基于模糊数的施工方案多属性决策方法

将基于模糊数的多属性决策理论应用于工程施工方案决策中,根据多个属性的估计值,结合决策者的偏好,通过综合评价,在若干施工方案中选出最优方案。考虑到在施工方案决策阶段对于属性特征值及属性权重值的估计带有一定的模糊不确定性,将属性特征值和属性权重值表示为梯形模糊数的形式,并且根据模糊集理论的表现定理得出各个施工方案的决策值。根据模糊数排序理论对不同施工方案进行排序并得到最优施工方案。论文为工程施工方案的决策提供了一种新方法。     

建立矿区物业服务满意度测评模型的探索与实践

建立服务质量满意度测评体系对基地物业管理进行测量和考核,可以有效地规范物业服务行为,查找物业服务单位在服务质量管理工作中存在的薄弱环节,增强物业服务人员的服务意识,提高服务技能,增进物业服务单位和居民用户之间的沟通与交流。通过建立质量管理体系,规范服务质量满意测评,启用满意度测评体系,建立物业服务满意度测评模型。并将测评模型在东方地球物理公司矿区服务事业部所属基地院区调研、建立和实施,有效地提高服务质量,促进管理服务水平的持续提升。     

石油企业用户满意度测评方法的研究策略

用户满意度CSD（Customer Satisfaction Degree)是目前国内外质量领域和经济领域中的一项前沿研究课题。近20年来，西方发达国家普遍意识到顾客工的作用，地位和意义，从定性和定量两个方面对CSD进行了系统研究，阐述了CSD对企业产品和服务质量定位的重要性，综述了国外在实施CSD战略的发展情况，重点介绍了瑞典用户满意度指数SCSB，美国用户满意度指数ACSI和韩国用户满意度指数KCSI等研究成果，并以ACSI为依据给出了用户满意度指数理论模型。我国自20世纪90年代中后期以来，对CSD也进行了积极的探索，取得了可喜的成绩。针对石油行业的特殊性，阐述了石油企业用户满意度研究的重要性，提出了石油企业开展用户满意度研究的目的，内容和研究策略。     

水资源管理多属性决策与风险分析理论方法及应用探析

本文结合水资源管理多属性的决策与风险分析理论,对决策评价指标的筛选方法进行简略分析与探讨,以更好地获得有效决策结果,规避风险。     

基于制造业转型下的多属性关联的产品服务方案决策研究

受当下企业产业链扩展的影响,制造业正处于转型升级的关键时期,服务型制造业已成为制造企业获取市场竞争优势的主要手段,主要为客户提供产品服务方案来满足客户个性化需求,产品模块与服务模块如何组成已成为决定服务型制造企业能否转型成功的关键所在。本文以产品服务系统方案的形成过程为基础,刻画了产品模块与服务模块的选取过程,基于Choquet积分算子构建了在产品服务属性相关联下的产品模块与服务模块的决策模型,并给出了相应求解方法,最后通过算例验证了该理论的实践性。研究结果表明:产品模块与服务模块属性的关联性有助于实施产品服务方案,解决客户问题。     

基于模糊综合评价的并购目标决策

目标企业选择是决定并购成功与否的重要因素.本文结合企业并购的理论与实践构建目标企业决策的综合评价指标体系,探讨了运用一类模糊综合评价方法建立目标企业选择的模型.实证表明,该方法效果很好,为企业并购决策提供了一种更为科学合理的技术.     

基于多属性逆向拍卖的大型复杂工程项目承包商选择研究

本文引入多属性逆向拍卖理论来解决大型复杂工程项目承包商选择的问题, 将承包商选择问题看作以工程建设业主为买方、 承包商为卖方、 拍卖物是承包建设服务的多属性逆向拍卖过程, 从而建立多属性逆向拍卖模型。 通过对模型的求解, 得出多属性逆向拍卖中开发商和承包商各自的最优决策。     

基于直觉模糊数的电动汽车集中充电中心选址决策研究

为有效促进电动汽车市场化, 本文提出基于改进前景理论的直觉模糊多准则决策分析方法, 并将其应用于电动汽车电池集中充电中心的选址决策。构建电池集中充电中心选址的评价指标体系,建立直觉模糊评价矩阵, 并定义新的记分函数, 据此将直觉模糊评价矩阵转化为实数评价矩阵; 考虑到决策者的非理性行为, 引入改进的前景理论, 构建改进的前景决策矩阵; 建立综合考虑主、客观因素的优化定权模型; 结合改进的前景决策矩阵及准则权重提出基于改进前景理论的直觉模糊多准则决策方法; 基于该方法研究电池集中充电中心的选址问题, 为此类问题提供一种有效的分析方法, 并通过算例对此类问题进行优化决策。     

基于结构方程模型的煤炭企业顾客满意度测评

煤炭是我国经济可持续发展的重要能源保障,在我国能源供给结构中处于重要战略地位。顾客满意度作为一个综合指标,是评价企业质量管理体系业绩的重要手段。因此,对煤炭企业顾客满意度进行测量、监控和分析,具有重要的作用。     

基于用户兴趣的多属性效用算法的研究

针对用户兴趣提供个性化的搜索服务一直是搜索引擎系统追求的目标。提出了基于用户兴趣的多属性效用算法,该算法使用效用性算法并结合了实体多个属性偏好因子和遗忘因子,更好地表达用户的兴趣偏好并实现动态更新,提高检索的准确性,实现搜索过程的个性化服务。     

基于MIE的动态指标体系构建与灰色综合模糊评价研究

制造业信息化是新型工业化的必由之路。文章结合现有制造业信息化评价体系和制造业的特点,针对一次性评价这一缺陷,提出了基于MIE的动态指标体系的构建,并且运用AHP和灰色综合模糊评价相结合的方法,对MIE动态指标体系进行综合评价,并以实例进行计算,所得结果与实际水平相一致,证明了所建立的动态指标的正确性和评价方法的有效性。     

基于可变模糊集理论的危险房屋鉴定应用分析

危险房屋鉴定结论和人们的经济利益紧密相关,常常存在各种问题。简要介绍了《危险房屋鉴定标准》(JGJ125—99)的鉴定方法,利用最大隶属度方法时常存在鉴定结论争议。应用可变模糊集理论,建议对房屋组成部分a级到b级的隶属函数问题加以修正,对房屋等级隶属度进行归一化处理;提出应用可变模糊集理论的判断准则-级别(类别)特征值确定房屋评定等级方法,有效地解决了最大隶属度方法的不足。工程实例计算结果反映实际情况,研究具有一定的现实意义。     

基于模糊群决策模型的煤炭产业安全评价研究

在煤炭产业安全定量分析过程中,指标权重是影响分析结果科学性和可靠性的最关键因素之一。论文采用模糊群决策方法确定指标权重,用三角模糊数描述专家意见,有效地解决了专家评价值的模糊性。同时,运用集中度和相似度两个原则对专家意见进行二次收敛,充分淘汰了离异程度大的专家意见,然后计算其它专家意见的相对一致度,从而对传统的仅由相似度确定专家一致程度的方法进行了改进,尽可能地降低了专家意见的随意性和主观性。     

基于客户满意和业务流程的供电服务综合评价研究

对目前供电公司内部工作质量考核和客户满意测评现状及存在问题进行剖析;根据供电服务整个业务流程,从时限、质量、环境等不同角度对供电服务的综合评价进行了深入研究,提出了基于客户满意和业务流程的供电服务综合评价的总体框架,重点对如何实施内部评价和外部评价进行了论述,并指出了在综合评价中应注意的事项。     

关于建设方式决策的技术经济评价

论述了中外合资项目中自建、运行与第三上有－运行配套设施或基础化学方案的以方法 。     

基于模糊层次分析法的节能服务公司服务质量评价

为促进合同能源管理模式的实施,针对我国合同能源管理发展中节能服务质量评价方面出现的问题,构建了节能服务公司的服务质量评价指标体系,并基于模糊层次分析法提出一种评价模型,以解决目前存在的无成熟的服务标准、能源管理合同规范等问题,促进合同能源管理的持续健康发展。     

模糊决策在房地产建筑方案优选中应用

在房地产开发中建筑方案的决策是一项综合性、专业性、技术性极强的工作。针对以往建筑方案评价的缺陷，归纳总结了，影响方案评价的基本因素，运用模糊决策理论和结合层次分析法，探讨了方案决策的问题，并对实例进行分析。     

基本公共服务均等化视角下的地方政府债券研究

理论界讨论地方政府债券作用时，更多关注的是筹集提供公共产品资金，弥补财政赤字。文章从分析地方政府债券和公共产品关系开始，试图从公共服务均等化这一新视角来研究地方政府债券，并构建一个指向公共服务均等化的地方政府债券制度。     

低碳经济的分层模糊指标评价体系构建与实证研究

低碳经济的发展理念兴起于西方,是世界各国在环境危机、能源危机之后深刻反思经济发展模式的必然产物。我国相比于发达国家,近年来为了确保经济的持续快速发展,消耗了大量的能源储备,也付出了牺牲环境的巨大损失。坚定不移的发展低碳经济,是我国今后经济运行的基本准则。为了客观地评价我国低碳经济的实际水平,本文构建了分层指标评价体系,并采用模糊评价方法展开了实证分析。整个指标体系共分为3层,第一层指标为低碳经济的总体指标,第二层次包含资源因素、环境因素、经济因素、生活因素等4个指标,第三层次是第二层次指标的进一步细化,共形成20项指标。实证分析的结果表明,资源因素对于我国低碳经济的发展具有举足重轻的地位,环境因素和经济因素对于低碳经济水平的影响相差不多。