数字化转型背景下酒店运营模式创新发展探究

目前全球酒店业正处于数字化转型进程之中,数字化转型背景下对于传统服务业代表的酒店而言重要的是需要持续满足新型消费者更加个性化、多元化和智能化的需求。进入互联网时代,传统酒店业也需要改变思维,进行智慧化创新。本文根据我国酒店行业发展现状及结构特点进行综合性分析,找到酒店数字化转型的关键点,以科技与数字驱动要求下提升酒店产品和服务,最终实现酒店运营模式转型。     

基于宾客体验的智慧酒店创新发展探析

随着信息技术的不断发展,酒店进行智能化、智慧化的改造升级,已经逐渐成为行业未来的发展趋势。从当前我国智慧酒店的发展状况来看,进一步提升宾客的入住体验,是未来酒店竞争力凸显的关键。如何能够发挥智慧酒店的技术优势,打造智慧化服务标准,优化服务流程,提高服务品质,是酒店行业值得探讨的问题。本文主要立足智慧酒店的发展现状,围绕宾客在智慧酒店的体验特征,为智慧酒店的创新发展提供参考和借鉴。     

酒店数字化运营的现状及发展趋势

数字化运营是推进现代化的重要引擎，是构筑竞争优势的有力支撑。加快数字化运营，对国家的发展、社会的进步具有重要意义和深远影响。目前，在酒店运营方面，数字化已提到议事日程，加强酒店数字化运营成为酒店领域中的核心工作。基于此，文章首先分析了酒店数字化运营的意义，然后对酒店数字化转型中存在的问题进行了深入剖析，最后结合数字化发展趋势，围绕如何实现酒店数字化运营提出了一些建设性意见。     

酒店数字化服务质量属性的重要度和满意度研究

<正>随着科技的快速发展,酒店业正经历着前所未有的数字化转型,旨在提高服务质量,优化顾客体验,促进旅游业发展。但随着数字化转型的持续推进,客户体验感较差的问题逐渐凸显,若该问题不能得到有效解决,将严重影响酒店业的可持续发展。因此,文章重点讨论酒店数字化转型过程中影响顾客满意度的因素,了解顾客对酒店的期望和需求,发现酒店在数字化转型中存在的问题和不足,进而有针对性地提出提升顾客满意度的具体策略。     

“旅游+”背景下旅行社转型升级对策思考

随着国内旅游行业发展逐渐深入,受“互联网+”行业融合发展的启示,旅游行业也创新了行业发展的新模式,提出了“旅游+”概念,整合多个领域的资源,不断拓展旅游行业的发展空间,并形成了旅游行业发展的全新拉动力,从而推动旅游行业的转型升级。通过对“旅游+”下旅行社转型升级工作过程中所面临的困境,针对性地提出一系列的解决措施,有效整合旅游行业资源,全力打造全新生态的旅行社运营模式。     

“互联网+”背景下旅游酒店产品和服务升级策略研究

伴随现代科学的进步,我国经济实力的不断发展,正大踏步的向信息化社会迈进。在信息化社会中主要的技术就是信息网络技术,信息网络技术已经深入的应用到我国的各个领域中,使各个行业都的进入到"互联网+"的发展应用阶段,这也给旅游业的发展带来机遇和挑战。将"互联网+"的知识应用到旅游酒店产品和服务升级中,并与其具有的旅游特点进行融合。本文主要对"互联网+"背景下旅游酒店产品和服务升级策略进行探析,促进其发展,并能完善我国的文化旅游市场,从而提升我国第三经济行业的可持续发展。     

数字经济背景下酒店技能人才培养现状分析与对策建议

<正>数字经济时代的到来促使酒店业推进数字化转型，酒店技能人才培养应随之进行调整与变革。文章分析数字经济时代酒店对专业人才的需求，明确当前职业院校在酒店技能人才培养方面存在的问题与数字经济背景下凸显的新问题，提出突出专业文化教育、开发富有地域特色的人才培养方案、畅通校企合作机制、重构专业课程体系、加快数字化教学资源开发、改善专业建设的软件与硬件条件等对策与建议。     

酒店数字化创新:理论与实践

<正>数字化创新有助于提升酒店竞争力，实现高质量发展⁽(1))。酒店数字化创新研究关注数字技术运用效果，如大数据分析⁽(2))、自助服务技术⁽(3))、移动应用⁽(4))对酒店绩效的影响。这些研究推动数字技术在酒店服务场景中的运用，但对酒店数字化创新过程的指导不足。少数研究关注了酒店数字化创新的过程因素⁽(5))，但对酒店数字化创新的变革过程与保障机制仍缺乏探讨。中国旅游饭店业协会与石基信息发布的《2022年中国酒店业数字化转型趋势报告》⁽(6))显示，识别前因动力、夯实变革过程、建立保障机制，是决定酒店数字化创新成功与否的关键。因此，本文从前因动力、变革过程、保障机制等方面，探讨酒店数字化创新理论与实践。     

内蒙古文化旅游资源数字化开发及设计应用研究

科技的快速发展推动了网络与数字化转型升级,各行业数字化已成为社会经济发展的强大推动力。内蒙古拥有丰富的文化旅游资源,数字化的高效运营与设计赋能为旅游业带来了优质的客户体验和精准的销售定位。文章以内蒙古文化旅游资源数字化开发为出发点,系统梳理文化旅游资源数字化开发过程中的经验和不足,围绕环境、产品设计方向上的应用实践,探索艺术设计数字化开发及技术应用对内蒙古文化旅游发展的支撑作用。     

酒店员工服务意识浅析

作为服务业的支柱产业,酒店行业一直是个第三产业的风向标。由于酒店行业往往会和人们的观光旅游,商务旅游等挂钩,所以酒店行业的兴衰直接反映了当前的国内经济形势,谓之国之经济晴雨表也不为过。在过去40年中,酒店行业逐渐从精英化、高档化转型为大众化、平民化,这背后的原因在于随着资本的流动加快,酒店行业内的竞争日渐激烈。这些激烈的竞争背后终究是酒店之间的服务之争,而服务的好坏往往取决于服务意识的强与弱。本文在研究服务意识对酒店行业产生的作用的基础上,对当前的服务意识现状从各方面进行分析研究,并对服务意识的改善提出了合理化建议。     

精细化管理在酒店成本管理中的应用

伴随我国经济不断腾飞和快速发展,诸多的国内外连锁酒店进驻中国,不仅增加了酒店行业的经济压力,也对中国酒店行业未来的经营管理理念和管理手段发展带来了潜在的危机。因此,面对酒店行业竞争的日益加剧,酒店成本管理已成为各大酒店高度重视的问题,应在传统的酒店成本管理上,提升新的价值理念,减轻成本压力。本文针对现今酒店管理中存在的问题进行几点个人阐述,从而对精细化管理在酒店成本管理中的应用价值做出了分析,以提高整体的酒店成本意识,促进酒店行业全面发展。     

基于突变级数法的我国旅游上市公司成长性评价研究

旅游企业的高速成长是旅游产业转型升级与集约化发展的基础,对旅游上市公司进行成长性评价研究,有利于洞察旅游产业化发展的基础态势.本文基于突变级数法,利用财务信息,从发展能力、盈利能力、资产运营能力和现金实力4个方面构建成长性评价体系,对17家旅游上市公司2006～2008年间的成长性进行了排序和评价,并从4个方面出发讨论旅游上市公司成长过程中的规律.结果显示:我国旅游上市公司中,景点类成长性最佳,综合类次之,酒店类最差;景点类的发展、盈利、资产运营和现金实力发展均衡,综合类现金实力偏弱,酒店类资产运营能力较差;各类成长性良好的旅游上市公司,都在坚守主业的同时向旅游业其他领域延伸.     

旅游产业数智赋能:战略、治理与伦理

<正>当前，数字经济正逐渐成为把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。党的十八大以来，党中央高度重视发展数字经济，将其上升为国家战略。产业数字化是数字经济发展的重要特征。互联网、大数据、人工智能、5G等数字技术的创新应用，正通过数字技术和实体经济深度融合促进传统产业转型升级，不断培育出新产业、新业态、新模式。加快旅游产业数字化，应用新一代数字科技，以价值释放为核心、数智赋能为主线，对旅游产业进行全方位、全角度、全链条改造，对构筑竞争新优势、构建新发展格局、高质量推进旅游产业发展，具有十分重大的意义。在此战略下，产业要素之间普遍联系、相互促进、彼此影响，     

绿色酒店在我国的现状及发展对策

当前环境友好型发展模式已经成了全球各个行业的发展共识。在这一背景下,建设绿色酒店成了酒店行业发展的一个方向。由于受到主客观等诸多因素的制约,我国绿色酒店在发展中还面临着绿色意识不足,相关法规、制度体系不够健全,绿色新技术应用不到位等方面的问题。本文从这些问题出发,对我国绿色酒店今后的发展对策进行了探讨。     

基于酒店管理方的酒店设计与酒店资产效益的研究

<正>由于酒店总体的投资规模较大，投资者往往对酒店的资产表现和预期收益期望较高。酒店设计可以通过直接或间接地影响酒店项目的投资成本、运营效益、维护及后期升级改造费用等，进而影响酒店资产收益的总体表现。不少酒店由于投资方、设计方、运营方未能在项目规划设计阶段有效沟通，盲目追求豪华感、艺术美感和潮流的设计理念等，导致后期运营出现空间使用率低、机电标准错位配置等问题，影响酒店的资产表现。基于此，文章从酒店管理方的角度研究了酒店设计对酒店资产效益的影响，以供参考。     

云南省普洱市酒店行业发展策略研究

<正>酒店业作为旅游业的重要组成部分,其发展水平在一定程度上能够反映该地区旅游业的发展状况。文章采用实地调研、问卷调查和深度访谈等方法,分析了云南省普洱市酒店行业发展现状及存在的问题,并从酒店、政府、行业协会三个角度提出了普洱市酒店行业发展策略,试图进一步探索具有普洱特色的酒店行业发展规律,以期为普洱市旅游业的发展提供助力。     

酒店服务质量对酒店业发展的影响

随着社会主义市场经济的快速发展,人们对酒店的消费需求层次逐渐的提高,这对于传统的酒店服务质量提出了更高的要求。加上国内酒店行业的市场竞争日益激烈和国外酒店品牌的冲击,我国的酒店业发展步伐缓慢。如何提升我国酒店的服务质量从而改善酒店行业停步不前的现状是本文解决的主要问题。     

高职酒店管理专业创新型人才的培养

随着我国经济的快速发展,酒店行业也迎来了新的发展春天,但随之而来的各种管理问题也在日益影响酒店的经营以及效益。在当前的社会经济发展下,酒店对管理型人才的需求不断增加,一方面是为迎合当前的市场发展需求,另一方面则是为更好的对酒店发展方向进行创新。目前,我国的高职酒店管理专业学生,其大部分采用的仍然是传统的人才管理模式,这种教学方法和管理模式使得学生在就业后很难同实际工作内容相结合,从而影响学生的就业率。     

基于智慧旅游“互联网+酒店”高职院校人才培养模式研究

"互联网+"时代下,智慧旅游趋向主流,酒店作为旅游活动中的关键环节,势必要通过优化酒店人才管理从而做出经营变革。如何培养互联网时代的酒店人才,构建新型的"互联网+酒店"人才培养模式逐步受到酒店行业和高校的重视。本论文通过表明智慧旅游新形势下培养新型酒店人才,促使各传统酒店行业与互联网的互通和融合的意义:分析酒店行业发展的现状及高校培养酒店人才存在的问题,针对性研究针对高职院校人才培养模式。     

基于税改环境下的经济转型升级策略选择

随着国家经济的发展进步,税收体制不断改革,传统产业的转型升级得到了关注,成为了新时期国家的重点战略目标之一,基于此,本文针对税改环境下的经济转型升级策略进行研究。首先简单了解了半参数模型的建立方法,随后利用这个模型对具体的地区税务情况进行分析,有针对性的提出在税改大背景下经济转型升级发展的策略,以期推动国家产业升级发展,带动国家经济整体水平的提升。