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物流配送是电子商务中商品和服务的最终体现,是实现电子商务的根本保证。也是电子商务企业为客户提供优质服务的保证。物流配送已成为电子商务企业的生命线。物流配送在电子商务时代具有信息化、产业化、智能化、人性化等新特点。物流信息化是解决电子商务企业物流畅通的关键所在。物流配送信息系统主要包括订单服务系统、配送系统、退货管理系统、客户满意度调查和投诉反馈系统及物流数据管理与分析系统。 相似文献
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随着社会进步和科学发展,电子商务作为一种新出现的交易方式,其发展速度越来越快。物流配送作为电子商务活动中的重要环节,在其中所占的比重越来越大。良好的物流配送服务提高了客户对商家的满意度,而且也节省了商家物流成本,由于各类企业的核心业务不同,导致在物流配送模式的选择上存在差异。本文就电商企业基于自身情况而选择适合自己的物流配送模式做出相关研究,通过理论分析与举例分析相结合的方法,找出相关模式之间存在的异同点,并给出相应的正确选择。通过对我国现有物流配送模式进行分析比对,找出各类企业的适用配送模式。本文简单明确的给出了物流配送模式选择的决定要素,并对其进行合理分析及讨论,通过矩阵图决策法最终给出建议。 相似文献
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本文首先通过对中国电子商务行业现状的分析,预测了我国电子商务行业的发展趋势,接着通过图表对电子商务行业客户满意度、客户忠诚度、客户价值的现状进行进一步分析,表明我国电子商务行业的发展还存在许多的瓶颈。最后,本文针对电子商务行业现状提出了改进性建议。 相似文献
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浅谈电子商务的物流配送能力 总被引:2,自引:0,他引:2
物流配送是电子商务中商品和服务的最终体现,是实现电子商务的根本保证,更成为电子商务企业的生命线。本文从物流配送在电子商务时代具有信息化、产业化、智能化、人性化等新特点出发,探讨配送中的订单服务系统、配送系统、退货管理系统、客户满意度调查等对物流配送能力的影响。 相似文献
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单春霞 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(22)
随着电子商务的进一步发展,其对物流配送标准的要求逐渐增加。电子商务的主要特征在于方便、快捷,而物流配送是决定快捷与否的关键因素。物流配送的目标在于怎样以最短的时间、最低的费用将准确数量的商品送至客户手中,为电子商务做好配套服务。但是,目前物流配送企业在技术、人才、政策参考等方面还存在着一些问题,很大程度上影响了物流配送企业的发展。鉴于此,本文结合在电子商务环境下物流配送的特点和要求,针对电子商务物流配送企业发展过程中存在的问题,探讨了优化电子商务物流配送路径的策略。 相似文献
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随着互联网的普及以及信息技术的不断发展,电子商务的热潮方兴未艾。这使得跨国物流和跨区域物流更加频繁,对物流的需求会更加强烈。但是我国的物流基础设施及技术水平落后,供应商以及客户之间没有形成供应链,配送效率低下,通过对目前的几种配送模式进行比较,得出的结论是适合我国国情的电子商务物流配送模式只有第三方物流。 相似文献
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近几年来,越来越多的电子商务行业如雨后春笋般涌现,也加剧了行业之间的竞争,电子商务行业如果想要在激烈的竞争中占有一席之地.就必须重视企业的配送质量和成本控制。本文通过对我国目前电子商务物流模式进行介绍,针对其中存在的问题进行系统的分析,从而结合我国具体国情来对电子商务物流配送模式进行不断完善与优化,以此来促进我国经济建设的不断发展。 相似文献
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李咪咪 《现代营销(创富信息版)》2023,(2):85-87
国家非常重视农村经济的发展,不断探索以新的动力和方式推动农村经济发展。随着我国互联网技术的快速发展和物流运输能力的不断提升,电子商务经济不断蓬勃发展,也切实带动了很多地区经济的快速发展。尤其对农村地区来说,能够有效促进农村特色产业的发展,带动农村地区群众增收致富。物流是加快农村电子商务转型的必然之路,确保物流先行,将农产品运输出去,才能促进农村电商发展,从而进一步实现乡村振兴。本文以农村电子商务与物流配送运营服务为切入点,通过分析当前我国农村地区电子商务与物流配送运营服务发展状况及存在的一些问题,如基础设施建设不够强、农产品供销矛盾突出、电商发展模式不够科学、农村电商发展高素质人才缺失等,并结合实际案例深入分析,最后给出应对解决之策的措施,为促进我国农村电子商务与物流配送运营服务体系建设优化提供参考。 相似文献
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近年来,随着我国经济的迅速发展和网络行业的普及,电子商务企业也得到了飞速的发展,电子商务的发展也带动了物流行业的发展。一方面它使得物流业地位大大提高,在现在行业中占据重要地位;另一方面使得物流配送模式进一步更新,对商业的发展提出了更高的要求。高物流运输也制约着电子商务企业的发展,不同的物流运输模式对于电子商务的影响力度也不尽相同,如何选择物流运输,物流运输与电子企业之间的联系又是怎样的,本文将会对这些问题一一做出解决。 相似文献
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电子商务是当前最为热点的问题之一,物流配送则是关系电子商务发展的重要方面。我国物流业虽然经过几年的发展,取得了显著进步,但与国外相比差距还是很大,物流配送体系的严重滞后已经成为制约我国电子商务发展的瓶颈。本文首先分析了我国电子商务物流配送中存在的问题,然后针对性地提出了建设和优化我国物流配送体系应采服的积极措施。 相似文献
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电子商务将成为21世纪的主流商务模式。近两年B2C在我国飞速发展起来,各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品。但是,由于物流管理体系还不完善,跟不上电子商务的发展速度,以至于形成了配送瓶颈:服务无法控制和保证,对出现的问题响应太慢,外地的配送成本过高、效率低下,可以配送到的城市范围还很小等诸多问题,制约了B2C业务的发展。如果对电子商务的物流配送问题没有足够的认识和充分的重视,电子商务的优势就很难在我国发挥出来。 相似文献
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第三方物流:适合我国国情的电子商务物流配送模式 总被引:1,自引:0,他引:1
随着互联网的普及以及信息技术的不断发展,电子商务的热潮方兴未艾。这使得跨国物流和跨区域物流更加频繁,对物流的需求会更加强烈。但是我国的物流基础设施及技术水平落后,供应商以及客户之间没有形成供应链,配送效率低下,通过对目前的几种配送模式进行比较,得出的结论是适合我国国情的电子商务物流配送模式只有第三方物流。 相似文献
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电子商务作为一种新兴的商务模式与传统的商务模式在订单下达、支付、物流配送等诸多环节上有着显著的差异,使得与传统商业模式相适应的物流配送体系在面对电子商务的物流配送任务,特别是物流配送中的Last Mile(最后一里)问题时备受批评。在物流配送上电子商务与传统的商务模式相比最大的变化在于面向顾客部分,由于缺乏规模经济、需要顾客的参与以及没有充分利用已有的网络基础使得电子商务的物流配送面临严重的Last Mile问题。订单聚合策略、数字替代策略和无顾客参与策略为解决Last Mile问题提供了可行的措施。 相似文献
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近年来,我国电子商务产业蓬勃发展,在这个过程中电子商务物流配送瓶颈问题日益凸显。本文在分析我国电子商务物流配送现状的基础上,总结了我国电子商务物流配送的四大瓶颈问题,并提出了突破我国电子商务物流配送瓶颈的六大对策。 相似文献
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企业电子商务的崛起,使物流配送越来越成为人们关注的焦点。电子商务作为一个高速发展的行业,带动了物流配送体系的完善,给我国物流业带来了新的发展机遇和空间。然而随着电子商务的发展,物流配送已成为制约电子商务发展的瓶颈。文章对电子商务物流进行了研究,并对近两年双十一“天猫购物节”的物流配送问题进行分析,针对我国电子商务物流的发展现状,提出相应的对策。 相似文献
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第三方物流:适合我国国情的电子商务物流配送模式 总被引:1,自引:0,他引:1
随着互联网的普及以及信息技术的不断发展,电子商务的热潮方兴未艾.这使得跨国物流和跨区域物流更加频繁,对物流的需求会更加强烈.但是我国的物流基础设施及技术水平落后,供应商以及客户之间没有形成供应链,配送效率低下,通过对目前的几种配送模式进行比较,得出的结论是适合我国国情的电子商务物流配送模式只有第三方物流. 相似文献
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电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送=鼠标+车轮。物流是电子商务的重要组成部分,物流在四流中也是最为特殊的一种。近几年我国的电子商务产业进入了爆炸式增长阶段,国内以电子商务起家的企业发展到如今已经很好的解决了诚信和支付问题,而物流问题却开始凸显,物流是电子商务的瓶颈也是电子商务企业发展的机遇,电商企业在做客户的同时应该抓紧机遇进入物流行业自寻出路解决物流问题。 相似文献