论厂长经理的质量态度

本文所指的质量态度,是人们对产品质量和质量工作相对稳定的心理倾向,包括质量意识、质量情感、质量行为倾向三种心理成份。     

浅谈厂内物流运输质量管理

厂内物流运输是生产制造过程中的运输，是企业产品质量形成之前的运输。因此是直接关系到产品制造质量的重要因素，保证厂内物流运输质量是确保产品质量的重要措施之一，如原材料、零部件运输不及时，作业粗放，货损货差，服务态度恶劣等都将影响产品质量。厂内生产过程运输质量与产品质量关系上有三个特点：（l）运输质量与产品质量密切相关，运输质量不好，势必造成产品质量低劣；（2）运输质量与产品质量是保证与被保证的关系，企业运输必须牢固树立为企业产品生产服务的观念，确保产品质量。门）企业运输质量发生在产品质量形成之前，它…     

产品质量申诉处理办法

产品质量申诉处理办法第一章总则第一条为保护用户、消费者的合法权益，正确、及时处理产品质量申诉，根据《中华人民共和国产品质量法》（以下简称《产品质量法》），制定本办法。第二条属于《产品质量法》调整范围的产品，用户、消费者发现有质量问题，有权向技术监督行...     

机械部发出紧急通知 重视农机产品质量

（1）严格贯彻《质量法》和有关质量管理的法规，从根本上提高农机产品的质量。特别是生产紧俏产品企业，不能因扩大数量而忽视质量。（2）各企业厂长要亲自抓好产品质量，强化产品生产质量和质管工作，要把农机产品质量的好坏作为对农业是否高度负责和真正重视的大问题来看待。（3）各经销、生产单位要立即组织力量加强售后服务工作，加强现场服务和指导。对使用季节性较强的产品尤其要做好现场服务，保护农业用户的利益。（4）把好配套件的质量关并保证维修配件的供应，提高服务质量。（5）采取坚决措施，打击假冒、劣质产品零部件生产及…     

提高认识 落实方案 认真组织实施“三大战役”

一、结合实际，制定推进“三大战役”实施方案打好“三大战役”，提高产品质量和开发能力，优化组织结构，是市场经济条件下企业生存和发展的客观要求，是实施“科教兴企”的重要途径，也是促进“两个转变”的重大举措。一拖集团公司多次召开专题会议，制订了《一拖公司打好“三大战役”实施方案》（以下简称《实施方案》）。（一）实施名牌战略，打好产品质量战役1．指导方针：坚持以用户满意为宗旨，以科教为先导，狠抓“工艺突破口”和质量贯标，健全完善两级质量管理体系，持续向用户提供满意的产品和服务。2．指导目标：主导产品SO％…     

产品质量异议运用价值管理的探讨

前言产品质量异议造成损失，不仅影响企业生产成本和总体经济效益，而且影响产品声誉和市场占有率。钢铁生产企业降低异议损失，是提高质量、增加效益的重要途径之一。因此，鞍钢加强了产品质量管理和开展质量异议攻关工作，取得了突破性进展。本文通过产品质量异议价值分析，从市场用户的角度研究价值管理和创新。１价值管理与质量异议管理价值管理（ＶＭ———ＶｅｌｕｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）是以价值工程（ＶＥ———ＶｅｌｕｅＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）理论和方法为基础，对企业的经营管理实施以创造价值业绩为目标，以改善企业系统的…     

政策法规

国家对产品不合格企业出“重拳”对去年监督抽查中出现的各种问题，国家质量技术监督局将责成各地质量技术监督部门采取相应的措施，并重点做好以下工作：（1）进一步加大对小型企业、个体（私营）企业产品质量监督力度，督促这些企业，尤其是企业领导提高法制意识和质量意识，加强质量管理，健全计量检测手段，严把产品质量关，保证和提高产品质量。（2）按照国家质量技术监督局清柜台、整市场的有关要求，加强市场监督和治理，加大对专业市场的整治力度，并配合开展追源头、端窝点等工作，从严整顿，规范市场秩序，有效地保护用户和消费者…     

质量管理走向“快速化”——IT为新时代的TQM注入新动力（下）

4。产品用户使用情况的可视化与管理的快速化 质量管理需要对产品质量进行不间断的考察。考察的角度不仅仅是作为”产品”的质量，而且也是作为“商品”的质量，进而还要作为“用品”的质量。要对它们进行全面考察，产品使用中的跟踪能力十分重要。对质量的跟踪可分为逆行性（向前）跟踪和前进性（往后）跟踪两种。     

消防工程的质量保证（论文摘要）

消防工程的质量保证（论文摘要）肖学锋（爱丁堡大学土木系）随着经济和技术水平的发展，产品质量成为人们越来越关心的问题．激烈的市场竞争使得质量成为影响企业生存和发展的一个重要因素。从建筑业来讲，质量保证（ＱＡ），全面质量管理（ＴＱＭ）等先进的质量管理技术...     

推荐2009年上海市实施用户满意工程先进单位公告

根据《中华人民共和国产品质量法》和《质量振兴纲要》的规定，按照中国质量协会《关于做好2009年全国用户满意工程活动和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知》（中质用字[2009]25号）的精神。以及上海市质量协会的有关要求，为促进企业进一步提升以顾客为中心、以用户满意为标准的质量理念，不断改进和提高产品质量、工程质量和服务质量，上海市质量协会用户委员会在各行业主管部门、行业协会，各区县、行业质量协会的支持下，认真组织开展了“实施用户满意工程”活动。     

基于产品质量的影响因素谈质量监管模式创新

产品质量是指产品符合技术标准和用户需求的程度.本文通过分析产品质量的影响因素,结合新形势下质量工作面临的挑战,有针对性地提出解决产品质量问题、改进质量监管模式的新途径.     

东风汽车公司’97质量新思路

东风汽车公司提出今年质量工作新思路：一是建立符合性和适应性相统一的双重质量考核体系，将是公司1997年质量管理工作的重点，其核心是加强用户对产品质量评价和否决的力度。二是全面深化“四个延伸”，在管理中注重抓源头问十原材料、协配件和外购件的质量控制）；抓过程（对制造过程中工艺和工序质量的监控）；抓反馈（建立有效的信息反馈体系，保证信息渠道的准确畅通）；抓结果（明确质量责任，严格实行质量否决八三是在加强常规性质量管理的基础上，将突出解决销售、配套件、整车可靠性和新产品的质量问题，质量管理要全面推进，重点…     

简述“3C”认证与ISO9000论证之间关系

企业进行“3C”认证与ISO9000论证，都是为了建立一套保证生产合格产品的质量保证体系，充分发挥企业的组织作用和质量职能，使影响产品质量的各个因素和产品质量形成过程的各个环节，都处于受控状态、减少和消除质量缺陷、预防质量问题的发生，生产出满足质量要求的产品，达到用户满意和企业获利的双赢目标。     

包装产品质量认证标志出台

从全国包装行业质量认证工作座谈会上获悉．我国包装产品质量认证标志已正式出台。这一标志是经国家技术监督局授权批准．中国包装产品质量认证管理委员会于近日公布，代表国家对包装产品实施质量认证的标志。包装产品质量认证标志的具体图解是：（1）包装产品质量认证标志是在方圆标志的基础上，结合包装产品的特点设计而成；（2）包装产品质量认证标志采用了包装通行设计的“包”字图案；（3）包装产品质量认证标志分为合格认证标志（右下用有Q”字样）和安全认证标志（右下角有“S”字样）；（4）包装产品质量认证标志的色彩为蓝、白两…     

一种新的统计质量控制方法——逐步回归法

１引言 在传统的统计质量控制方法中,有两种是用来分析影响产品质量因素的方法,它们是排列图法和因果图法。排列图又称帕累托图,是由意大利经济学家帕累托（Ｐａｒｅｔｏ）首先提出的,后来由美国质量管理专家朱兰（Ｊ·Ｍ·Ｊｕｒａｎ）引入质量管理中,它适于用缺陷数描述硬件产品质量特性、用计件和计数方式进行质量因素分析的场合;因果图又称鱼刺图,是由日本质量管理专家石川馨提出的,是定性分析影响产品质量因素的方法。 这两种方法直观简单,是质量管理常用的方法,但这两种方法现都存在一定的局限性：若产品质量特性是用计量值…     

产品质量申诉处理办法(1998年3月12日国家技术监督局第51号令发布)

第一章总则第一条为保护用户、消费者的合法权益,正确、及时处理产品质量申诉,根据《中华人民共和国产品质量法》（以下简称《产品质量法》）．制定本办法。第二条属于《产品质量法》调整范围的产品,用户、消费者发现有质量问题,有权向技术监督行政部门提出申诉。第三条各级技术监督行政部门应当设置专门的工作机构或者专职人员,负责处理产品质量申诉。第四条技术监督行政部门处理产品质量申诉,应当遵循以下原则：（一）以事实为依据,以法律为准绳原则;（二）保护当事人合法权益原则;（三）行政合法性和行政合理性原则;（四）行政…     

管理案例三则

长春一汽：追来最低分长春一汽在老产品换型改造后，从德国引进了奥迪轿车产品，与此同时也引进了德国的“奥迪特质量管理法”。奥迪特与奥迪车并没有直接关系，奥迪将特（Audit）是拉丁文，意思是复查。它产生于30年代的德国，现在已成为国际上通用的评价整车装配调整质量和外观质量的方法。它用质量等级评价产品质量的高低，质量等级从0级到5级，0级最好，5级最差。奥迪特是站在用户的立场上，以用户的要求和期望对合格产品进行质量评价，得出某个奥迪特等级，同时对查出的问题和缺陷及时加以消除和改进，使产品质量提高到一个新的质量等…     

谈压力容器产品质量证明书的型式

压力容器 产品质量证明 书（简称产品 质证书）是压 力容器制造单 位（简称制造 单位）向用户 提供的技术文 件和资料之 一。它是制造 单位质量管理 活动的见证和 产品实际质量 的真实记录， 是各级锅炉压 力容器安全监 察机构对该类 产品进行安全 监督以及对压 力容器制造单 位进行制造资 格换证审查工 作的重要依 据。制造单位 应重视对产品 质证书型式的 更新使之真实 反映压力容器 的产品质量。 一、制造单位产品质证书的现状 ９０版《压力容器安全技术监察规程》（以下简称《容规》）曾对产品质证书的型式作出过要求，虽为参考件，但很…     

全面质量管理

全面质量管理（Total Quality Management），就是企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系，手段和方法所进行的系统性管理活动，具体地说，就是组织企业全体职工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素。     

企业如何申请产品免检？

企业十分关注产品免检工作，根据国家质量技术监督局发布的《产品免于质量监督检查管理办法》，企业如何申请免检并且有什么条件？ 1、申请免检的产品及其生产企业应当符合下列条件： （1）企业具备独立法人资格。 （2）申请免检的产品连续稳定生产两年以上，出厂的产品未出现批次质量不合格；在两年内未因产品质量问题发生过造成用户、消费者的人身伤害或者财产损失；未发生对用户、消费者反映有质量问题的产品不依法履行“三包”规定，造成较坏社会影响等质量事故。 （3）企业有完善的质量保证体系；具备健全的质量检验机构，能够保证出厂…