投诉家具质量“热度”不退

投诉家具质量“热度”不退家具是人们生活密不可分的＂伴侣＂，然而家具质量出现的种种问题也时时困扰着消费者。据权威人士介绍，近一段时期，消费者对家具质量问题的投诉热度始终不减。消费者投诉的主要原因是：偷工减料以次充好，推销时做虚假宣传。如某锅炉厂的职工７...     

2004年1至3季：木制家具质量问题投诉739件

“甲醛，就是甲醛!”11月3日，一对年轻夫妇气愤地来到上海市质量技术监督局，向12365投诉举报中心投诉。原来，去年11月，这对年轻夫妇购置了一套崭新的家具，布置自己的新房。这套家具共计19件，价值11800元。刚开始住进去，就感觉气味难闻。但他们想，散一散味道，没准就好了。     

缺少行业标准儿童家具频陷“质量门”

近年来，国内儿童家具市场发展迅速，但质监部门的抽检结果却不容乐观。仅以广东为例，2011年广东质监局抽检佛山、东莞、深圳等市生产的62批次儿童家具，合格率仅为67．7％。之前国内的儿童家具生产行业因为缺乏专门的生产标准。只能套用成人家具标准生产。按照成人家具标准生产的儿童家具。     

规范化管理出效益,企业更上一层楼——记北京五棵松集美家具城总经理赵建国

当前,京城家具展销会像雨后春笋般地遍布城乡。全市家具举办单位百余家,参展厂家数千户。但由于管理混乱,家具良莠不齐。从有关部门市场抽查看,家具合格率最高为90％,最低为18％,故而导致消费者对家具的投诉逐年呈上升的趋势,成为京城消费者投诉热点之一。如何加强对北京家具市场进行管理,是整顿家具     

家具质量涉及安全

据上海市“12365投诉举报热线”统计，2003年间本市有关家具质量申诉案件为588件；2004年间达932件，同比上升58．5％。申诉的家具质量问题主要有：     

儿童家具标准四大亮点

儿童家具新标准是专门针对儿童特殊使用要求的标准，从家具的安全性、环保性、实用性等方面都严格于成人家具标准，完全适合儿童成长特点。 结构安全性严格 新标准分别对儿童家具的边缘及尖端、突出物、孔及间隙、折筏机构、翻门、翻板、力学性能等方面做出了比成人家具更严格的要求。     

“另类”短信让人有点烦

手机短信的兴起，不但挽救了很多网络公司，也方便了用户，由此产生的巨大经济效益被人戏称为“拇指经济”。但作为一种新兴业务，短信消费也存在诸多不合理性，其中的短信骚扰和短信陷阱更是成为了消费者投诉的热点。     

新国标护航下的儿童家居安全几何？

如果是按照这部新鲜出炉的儿童家具国家标准设计制造儿童家具，宝宝们被桌角碰撞的可能性在家具出厂时就已经降为零     

加油机计量,让人欢喜让人忧

随着我国国民经济的高速发展，人民生活水平的日益提高，汽车正逐步进入千家万户，成为老百姓的代步工具。“有车一族”在充分享受汽车带来便利的同时，自然也非常关心用车的成本问题。特别是近来油价连续上涨，用车成本明显增加，广大消费者在关注油价涨跌的同时不免也多了一个疑问，加油机计量到底是否准确。不少消费者担心，油价涨要是再遇上“油耗子”揩油，消费者的利益如何来维护？尤其是前一阶段不时有新闻媒体登载了一些对加油机计量问题的投诉，更加深了不少消费者的担忧。目前本刊记者走访了质监部门，采访了一些消费者和业内人士，并对加油站进行明查暗访，对加油机计量情况到底如何，有了一个初步的了解。     

儿童食品让人欢喜让人忧

儿童节又将来临,而我们却又不得 不重提那个旧话“儿童食品的现状是否 满意?” 应该说,对于我们这个占据着世界 少年儿童总数1/4、拥有着3.8亿少年 儿童的泱泱大国来说,发展营养价值丰 富、有益于儿童健康成长的儿童食品, 是一件功在当今,造福子孙后代的大好     

家具投诉有了说法

都知道投诉找“消协”。殊不知,以往“消协”对家具方面的投诉也很“挠头”,原因是缺乏解决投诉的依据。最近,北京市技术监督局和工商行政管理局会同市商委,联合发布了《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》,为解决居民家具的售后服务和投诉提供了依据。以往,老百姓购买家具出现质量问题后,有的找生产厂家、有的找销售者,还有的找到家具城的管理者寻求解决,其结果往往是以上各有关单位之间相互推透,使得本来很容易解决的问题变得复杂和激化起来,甚至弄到“消协”评理。但是,由于售后服务的责任人不清,“消协”也难断是非。最后,不但有些消费者不得不自认倒霉,还让劣质家具的     

中国汽车质量网典型案例 力帆问题重重比 亚迪让人闹心

2011年7月16日-2011年8月15日，中国汽车质量网（http：//www．12365auto．com）共接到消费者针对汽车产品的投诉437宗，由于东风标1408对空调及自动熄火问题进行了妥善处理，投诉数量比上月同期减少了450宗．共涉及150多款车型。     

“望、闻、问、切”选对儿童家具

2012年8月1日出台的第一部儿童家具国家标准《儿童家具通用技术条件》,彻底结束了儿童家具和成人家具共用一个标准的时代。高标准、严要求的新国标更加保障了儿童家具的品质。为孩子选购一款安全环保的儿童家具作为礼物,本文将通过中医的"望、闻、问、切"四步骤来为儿童家具"问诊把脉",为家长朋友们的选购支招。"望":看材质、找标志由于孩子喜欢摸、抠家具表面,所以尽量不要选购色彩过于艳丽的儿童家具,此类儿童家具可能含有较多的重金属可迁移元素。GB28007-2011《儿童家具通     

家具市场期待明明白白消费

近年来，家具有害物质超标导致消费者人身伤害，甚至患上严重疾病的报道屡见不鲜，同时广大消费者关于家具用料以假充真，产品工艺粗糙等方面的投诉也不断增多。那么，政府相关部门有没有好的办法从根本上遏止不法商贩以次充好的行为呢？毕竟普通消费者在购买家具时，很难透过其华丽的外表，看出甲醛含量是否超标、木材是否名副其实等专业性很强的问题。     

业界声音

全国家具标准化技术委员会(SAC/TC480)委员刘曜国:标准在国际上处于领先地位随着人民生活水平提高,居住条件改善,越来越多的儿童有了自己独立的房间,家长为了给孩子创造良好的成长环境纷纷配置儿童家具,市场逐步推出各类儿童家具产品,使儿童家具产业迅速发展。同时儿童家具也相应出现了各类问题。很多儿童家具只是外表色彩鲜艳,看似儿童家具,其设计、用材与成人家具并无大的差异,在产品结构、安全、有害物质限量等方面缺少针对儿童身体健康安全的有效保护措施。而现行国家及行业标准中也缺乏针对儿童家具产品的规范性技术标准,造成了我国家具市场中儿童家具产品质量参差不齐。因此全国家具标准化中心提出了《儿童家具通用技术条件》标准的制定计划,于2011年完成并正式发布。     

木家具——质量仍需提高——解读木家具产品质量监督抽查公告

家具行业是一个与人们生活密切相关的行业，随着人们生活水平特别是居住条件的提高，极大地带动了我国家具行业的发展。家具产品一般分为木家具、金属家具、软体家具三大类。木家具是家具产品中最主要的一个大类，目前，由于家具行业的家具生产企业基础较为薄弱，以及行业发展的不平衡，导致在行业规模扩大的同时产品质量水平没有得到相应的提高，广大消费者对木家具质量，尤其是木家具甲醛释放量超标的投诉居高不下，成为消费争议的热点。     

儿童时尚家具店

<正> 行情分析:日前,笔者在济南一些家具商场闲逛时看到,家具专卖店几乎那是‘大”家具一统天下,少有儿童家具“立足之地”。当然,几家店里也摆了一些儿童家具,但都是“大”家具的“点缀”。据介绍,有些儿童家具是被当做购买“大”家具时的赠品用的,在儿童家具上做文章的并不多。业内人士称,利用儿童这块“牌子”,做大儿童家具市场将是未来的一个增值产业。     

较差产品

玩具，儿童服装，儿童家具。     

中国质量万里行 2014年家居建材行业投诉分析报告

2014年,中国质量万里行投诉部共收到家居行业投诉1817例。数据显示,投诉总量较去年1750例略有增长。家居建材业消费者投诉主要集中在产品质量、材质造假、甲醛超标、虚假宣传、送货安装延迟、售后服务差等几方面。其中,家具类投诉381例,地板类投诉137例,瓷砖类投诉68例,卫浴类投诉45例,橱柜类投诉73例,门类投诉89例,家庭装修类投诉     

别把“有毒”家具搬回家

近日,北京市有关部门公布了两条有关家具质量的消息。7月3日,北京市卫生部门公布了经过3年多的跟踪检测结果:北京市的家具城空气质量堪忧,主要污染物为甲醛。7月5日,北京市质量技术监督局投诉中心发布的6月份产品质量投诉报告指出,家具释放异味的质量投诉成为消费者的投诉热点。在7月1日国家《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》标准强制执行的时刻,这两条消息的发布又给广大消费者敲响了警钟———