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《日本的质量经营》 《日本的质量经营》有三个特点：（1）本书结合日本企业经营的理念和文化来介绍日本是如何追求高质量的，因此我们不仅要学习一些具体的方法，更需要真正树立顾客第一的理念，进行永不间断的改进，以认真负责的态度，努力做出成效；     

质量经营与竞争优势

质量经营是质量管理理论与实践突破了传统的管理模式,向一个新的阶段发展的必然产物。《质量经营与竞争优势》一文对质量经营的基本理念、战略策划、实施方法作了论述,并指出:积极推行“通过质量经营取得领先地位”的战略,可最终确立组织的竞争优势。     

论质量经营

１质量经营的提出１．１卓越经营绩效模式的提出与推行２０世纪８０年代，经济全球化的进程加快，美国等发达国家开始设立国家质量奖，以此推动企业追求卓越的经营绩效，提高以质量为核心的市场竞争力。１９８７年美国设立马尔科姆·波多里奇国家质量奖，１９９２年欧洲质量管理基金会设立欧洲质量奖，１９９７年日本科技联盟发表《TQM宣言》，拓展了日本戴明奖的概念与模式。到目前为止，已有几十个国家和地区设立了质量奖。各国质量奖的卓越经营绩效模式的价值观和框架大同小异，但在质量和质量管理的概念、范围等方面较之传统的质量管…     

质量经营与ISO 9000标准：企业实践的结晶

引言质量经营是企业管理、运作和发展的自然且最终的归宿，也是企业经营的客观规律和经验的必然结论。ISO９０００质量管理标准不仅体现了传统管理的经典理念和要求，而且使企业质量管理更加规范化、科学化和标准化，同时可利用其有效的质量管理模式激发企业其他管理效应并整合为一体化管理，更有助于企业质量经营的有效性和高效性。１质量经营概念的形成及界定１．１形成背景美国费根堡姆博士早在２０世纪５０年代就提出全面质量管理（TQM）的概念和理论，从此开创了质量管理的新纪元。后来，TQM在日本得到有效应用和发展并促使日本很…     

日本企业经营战略的目标理念

日本企业的目标理念，鲜明地表现出日本企业在制定经营战略目标时的个性特征。     

日本企业经营理念的特征及其启示

<正>一、日本企业经营理念的主要特征日本企业的经营理念有些什么特征呢?笔者对2008年度进入世界500强的日本企业的经营理念进行了分析,发现有如下特征:(一)人本主义许多日本企业的经营者都对人的重要性有清醒的认识。例如,马自达公司认为:"最大的经营     

稻盛和夫与阿米巴经营

稻盛和夫被称为日本的“经营之圣、人生之师”，作为日本著名的企业家，在企业经营和人生理念方面均有独到而务实的见解。他用40年时间创建了两家世界500强企业，他是4000多名经营者追随的企业导师，曾出版过10多本介绍企业经营理念和人生哲学的图书。稻盛和夫的“阿米巴经营”理念及管理方式，被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”。     

经营理念的内涵与外延

近年来 ,经营理念一词已经被中国大多数企业所接受 ,许多企业还结合自身的实际对经营理念进行了新的诠释 ,这对于提高中国企业的整体管理水平无疑是件好事。但是 ,需要指出的是 ,一些企业只是把经营理念当作一种口号和标签 ,对经营理念的内涵和外延还缺乏科学的理解。因此 ,我们认为 ,有必要对经营理念的概念、结构、内涵和共性作进一步的探讨。经营理念的概念如果对经营理念一词追本求源的话 ,它并非源自中国 ,而是出于日本 ,而且 ,主要是来自于日本绩优企业的管理实践。应当说 ,这也正是经营理念能够赢得众多企业青睐的重要原因。归纳日本…     

稻盛经营哲学与盛和塾

江苏省企业家协会中日企业经营哲学研究会和《江苏企业管理》杂志社于2006年9月在南京召开稻盛经营哲学学习交流会，特邀日本盛和塾本部理事，著名企业芬理希梦公司（FELISSIMO）董事长矢崎胜彦和著名企业FAMILY公司董事长稻田二干武作专题演讲和交流，受到与会企业家的热烈欢迎。值此中日邦交正常化35周年之际，本刊独家发表矢崎先生的演讲全文，供广大读者、尤其是企业家们学习参考。 矢崎先生和稻田先生曾在2002年5月应江苏省企业家协会邀请，作为日本企业家代表团的正、副团长，率领100多名日本企业家（盛和塾成员）专程前来南京参加江苏省企业家协会主办的中日企业经营哲学研讨会。日本当代著名企业家、2个世界500强企业的创立者稻盛和夫先生作为日本代表团顾问，在大会上作了《我的经营哲学及其实践》的专题演讲，在国内具有广泛影响。多年来，江苏省企业家协会与日本盛和塾一直保持着十分友好的相互交流关系。     

日本中小企业诊断制度的发展及启示

日本的中小企业诊断制度曾经因为在政府施政和企业绩效改进方面的成绩而受到国际的广泛关注。在亚洲金融危机之后，不少研究者在反思日本的中小企业政策。2000年日本修正了《中小企业基本法》和《中小企业经营支援法》，重建建立日本的中小企业诊断的制度，称之为新中小企业诊断制度。中国正在开展中小企业服务体系建设试点工作。日本的经验对于中国有什么借鉴意义？本文回顾日本中小企业诊断制度的发展，分析政府主导的中小企业诊断制度和新中小企业诊断制度的特点，分析政府在其中的作用，最后提出对于中国的启示。     

广泛宣传标准基本内容"利群杯"知识竞赛正式启动

为鼓励和引导企业学习先进的质量管理理念和方法，提高质量经营水平，增强核心竞争能力，2004年9月2日国家质检总局正式发布了GB／T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准及GB／Z19579—2004《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准指导性技术文件。     

全员参与是药品经营企业实施GSP的重要保证

《药品经营质量管理规范》(简称GSP)是药品经营质量管理的基本准则，组织职工全员参与是贯彻、实施GSP的重要保证。     

以质量经营成就卓越中国制造（一）

金融危机下,企业该怎么做呢？今年5月,上海质量体系审核中心日本分部负责人蒋领伟曾来上海,在市质协举办了“中小企业质量管理专题讲座”,介绍金融危机下的日本企业及其质量管理,受到了中小企业的欢迎。蒋领伟在日本工作20多年,对日本企业的质量管理有着颇为深刻的了解。从本期开始,本栏目将分五期,连续刊出他为本刊撰写的《以质量经营成就卓越中国制造》一文,以飨企业读者。     

利他者久

自从1993年后，日本经济社会衰退，但仍然有一部分企业生存得到发展，这一部分企业的一大特征就是都以利他为先作为经营理念。     

展望“新质量时代”的质量管理

日本《质量管理》杂志于2008年1月起以每月连载的方式推出了总题目为“今后的商品生产和质量管理”的系列专辑，并在第一辑中以“迎接新·质量时代”为题刊登了日本质量管理界权威人士、东京大学教授饭琢悦功的专题访谈录。饭琢教授以接受日本科技联盟出版社专访的形式，围绕“新·质量时代”这一热门话题发表了多方位的且富有启发性的长篇谈话，归纳起来主要谈了6个方面的问题。他首先论述的是支持并实现日本经济高速增长的“以质量为中心”的经营模式以及日本之所以能够踏上“质量立国”之路的动力和时代背景。接着他明确地指出了经过高速增长期进入成熟经济和成熟社会后出现了人口老化和生产劳力锐减、物质剩余和质量要求提高等一系列新问题，特别是如何应对泡沫经济的新课题。过去的质量管理方法已不适应新的生产方式的需要，实现质量的体制也必须随之改变。目前已进入了所谓的“新质量时代”，应推行适应新质量时代的质量管理。组织的技术力量、知识的质和量将成为今后质量管理的关键因素，组织在管理上的方法和技巧也必须进一步提高。最后饭琢教授总结指出：“新·质量时代”的质量管理既是以质量为中心的经营，也是以人为中心的经营。     

药品零售要规范营业标准

《药品经营质量管理规范》简称GSP。《药品经营质量管理规范》是依据《中华人民共和国药品管理法》等有关法律、法规制定的，本规范是药品经营质量管理的基本准则，适应于中华人民共和国境内经营药品的专营或兼营企业。药品经营企业应在药品的购进、储运和销售等环节实行质量管理，建立包括组织结构、职责制度、过程管理和设施设备等方面的质量体系。本规范对药品零售的管理职责与人员、设施设备与陈列储存、进货验收与销售服务等做了具体规定。     

现代为丰田总结教训

从因重视汽车品质而受益,到为了发展速度牺牲品质导致大面积召回使消费者丧失信心,再到重拾品质经营理念,韩国产业研究院李吭九博士在11月25日举办的第二届中韩汽车产业发展研讨会上剖析丰田汽车的起起伏伏. 在这篇名为《汽车品质的重要性和汽车企业面临的问题》的主题演讲中,李吭九认为,1980年代是日本车企主导的品质经营时代,丰田也从那时起在美国创造神话,成长为世界一流公司.     

本管理的原点与终点

美国研究日本式经营的经营学家詹姆斯·阿贝格林（JamesC．Abegglen）在1958年出版的《日本企业的社会组织〉一书中，最早提出了“日本式经营”一词。当时他将战后日本的工业化道路视为完全不同于欧美和苏联的第三条路。后来管理学界不断深入研究，从“精益生产”到“全面质量控制”，从“零缺陷”到“阿米巴经营”，都是日本式...     

质量经营与可持续发展

可持续发展是我国的一项国策。可持续发展的实现取决于诸多因素。《质量经营与可持续发展》一文在分析质量经营内涵的基础上,论述了质量经营与可持续发展的关系,并就质量经营与可持续发展的结合中应注意的问题进行了讨论。     

日本企业成功经营的独特模式

在当今全球一体化的商业竞争中，不少企业认为最强的竞争对手是日本企业。日本企业之所以能获得这么大的成功，是与企业的经营管理模式密不可分的。日本独特的经营模式支撑了战后日本经济的高速发展，使它逐步成为世界经济大国。概括起来．日本企业成功经营的独特模式主要有以下几个方面。