天津长芦海晶集团有限公司

在企业的生产经营管理中，他始终坚持用户第一、质量第一的方针。1995年率先通过ISO9000质量体系认证。在公司的质量管理工作中，他坚持管理创新、以人为本的科学态度，非常重视提高职工质量意识，开展质量培训、QC小组、质量攻关等各项活动。由于他对产品质量的高度重视带动了公司职工搞好产品质量的自觉性，     

禄大新总经理——天津市中环半导体有限公司

他注重企业的质量管理工作，认真钻研国际上先进的质量管理方法。根据公司发展的需要，积极推行以达到六西格玛质量为中心，降低不良品率为目标的质量管理活动；组织开展5S、TPM管理、缩短运转周期等活动。他重视质量管理小组和质量攻关活动，有效地促进了公司产品质量的提高和新品开发、质量攻关速度，更重要的是，质量攻关和质量小组活动不但提高了公司的质量管理水平，也极大的提高了广大职工综合素质和关心产品质量、关心企业发展、积极参加与质量管理活动的积极性。极大地促进公司的各项管理工作和经济工作高速良好地进行。     

殷瑞强 董事长 天津市建工工程总承包有限公司

根据企业发展定位深入进行市场调研．按照市场需求调整经营组织结构。扩大公司的硬件储备．提高了企业的竞争能力。他指导制订管理办法．同步深化质量管理、合同管理、成本管理和现场管理．全面推进把企业做大做强的治业目标。在工程质量管理方面．他指导技术质量部门强化质量标准确定创优目标．强化过程控制，强化质量标准的学习和贯彻．在他的指导支持下．公司QC小组活动硕果累累。仅2004年获市级优秀QC成果奖11项、部级6项、国家级3项．公司荣获“2004年全国建设质量管理小组优秀企业”称号。他本人连续3年被授予“质量管理卓越领导者”荣誉称号，     

加强基础管理 促进转型发展——在2013年全国现场管理星级评价暨全国质量信得过班组经验交流大会上的讲话

在全党全国认真学习深入贯彻党的十八届三中全会精神之际，我们在厦门隆重召开2013年全国现场管理星级评价暨全国质量信得过班组经验交流大会，研究推进企业加强和改进质量基础管理工作的措施，交流分享在开展现场管理改进活动、质量信得过班组建设活动中涌现出的优秀企业、先进班组的做法经验，对于推动企业现场管理和班组建设工作顺利进行，促进企业转型升级发展．具有十分重要的意义。     

2007年，全国QC小组活动采撷（上）——部分质协和企业开展QC小组活动的做法与特点

2007年全国各质协系统和质量管理工作者紧紧围绕“质量管理小组——普及、深化、创新”主题，积极推动质量管理小组活动更加广泛、深入开展，广大QC小组结合企业“节能降耗、降低成本”开展质量改进和创新活动，取得了无数成果和显著成效，提升了活动价值，促进了企业的发展。本文根据各质协2007年QC小组活动报告整理并精选，介绍本年度部分质协和企业开展QC小组活动的做法与特点。[编者按]     

开展质量成本管理 促进质量管理体系持续改进

根据GB／T１９００１－２０００标准８．５条和８．４条对数据分析及其实施提出的要求，数据分析可作为持续改进质量管理体系的一种方法或手段。供分析用的数据可来自于监视、测量结果，也可以是其他来源的数据，包括产品质量、过程运行状况、质量管理体系业绩及组织外部的各种数据，而在这些数据中已包括了质量成本数据。因此，开展质量成本管理，促进质量管理体系持续改进，对组织显得越来越重要。本文将就如何开展质量成本管理来促进质量管理体系的持续改进，结合实际情况，谈谈个人的一些想法。１质量成本质量成本是指将产品保持在规…     

质量是企业百年历程中的最重要因素--福特公司六西格玛活动访谈

引言 福特公司的六西格玛项目始于1999年,当时,公司负责拓展质量改进项目的前执行官,发现了这种有效改进质量的方法,高层管理者立即表示给与支持,六西格玛活动也就此在公司持续地开展下来.     

QC小组活动实践与企业质量文化建设

笔者所在的公司自1999年建立质量管理体系并通过ISO9001认证，公司QC小组活动多年来坚持以全面质量管理为导向，在培养基层班组团队精神、节能减耗、改善产品质量和服务等方面取得了可喜的成绩。公司先后获得省市优秀Qc小组60个、国家级优秀QC小组13个。长期的QC小组活动实践使我们深刻地认识到，激励公司广大员工积极开展QC小组活动，通过质量改进，不仅可为企业提高质量、降低成本、创造效益，而且，可以提升员工参与质量管理、质量改进的积极眭和创造性，对企业质量文化建设具有极其重要的意义。     

发挥领导作用，夯实质量管理基础——江苏省质量管理协会服务企业经验

最近几年来，江苏省的质量管理小组活动蓬勃开展，据不完全统计，7年累计各级注册小组超过20万个；每一年，都涌现出一大批获得国优、省优的优秀成果．有力地推动了江苏省广大企业改进质量、创新发展，为全省经济持续、健康发展作出了一定的贡献。     

肖克 总经理 天津市万荣化工工业公司

坚持品牌战略思想．以质量为中心，走管理效益型道路是公司经营企业坚定不移的方针，他亲自制定的“以市场需求的产品创品牌、以高新科研的技术铸品牌、以用户满意的质量保品牌、以灵活多变的营销扩品牌、以强劲广泛的宣传推品牌、以加大维权力度护品牌”的战略目标，为企业在激励的市场竞争中站稳脚跟持续发展，打下坚实的基础，他制定了公司内部立体式质量管理机制和严密的质量考核制度，以确保产品质量的高标准和稳定性，2000年通过了ISO9001质量体系认证，2001年公司通过了ISO14001环境体系认证。     

质量工作要促进经济增长方式转变

一年来．在市委、市政府的领导下，上海市质协系统开拓进取、扎实工作．为推动质量兴市．做了大量工作。一是推动企业自主创新活动，创立了产学研结合的“上海质量创新基地”．设立了“上海市质量协会质量技术奖”。二是引导企业追求卓越宣传贯彻《卓越绩效评价标准》．     

持续改进——记海洋王公司QC小组活动

海洋王公司是一家专业开发、生产、销售工作灯具的高新技术企业．自创立以来．便确立了质量是公司生存的根本理念。2001年公司通过IS09001认证，2003年开展5S活动．2005年引人戴明的质量管理思想．2006年开始全面导入卓越绩效管理模式，并于2009年荣获全国质量奖。     

香港中华煤气有限公司集尘宝圈

为促进各企业、行业质量管理小组之间经验交流，分享质量改进成果，推动我国质量管理小组活动水平的提高，中国质量协会将2009年全国优秀QC小组及3个香港特区小组成果材料制作成光盘及《QC小组集萃》。集萃反映了当前我国各地区、行业和企业开展质量管理小组的活动现状与水平，同时也展示了QC小组及其成员一年来开拓进取，改进创新的成果收获、真实感受与心路历程。自本期起，将陆续刊登，敬请关注。     

我们是如何开展质量体系认证工作的

我们是如何开展质量体系认证工作的广东吉荣空调设备公司胡源我公司在认真开展全面质量管理活动的基础上，积极贯彻实施ＩＳＯ９０００系列标准。经过一年的奋斗，于１９９４年底顺利地通过了ＩＳＯ９００１质量体系认证，成为全国工业空调行业中取得ＩＳＯ９００１质量体...     

如何在基层有效开展QHSE体系工作

从1996年12月建立和运行ISO9001质量管理体系，到目前运行的融ISO9001、HSE、ISO14001、OHSMS四套标准为一体的新的QHSE管理体系，经过六年多的持续改进和逐步完善，油田公司开展的QHSE管理体系在国内同行业中处于领先位置，成为股份公司的唯一试点单位。基层单位体系运行工作的开展情况直接影响到整个油田     

从迪拜的成功看上海如何利用世博机遇——访著名国际质量管理专家詹姆斯·哈林顿博士

哈林顿博士是著名的国际质量管理专家，国际质量科学院院士。上世纪八十年代摩托罗拉、GE进行质量改进革命以应对日本产品长驱直入美国本土之时，他正担任美国质量协会主席一职。此前，他担任IBM质量经理一职长达30年。此后，他继续为质量事业在全球奔走，并开始关注中国，关注上海，成为上海质量管理科学研究院顾问。“哈林顿卓越绩效长江行”、“卓越绩效五大支柱报告会”等，就是他在中国留下的佳话。2007年12月12日他抵达上海，开始了“青浦质量行”，考察了青浦的企业，并为该区的160家企业作了“质量兴区报告”。12月14日上午，在上海质科院他那充满阳光的办公室里，接受了本刊记者的专访。     

运用标杆管理方法追求卓越管理

为拓展国际化的卷烟加工业务．不断提升公司的管理水平．自2000年起高扬公司积极组织室贯ISO9000标准．建立了质量管理体系．取得了与国际企业合作的“通行证”。随后，又先后于2003年、2004年建立了计量检测体系和环境管理体系。在此基础上．公司紧紧围绕集团化运作的管理要求．全面运用标杆管理方法．以“成为低焦油卷烟产品生产加工基地”为发展定位．系统性地实施企业的战略管理、创新管理和持续改进．形成具有高扬公司特色的卓越绩效管理模式。     

质量专业人员角色的变化——确立六个方面的关键价值以应对变革（下）

确立组织价值 质量运作已经成为质量部门最主要的工作，它将与企业总部管理人员合作的质量领导和质量领域的变革实施者联系起来。在整个公司内，变革支持者在其影响范围内推动流程改进活动。     

继往开来 再创佳绩 广西质量协会年度会议在邕召开

2009年1月8日，广西质量协会2008年度工作总结会议在南宁天桃大酒店召开，广西质量协会会长李煜同志作了总结报告。会议总结了广西质量协会2008年在开展群众性QC小组活动，推进实施卓越绩效工作，推动用户满意工程．组织质量学术交流活动，举办质量管理知识教育培训等方面的卓越成绩。     

天津天铁冶金集团有限公司

他高度重视质量管理工作，不断创新质量管理理念和方法，全力推进开展全面质量管理，决策实施IS09000质量体系标准．引导企业实施卓越绩效模式，倡导诚信经营，追求质量卓越．夯实了天铁的质量管理基础．提高了企业质量管理水平和效率，优异的产品质量和诚信经营赢得市场和顾客的信任．满足了顾客不断变化的需求和期望，取得了显著的经济效益和社会效益．实现了企业快速健康协调发展，