西安市电信局局长李俊义：走有特色的电信企业文化管理之路

管理是企业发展永恒的主题。社会主义市场经济体制下的中国电信企业应以什么管理理论为指导 ,采用何种管理方式来强化自身的管理呢 ?我以为 ,当前我国电信企业应从国情和行业的特殊性出发 ,在着力培育原有企业文化的基础上 ,大胆借鉴国外的企业文化管理模式 ,走出一条成功的中国电信企业文化管理之路。企业文化是指围绕企业生产经营所形成的观念形态的组合 ;企业文化建设是一种自觉培育优良企业文化、克服不良企业文化的实践活动 ;企业文化管理则是把企业文化建设渗透到管理工作当中 ,是一种现代化的管理方式。它的突出特点是 :把培育全体员…     

如何规范和促进江苏网络文化服务业发展？

目前,网络文化服务业正高速发展,如何规划、促进江苏网络文化服务业,是当前和未来一段时期内江苏省实施文化产业战略的一项重要而艰巨的任务。根据文化部《互联网文化管理暂行规定》、《文化部文化产业投资指导目录》和国家统计局的《文化及相关产业分类》,本文对网络文化服务业的定义是：基于网络平台,依托网络技术,以产业化方式生产、创造、传播文化内容产品和服务的行业。内容包括,网络文化信息服务,数字内容产品开发,网络博物馆、图书馆、美术馆,网络游戏,网络音乐,手机游戏,手机音乐,网络、手机游戏衍生产品开发,移动多媒体文化产品开发。     

追求电信“情商”服务 推进服务文化创新

“用户至上，用心服务”是中国电信集团提出的服务理念，它通过近年来的实践，已逐步形成了一种颇具行业特色的企业文化因子。得到了中国电信广大员工的认同：同时，它也获得了广大客户的好评。这里所说的“用心”，即是一种“情商”服务的境界。     

加强安全管理构建和谐网络文化——湖北省通信管理局着力加强互联网行业管理

在工业和信息化部、湖北省委省政府的正确领导下，湖北省通信管理局坚持一手抓发展、一手抓管理，切实履行互联网行业管理职责，不断加强网络与信息安全管理工作，经过十年科学发展，初步形成了适应湖北省互联网行业发展和网络信息安全要求的技术支撑体系；积极探索建立法律规范、行政监管、行业自律、技术保障相结合的互联网行业管理工作体系；在复杂多变的国际国内形势下，保障了湖北省互联网行业平稳、较快发展，促进了网络文化产业的繁荣发展。     

以文化孕育无形动力

企业之间的竞争在一定程度上取决于企业文化的竞争。企业要在激烈的竞争中占据优势,实现持续、快速、健康的发展,必须构筑具有时代特征和行业特色的企业文化。以下结合沧州通信分公司的实际,就企业文化的四个层面谈谈自己的体会。 企业文化的核心层面——精神文化 精神文化     

高扬文明旗帜彰显邮政品牌——江苏省丰县邮政局创建省级文明单位回眸

“创建文明行业不是一句空洞的口号，而是一项综合性的系统工程。只有扎实有序地向前推进，才能真正做好邮政行业这块‘金字招牌’。”这是丰县邮政局耿钊局长经常挂在嘴边的一句口头禅。事实证明，通过近几年创建工作广泛深人的开展，企业的两个文明建设取得了显著成效，实现了社会效益和经济效益的同步增长，物质文明和精神文明的共同进步，职工精神面貌焕然一新，社会美誉度大大增强。     

互联网仿真现实 监管任重道远——网络文化信息监管模式研究

以互联网为载体的网络文化作为新型文化主体,与现实行为之间的关系越来越密切。互联网应用的不断涌现,为现实行为提供了内容更丰富、更自由、可利用度更高的资源,网络文化也逐渐由虚拟空间融入现实社会。伴随着“恶搞现象”、“计算机病毒产业链”、“带头大哥777”等网络事件的出现,网络文化监管的研究内容和对象也逐步由文化领域延展至与社会生活密切相关的文化、公共安全、信息通信、金融、工商税务等行业。在本文中,笔者将从互联网应用及现实行为分析入手,探讨利用互联网应用等信息手段进行现实行为仿真的可能性,研究互联网应用的现实行为属性,建立现实行为及网络文化信息的互联网应用仿真模型。实现互联网应用与网络文化健康发展,对于构建网络和谐文化和维护良好的社会秩序以及行业管理秩序至关重要。为此,笔者建议整合文化、公共安全、信息通信、金融、工商等行业管理经验及优势科研资源,进而探索出由单一应用的网络文化信息监管摸式与向具有多种应用及社会属性转变的复合型网络文化信息监管新模式。     

三驾马车引领行业信息化

如果说以计算机办公自动化为代表的应用带动了行业信息化的上一轮浪潮，那么从目前各行业纷纷大规模启动信息联网的举动看，互联网技术的渗透力正在逐步加大，在网络通信经济发展方式转变、产业结构调整的过程中的作用日渐凸显。新从未来发展看，以物联网、云计算和移动互联这三驾马车为代表的新一代行业应用将逐步兴起，在“后网络时代”成为行业信息化升级的新引擎。     

构建和谐通信行业 打造畅通多彩贵州

弹指一挥间，贵州省通信行业自2001年打破垄断引入竞争以来，至今已六载有余。回顾之余，仍不时感慨行业变革之巨，行业影响之深，行业服务之广，行业转型之切，行业责任之重，行业发展之荣。接踵而至的行业系列改革、日新月异的通信技术变迁、丰富多彩的信息通信服务、引领时尚的信息网络文化等，无时不在深刻影响社会各个领域，改善提高人们工作的效率和生活的水平。通信行业在自身快速发展的同时，以其独有的信息网络优势、丰富的信息通信业务、便民的行业服务标准，已成为服务地方经济社会发展和社会信息化建设的一支重要生力军。     

电信运营商叩开即时通讯大门

目前即时通讯工具已经从最初的“I Seek You”变成了一个能量十足的互联网利器,逐渐深入人们的生活及相关领域,它的无所不在正在给人们的沟通方式注入新的活力,同时也给与人们生活息息相关的电信行业带来了挑战和机会。如何应对这种挑战并抓住其中所蕴藏的机会是电信运营商应该深入思考的问题。本文将从近几年即时通讯行业的发展与竞争以及即时通讯工具使用的切身体验谈起,运用迈克尔·波特的五种竞争力模型分析即时通讯行业竞争的特点及态势,提出若干电信运营商进军即时通讯行业的建议。     

恩智浦与威科姆携手力促农村文化信息共享

恩智浦半导体日前宣布，与郑州威科姆公司共同创建的“VCOM—NXP多媒体实验室暨宽带多媒体行业应用IP技术联盟”正式启动，为中国的农村文化信息共享工程提供全力支持。     

对邮政企业文化现状与发展的分析

今年６月，国家邮政局在青岛召开邮政独立运营后的首次邮政企业文化建设研讨会。会议在对邮政企业文化发展历史及现状进行深入、客观、全面研究分析的基础上明确指出，“中国邮政的企业文化存在着许多‘硬伤’，最为明显的是对企业文化缺乏深刻理解，尚未形成统一而完整的企业文化建设战略，远未形成企业的内核动力。”邮政企业文化建设的蓝图到底应是什么样子？邮政企业如何顺应时代发展，从自身实际出发，建立富有时代特征和鲜明行业特点的优秀企业文化？笔者就此谈一点想法。目前，邮政已经实现全行业的扭亏。但是从长远发展来看，邮政扭…     

邮政企业外部环境分析

以提高邮政企业竞争能力为目的，针对邮政企业与社会的政治、法律、经济、文化、技术、资源等方面的关系，着重对社会环境、行业结构、竞争者三个方面进行了深入的分析和研究；同时又就目前邮政企业现状，提出了改善企业环境、调整行业结构、促进邮政企业健康发展的具体思路。     

邮政行业管理的法律思考

邮政是经营邮政通信业务的国有企业，但实行的是政企合一的体制，因此邮政企业除了具有一般国有企业的职能外，还担负着国家赋予的经济管理职能。这种经济管理职能集中体现为邮政行业管理权。对邮政行业管理权的法律认识影响着行业管理工作的力度和采取的方式，因此本文拟就邮政行业管理的有关法律问题作些探讨。一、邮政法是维护邮政经营秩序的部门经济法邮政行业管理的直接依据是《中华人民共和国邮政法》。邮政行业管理的法律性质决定于《邮政法》的法律性质。邮政是一个经济部门，从法律的分类来看，《邮政法》属于经济法的一个部门法。…     

转变政府职能做大做强产业

加快转变经济增长方式，实现由粗放制向集约型、从外延式到内涵式发展模式的转变，是中共中央关于制定“十一五”规划建议中提出的重要指导思想。电信业作为国民经济的基础性、战略性、先导性行业，不仅要积极推进国家经济增长方式的转变，而且要加紧行业自身增长方式的转变。这不单单是国家整体发展战略的紧迫要求。也是行业持续发展、建设电信强国的必然选择。     

企业文化为何难以落地生根

“现代企业的竞争，在很大程度上是企业文化的竞争。”这已成为一条被越来越多的企业家普遍认同并竭力追求、积极仿效的现代化管理发展理念。邮电分营以后，邮政行业在倡导企业文化建设、提升企业软实力方面进行了多层面、多渠道、多形式的尝试，有的见到了实效，为企业的健康、平稳、可持续发展铺平了道路。然而也有相当数量的企业虽然口号喊了、措施定了、规划有了、活动搞了，但实际效果并不明显，甚至成为徒有美丽外表而毫无实用价值的摆设。     

河南邮政：直邮造势实现精准营销

河南省的零售行业多为商超、卖场、专卖店、特色商店等，目标客户群相对较集中于商圈内，市场竞争不均衡，商家节假目活动策划及促销手段较成熟和固化。面对短信、电话、网络等营销手段的冲击，零售行业急需在新客户获取方式上创新思路，实现多媒体整合营销；而在老客户维护方面，需要在客户的数据库管理与使用方面有专业化的解决方案。零售行业上线后，河南省邮政BIU团队根据集团公司的四大解决方案，结合河南实际情况，进一步细化，形成了“会员服务”、“节点促销”及“商圈会员拓展”等解决方案模板，以正在推广的“买旅游送文化”活动、“邮惠圈”商函、“会员邮”商函为抓手，服务全省零售客户。     

构建以人为本的企业文化

２１世纪的经济是受文化冲击的经济，企业能否培育自 己的文化并发挥其作用，将决定企业在２１世纪的生存空间。随着我国改革开放的不断深入和即将加入ＷＴＯ，企业将面临更加激烈的市场竞争。企业要在激烈的市场竞争中占据优势，实现持续、快速、健康发展，必须充分发挥企业文化的重要作用。一个企业有了先进的文化观念作指导，有了进步的文化氛围为条件，才能使企业管理者和员工产生和形成先进的思维方式和行为方式，才能有先进的管理行为和改革措施以及自觉的创新行为。 企业文化是指企业在运行过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文…     

对提高员工忠诚度的思考

员工对企业的忠诚度是企业管理好坏的重要指标，也是关系到企业能否长足发展的大事。邮政行业正处于变革的阵痛时期，如何发挥邮政的百年信誉，再次成为“同行领先、社会羡慕、员工自豪”的行业，如何进一步培养和提高员工对企业的忠诚度，是我们应该积极思考和认真对待的问题。     

论快递企业突破用工荒的根本出路

文章阐述了我国快递企业用工荒问题的现状,分析了用工荒产生的社会原因,从文化建设和用人制度等方面进一步探讨了解决快递行业用工荒问题的有效对策。