沟通中的重要作用。     

企业导入CI的几个对策

<正>目前,发展中的中国企业普遍面临着革新自己的形象,以便有效参与市场竞争这一个课题。CI(Couporate Identity)即企业形象识别,作为现代的营销战略正日益被企业界人士注目,一股CI热潮正在中国大地上悄然兴起。CI战略与企业传统市场营销手段的主要区别在于,CI战略的着眼点是通过与公众建立和发展融洽和谐的关系,树立良好的形象,为企业的发展创造有利的环境。 CI是企业的整体战略,包括三个子系统:(1)MI(Mind Identity)即企业理念识别。相当于企业精神,包括企业的经营宗旨,经营哲学,价值观念等、(2)BI(BehaviorIdentity)即企业行为识别。包括企业的行为方式、管理方法、营销手段的运用等。(3)VI(Visual Identi-ty)即视觉识别。包括企业的标志、品牌设计、传播媒介等。这三个子系统联系紧密、共同作用,共同构成了CI的完整系统。 一、我国目前企业推行CI战略的若干障碍 近年来我国有些企业在导入CI方面做了有益的尝试,如太阳神、乐百氏、利勃海尔等企业纷纷导入了各自的CI,取得了令人瞩目的效益。但从总体上看,CI的寻入并不象人们所想象的那么乐观,如要普遍推行还存在一定的障碍。 1.CI的成功运用,在某种程度上标志着市场的完善。市场经济应是竞争有序的经济,企业应处于平     

论现代企业形象战略

<正> CIS(企业形象战略)作为现代企业经营的有效策略,早在五六十年代就引起了企业界的极大关注,并在欧、美、日地区趋于成熟。我国市场经济体制的建立,要求纳入国际经济大循环,积极参与国际竞争。在"形象策略"已成为企业竞争核心的国际竞争条件下,我国企业界如何深化对 CIS 的认识,并成功地实施 CIS 战略,已成为亟待解决的重要课题。     

企业主导信息传播方式的选择

企业作为一个信息传播主体，选择自己的主导信息传播方式有一定的依据。当以企业形象（CIS）理论为核心内容的战略营销观念逐渐被企业接受，整合信息传播逐渐成为企业传播的主导方式，塑造、传播和维护良好的目标企业形象成为整合的中心。做“世界级的公民”是整合传播的最高目标形式。     

CI行动—树企业自我形象

凡企业产品,皆有形象。形象若何,关及事业兴衰。形象之要,不可不察,形象之美,不可不护。CI行动,将带给你创造美好形象的新思路。 “CI”是企业形象识别的国际简缩语,是包括企业经营理念识别(MI)、行为规范识别(BI)、视觉识别(VI)三位一体的企业识别系统。CI,作为一种将技术、经济、文化、艺术等知识交叉综合运用的创新活动。它从研究人的心理、生活需求与市场消费潮流入手,以占领市场与征服消费者为既定目标。它强调良好的企业形象和企业精神建没,提出产品设计的构思及其使用环境与使用方式等要     

企业形象与企业家形象的整合

企业与企业家从来没有像今天这样成为公众聚焦的中心，媒介关注的焦点，他们被誉为新的经济时代的“经济英雄”。企业家形象作为企业形象的重要组成部分，为企业在现代社会的市场竞争中发挥着不可替代的作用。 一、问题的提出 当国内企业注意到形象力在竞争中的重要份量时，不约而同的开始重视企业形象的建设，投入人力、财力。物力、设计与实施企业形象战略，不少企业因此确立了企业或产品在消费者心目中的影响和地位，在经营上获得了巨大成功。同时，随着企业在国民经济生活中的作用日渐突出和明显，企业的核心领导着——企业家群体和个人…     

企业实施CIS中的制约因素与对策

CIS于八十年代中期导入中国，到了九十年代日益被我国的广大企业界所重视和采用。近年来，全国的一些沿海地区、大中城市掀起了一阵阵的CIS热，企业纷纷导人CIS。在市场经济的发展过程中，企业间竞争的基本方式大致有以下三种：一是产品竞争，二是促销手段的竞争．三是企业形象的竞争，据有关资料显示，企业时下投入形象竞争的费用日趋上升，在发达国家已进入形象竞争的时代。国际企业界已经把“形象力”同人力、物力、财力相提并论，称之为企业经营的第四种资源。“形象力”被公认为是二十一世纪企业新动力。Cls的目的在于全方位设计和…     

企业形象的市场定位与重塑策略

企业形象（英文Corporate简称CI）是指社会公众（包括本企业员工）对企业的总体感受和评价。企业形象的最大特点在于它的整体性和鲜明个性。整体性要求以系统的观点分析企业形象的构成要素及其各要素间的相互关系，即企业形象既包括企业战略、企业价值观、经营哲学等深层要素（此类要素称为理念识别部分，英文简称MI），又包括内部管理、规章制度、市场调研、职工培训等中层要素（此类要素称为活动识别部分，英文简称BI），也包括企业名称、商标、广告、服饰等表层要素（此类要素称为视觉识别部分，英文简称为VI），而且这三类要素间相…     

论现代商业企业CI设计

论现代商业企业ＣＩ设计黄浩ＣＩ是英文ＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎＩｄｅｎｔｉｔｙＳｙｓｔｅｍ的简称，意即企业识别系统，是一种目前在国际市场上相当流行的企业形象策略设计。今天，ＣＩ已发展成为一种超越传统观念的企业战略，是一种对企业形象战略的总体策划，被普遍地...     

中国跨国公司治理:模式比较与路径选择

近年来,随着中国企业不断地“走出去”,相当一部分企业都遇到了不同程度的困难,有的企业甚至还遭遇了巨大挫折和经济利益损失。前段时间,在中国企业“走出去”的问题上再度出现了不同的声音,主要是三种:一是认为中国企业“走出去”进行跨国经营还不具备竞争实力,时机尚不成熟;二是认为中国企业没有必要“走出去”,因为在经济全球化的情形下,在国内经营实际上也意味着全球化经营;三是在“走出去”路径选择上,有的人认为不宜采用直接投资,有的人认为应该力避并购,而宜采用联盟的战略。部分企业“走出去”失败的原因在于路径选择的失败,是一种…     

重锤打造企业形象力

企业形象是企业综合素质的表征和反映,是社会对企业的总体评价,也是影响消费者对企业产品价值衡量的重要因素之一。在竞争激烈的现代经营环境中,企业的经营行为及其结果受到越来越多的公众关注,企业形象即企业在公众心目中的声誉和地位,就成为影响企业生存发展和经营成败的关键。因此,在经济全球化、竞争国际化的今天,一个企业只有形成了完整、统一、鲜明的企业形象,具备良好的知名度和美誉度,得到市场和社会公众的承认,即拥有了代表企业文化理念、管理、技术等综合因素的形象力,才更容易缩短与消费者的距离,赢得消费者的青睐,从而在激烈的…     

新常态下服务业企业社会责任归因实证研究

如果消费者推断企业开展社会责任活动源于价值驱动,则认为该企业的社会责任水平较高;如果消费者推断企业开展社会责任活动源于利益相关者驱动和战略驱动,则认为该企业的社会责任水平较低;如果消费者推断企业开展社会责任活动源于自我驱动,消费者倾向于不去评价该企业的社会责任水平。服务业企业应把承担社会责任作为自始至终的价值投资,在造福社会的同时提升企业形象和品牌价值。     

CIS──不战而屈人之兵的现代营销全胜战略

一、市场竞争与CIS许多经济学家预言：21世纪之时，世界经济的重心将会移向亚太地区，而中国将会成为这个重心的中心，最具有活力与潜力，面对即将到来的新世纪，中国许多有识之士早已意识到，若大的中国没有一个世界级的企业形象和名牌形象，但同时又清醒地认识到，中国有能力向人类贡献出自己的世界级的企业形象和品牌形象。从市场层面上看，中国企业各显神通，以便在极大丰富的商品海洋中向顾客展示自己的商品：“我是名牌”“我是一流”“中国公认名牌”“中国彩电第一名牌”“消费者购买首选品牌”等等。可令人遗憾的是，谁都不能真…