茂名移动公司渠道管理研究

长期以来,由于电信垄断的特点,我国电信运营企业一直采用"用户申请-运营商安装"的直销方式,直到寻呼业实现开放竞争和联通加入移动电话的竞争后,电信运营商在"社会营销"方面才开始有所发展.进入2007年,各大运营商在网络覆盖方面日益接近.运营商之间的竞争已经逐渐过渡到以"服务营销"为主的营销渠道的竞争.对自建渠道和社会代办渠道的管理显得越来越重要,如何根据本地电信市场的实际情况,开展渠道营销,建立统一的销售体系、服务体系、培训体系、分配体系和信息化体系,提升渠道的竞争力,成为目前渠道管理的当务之急.本文结合笔者的工作实际,试图通过分销基本概念,分销网络,代办点的管理,品牌管理,财务管理,资源配置管理等方面.进行一系列的探索和实践,并针对目前的营销的现状,提出个人的建议.     

移动通信运营商营销渠道控制与管理

依据我国当前移动通信运营商的基本运行现状,以加强营销渠道控制能力作为出发点。从政策,冲突,以及激励三个渠道上的管理中分析了如何将营销渠道管理做好的问题,把握住在未来市场竞争中主动权。营销渠道在电信企业市场营销中的地位变得愈加重要,而冲突管理问题又是渠道管理中的难点问题。本文分析了移动通信运营商在销渠道管理过程中的现状与存在问题,提出了一些合理化管理规划的意见,希望能够更好的实现通信运营商营销渠道控制与管理工作,促进我国通信事业的发展。     

平衡计分卡在电信企业渠道绩效管理的应用探析

正目前,电信行业的竞争愈演愈烈,为了迅速开展新业务,提高企业的经营业绩,各大运营商都纷纷加大营销渠道的投资和建设,争夺优质的营销渠道资源。营销渠道作为企业的一项重要资产,其运行效益的高低、收益的多少以及客户关系管理能力关系到企业的核心竞争力。随着企业规模的扩大和渠道管理的日益规范,科学合理的渠道绩效不可或缺,本文将在分析电信企业营销渠道现状和问题的基础上,引入以平衡计分卡为基本框架的绩效指标体系,从财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度探究平衡计分卡在电信企业营销渠道的绩效评价的应用,以期客观地评价电信企业营销渠道绩效并推动绩效的持续提升。     

4G新竞争形势下移动运营商营销渠道建设的分析

随着我国几大通信运营商纷纷开始了4G网络的发展,我国也即将迎来4G网络新时代。面对4G新竞争形势下的通信格局,运行商要积极抓住机遇,迎接挑战,不断发展全新的营销渠道,拓展项目内容。新时代的4G竞争是多个行业之间的博弈,运营商要在传统的营销模式基础上,创新发展,参与到竞争中来,并重视渠道的作用。因此4G网络时代背景下,建立好营销渠道对于运营商未来的发展意义重大。本文首先介绍了营销渠道的特点以及内涵,并分析了移动适营商掌握营销渠道的重要意义,最后探讨了在4G新竞争形势下,如何更好地建设移动运营商营销渠道。     

电信重组后电信营销渠道策略

本文简要介绍了国内电信行业主要运营商的的现状,分析了电信企业面临的市场环境和营销渠道,研究提出了电信企业改进营销渠道的对策,将有利于重组后的电信企业应对市场变化,实现健康发展。     

湖南怀化移动通信分公司营销渠道忠诚度研究

随着电信运营商垄断地位的改变,市场竞争日益激烈,运营商要不断利用各种营销渠道来抢占市场,因此对营销渠道忠诚度的研究具有非常重要的意义。本文针对湖南怀化移动营销渠道的现状进行分析,从主动忠诚和被动忠诚两个角度论述了提升营销渠道忠诚度的策略,对怀化移动公司渠道忠诚度的改善提供了借鉴意义。     

通信运营商大客户服务营销策略探究

目前,我国电信行业已进入了全业务竞争时代,行业竞争日益激烈化。大客户是通信运营商重要利润来源,直接关系到运营商业务收入增长以及企业长期战略目标的实现。通信运营商要在激烈的市场环境中生存发展,必须不断提高大客户服务质量和营销效果,为企业发展奠定坚实的市场基础。本文分析了当前运营商大客户服务营销过程中存在的主要问题,并提出了有效应对措施和建议,以为改进运营商大客户服务营销水平提供理论指导和参考。     

电信市场价格竞争的博弈分析

本文在对电信市场结构演变的观察和对电信市场价格竞争现状关注的基础上,运用博弈论的基本博弈矩阵对电信运营商的价格竞争策略进行分析,并从竞争观念、竞争重心、竞争渠道等方面提出了电信市场价格竞争的新思路。     

浅谈运用成本交叉补贴拓展业务

目前电信市场的竞争焦点是移动业务.为了获得竞争的主动权,各大电信运营商不断优化、调整自己的营销策略.交叉补贴成了运营商提高运营效益的常用的销售模式.文章对策进行了详细分析与论述,以供参考.     

论中国电信“移动”品牌的塑造

中国移动、中国电信和中国联通三家运营商随着国内电信运营商的重组形成了竞争激烈的场面。中国电信本在移动业务领域没有优势,但是它通过购买联通CDMA网络进入了移动业务领域,成为全业务运营商。中国电信目前处于一个非常不利的局面,主要表现为固定电话持续下跌、固定宽带业务增长速度放缓,要想实现其收入结构和业务的转型,就一定不能在移动业务领域落后于其他的运营商。电信业要想不通过价格来获取用户,就必须拥有一个强大的移动业务品牌,只有依靠品牌竞争才能取得成功。电信行业品牌建设是个非常重要的项目,所以本文将品牌营销活动规划和执行作为阐述和分析的重点。虽然我国电信企业取得了一些成功,但是中国电信企业的总体实力与国外先进的电信运营商相比还有很大的差距,主要表现为中国电信企业的执行力度不够。电信运营商的品牌营销活动贯穿于企业的日常运作,不仅在理论上有研究的价值,而且和实际联系紧密。     

电信运营商农村市场分析管理体系建设

通信市场在经过几番激烈的竞争后,电信运营商逐渐将服务营销阵地转移到了农村市场。 电信运营商想要在农村市场有效地开展服务营销工作,就需要重点管理好服务质量。 文章首先分析了电信宽带业务在农村的营销体系现状,然后探讨了在管理农村服务营销工作时,电信运营商应当遵守的总体要求。 然后以此为基础,提出了相应的改进策略,希望可以帮助电信运营商更好地管理农村市场,并促进其可持续发展,以供参考。     

中国电信3G营销分析

随着我国电信行业竞争的不断加剧,电信产品已经打破了过去品种单一的局面,消费者有了更多的产品可以选择,企业要想在激烈得近乎残酷的市场竞争中求得生存和发展,提高电信运营商整体市场营销水平和市场竞争力,赢得客户对电信企业的忠诚,提高市场占有率,便成为电信运营商面临的重大挑战.为了保持自身的竞争力不被削弱,确保和持续发展创新能力,企业要求有新的市场发展和顾客需求的产品营销方法.     

电信市场营销渠道策略研究

电信市场营销渠道是电信行业面对市场化竞争的必由之路,本文通过运用幕略研究的方法,从市场战略中制定经营策略、保障经营,分析现阶段电信行业的营销渠道及存在的问题,并给出问题的解决方案,为电信企业在市场营销和中长期的发展战略中提供决策参考依据。     

电信电子渠道适应性与发展探讨

本文简要介绍了电子渠道的意义和重要性，对电信电子渠道的发展现状进行了分析，概括了电信电子渠道的建设情况，指出电信运营商电子渠道的转变主要在于由柜台营销到网络营销、从客户上门到主动上门以及丰富受理渠道，新服务体系的形成。在此基础上提出了电信电子渠道在功能方面、运营方面和推广方面存在的问题，并给出了统一规划、分步实施和建立三级运营体系两点对电信电子渠道适应性发展的策略。     

浅析移动通信渠道建设

随着营销渠道的发展,移动通信运营商之间的竞争不断加剧,如何做好渠道建设成为各大运营商面临的重要课题。本文从移动通信核心产品定义及经营业务、移动通信渠道的分类、营销渠道管理等方面进行了论述,指出了当前渠道存在的问题,并对当前渠道建设提出了建议。     

移动通信市场营销套餐的策略探析

从2009年电信重组到3G牌照发放,通信市场的竞争更加激烈,市场效应凸显,3G被给予了广泛的关注。本文从市场竞争和营销策略的角度出发,通过分析当前移动通信市场的特点和现状,剖析了电信运营商在3G时代下面临的格局,提出了移动通信企业的营销策略和建议。接着从宏观、中观、微观的角度阐释了三大运营商所处的竞争变化,得出了在信息时代下三大运营商应采取市场营销的模式。     

电信行业营销渠道管理优化分析

随着我国通信市场的发展,企业竞争日益激烈,营销渠道的地位变得越来越重要,已成为能否在市场竞争中胜出的关键因素。因此,对电信行业的营销渠道进行深入研究,并对其进行优化提升已势在必行。从电信行业现状分析及营销渠道存在的问题入手,提出对营销渠道优化的措施,从建立多纬度的渠道体系,运用科学的管理方法,增强渠道控制力,提升渠道能力四个方面重点阐述渠道管理优化。以达到提升营销渠道的营销能力和服务能力,增强市场控制力,建立适应全业务运营的营销体系。     

移动通信市场营销套餐的策略探析

从2009年电信重组到3G牌照发放,通信市场的竞争更加激烈,市场效应凸显,3G被给予了广泛的关注。本文从市场竞争和营销策略的角度出发,通过分析当前移动通信市场的特点和现状,剖析了电信运营商在3G时代下面临的格局,提出了移动通信企业的营销策略和建议。接着从宏观、中观、微观的角度阐释了三大运营商所处的竞争变化,得出了在信息时代下三大运营商应采取市场营销的模式。     

电信行业营销渠道分析

作为电信企业面向客户服务、销售、沟通的重要窗口,渠道的地位越来越重要。随着客户消费需求的提升,只有与消费者需求相结合的合理渠道规划和规范的渠道管理,才能确保企业在竞争愈加激烈的电信行业保持可持续性的竞争力。本文运用营销管理、通信经济等理论,结合实际工作,对电信行业在营销渠道方面的发展建设进行了分析研究。     

我国电信运营商企业文化共性分析

现代市场经济社会中，企业间竞争在某种程度上是企业文化的竞争，我国电信业已经到了必须以改进企业文化带动市场扩张的阶段。本文以中国电信、中国网通、中国移动和中国联通四大电信运营商为研究对象，对我国电信运营商的企业文化共性进行了分析，总结出企业文化体系中“提升服务文化、以创新求发展、由传统网络运营商向综合信息服务提供商转变、积极参与国际竞争、在竞争中求合作”等共同特点，并对我国电信运营商发展提出了相应的建议。