幽默

正大脸的苦恼表妹总嫌自己脸大,朋友建议她去练网球。她问:"打网球能让脸小?"朋友认真地说:"当然了,这样你拿手机自拍的时候,就可以名正言顺地把头靠在网球拍上。再大的脸,和球拍一比,都小得像瓜子。"加倍小心一个顾客在马具商店买头盔,坚持要买最好的一种,店主赞赏道:"没错,安全确实很重要。"顾客说:"那当然,我已经在我的脑袋上花了不止十万块钱,所以要加倍小心。"店主吃惊,问道:"您的头受过伤吗?"     

把"最大"做成"最小"

2008年11月,我去美国波士顿,和GE前任首席执行官杰克·韦尔奇专门有一个会谈.我问的第一个问题是:韦尔奇如何能够把GE做到世界最大,但是又做到了世界最小?意思是说他把公司做到了世界第一,但是公司里每一个人又能够充分地发挥、体现自己的价值.其实这是非常不简单的,在中国很难做到这一点.     

选择医疗保险地需视实际情况确定

主持人：我母亲在广西退休并领取基本养老金，但她的医保却没有办下来，原因是她的户口于2008年迁至了广东省。她现在想在广东办医保，但广东户籍地医保局的人说她的养老金在广西领取，应该回广西去办理。她回广西退休地医保局去问，广西方面答复说她的户口在广东，不能在广西办理，只能去广东办理。现在国家说医保要普及到每一位公民，农村都普及了，城市户口却还不能普及。     

炼金

山东省孟津县人民银行出纳股,收到了利津县赵家庄公社社员赵观礼送来的一包沾满焊药杂質的碎金片要求银行收兑。主管兑换金银的王小贝同志因不能确定金子的成色,就托人捎到中心支行去鉴定,碰巧主管这事的同志因公外出,问题还是没有解决。王小贝同志想:这堆碎金片份量很重,里面一定有金子,如果就这样退给顾客,说不定会被当成废物扔掉。这是对国家,对顾客不负责任的态度。她决心弄个水落石出。她从金银鉴定手册上找到了用“硝酸火炼法”可以去杂質的办法。就向群众借     

好翡翠评定五要

案例1:翡翠商郑荔在某地收藏品市场小有名气。她说,常常有顾客到店里来,开口就说:"我要买A货,要又绿又透的。"问需要多高价位的,回答说:"几百元吧。"每到此时,郑荔就无奈地摇摇头:"对不起,这样的翡翠恐怕不好找。"案例2:外企主管安女士去云南游玩,在当地一家据说很有名的翡翠店里买了只又绿又透的翡翠。店老板开价2万元,她砍价至3000元成交。回来后到专业检测机构检测,发现竟是B货,于是大呼上当。虽说"黄金有价玉无价",但一件饰物出现在市场上,就肯定会有一个价格。如何以专业的眼光评估翡翠价格,这是翠友必须要学习的知识。万瑞祥翡翠俱乐部首席鉴赏专家万认为,翡翠最看重的就是种和色。纯天然的翡翠,若又绿又透,价格至少在万元以上,甚至高达几十、几百万     

用数字计量爱

下班后去幼儿园接女儿.女儿一见到我,小鸟般飞快地扑进我的怀抱. 女儿用她的小嘴在我脸上狠狠地"啄"了一口,然后歪着脑袋淘气地对我说:"爸爸,我爱你20次!"过了一会儿,她又说:"我爱你80次!"     

人，真的离不开谈判

谈判与生活 有人说:"生活本身就是一系列无休止的谈判",这不无道理. 你肯定不止一次碰到这样的事情,早晨起来,老婆懒洋洋地躺在床上,暧昧地喊着你,企图只有一个,让你去买什么麦当劳之类的,你会告诉她,我正在看一份很重要的文件,接着还要学习一个讲话内容什么的,老婆撇撇嘴说:"你要不给我买,我就要生气了."你同样告诉她,如果她不让你看手上的资料,你同样也会生气.然后你们之间会为这个事情讨论半天.     

牡丹园里的女人花

清晨,我去早市买菜。市场上,有一个中年妇女,笑得让人觉得不买她的菜就欠了她的人情似的,买卖做得很是精巧。我选了几根黄瓜。“三元。”她说。我交给她一张百元钞票。“找不开,小伙子。”可我当时确实没有零钱。     

卖茶蛋的启示

曾看过一个故事,说有两家卖粥店,开在同一个地段,同样的规模,同样的环境,客人都川流不息,但每天营业额乙店却总比甲店的多.这是为什么?原来,客人来后,甲店服务小姐微笑着盛上一碗粥,客气地问:"加不加茶蛋?"你若答"加",她便在粥中放上一个.每来一位顾客,她都这样问.客人有说加的,有说不加的,大概各占一半.乙店的小组盛好一碗粥,却问:"加一个茶蛋,还是两个?"客人爱吃的买二个,不爱吃的就买一个,也有不加的,但很少.秘密原来是在这里.     

千泉湖印象

去千泉湖国家湿地公园采风,前后算起来在一年多的时间里,我和同事一共去了五六次,每去一次都会有不同的感受。每去一次就能发现她更多的优点,每去一次都会有新鲜感的。     

留住顾客的绝招

可以这么说,任何一个经商者都有"临时"和"长久"两种顾客,每一个高明的经营者都是那种想方设法留住顾客,源源不断地把"临时顾客"变成"长久顾客"的人.     

“半嫩”人生

前些天要去参加一场同学聚会,我特意去美发店做了一个直板烫。同学聚会那天,临出发前我精心化了一个多小时的妆,在脸上抹上厚厚一层粉,贴上假睫毛,妆容上的眼睛化得又大又圆。我穿上新买的韩版低腰牛仔裤准备出门,老公酸溜溜地说:"你这年龄就别装嫩了。"听了这话我气得牙直痒,女儿过来斡旋,她嘻嘻哈哈地说:"妈妈您现在是‘半嫩’的年龄,装嫩卖萌还勉强可行,要是年龄再大了就没机会了。"女儿出口还真是一语惊人,不过细想一下,"半嫩"这个词说得还真贴切,像我这样的女人,中年的门槛已     

心断昨日花

前天午夜时分，高中时最好的朋友给我打电话说她的父亲去了，起初我还没有反应过来，以为他只是去了某个地方。后来她忍不住呜咽地说是因为心肌梗塞去世了。我的心一惊，像掉进了冰窟窿，倏地缩紧。     

女儿的理想

我家附近有一家超市,面积不大但货品很全。店主是一位残疾女孩,终日坐在轮椅上招呼顾客。她很爱笑,一笑就露出两个小虎牙二。有一次,我带孩子去买文具,孩子与她相处得很熟,将她的轮椅推来推去,她也不责怪,只管与孩子笑成一团。     

“嫌贫爱富”说银行

几天前，去单位附近的某商业银行分理处交手机费，一进门，顾客排成了长长的“S”形。大家正一点点地向前挪着，忽见一刚进门的年轻女子径直奔向服务窗口，要储蓄员给她办理业务。队伍中有直性子人就喊起来：“哎，大家这里排着队呢!”见那女子不语，又有人升温道：“说你呢，你咋这么不自觉?!”“我这是金卡!”女顾客猛地转过脸来，     

微笑的含义

前几日,与好友在外吃饭,落座后,发现正对我视线的是门口站立的一位迎宾小姐。看得出,这姑娘二十出头,高高的个子,身着与其他饭店迎宾员无异的旗袍,每有顾客光临或离去,她总在给人们开门关门间,微笑着说“欢迎光临”或“请慢走”之类的话。大概是客人们对迎宾小姐早已司空见惯的缘故,他们要么只顾着和身边的人攀谈,要么就匆匆走过,几乎没有人注意到她的存在。而这个姑娘似乎也习惯了人们对她的冷漠,在没有顾客经过的时候,就收起微笑,面无表情地站着。她的漠然和热闹的饭店形成了巨大的反差。     

与祖国同行

<正>小时候,"祖国"是一个很抽象的名词,她是世界地图上最显眼的那一块,是一个自己摸不清的地理范围,听着关于她上千年的历史传说,在26年的成长过程中,用身心去感受着她每一天、每一年发生的变化,祖国,在我的心中,渐渐立体,渐渐丰满。     

一家药店的生意经

小区门前的左边有一个大药房,每天似乎都是门庭若市的感觉。我本来没怎么太在意,以为是商家在搞什么促销活动,忽悠老百姓的口袋。于是,回家叮嘱母亲,有时间去外面走走,也别去光顾那家药店,你看他的促销手段果然惊人,每天都是顾客盈门的,专门忽悠你们这些上了年纪的老年人。想不到母亲听后,坚决反对我的说法。她说那个药店,是一个很有爱心的药店,老板是专门送爱心来的,说完,还不忘从柜子里拿出一个空调被,你     

我爱审计事业

我爱审计事业李国留，胡国起我爱审计这一行，孜孜以求，无怨无悔有人说我傻，没有长远的目光。有人说我呆，不知动动地方，但我坚信，每一份工作都得有人去做，每一个地方都能播种希望。面对如山的凭证，如网的帐，我没有退缩、徨，白天擦一擦脸上的汗水，夜晚甩一甩醚疼...     

别忘了谢谢

一位外国总统问一位活了104岁的老太太长寿的秘诀时，老太太回答说，一是要幽默，二是学会感谢。从25岁结婚起，每天她说的最多的两个字便是“谢谢”。她感谢丈夫、感谢父母、感谢儿女、感谢邻居、感谢大自然给予她的种种关怀和体贴，感谢每一个祥和、温暖、快乐的日子。别人每对她说一句亲切的话语，每为她做一件平凡的小事，每送给她一张问候的笑脸，她都忘不了说声“谢谢”。