分层服务引发终端销售新效应——中国石油销售公司百名明星加油站经理甘莹莹采访手记

初次见到甘莹莹,给人的第一感觉是清爽中带着干练,正如在她管理下的中国石油北京销售分公司南湖加油站一样,让第一次到该站的人就能感受到那份既充满朝气,又井然有序的特殊氛围.让许多人不能够想象的是1984年出生的甘莹莹,担任加油站经理已经有7个年头了.在她带领下的"星级"班组以五星级服务的标准打造出让众多加油站"比学赶帮超"的新标杆.     

“义”文化浅探

"义"在中国传统文化中的涵义是合宜的道德、行为或道理,它要求人们的思想行为符合一定的准则。论文意在探究"义"的本源,义的主流内涵及在民间的衍生意义。结合现实,说明人与人之间"义"的不可缺失,让大家意识到现代生活中人与人的交往任需要遵守"义"的原则,甚至人类的长远发展都离不开"义"的精神。     

拥抱“正能量”

2012年,人们记住了一个热词,它叫"正能量"."正能量"绝对是国人最爱的词汇之一,使用者上至国家元首,下至平民百姓.习近平总书记在会见美国前总统卡特时也说:"中美双方要不畏艰难,勇于创新,积累正能量."正能量,本是物理学名词,而全球超级畅销书《秘密》的作者朗达·拜恩把它作为一种励志:"宇宙中有一股强大的正能量,这股‘能量’能让人拥有想要的一切".延伸至社会学领域,正能量是一种自信、健康、积极、乐观、向上的动力和情感.     

远见者

正问:怎么知道一个技术能否鼓励人们建立联系?成功并不是技术固有的属性。重要的是某个技术要保证满足那些想建立联系的人的需求,让那些人觉得这个技术有好处,愿意与周围的人分享它。设计要混合想象力、技术和美,并创造出让人们感受新体验的工具。——达纳赫·博伊德(Danah Boyd),微软的社交网络研究人员,2010年度"35岁以下的革新者"     

有雨的日子畅谈上海市孵化器运作模式--内外兼修打造美好明天

对于初创企业,对于处于成长期中的中小企业,孵化器都起着至关重要的作用.说起孵化器大家都会想到从蛋壳中破壳而出的雏鸟,这是一个自然的而又让人感动的过程,而把初创企业放在企业孵化器中给它一个良好的客观环境,让它更好的孵化,成长,也许它们以后会成为一飞冲天让人仰视的大鸟.是谁在从事着这种让人感动又充满成功诱惑的工作呢,为了能让大家对孵化器的发展与现状有更多的了解和认识,我们与上海市科技创业中心一起组织了这次沙龙,深入地探讨了作为中国经济中心的上海在企业孵化器发展中的一些问题和经验,以期能对大家有所启发和助益.     

小区人与犬的和谐共处之道

2006年9月中旬,广东省湛江市郊海头镇百儒村小学四年级学生韦冬蓉,放学回家路上被狗咬破右眼球;广州番禺某小区刘女士带其女儿在悠闲散步时,突遇体形高大的狗而吓得"为狗让路";广州市某小区高层住户的一位老太太回家,因电梯内突然中出一条半人高的大狗而被吓昏;更令人触目惊心的事是2006年8月31日山西省离石县的一村民家的两条狗将邻居家9岁的男童活活咬死;等等!最近,关于"犬"的负面报道层出不穷,随便翻阅一下报纸、杂志都能看到一些"犬"伤人、吓人等事件的大幅文字.虽然对犬的存在问题社会上一直没有停止过争论,大家褒贬不一,但真正像今日这样大动干戈来对待还是前所未有的.据不完全统计,在广州地区,仅2006年的1-8月份,就有近3.5万人被狗咬过,全国范围内就更不用说了.本身一些狗的长相已经让人望而生畏了,再加上这些与日俱增的活生生血淋淋的事件,着实让人对"狗"没有什么好的印象!甚至反感到下决心要灭绝它.     

“宜家”的透明化营销策略

如果你是一个喜欢新潮实用的北欧家居用品的人,你大概会熟悉"宜家"这个品牌。宜家家居,瑞典家居用品零售集团,已有50多年历史,在全世界29个国家的各大城市如纽约、巴黎、悉尼、斯德哥尔摩拥有150个商场。它有怎么的营销法宝,让它能一飞     

也许创业板才是过冬的棉袄

私以为,相比那些还不明就里的"救市"举措,也许创业板才更加适合当作中小企业过冬的棉袄. "冬天"、"海啸"对于最近的金融市场来说,这两个词的频繁出现已经到了让人心惊肉跳的程度了.     

迈向"开放"型的语文教学模式

"努力构建开放而有活力的语文课程"是<新课程标准>的基本理念之一.它所提倡的"开放"理念就是要让语文课程从过去封闭、僵化的陋习中走出来,倡导大教育观,树立大语文观,拓宽使用语文的天地,深挖语文课的内涵.     

成都攻略破"危"为"机"——现代物业发展论坛·就业危机下的物业管理教育研讨会

物业管理行业,是公认的"劳动密集型"行业,是最不缺人的行业.但人多不一定能解决问题.物业管理中一些不尽人意之处总是让这门"朝阳"事业遭人诟病,唱衰行业的声音时有耳闻.甚至部分业内人士都已高举"人在江湖,大可老死不相往来"的大旗,认为"物业管理那点儿事儿",不研究也罢了.     

向万吨站“宣言”的“油花”

都说桂林山美水美人更美,这不假.卢宣平,皮肤白皙,发如瀑布,眼如清泉,朱唇未启先带笑意,恬静,美丽,好一朵芬芳"油花". 在桂林石油,卢宣平这朵"油花"是偶像加实力的完美结合,小女子果敢的向一座毫无市场基础新建加油站喊出"打造万吨加油站"的宣言,让人期待;而短短7个月她不但实现目标,非油品营业额也创下月销量千元站到8万元的跨越,实在让人佩服.     

双面Facebook

这家公司说它想让整个世界都连网。但是,它所做的会不会仅仅是让更多人用上它的应用程序呢?     

浅谈新时期国有企业执行力建设问题

近年来,许多国有企业已经开始意识到对"人"的基础性管理的严重缺失及其重要性了.越来越多的管理者,把探索和思考的方向从以往的"寻求新的管理思想",转到思考如何"让现有的管理思想落地"上来.本文重点从国有企业的管理现状出发,深入分析了执行力低下的原因,并在此基础上创造性地将"人"的问题从三个层面提出了有较强针对性和可操作性的国有企业执行力的建设途径与对策.     

蔡元培美育思想述评

蔡元培是中国倡导"美育"的第一人.他认为美育可以陶冶感情,可以让人日趋高尚;可以去私忘我,超脱利害;可以净化生活,美化人生.本文就蔡元培美育思想的主要内容、思想来源及其哲学基础进行简要介绍及评价,以期对蔡元培美育思想有一个理性的认识.     

少妇挖掘破鞋商机赚千万

洞洞鞋真名叫"卡骆驰"(Croc s),它具有圆头阔身、鞋面透气的特点,故被戏称洞洞鞋。今年夏季,威达公司生产的树脂材质的洞洞鞋大行其道,商场、小店、甚至地摊都有它的踪迹。在曹莉莉家至少"人脚一双"(包括曹莉莉的3个小孩)。一双洞洞鞋,有些人看到的只是一个小洞,有些人却可以从中看出无限商机。曹莉莉就属于后者。让我们一起来看看曹莉莉是怎么创业赚钱的吧,对你是否有所帮助呢?     

互动触屏新手感

请忘掉把你的手机设置成振动吧.一个新颖的"高清"接触反馈显示能让触屏有布纹面的触感.这项技术是由位于加州圣何塞的Immersion公司为移动设备而开发的,它是平板显示屏上模仿物理按键的新进展.     

近代国民性改造思潮及其对当代的启示

"国民性"是学术界迄今为止最具歧意的复杂概念之一,不同的学科对它有不同的理解和界定.启蒙思想家通过"国民性的改造"思潮,初步形成了一个具有民族自觉意义的"人的现代化"命题.当代学术思想界应不断深化"国民性的改造"历史性的课题研究,努力构建与社会主义市场经济体制相适应的现代思想观念体系,推进人的现代化.     

切勿创办“一人公司“

在中国现行的大环境里,个人创业者所创办的企业多为"一人公司",公司从经理到员工,都是创业者一人在前前后后地忙活,员工们大多帮帮下手,难以独挡一面.如果创业者领导英明,企业可以兴盛一时,一旦领导者后继无人,最终总要陷入困境.因此需要在创业之初就用一套方法来让自己走出"一人公司"的怪圈子,变一人公司为大家的公司,群策群力,走更长的路.     

看和谁比

人间三月艳阳天,梦里春光又一年.到了该干活的时候了. 不管假期有多长,每次回到工作岗位多少都会有些不适应.近日几个朋友聚会,居然有人还念念不忘2003年"非典"和2008年"奥运"期间的超长假日. 由此看来,超乎寻常的事情往往会让人记忆深刻.人们总是习惯于去找一个参照物或者选取某些指标来证明自己目前的功名成就与生活处境.但是,每个人的事业和家业操持得如何?就看和谁比.     

物业管理与超级女声

今年娱乐行业最火爆的事件莫过于"超级女声",无数梦想一夜成名的小女生几乎将半个中国搅得漫天风云.最近的美国<时代周刊>,赫然将总冠军李宇春作为封面人物刊出.无论是毁是誉,"超级女声"这个名词确实震憾了每一个人.刹那便是永恒,即使有着太多的不足和缺陷,"超级女声"的成功依然让我们感慨不已,也更让处在幽暗中的物业管理去进行深深反思.