迎接变革 勇于创新 全网协作 实现超越──记深大电话公司

１９８３年１１月２８日，由深圳市电信发展公司和英国大东电报局公共有限公司联合经营的深大电活有限公司在深成立。作为中国电信旗下的第一家中外合资（作）电信运营企业，深大电话承担了深圳特区二线关内除蛇口外、面积约３２０平方公里区域内的通信网络建设，面向特区市民、企事业单位及社会团体各类用户，提供多种电信业务，如常规市话通信、程控便民业务、特色电话业务、市话通、数据多媒体业务、宽频网络业务等，以及配套售后服务、相关信息服务和网络资源出租。 创立之初，深大电话依靠当时仅有的９４名员工和几百个电话用户超程，…     

江苏省“十五”农村固定电话预测

目前,中国电信保持着良好的发展势头,农村固定电话发展尤其迅速,其电话用户的增长速度是城市电话增长速度的两倍。江苏是经济大省,随着经济的发展,农村对电信业务产生了巨大的需求。随着中国加入WTO步伐的临近,农业不仅面临国内的激烈竞争,还面临来自世界各国农产品的竞争。只要把农产品生产出来就不愁没有销路的年代已经一去不复返了,市场信息不灵的农产品将很难找到销路。农民除了利用报刊、电视、广播等传统媒体收集农产品市场信息外,还需要电话、互连网等便捷的通信工具来收集市场信息。因此,江苏电信必须加快建立和完善农村电信基础设施建设,加快发展农村固定电话业务,为农村经济发展和国民经济信息化的进程作出应有的贡献。     

浅析农村通信市场营销策略

近年来国家为了更好的加快电信事业的发展，加大了对电信行业的扶持力度，通过采用多种优惠政策，使我国的通信能力得到较大程度的提升。目前我国已建成世界最大的现代通信网络，而且电话用户也跃居世界第一位，但相对于世界发达国家来讲，我国的人口众多，人均住处技术使用水平仍处于较低的水平，而且由于地区之间的差异，导致城乡之间存在着极大的不均衡。我国是一个农业大国，“三农”问题一直是国家致力解决的关键问题，所以在电信行业发展中，要有效的提高农村地区通信水平，提高数字信息的知识能力和技能。     

南北电信相互市场进入的博弈论分析

2002年5月，“中国电信集团公司”和“中国网络通信集团公司”正式挂牌。至此，在中国的固定电话市场中，原中国电信一分为二，中国电信和中国网通分南北而治。这次拆分和重组的目标，就是要打破固定电信垄断，同时维持电信“全程全网”的特性。因此，南北电信可以相互渗透，双方可以在对方区域内建设本地电话网和经营固话业务。尽管固定电话领域还有中国联通和中国铁通参与竞争，但其实力还很弱小，电信和网通仍然在各自的领域继续垄断，固定电话市场可近似为双寡头垄断市场结构。本文从博弈论的角度对南北电信相互市场进入进行分析，旨在对政府管制做出经济学分析并提出相应的政策建议。     

柬埔寨电信市场现状及合作前景

近十年来,依靠外援和外资,柬埔寨电信业正逐步恢复和发展,但柬埔寨的电话普及率仍然很低,互联网服务还很落后。柬埔寨如能保持政局稳定,经济持续发展,其电信市场仍有较大的发展空间,我国可选择合适的领域与柬埔寨合作。柬埔寨电信市场现状柬埔寨目前有3种通信方式,固定电话、移动电话和互联网,其中移动电话为主要通信方式。柬埔寨固定电话的发展始终落后于移动电话。多年的战乱摧毁了原有的固定网络,国家建设资金的严重匮乏又阻碍了新的固定网络的发展。近年来,国际社会的援助使柬埔寨固定电话得到较快的发展,但与移动电话相比,差距仍然很大…     

日本电信业发展概况

一、日本战后发展电信网的经验 1985年,日本实行了历史上规模最大的一次电信制度改革,将国营的日本电信电话公社改组为民营的日本电信电话株式会社,同时开放了电信市场,允许成立新的电信企业,从而结束了电信业由国家垄断的局面,形成多家竞争的电信市场。 日本战后电信业的发展和变化 日本战后的电信业务首先是由递信省负责,1949年将邮政业务和电信业务分离,分别成立了邮政省和电气通信省。无论是递信省还是电气通信省,它们既是政府主管部门,又是业务经营主体。这种政企不分的方式有很多弊端,例如预算的使用都要经过国会批准,从而束缚了业务经营的开展。因此,将电信业务从政府直     

农村通信对农业信息化发展的影响

一、农村通信发展的现状1.农村通信的现状分析。当前,农村地区的电信普遍问题日益受到关注。我国是一个农业大国,全国十几亿人口中,农业人口占2/3,而我国农村通信相当落后,表现为通信方式简单,基本上只有固定电话,而电话用户普及率相当低。由于农村经济基础薄弱,通信的投资、通信消费市场的培育和发展都是艰难的。目前农村电话普及率与城市电话普及率还存在着很大的差距,农村的通信设施还远不如城市,另外还有近10%的行政村不通电话。根据信息产业部的统计,截至2002年底,我国还有7.48万个行政村没有开通电话,到2003年底,我国农村电话普及率只…     

关于实施电信普遍服务补偿政策的思考

近几年来,宁夏通信事业有了较快的发展,但是由于受到内外部环境变化的影响,通信运营企业从自身效益出发,重视城市电话的发展,放缓了农村电话尤其是山区农村电话的发展,从而使城市与农村,山区与川区电话的发展极不平衡,使电信普遍服务问题愈来愈突出,如何解决这一问题,谈一些看法。     

城市电信的资产重组与网络资源的合理配置

一、城市电信的资产重组现状分析作为城市电信 ,经过二年的电信体制改革过程 ,电信实现了企业重组 ,目前已经形成了多个电信企业在进行运营。有以原中国电信解体的固定电话业务基础网络企业、中国移动通信企业、国信寻呼企业、卫星传输企业 ,有与之或相互竞争的中国联通移动通信企业、广播电视通信企业和众多ＩＳＰ ,有以专用通信为主的铁路通信企业、电力通信企业 ,一些城市还有石油、煤炭、钢铁等行业所属的专用通信企业。电信企业重组的核心内容是资产重组 ,资产重组的核心又是经营性固定资产的重组 ,而电信经营性固定资产的重组主要体现…     

我国电信产业SWOT分析

我国目前的电信业可以简单地分为电信制造业和电信运营业。电信制造业主要包括通信设备制造和通信产品制造两部分。前者提供给运营商,如光导纤维、光纤电缆、光有源设备和无源设备、微波通信基站等;后者提供给消费者,如电话、手机、寻呼机、数据终端等。电信运营业主要包括固定通信网业务、移动通信网业务和其他新业务。固定通信网业务主要指市内电话、国内     

电信服务业:山雨欲来风满楼

伴随着改革开放的发展1980年以前，我国电信业由政府部门直接垄断经营，国家对电话资费实施严格管制，电信业基本不赢利甚至亏损，电信基础设施及服务短缺。改革开放后，政府开始实施电信管理体制改革并放松价格管制，实行中央和地方双重领导、允许邮电部门征收电话初装费等措施。这些政策促进了电信业的迅速发展。1979年—1995年，全国邮电通信固定资产投资达2700亿元（其中约1/3来自电话初装费）。电信业的真正改革是在1994年成立中国联通公司，打破了原中国电信长期独家垄断国内电信市场的局面。电信市场的发展、开放和变革大致经历了以…     

印度电信产业现状及发展态势

一、印度电信产业的现状1．电信业现状印度政府从“七五”计划（1985－1990）以来，开始强调电信产业的优先地位，电信产业在过去的10年中获得了长足的发展。进入90年代后，印度政府先后出台了“1990—2000年电信10年远景规划”和《新电信政策》等重要文件，为引导和促进电信产业的健康发展起到了重要作用。目前，印度已脐身于全球20个最大的电信网络之列。目前，印度全国的电话交换机拥有量为2．15万台，交换容量达1758．2万条线路；拥有直接式交换线路1443万条；中继自动交换容量为94．7万条线路；按全国人口平均，电话普及率约为1．5％；…     

江苏省电信有限公司徐州分公司

江苏省电信有限公司徐州分公司隶属中国电信股份有限公司．是国家骨干通信运营企业。近年来,徐州电信紧紧围绕“量质并重,提速增效;改创并举,提位争先”的工作思路,走上了一条超常规、跨越式的大发展之路。在2001年9月实现固定电话突破100万部的历史性跨越后,于2004年9月又创造了固定电话突破200万部的历史新辉煌,市政府专门召开新闻发布会并立碑纪念。     

英国逐步放开电信市场

英国逐步放开电信市场望洛成一、前言英国电信市场在１８０年以前为英国邮政局所垄断，此后十几年来英国政府通过逐渐放开电信市场，鼓励竞争来促进电信市场的发展，尤其是在１９８４年后其市场空前发展，电信业务量迅速增长，业务范围迅速扩大。如今，无论是手提电话还是...     

论电信企业经营风险管理

一、电信企业的界定 根据世界贸易组织的定义,电信是指“点到点”的声讯电话、数据传输、电报、传真、私人线路租赁（传输能力的销售或赁）、固定和移动式卫星通讯系统及其服务、蜂窝电话、移动数据服务、传呼和个人通信系统服务。目前,我国的电信行业由处于价值链上游的通信设备制造商洳朗讯、思科、华为、中兴等企业）、位于核心位置的电信运营商（包括中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国卫通、中国铁通六家企业）和下游的集成商、通信终端销售商组成。     

电信企业实施客户细分提升客户价值

随着中国电信的改革重组，中国电信业取得了跨越式的发展，成为国民经济中发展速度最快的行业之一，但同时发展后面深层次的问题凸显出来。据信息产业部最新统计，我国电信运营商最近两年电信客户数虽然不断增加，但是业务收入却明显下降。以2004年为例，截止到7月份中国电信的固定电话用户达到了29899．6万户，新增了3000多万户，但是业务收入却比同期下降了0．76个百分点。ARPU值已经从2003年的79．9％下降到今年的72．1％。在移动通信领域，这种情况也十分明显。     

江苏省电信有限公司徐州分公司

江苏省电信有限公司徐州分公司隶属中国电信股份有限公司．是国家骨干通信运营企业。近年来．徐州电信紧紧围绕“量质并重,提速增效,改创并举,提位争先”的工作思路．走上了一条超常规．跨越式的大发展之路。在2001年9月实现固定电话突破100万部的历史性跨越后．于2004年9月又创造了固定电话突破200万部的历史新辉煌市政府专门召开新闻发布会并立碑纪念。     

电信价格下调,好

3月1日,国家下调了电信价格。这是促进消费需求拉动经济增长发展战略的重要措施。 电信作为国民经济的基础设施,对扩大内需,开拓国内市场有着十分重要的作用。 从建国到改革开放前,我国通信网只靠国家投资进行建设,30年间的总投入约60亿元人民币。所谓“电信局”,在当时是国家投资的事业单位。通信业的投入过低、发展缓慢,使得通信网能力不足、设备陈旧、技术落后,服务网点稀缺,服务水平低下。严重落后的通信事业成为“国民经济薄弱环节中最薄弱的环节”,成为制约国民经济和社会发展的“瓶颈”。     

Skype：传统电讯业的终结者？

近年来，凭借互联网的神奇力量，Skype迅速在全球网罗了6000万用户。Skype公司将软件、电话服务及宽带运营融为一体，可为用户提供话音质量清晰、话费低廉甚至免费的通信服务，这些优势让它成了下一代电信革命的先锋。[编者按]     

电信企业的市场营销

电信市场营销的目的在于创造使电信客户满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信的效用，最终占有市场，提高市场份额，取得效益。电信企业要在市场竞争中赢得发展，就必须创造并服务“用户需求”，为了更好地服务用户需求和应对市场变化，目前电信企业需要太多的改革，最为迫切的就是提升企业的市场营销能力，因此提升市场营销能力成为电信企业当前最大的战略，围绕提升市场营销能力，电信企业尝试了很多途径：在企业内部实施业务流程再造改革、对营销队伍进行培训以提高营销技能、在公司内部采取向营销部门倾斜的薪酬激励制度、推进四大营销服务渠道建设，实施分客户群营销服务，对大客户实行个性化服务、对商业客户实行专业化和差异化服务、对公众客户实行标准化服务等等，本文试从电信企业行业的特点入手，阐述电信企业的市场营销。