社区卫生服务存在的问题与对策分析——以哈尔滨市社区为例

社区卫生服务是满足基本医疗卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等为一体的．有效的、经济的、方便的、综合的、连续的基层卫生服务。一、社区卫生服务中存在的问题通过对哈尔滨市几家社区卫生服务机构的调研，发现其存在如下几个问题：1．社区居民健康档案建立不全面、不准确、不能共享虽然按照要求通过走访的形式建立了以户为单位的健康档案资料，但对信息的准确性、及时更新性．存在疑虑。未能实现健康资料所有医疗机构共享，不利于双向转诊工作的开展。     

立足服务 全面发展 有为有位

近几年来，宜春市审计局坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕审计工作“二十字”方针，充分发挥审计在保障国家经济社会健康运行中的“免疫系统”功能，锐意进取，开拓创新，在服务宏观调控、促进经济社会健康发展、促进党政机关廉政建设、维护国家经济安全等方面发挥了积极作用。     

现代服务业中小企业的融资服务

目前，我国中小企业数量已占全国企业总量的99％，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60％左右，缴税额为国家税收总额的50％左右，服务业的中小企业对国民经济的持续健康发展更是发挥了重要的支撑作用。以上海为例，统计数据显示，过去5年，上海服务业增加值年均增速达到12．7％，占GDP的比重提高到近50％，服务业吸纳的就业人口已超过斜造业。可见，中小企业在保证中国经济适度增长、缓解就业压力、推动技术创新和保持社会稳定等方面发挥着重要的作用。     

服务科学问世探析

文章以IBM服务创新研究活动为主线，探索服务科学的诞生时间、学科名称演变。在梳理服务科学诞生的关键历史信息后，明确指出：服务科学问世于2004年，2005年演变为服务科学、管理与工程，2009年国内将其界定为服务学。     

“服务年”里说服务

中国传统的节日春节刚刚过去，这里先祝所有为物业管理事业付出辛勤劳动的人们新春愉快、健康和谐。     

试论“服务竞争”中企业应树立的四大服务观

从世界范围来看，各产业市场已经经历了从产值中心论、销售中心论到利润中心论的发展阶段，现己逐步步入了以顾客满意为核心价值、以服务竞争为主流竞争的“服务中心论”时代。与其他竞争相比，服务竞争是一种更新颖、更高级的竞争，因为它在很大程度上表现为一种无形的、灵活的、内涵丰富的竞争。目前，随着买方市场形势的日益严峻、外企的大兵压境以及技术水平差距的不断缩小，企业与企业之间的竞争已呈白热化，于是，以新颖、无形见长的服务竞争便被摆在了一个异常突出的位置而为大家所关注，成了研究的焦点。本文将就“服务竞争”中企业…     

浅谈加强高等学校会计服务

高校会计是我国事业单位会计的重要组成部分，是一种典型的非营利组织会计，它主要是核算和监督高校教学、科研经费等资金的取得使用，以加强高校财务预算管理。近年来，随着我国教育事业的不断发展，高校呈现出办学体制多元化、经费来源多渠道化、后勤服务社会化等特点，这就要求高校会计不断提高会计管理水平，为高校健康发展提供强有力的财务支持。笔者在本文中认真分析了高校会计服务的现状及存在的主要问题，并提出了提高会计服务质量的措施。     

山东省诸城市农村社区化服务工作考核暂行办法

为进一步提高农村社区服务中心的运行质量和服务水平，促进农村社区化服务健康、协调发展，山东省诸城市制定了农村社区化服务工作考核暂行办法。本刊特选取该方案进行刊登，以供各实验县（市、区）借鉴和学习。     

发挥特色优势 探索社区卫生服务发展之路

社区卫生服务是以居民健康为中心,以社区为范围,以家庭为单位,以老年人、妇女、儿童和残疾人为重点人群的基层医疗服务。目前南京市社区卫生服务正值发展时期,人们对社区卫生服务还处于认知阶段,如何让全社会都积极参与、关心自己的身心健康,如何让社区卫生服务工作得到社区居民的认     

增加投入规范管理大力支持社区卫生服务发展

社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部分,是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节。社区卫生服务机构提供公共卫生和基本医疗服务,具有公益性质,不以营利为目的。以社区、家庭和居民为服务对象,以主动服务、上门服务为主,提供健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病诊疗“六位一体”的服务模式。     

标准服务机构如何面向市场

近年来，深圳市标准技术研究院紧贴经济发展和社会需求，以创建面向市场的、一流的标准技术咨询服务机构为目标，以改革创新和人才建设为发展动力，以信息化作为改造传统的标准服务业和技术监督资源的主要手段，不断挖掘可以面向市场经营的服务内容，努力提高服务意识、拓展服务领域、增强服务能力、注重服务效果， 从而初步建立起符合市场经济要求的发展战略、运行机制、创新机制、用工机制，锻造出一支具有较强的市场意识、经营理念、团队精神、锐意开拓的高素质队伍，使全院事业呈现出跳跃式的发展。开发特色服务，树立服务意识如何加快…     

实行供电延伸服务“有偿化”推动企业可持续发展

无偿服务、免费服务已使供电企业背负沉重的经济包袱和安全压力，急需建立一套完善的有偿服务机制才能切实解决目前的困局，那么以产权归属为分界点，产权归属客户的，供电企业要为其进行故障抢修就属于延伸服务，实行供电延伸服务有偿化，从而推动供电企业健康可持续发展。     

创新管理服务会员把协会建成中小企业之家

近几年来，我协会坚持以服务企业为宗旨，以把协会建成中小企业之家为目标，发挥政府与企业之间的桥梁纽带作用，不断创新工作思路，改进工作方式，为促进中小企业健康发展做了许多有成效有影响的工作，协会内部凝聚力和社会影响力明显增强。     

做足服务大文章

近年来，桓台县工商局为更好地服务于全县经济发展大局，充分发挥部门职能作用，不断加强作风建设，全心全意抓服务，全力以赴促发展，通过卓有成效的工作，进一步优化了全县经济发展环境，有力地推动了全县经济健康快速发展，受到了社会各界的广泛好评。     

河南省城市社区卫生服务现状研究及对策

社区卫生服务是城市医疗卫生体制改革的重要组成部分,是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节,是关注民生,有效解决群众看病难、看病贵问题的重要举措。社区卫生服务机构不同于综合医院、专科医院和预防保健机构,它是城市卫生服务体系的网底,是为公众卫生健康服务的最基层单位,其职责主要是疾病预防、妇幼保健、康复、健康教育、计划生育技术服务和开展一般常见病、多发病的基本医疗服务,为社区居民提供方便、快捷、价廉、优质、连续的健康服务,提高广大群众健康水平。     

廊坊市健康体育服务产业现状及发展策略研究

本文运用文献资料法、逻辑分析法和专家访谈法，立足于廊坊健康体育服务产业现状，分析了发展廊坊市健康体育服务产业面临的机遇和挑战，以及发展廊坊市健康体育服务产业存在问题，并对如何发展廊坊市健康体育服务产业进行了探讨。     

创建党建服务品牌提升党建服务效能

山东能源新矿集团翟镇煤矿党委从建设服务型党组织入手，按照搭建平台、示范带动的思路，全面开展党建服务品牌创建，形成了“安全监管五服务”、“党员AB先锋卡”、“前方创业后方有我”、“党员红旗户”、“三大志愿服务”等各具特色、富有实效的品牌，把服务的理念和行动贯穿于推动企业发展、激励关怀党员、造福职工群众等工作中，提升了党建服务效能，为企业健康和谐发展提供了强有力的组织保证。     

现代营销中的服务理念

中国即将加入ＷＴＯ，中国企业最早提出的“质量第一，用户至上”、“用户是上帝”的口号，已开始向“一切为用户服务、以顾客为中心”的理念转变。企业经营者意识到产品生产全过程质量的重要性，没有过硬的产品质量，就没有市场，没有用户。在现代市场营销中，特别值得我们学习和借鉴的海尔集团、科龙、格力等名牌企业率先实施现代服务理念，以适应市场经济发展的要求，赢得了市场、赢得了用户，充分证实了企业服务竞争在市场营销中的决胜地位。何谓企业营销服务从市场营销学看，营销服务是凝结在实体商品营销中，并表现为多层次的综合性的…     

以人为本，追求客户满意服务——中国移动山东公司总经理李秀川妙论服务

2006年的山东通信市场有着一份精耕细作的亲切和平和。在不经意间，我们发现居民区旁多了家移动的营业厅，缴费更方便了；业务和交费套餐层出不穷，选择更多了；彩铃刚刚唱响，手机导航等新业务又走入我们的视野……2006年，中国移动山东公司以开发新市场，创造新价值的“蓝海战略”为指引，大打服务牌，以服务提升为杠杆，实现了客户规模历史性突破，运营收入和区域地位持续提升，保持了公司持续，健康，协调发展，也为整个通信市场带来了活力，记者日前就此采访了中国移动山东公司董事长，总经理李秀川，更加深刻地认识到，服务是通信企业的根本。[编者按]     

强化职能 规范服务 努力打造房改与住房保障新形象

近年来，滕州市住房委员会办公室在“评议行风，优化环境”的活动中，以“三个代表”重要思想为指导，以“服务工作零距离、服务质量零差错、服务对象零投诉、服务流程零缺陷”为标准，以“树立行业新风，优化发展环境”为主题，狠抓单位行风建设，树立了良好的行业形象，推动了房改和住房保障工作的持续健康发展。