小心你的车“被保养”

过度保养是指现在一些修理厂甚至4S店,在给用户车辆安排保养时,经常不顾车辆使用情况和行驶里程,增加和扩大保养项目和范围,让用户因此花了许多不该花的钱。北京张小姐购买了一辆日系轿车,行驶1万公里。前天去4S店做保养时,维修人员除了正常保养外还要求其换了三滤、火花塞,并做了发动机清洗,共花了九百多块钱。保养之后张小姐非常高兴地开着爱车回家,之后和朋友一起吃饭时说到车辆保养的事情。朋友说,你绝对被忽悠了!     

斯巴鲁高速行驶突然“抱死”被追尾

＂如果当时后方追尾的是一辆货车,如果当时对方的速度再快一点……一切的一切,都让我后怕不已。＂湖北的张先生说。9月10日上午,当他驾驶自己的斯巴鲁森林人以80公里的时速行驶在高速公路上时,车子突然抱死,导致后车追尾,两人受伤。而此前一天,这辆车子刚刚在4S店保养完毕。＂小事情导致了大事故＂张先生告诉中国质量万里行记者,肇事的斯巴鲁森林人于2011年4月购于湖北宜昌汉海汽车销售有限公司,一直在斯巴鲁4S店维护保养。今年9月9日下午,他又一次在4S店做了常规保养。但令他做梦也没想到的是,第二天就出事了。张先生这天开车走高速去远安,＂当时时速高达80公里,     

斯柯达昊锐烧机油公司说远低国家标准

2011年4月20日,袁先生在无锡市恒业汽车销售服务有限公司购买一辆昊锐1.8T手动档汽车,自购买之日起一直烧机油,袁先生多次和恒业4S店沟通均无果,另一家无锡能达4S店也只是简单解释,上海大众斯柯达公司更是搪塞此事。行驶到16132公里,无锡恒业4S店给换了一个油气分离器,让袁先生出平价换原厂的机油,4S店承诺"换了油气分离器和原厂机油后肯定不会烧得这么严重了,如果再烧机油,保证换新发动机。"行驶到     

雅阁变速箱异响 维修之路煎熬两年终得更换

2009年12月,曲先生购买了一台八代雅阁2.0,此后不到一年,行驶到5000公里时,左前轮部位在行驶时速40公里以上有"嗡嗡"异响,车速越快声音越大,再加上冬天气温低钥匙不好用,开车时的噪声让人很崩溃。从此曲先生踏上了修车的曲折之路。曲先生去了大连中升宏达汽车销售服务有限公司4S店检修,经维修人员的检查,先后更换了左前轮轴承、左半轴,刹车片,仍没有解决问题,回去再开,还是异响。每次去4S店,维修人员都要更     

2012款途观共振 上海大众承认确实存在问题

3月初以来,陆续有途观车主在中国质量万里行投诉部投诉车辆共振问题。受投诉者的感染,更多的途观车主发起集体投诉。徐先生年初在4S店试驾了途观2010款,感觉不错。2012年1月,他在广州梅花园上海大众4S店购买了一辆2012款途观1.8T菁英版,车价为254800元。行驶一段时间后,徐先生发现车子在D挡行驶时,挂3挡、4     

数字对对碰

大众汽车或变相谋利200亿元 针对DSG故障问题，大众汽车发布了“将在2012年12月31日之前生产的DQ200和DQ250双离合变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里”的应对措施，但要求此次涉及的100万辆汽车车主必须到大众4S店进行10年保养。     

公关公司称会妥善解决问题 车主说是忽悠没人联系自己

"进口辉腾两千公里即’趴窝’车主怒称’还不如夏利’"后续报道近期内蒙古车主刘先生向中国质量万里行新闻网投诉,新买的辉腾车仅行驶2000公里就出现莫名熄火故障。经查,这辆新车仅竟然是故障车,供油系统相关零部件出现了严重腐蚀。据4S店专业人员分析,此情况是进水后长时间氧化所致。刘先生怀疑,这辆辉腾车在今年北京大雨期间,受到了浸泡。但售车的北京华日菱汽车贸易公司对此否认。任何车子都可能出现问题,辉腾作为一款高端车也难以例外。但全新进口高级车是故障车,明显有     

有一种劣质产品叫粗心

朱先生最近碰到的一件蹊跷事。他的车在一家4S店保养后不久,机油指示灯就亮了。再回去检查,放出来的机油很黑很稀……一查,原来是粗心的维修工在保养时忘换机油了!自知理亏的4S店主动联系朱先生。愿意为他免费再做一次保养。专家指出,汽车保养居然＂忘了＂换机油,等于什么也没做。这事还用得着专家＂指出＂吗？杨女士前几年家里装修的时候,在专卖店购买了一款名牌马桶。工作人员上门安装后,     

有一种劣质产品叫粗心

朱先生最近碰到的一件蹊跷事。他的车在一家4S店保养后不久,机油指示灯就亮了。再回去检查,放出来的机油很黑很稀……一查,原来是粗心的维修工在保养时忘换机油了!自知理亏的4S店主动联系朱先生。愿意为他免费再做一次保养。专家指出,汽车保养居然＂忘了＂换机油,等于什么也没做。这事还用得着专家＂指出＂吗？杨女士前几年家里装修的时候,在专卖店购买了一款名牌马桶。工作人员上门安装后,     

卖歪货还要消费者担责 法理不容

本报讯日前，四川省宜宾市西郊前进路54号汽配门市的经营户曾某某，因卖歪汽配。除赔偿消费者300元经济损失，还受到了工商部门4000元的罚款处理。8月9日，宜宾市翠屏区在消费者刘宏建到曾某某汽配门市花184元购买了刹车轮鼓2个、刹车蹄片8块、钢板3张，用于自家的福田车保养。没想到，8月17日去宜宾县花古途中刹车突然坏了，待车慢慢停稳后，刘宏建发现前、后刹车鼓漏油。于是，他给宜宾某汽配厂打电话，让其派人到现场检修。车辆检修人员在检修过程中方知，刹车蹄片已滑落掉，刹车鼓和刹车分泵皆损坏。不得已，刘宏建只得又花95元买配件重…     

投诉箱

关键字:质保4S店保养我开的东风本田汽车去做保养,他们说不用4s店的机油,汽车的质保就没有了,这不是霸王条款吗?(吉林宋先生)上海大众发出公告,表示对DSG(双离合变速器)质保年限延长到10年或16万公里,但要享受质保年限延长,必     

博西马拉松选手的节奏

如果说，自1995年进入中国的博西家电是一部长途汽车的话，那么在2008年，这部汽车选择了“踩刹车，做做检修，保养保养”。     

长安马自达2 1.5升自动尊贵型

于2008年上市的马自达2，在新车频频亮相的年代，算是一歉“老车”了。我拿到的这辆试驾车，之前已有过一年的试驾周期，行驶里程数超过了3万公里。对于普通用户来说，跑了3万公里的车应该正值“黄金期”，但这辆媒体试驾车就另当别论了。专业汽车媒体的记者们在试车时从来不会脚下留情，全油门、重刹车、蛇形绕桩、紧急变线，甚至时不时还玩个“漂移”。     

典型故障前10名

一,德系某款车：喷油嘴漏油 典型投诉：张先生看到有车友发的一个帖子说自己这款车的喷油嘴漏油,自查一下,居然也有这种现象。他专门去4S店看了看,发现5辆正在保养的同款车,3辆漏2辆不漏。4S店说那是涂的润滑油,张先生不相信这一说法：“润滑油是不会洇到旁边以及四周的．明显就是漏油。”而且同是来保养,难道这个地方涂润滑油还分时尚型和舒适性？     

凯美瑞探秘4S店

在4月24日广汽丰田主动宣布要用召回来“刹住”凯美瑞的“刹车门”后,京城各家4S店对此次召回事件又是如何处理？究竟北京的用户们是否真的得到令他们满意的维修服务？为此记者特意在五一期间走访了多家4S店,替广大消费者一探究竟。     

一汽丰田卡罗拉 发动机异响几经交涉才得更换

北京的车女士去年8月份在一汽丰田北京丰台区京石4S店购买了一辆1.8型手动银色卡罗拉,开到7千公里时(大约在今年2月初),发现发动机有明显的"铛、铛"金属撞击的声音,并且音声很大,在车里都可以听得很清楚,有时离车5米都可听到。于是车女士到京石4S店去报修,当时京石的维修人员与其它车辆进行了对比,一辆同款新车跑了1万公里的车均无此异响,在确定     

把“二手货”和事故车改装后出售

消费者在不知情的情况下,买到改装车,汽车生产厂家授权4S店不经国家强制CCC强制认证,将低配车向高配车私自改装销售,《中国质量万里行》记者在调查中发现,4S店把事故车、二手车当新车卖给消费者的情况时也有发生。新车竟然是二手货上海的钱先生于2015年1月28日在长安福特长沙华隆4S店订购一辆白色1.6L M T两厢2012款新     

别克君越

<正>近日,据媒体报道,福清市龙田镇的薛女士在福清通德别克4S店订了一辆君越2.4L豪华舒适型的高配车,但提车时却发现,车子相比当初看车时的配置明显"缩水"。薛女士告诉东南快报记者,6月12日,她在福清通德别克4S店看中一款别克君越2.4L豪华舒适型车子,价格为23.99万元。随后,她与福建通德汽车销售服务     

途观、新帕萨特EPC灯亮 发动机异常抖动

途观EPC故障发动机异常抖动晋先生的途观1.8T风尚版4驱购于2012年5月11日,行驶到800公里时,EPC灯亮,发动机异常抖动。晋先生发现这时只要停车熄火,再行驶,问题就解决了。但也不能总这样做,突然在路上停车太危险了。晋先生到当地4S店检查出油品有问题,需要添加大众专门的汽油清洁剂。加了添加剂,行驶到900公里时,又出现EPC灯亮,发动机异常抖动。晋先生一直在中石油加油。"给我的感觉是,中石油得按照大众发动机的要求出品汽油。"晋先生对油品问题之说持怀疑态度。几次检查都无法排除故障,6月18日     

“翻新”就是丧良心

花的是正品价,买到的却是二手货——眼下,翻新货这个"幽灵"正在市场上快乐地翻跟头。前不久,王女士花23.3万元买了一辆"指南者"越野车,第二天便被懂行的朋友指出"车是翻新的"。与4S店交涉无果后,王女士以店方消费欺诈为由,要求双倍返还购车款。一审法院认定经营者以旧充新,构成欺诈,判决4S店双倍返还货款。4S店不服上诉。日