台湾永丰银行成功部署Avaya IP通信方案

2007年12月19日，Avaya公司宣布：已经成功为台湾的永丰银行部署了新一代IP语音通信系统。新系统自2007年2月实施以来，提升了银行的运营效率、简化了通信系统管理并增强了移动办公能力。永丰银行总部的Avaya系统能容纳800余用户，提供电话会议、移动办公等先进通信功能。     

银行语音网络的建设及发展

信息技术极大地改变了我们的生活,人们对于传递信息、处理信息的要求越来越高,电话和互联网已经成为人们工作和生活的重要组成部分。目前,银行电子商务模式下的大部分应用都与数据、语音、视频有关,而且还需将其综合运用。银行电子商务解决方案在通信网络层面就是由数据、语音、视频三大块来传输信息的。据报道,自2001年以来,全球数据通信量已超过话音的通信量,即计算机数据信息已成为全球通信的主导业务。数据、语音、视频的综合传输已是大势所趋,三者的统一必然带来成本下降的明显优势。IP语音系统的实施可直接地、大幅度地提高员工生产…     

智能通信助力金融业务变革

一、Avaya IP语音解决方案VoIP的发展与成熟已使语音和数据的融合成为现实,并掀起了一场波澜壮阔的企业通信应用创新浪潮。Avaya的企业通信应用提供了传统语音架构所固有的安全性和高可用性,它基于一个融合的数据网络,该网络允许授权用户随时随地连接到适当的应用程序和服务,而不管其身在何处。以前连接到本地固定语音系统的授权用户,现在可以访问一组集中的应用系统,这些应用系统可以扩展整个网络的全部功能。分布式企业中的分支机构、远程和移动员工如今可以实时且适时地开展协作。智能通信将是Avava技术战略的一个重点。     

黄石人行IP电话系统设计与实现

一、前言随着互联网技术的飞速发展,实现了传统电话在 IP 网络上的传输,与传统电话相比,IP 电话不是使用传统电路交换网络,而是使用计算机网络和 IP协议来传输语音信号,最大的优点就是降低了通信成本。所谓 IP 协议就是互联网上计算机为了相互通信而共同遵守的一组通信标准与规范。IP 技术就是     

新一代电话银行设计方案

基于 CTI(计 算机语音 集成) 技 术和 IP 技术 的 IP电 话银 行,与 银行 数据 中 心主 机系 统 一起 构 成功 能 强 大的全方 位信息服务 系统。IP 电话银行 通过 IP 电话系 统,由 自动 语音 应 答系 统、人 工座 席服 务 系统 为 客户 提 供 信息检索 、理财咨询 、金融业务服     

SSL安全传输技术的探索应用实践

近年来，随着IBM主机通信技术的进一步发展，在互联网中应用广泛的TCP／IP协议逐渐成为主机通信网络的主要工作协议之一。     

声声算成本句句讲畅通 --浅谈寿险企业网 IP语音系统的应用

随着宽带网络的发展和基于IP技术应用的拓展，新的IP语音应用将少量的语言信息量搭载在IP网上，促进了网络资源利用，降低语音业务成本，开始逐步获得大型企业、金融等行业用户的重视和应用。     

好网络助金融系统打造核心竞争力——华为3Com携手黑龙江人保构建全省VoIP网络

随着经济全球化程度的不断加深以及技术的不断进步,金融市场竞争日益激烈,金融机构与客户之间及金融机构内部的沟通显得愈发重要.在黑龙江人保系统的对内对外沟通中,语音、数据、视频等通信方式占据着重要的位置.但长期以来,这几种通信方式是相互独立的,如语音通信独立于IP网络,这样既损害了沟通的效果,又加重了人保系统的通信成本.为了融合通信技术和网络平台,充分利用已建立的计算机网络,节约成本,华为3Com(简称H3C)携手黑龙江人保构建全省VoIP网络.     

Avaya和三星电子联合交付企业IP电话解决方案

Avaya和全球通信系统和三星电子日前宣布一项战略联盟，以便联合开发和销售面向全球企业的互联网协议（IP）通信解决方案。该协作将推动结合了双方公司技术的增强型IP聚合产品和移动解决方案的交付，并为企业带来更多IP网络服务的选择，提高日益增长的移动办公员工的生产力，加强客户服务，并改善通过企业通信的经营业绩。     

Avaya联络中心巡展推介Voice Portal自助服务系统

2008年11月28日,Avaya联络中心巡展北京站于金融街洲际酒店开始,探讨联络中心的热点技术,并重点推介Avaya Voice Portal自助服务系统。Avaya Voice Portal自助服务系统是新一代的企业级语音自助服务解放方案,兼有基于开放标准的Web技术和IP语音通信两大优势,     

基于IPT技术的金融行业呼叫中心整合趋势(略)

演讲纲要：现有分散建设的客服和语音通信系统面临的瓶颈和挑战；集中式多点客服中心和IP语音系统的整合趋势；应对之道：Avaya多点分布式客服及语音通信系统；可靠与安全：金融业IT系统追求的根本；灵活与高效：现代金融信息化的目标。     

Translation-rule命令在VoIP中的应用

VoIP是近年来快速发展的一种语音技术，此技术在很多领域得到应用，如银行的呼叫中心系统，企业内部的语音通信等。     

统一通信提升金融企业的竞争力

时至今日的金融风暴，给全球的金融行业带来巨大冲击。金融企业需要通过各种手段。开源节流，降低企业运营成本并保证业务收入持续增长。其中，提升员工生产效率、降低日常沟通的成本以及增强对客户的服务体验和满意度，变得尤为重要。而最基本的日常沟通和客户服务手段，就是语音通信和呼叫中心。     

IP地址和子网规划

1.IP地址简介 IP地址是用来标识网络中的一个通信实体,比如一台主机,或者是路由器的某一个端口。网络上的两台计算机之间相互通信时,在它们所传送的数据包里都会含有某些附加信息,这些附加信息就包含有发送数据计算机的IP地址和接收数据计算机的IP地址。现实生活中,如果你要写信给一个人,     

我国网上银行的现状与发展举措

网上银行又叫网络银行或在线银行,是银行为其客户提供银行服务的新方式。它以现有的银行业务为基础,利用互联网技术和各类先进的通信网络和信息技术手段为客户提供综合、统一、安全、实时的7×24的不间断金融服务。网上银行的出现,标志着金融服务方式的重大变革,是银行传统业务向家庭和企业的延伸,是金融业务向网络化、全球化方向的发展。与银行传统的服务方式相比,网上银行更方便、更周全、更高效,它不但能吸引更多客户,而且可以大大降低运营成本,提高效益。因此,网上银行将是未来中外银行竞争的主要领域。自1995年10月18日全球第一家网上…     

银行实时中间业务网络安全的路由器技术

近年来,银行的中间业务已经从最初的代收、代付模式,发展到了今天包括银证转账、银证通、电话报税、网上银行、实时代收等在内的多种服务内容。随着各种代理业务的增多,特别是实时中间业务的开展必须与第三方进行通信连接,所涉及的银行网络的安全防范工作必须予以高度重视。实时中间业务的结构及特点目前实时中间业务大都基于TCP/IP协议的前置机方式。具体来讲,就是在银行和委托单位分别摆放一台前置机,通过租用电信线路进行通信连接,并利用各自前置机上的接口程序实现双方的数据传递和交换,同时,银行方的前置机与银行内部的业务系统实现…     

实用通信链路测试编程

本文阐述了采用TCP／IP带来数据的测试编程原理，并利用TCP协义的紧急模式机制的编程方案，给出了一种实用通信链路测试编程。     

VoIP建设四个问题的探证

VoIP是Voice over Internet Protocol的缩写，指的是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP网络的环境进行语音讯号的传输，通俗来说也就是互联网电话、网络电话或者简称IP电话。     

4G,构建未来金融发展“高速路”

数年间,人们的通信从最初的GSM能够提供语音通信、收发短信,到GPRS的高速无线IP,再到如今的3G实现个人多媒体通信业务。这期间,伴随通信技术、云计算、智能终端等的不断发展,金融业务、金融服务也发生了翻天覆地的变化。以手机为例,它不再仅仅是通信的终端,还将逐渐     

自组VoIP:河北中行评点华为3Com模式--中国银行河北分行率先实现VoIP组网的决策分析

所谓VoIP(Voice over Internet Protocol，也称为IP电话)技术就是将标准的电话信号转换为经过压缩的数据包，通过TCP／IP数据网络进行传输。相对于庞大、复杂的银行数据大集中工程而言，虽然组建VoIP网只是基于银行办公自动化网络的一项增值服务，但却反映了银行决策层管理理念的转变和信息化策略的新意。当然，实施VoIP项目的最终目的还是为了节省成本。每年可以节约一个省级分行几百万元的电话费用，这一实打实的数据使得VoIP成为近期中国银行信息化的一个热点。