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近年来,物业管理行业迅猛发展,随之而来出现了一些问题,主要表现在业主对物业公司提供的服务不够满意,物业纠纷时有发生。因此,及时对协调物业管理公司与业主关系研究是物业管理公司经营发展必不可少的内容。本文就我国物业管理的特有属性和协调两者的意义出发,探讨了协调物业管理公司与业主关系的方法。 相似文献
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本文主要阐述了物业服务企业将从"一体化"物业管理模式向"管理型"物业管理模式转变;"管理型"物业管理模式逐步引入职业经理人机制;业主自主管理模式将会出现并占有一定的市场份额。这种变革既是物业服务企业健康成长的需要,也是满足人们多元化物业服务需求,提升我国物业管理行业整体发展水平的需要。 相似文献
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物业管理是指物业经营人按物业使用的需要,对物业实施多功能、全方位的统一管理,为物业所有人和使用人提供服务,以提高物业的价值和使用价值的一种管理工作。因此物业管理自物业形成就有之,只不过它一开始是依附于物业所有者。象其它社会分工一样,它是社会化大生产的产物,随着物业规模的扩大,同一区域业主的增多和物业使用的多样化,物业管理逐渐从业主管理中分离出来,形成一个独立的产业,产生了物业管理公司,因此物业管理公司是受物业所有人的委托,对物业进行管理、维护,对所有人和使用人提供服务,从中获得利益的服务企业。在我国物业管理公司作为独立的企业才刚刚开始,运行中存在不少问题和困难,需要全社会理解和支持。 相似文献
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近年来,物业管理行业迅猛发展,随之而来出现了一些问题,主要表现在业主对物业公司提供的服务不够满意,物业纠纷时有发生.因此,及时时协调物业管理公司与业主关系研究是物业管理公司经营发展必不可少的内容.本文就我国物业管理的特有属性和协调两者的意义出发,探讨了协调物业管理公司与业主关系的方法. 相似文献
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所谓物业管理,就是指物业管理企业接受业主委托。依照合同约定对物业和相关附属设施进行维修养护对它周围的环境和公共秩序进行管理,并且对业主提供一系列相关服务。物业管理不仅能延长物业的使用寿命,使其保值增值,而且在改变城市面貌,推进城市化进程以及改善人们居住环境等方面起到了重要的作用。 相似文献
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我国物业管理模式转变及其动因分析 总被引:1,自引:0,他引:1
最近几年,我国物业管理行业进入了快速发展期,但一些深层次的问题也逐渐暴露了出来,传统的"一体化"物业管理模式面临诸多困难.<物权法>的实施.解决了我国物业管理实践中一些长期悬而未决的问题,也必将推动我国物业管理行业基于新的法律环境进行深层次的管理模式变革.物业服务企业将从"一体化"物业管理模式向"管理型"物业管理模式转变;"管理型"物业管理模式逐步引入职业经理人机制;业主自主管理模式将会出现并占有一定的市场份额.这种变革既是物业服务企业健康成长的需要,也是满足人们多元化物业服务需求,提升我国物业管理行业整体发展水平的需要. 相似文献
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处理好物业服务企业与业主的关系是物业管理活动中永恒的话题。物业服务企业与业主的关系是建立在经济契约和心理契约基础之上的。物业服务企业与业主的心理契约是业主与物业服务企业在交换关系中对彼此责任和义务的心理约定,是业主对自己与物业企业之间互惠义务的感知和信念。深入理解业主与物业服务企业心理契约的构建过程和动态管理业主心理契约,对于提高物业服务企业的管理水平和业主满意度、实现业主与物业服务企业和谐持续发展有着重要意义。 相似文献
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随着城乡一体化的推动,城市人口不断增多,城市住房越来越密集,小区规模不断扩大,各种相对应的物业服务,物业管理以及基础设施等问题逐步浮出水面。如何更好的实现物业管理区域的管理,实现业主自治,使业主能够安居乐业,是现在各物业管理区域都想要解决和实现的问题。 相似文献
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李金力 《经济技术协作信息》2012,(15):32-32
近些年来,不少城市都在执行新的物业管理收费标准,普通住宅物业管理费将实行市场价,这标志着物业管理行业收费标准的改革工作已进入了一个新的里程碑。收缴物业管理费工作是物业管理企业的生命线,它直接关系到企业的生存、员工的稳定和社会的和谐。但是,物业管理公司只有通过人性化管理、亲情化服务,逐步实现业主满意率的最大化,才是全面提升物业费收缴率的根本途径。 相似文献
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物业档案工作是做好物业管理的基础性工作。“物业档案服务民生”,为我们档案的服务工作、物业的管理工作指明了方向。我们应该本着“物业管理到哪儿,档案工作就服务到哪儿”的服务宗旨,加强物业管理,完善档案服务,为广大业主营造出一个安全、优雅、舒适、温馨、和谐的居住环境。 相似文献
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在中国物业管理走过了30多年的发展历程,取得辉煌成就的同时,行业未来的发展趋势也受到业内人士广泛的关注。在经济全球化、信息化、市场化的经济环境中,市场竞争日益激烈,传统的管理模式受到挑战,企业必须开创全新盈利模式,致力于提高物业服务产品的附加值,才能适应经营环境的变化,获取持续的竞争力。以辽宁省物业企业为例,采用问卷调查与实地访谈的方法,分析了辽宁省物业企业业主的需求,并在此基础上以家政服务为例探讨了创新型物业管理模式设计的思路。 相似文献
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物业管理活动是我国近期出现的一种新型的服务活动。物业管理活动的出现与发展,促进了我国经济的发展,也为市场经济增添了活力。文章对物业管理企业与业主的法律关系、物业管理企业与物业开发企业之间的法律关系、业主大会与业主委员会的法律关系、民事行为与行政管理秩序之间的法律关系等五个关系进行了阐述。 相似文献
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目前,随着我国商品房价的一路看涨,“买房一时,住房一世”的观念使得越来越多的业主意识到了物业管理的重要性。高品质的物业管理服务不仅能提升人住后的安全舒适感,还能使自己的房产得到保值和增值。可现在物业服务行业正面临着如何去突破人才瓶颈的难题,高素质专业化人才的严重匮乏,已成为物业行业寻求发展、提升品牌效益的首要问题。 相似文献
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文章运用层次分析法,将物业服务企业所提供的服务分为房屋及基础设备维修、环境管理、安全管理三大因素行考察,同时把物业管理费用也作为一个因素,对不同物业服务企业进行了简单的评价比较,对业主选聘物业服务企业时有一定的现实指导意义. 相似文献
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物业管理早期介入在项目开发的不同阶段、从物业管理专业的角度去分析项目开发过程,提出经济、适用、满足需要的物业建议,为完善物业功能、确保物业建设质量,加强与业主交流,促进行业发展等有着重要的作用和深远意义。 相似文献
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哈尔滨市物业管理问题与对策研究 总被引:1,自引:0,他引:1
物业管理作为一个新兴行业在中国大陆已经走过了近30年的风雨历程,如今正经历飞速的发展。以哈尔滨物业管理为例,其不足主要表现在物业管理企业自身的服务质量问题、开发商遗留问题、业主的自治组织作用发挥问题以及物业服务合同纠纷问题等等。加之其处于东北老工业基地,物业管理行业起步较晚,虽发展较快,但在高度追求效率的同时,产生发展不健全、相应领域缺失等问题,严重困扰着物业管理行业的发展。 相似文献
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物业管理早期介入在项目开发的不同阶段、从物业管理专业的角度去分析项目开发过程,提出经济、适用、满足需要的物业建议,为完善物业功能、确保物业建设质量,加强与业主交流,促进行业发展等有着重要的作用和深远意义 相似文献
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加强物业管理费的核算与控制 总被引:1,自引:0,他引:1
牟淑萍 《技术经济与管理研究》2002,(5):107-107
随着经济的发展第三产业的兴起 ,物业管理作为新型的融服务、管理、经营于一体的服务性行业应运而生。所谓物业管理是指物业产权人、使用人委托物业管理公司对房屋及其设备以及相关的居住环境进行维护、修缮和服务的活动。物业管理的内容可概括为“五大管理、三类服务”。即 :治安消防管理、房屋及公用设施管理、绿化管理、环境卫生管理和车辆交通管理 ;常规性公共服务(合同服务)、委托性特约服务(非合同零星委托)和经营性多种服务。与之相适应 ,物业会计是从事物业服务、管理、经营活动并提供服务性劳务作业的物业管理公司所应用的一种… 相似文献