邮政网点整合与营销渠道建设

营业窗口，是邮政最传统的经营平台，是企业创收的源头，长期以来为邮政企业的生存和发展立下了汗马功劳。随着邮政企业步入市场经济的大潮，厦门局不断加大邮政专业化经营管理的力度，按照市场需求合理配置内部资源，逐步实现行商与坐商的分离，构建起“中心-辐射式”的经营平台。     

“零距离”的启动—山东省曲阜市邮政局改革投递体制纪实

山东省曲阜市邮政局于今年４月２６日组建了报业投递分局 ,迈出了投递体制改革的第一步。报业投递分局按二级核算单位管理 ,实行独立核算、专业化经营、自负盈亏。采取的是“门对门、桌对桌”的“零距离”投递方式 ,实现了由生产管理型向专业化经营服务型的转变。３个多月来 ,运营情况良好。截至７月１０日 ,该分局已完成收入１９８．８万元 ,为年计划的７５．９５% ,其中仅代办业务收入就达３２万元。组建报业投递分局势在必行我国加入ＷＴＯ以后 ,邮政企业将面临更加严峻的挑战。如何适应社会发展 ,使邮政企业向以技术密集型为主导、以劳…     

推动管理车轮 加速支局发展

江苏省淮安邮政局淮阴分局长江路支局是淮阴分局业务收入最大的一个支局，担负着城区近百家企事业单位、大中专院校和附近广大客户的用邮任务。支局现有职工6人，其中女职工5人。2006年，这个支局被评为“全区邮政系统示范窗口”、淮阴区“巾帼示范岗”，支局全年累计业务收入达45万元，与上年同期相比增长11．5％，成为准阴分局第一支局。     

服务为本

服务为本李雪志对邮政企业来说，营业窗口的作用举足轻重。绝大多数的用户都是通过营业窗口了解邮政、使用邮政的。邮政业务量和业务收入的很大一部分也是通过营业窗口获得的。事实表明，营业窗口服务水平的优劣对用户用邮有着很大的影响。因此，笔者以为，营业员在接待用...     

认清形势 加快发展 开拓创新 团结奋进努力开创新世纪广东邮政工作新局面

“九五”以来，特别是1999年邮政独立运营以来，我省邮政企业以邓小平理论和党的十五大精神为指导，认真贯彻落实国家邮政局和省委、省政府的各项决策，解放思想，开拓进取，齐心协力，艰苦奋斗，圆满地完成了“九五”发展计划。“九五”期间，我省邮政业务量年均增长14％，业务收入年均增长20％。2000年，完成业务总量20．44亿元，实现业务收入41．83亿元，提前一年扭亏为盈，企业发展跨越了新的高度。（一） 回顾“九五”，特别是独立运营以来的工作，我们有以下几点体会和经验。 1．加快发展是解决所有问题的关键 邮政独立运营以后，国家…     

做好邮政大客户的服务工作

邮政大客户是邮政业务收入的重要来源，只有牢牢抓住邮政大客户市场，才能为邮政企业带来长期、稳定的业务收入，使邮政企业在激烈的市场竞争中掌握主动。因此，切实做好邮政大客户的服务工作，是邮政经营工作的重点之一。 从内蒙古的情况看，业务量大的盟市局在营业局设有大宗用户服务部门，单独为大用户提供用邮服务（主要提供函件、包件、印刷品等传统业务服务），邮政新业务的大客户则由营业窗口服务部门和专业化经营部门同时提供服务。从近几年的运行来看，这种运作方式效果不甚理想。据2000年统计，全区年用邮在万元以上的集团客户共…     

管理改革提速支局发展

在2006年江西省赣州市邮政年度“百所竞赛”活动中，唐江支局业务收入达到123．5万元，比上年增长25％，非金融类业务收入达到34万元，位居赣州市局各农村邮政分支机构的首位。成绩的获得得益于该局试点农村邮政支局（所）的改革。     

“四轮”驱动促发展——河北省保定市邮政局王凤起局长的经营管理经

河北省保定市素有“京畿重地”之称，总面积2．2万平方公里，全市人口1100万，下辖26个县（市）、区。2003年，王凤起开始担任保定市邮政局党委书记、局长，上任后他努力推行“创品牌、抓管理、活营销、走创新之路”的经营管理思路，使保定邮政实现新的跨越发展，业务收入由3．2亿元增加到4．9亿元，年增长率保持在12％以上，在全省邮政系统绩效考核中连续多年名列前茅，多项业务指标位居全省邮政系统前列。王凤起主导开展的多项业务经营管理课题获得国家、省多项荣誉，     

“建精品窗口，创优质服务”活动开始

为进一步加强营业服务管理，全面提升邮政服务水平，集团公司决定在全国邮政营业部门开展“建精品窗口，创优质服务”活动。目前集团公司已将有关事项通知各省（区、市）邮政公司。通知要求，2008年，每个地市建成一个以上精品窗口，全面提高地市级城市邮政营业窗口的服务水平和能力。形成省级旗舰店、地市级精品窗口、县级标准店的不同层次的系列示范门店，各级营业网点以不同层次的示范门店为典范，实现以点带面，全面提升邮政营业服务水平的目的。     

今日绿色窗口 盛开文明之花——记洛阳市邮电局西工邮政营业处

今日绿色窗口盛开文明之花——记洛阳市邮电局西工邮政营业处张安敏洛阳市邮电局西工邮政营业处位于市中心繁华地段,是洛阳地区最大的邮政营业窗口,月平均接待用户１０万余人,年业务收入８００余万元。三年来,该处在邮电部开展的“树创”活动中,结合“邮电服务年”活...     

改革：实现扭亏的“金钥匙”

2000年，福建省三明市邮政局在农村邮政经营体制上进行了大胆改革和创新，取得明显成效。截至12月31日，全市141个农村支局所共完成邮政业务收入3000万元，同比增长20％；完成准收支差额330万元，同比增加200万元。到年底，全区80％以上的农村支局所实现了扭亏目标。一、打破“大锅饭”，下放经营自主权，全面推行农村支局所承包经营和委代办为尽快扭转农村支局所亏损严重的局面，三明市邮政局在认真调研、选择试点、总结经验的基础上，于1999年底制定下发了《全市农村支局所改革指导意见》，要求各市县局按照“有利于农村支局所减亏扭亏，…     

工会巧手建家园

福建省龙岩市邮政局把创建“全国模范职工之家”作为构建和谐邮政企业和带动业务发展的重要途径，有效地促进了企业生产经营与管理的发展。2004年龙岩局全面完成省局下达的各项工作指标，全年累计收入1．09亿元，比增9．5％，并荣获该年度福建邮政经营管理一等奖。截至今年上半年，龙岩局实现业务收入6218万元，比增14％，收支差249万元，收入完成进度和增幅均列全省首位。同时，通过创建职工之家活动，使工会组织得到锻炼，工会地位和威信得到急速提高。     

服务于市场经济创一流文明窗口

服务于市场经济创一流文明窗口淄博市邮电局邮政营业分局中心路营业室山东省淄博市邮电局中心路邮政营业室在经办国际、国内邮政业务及储蓄业务时，坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨，发扬“团结实干，振兴邮电，优质高效，争创一流”的企业精神，树立了良好的企业形象。...     

拼搏之路——江都市邮政局扭亏为盈纪实

江都是苏中地区以农业为主的一个县级市。然而，就在这个并不富裕的地区，江都邮政人却创造了一个又一个的辉煌。2000年，江都局邮政业务收入实现6142．63万元，完成年度计划的102．4％，比上年增长25．2％，全年实现收支差791万元，彻底扭转了长期亏损的局面。面对业务大发展的又一个丰收年，江都邮政人不无感慨：“爱拼才会赢”。（一） 为实现江都邮政扭亏为盈和持续、快速、健康发展的目标，在谋划企业经营策略时，江都局领导班子经过了一番深思熟虑。他们按照省市局要求，结合江都邮政的实际，提出了“加快发展拳头业务，积极发展传统…     

邮政支局所财务管理办法的探讨

邮政支局所是邮政企业最基层的生产单位，各项邮政业务收入在这里形成和发展，所以加强邮政支局所的财务管理，确保各项业务收入正确列帐，从源头控制收入支出的跑、冒、滴、漏，是企业财务管理的重要一环，也是企业降本增效的具体举措。一、目前邮政支局所的实际情况１．邮电分营后邮政支局所的资金流量明显下降分营后，邮政支局所的营运资金主要分为邮储、发行、集邮、窗口邮政营业收入、基金费用等五项，前三项一直由县（市）局专业部门集中管理，统一核算。邮政窗口的营业收入，以中等发达的县市局为例，一般每月最高约在１～２万元，最…     

五个理念促发展——山东省泰安市邮政局局长石磊的经营管理经

泰安市位于山东省中部，面积7762平方公里，人口550万人，辖两市、两县、两区。泰安邮政下设6个市（县）区局，14个专业分局（公司），9个职能管理部门，员工1726人，2008年业务收入目标2亿元。     

国家邮政局2006年强化会计基础工作要点

（一）制订和实施《邮政企业对外投资管理办法》。（二）制订和实施《邮政企业成本费用会计核算办法》。（三）制订和实施《关于规范邮政企业长期投资和附属企业会计核算的意见》。（四）制订邮政企业利用业务量收管理系统加强业务收入稽核和管理的指导意见，邮政企业利用业务量收管理系统加强经营财务分析的指导意见。     

服务区域经济 发展邮政速递

2007年，江苏省无锡市滨湖区邮政分局实现速递业务收入480万元，同比增长35．67％，其中国际特快业务收入完成l10．03万元，同比增长140％。究竟是什么原因使一个农村地区的速递业务有如此高的增幅呢？积极应对竞争、提供优质服务是他们制胜的有力武器。     

服务区域经济 发展邮政速递

2007年，江苏省无锡市滨湖区邮政分局实现速递业务收入480万元，同比增长35．67％，其中国际特快业务收入完成l10．03万元，同比增长140％。究竟是什么原因使一个农村地区的速递业务有如此高的增幅呢？积极应对竞争、提供优质服务是他们制胜的有力武器。     

教辅发行借力高层营销

2005年以来，河南省南阳市邮政局教辅业务发展在河南邮政一直处于龙头地位。2008年，南阳局实现教辅业务收入244万元，今年第一季度，完成业务收入99万元，占全年计划的146％，圆满实现了教辅业务的“开门红”。