论连锁门店店长的素质培养

连锁经营已经成为我国商业企业经营的主要模式之一,一个门店经营的成功与否很大程度上取决于其店长的能力,现代连锁店的门店店长作为门店的最高负责人与管理者要提高自身素质,树立门店的形象,本文论述了门店店长在门店中的重要性,以及成功的店长应具备的基本素质与专业素质,并建立了连锁门店店长素质胜任力模型,为连锁企业招聘、选拔与培养门店店长提供了量化的依据。     

北京连锁门店店长构建胜任能力模型应用研究

近三年来,连锁经营行业发展迅猛,但与之不符的是连锁人才紧缺,加快对连锁店店长的培养是当务之急。而培养连锁店长依据就是构建连锁店长岗位胜任能力模型,笔者通过对北京的连锁企业的38个门店进行考察,对38个的店长进行访谈,进行店长岗位胜任力分析,组建店长岗位胜任力模型,为北京的连锁企业实施对店长的科学评价、选拔、培训等工作提供依据。     

连锁企业店长培训需求调研报告

“店长”是门店管理的核心，店长的职业素质和管理能力是门店效益提升的关键，店长的职业培训成为企业提升店长工作业绩的主要手段。本文应某连锁企业需求，对企业门店店长进行全面调研，结合门店走访交流，完成本次调研报告，全面反馈店长培训需求，为进一步的店长培训体系设计做好充分准备。     

基于胜任力模型的天猫运营人才核心素质与能力

本文基于胜任力模型视角,对天猫运营人才中的店铺店长、客服专员、美工专员、运营推广专员、网店仓库管理专员等核心岗位人才应具备的核心素质与能力进行了分析,并对知识(分为职业必备知识、组织特定知识)、技能/能力(分为专业能力、通用能力)及职业素养进行了全面分析,在此基础上厘清了员工的胜任素质、岗位的胜任特征、组织的环境特征之间的关系,为天猫运营企业招聘、选拔、任用、培养、考核、激励以及天猫运营人才自身职业选择、岗位能力提升、工作单位选择等提供了针对性的指导意见。     

福州市连锁小餐饮企业门店店长培训研究

2016年初以来,福州餐饮业销售保持两位数增长,连锁小餐饮的发展更势如破竹。门店店长在连锁小餐饮企业发展中发挥着重要作用,但店长培训却存在方法单一、个性化不足、培训效果评估不够深入、培训后的学习氛围不强等问题。对此,连锁小餐饮企业应在胜任力模型的基础上制定店长培训模式,开展多样化的培训方式,同时加大对店长培训效果的评估,并辅之以职业生涯规划与职业认知教育,以期培养出更优质的店长人才。     

基于全真开放式平台下校企合作培养店长能力的探析

在现代商业经营模式下,对连锁门店店长级管理人才的职业能力要求越来越高。但目前连锁经营管理专业学生所具备的职业技术能力远不及企业要求,导致企业出现大量技术型人才缺口,因此校企深度合作培养人才模式应顺应市场需求。本文以适合现代商业模式下连锁门店需求的人才培养为目标,要求在全真开放式平台下,通过与连锁企业深度合作,借助校内外全真实训基地进行开放式教学,给学生提供一个开放、灵活、有效的学习平台,以解决封闭式课堂教学与开放式人才需求的矛盾,提升连锁专业学生店长岗位操作技能和职业能力,增加学生就业竞争力。     

论移动互联网时代实体连锁门店店长岗位胜任力要求

全球化及智能手机迅速普及,推动我们的购物方式和零售商竞争方式发生改变。实体店的坐商模式虽然不会消亡,但在线上线下、实体虚拟的各路竞争者们簇拥之下不得不寻求改变。店长是连锁门店的核心人物,是决定门店业绩和竞争力的关键。本文通过研究移动互联网时代下实体连锁门店面对的环境变化,对店长岗位胜任力提出新的要求,以利于在未来商业形态格局下应对竞争,提升业绩。     

浅析店长素养与连锁企业可持续发展

连锁经营作为一种新的企业组织形式和经营方式是世界许多国家普遍采用的一种现代化的商业经营模式,是21世纪零售业的一场革命,在大多数国家的零售业中占据主导地位。纵观国内外的连锁经营情况,连锁企业必须是由若干个分店联合构成,形成规模经营。各连锁店通过规范化经营来实现规模经济效益。店长乃一店之"长",是连锁总店或各连锁门店的大家长,是集所长于一身的指导者和经营管理者,他(她)的素质高低对连锁企业经营和发展无疑会产生至关重要的影响。     

论商业现代化背景下店长素质要求

商业现代化是综合的、多层次的、全方位的目标,它涉及到社会、经济、科技和人的素质、价值观念等各个层面.商业现代化的发展使以连锁经营为核心的现代商业流通业在中国得到了迅猛发展.店长作为门店的负责人与管理者将发挥着举足轻重的作用.文章论述了商业现代化的内涵和表现,以及商业现代化背景下店长应具备的各种素质.     

我国专业市场经营户国际化经营胜任素质研究——基于胜任素质模型的构建

当前,我国专业市场国际化转型升级的过程中存在的专业市场经营户整体素质不高。从职业素养、知识和技能/能力三方面选取14项胜任素质项目入手,构建胜任素质模型对胜任力和胜任素质进行研究发现,政府部门、市场专营公司在构建、完善专业市场经营户培训过程中,应通过专业市场经营户岗位分析、界定岗位绩优标准、收集、整理数据信息等手段,在认真分辨优秀员工与一般员工在知识、技能或能力、自我认知、社会角色、动机、特质等方面差异的基础上,建立某一具体岗位工作胜任能力素质特征模型,形成一个可操作性的人力资源管理体系,并有效运用胜任素质模型对经营户进行培训产生,有助于快速提升专业市场经营户国际化经营的素质。