零售再出发

正互联网,改变了顾客的生活方式,塑造了全新的生活场景,带来了令人兴奋的商业变革。迎合市场变化,转型进入深水区。积极谋求转型,走向创新征途。重塑强势品类,打造粉丝经济,构建电商渠道,角力物流供应链,零售业重置发力点。零售再出发,驶入快车道,以用户体验为导向,以持续创新为动力,方能实现"弯道超车"。互联网,改变了顾客的生活方式,塑造了全新的生活场景,带来了令人兴奋的商业变革。迎合市场变化,转型进入深水区。积极谋求转型,走向创新征途。重塑强势品类,打造粉丝经济,构建电商渠道,角力物流供应链,零售业重置发力点。零售再出发,驶入快车道,以用户体验为导向,     

体验经济背景下新零售供应链渠道选择策略研究——以BOPS全渠道参与者的博弈视角

近年来,随着体验经济的兴起以及消费者需求多样化和碎片化等特点,零售企业为提升运作效率积极探索新的转型方向,开通了多种新零售模式。其中,“线上下单,线下取货”(BOPS)模式作为新零售渠道融合的经典模式,能够实现电商平台和线下实体店之间用户流量转化、库存信息共享,以及满足消费者在不同场景下的一站式购物需求。文章通过梳理新零售理论与发展趋势,阐述新零售相关概念及供应链运作过程中存在的问题,分析传统零售与新零售之间的差异性。在新零售实践背景下,基于顾客体验效应构建双渠道和全渠道供应链博弈模型,重点探究供应链成员渠道选择策略,以及不同情形下最优定价与体验投资决策。研究发现：与传统双渠道相比,实施全渠道策略并不总是有利的,决策者要清楚消费者选择全渠道模式的真正动机。在满足参数约束的情形下,全渠道策略的开通有利于供应链参与者挖掘新的消费市场,并通过差异化定价方式提升系统利润。研究提出了新零售运营管理方面的政策建议,零售企业应打破线上线下的界限,构建无缝的用户体验,加强数字化技术的投入,与供应商建立长期稳定的合作关系,共同优化供应链流程,实现供应链协同效应。     

搭建O2O基础架构

正零售业正在向全渠道融合,是零售商真正围绕顾客的时刻,但真正的零售创新模式没有出现,传统企业实现O2O将面对巨大的挑战。目前,O2O主要由天猫、京东等平台商推动,投入大量经费,推出新颖的营销手段,解决引流问题。但真正的零售创新模式没有出现,传统企业实现O2O将面对巨大的挑战:首先在技术层面,技术方案成熟度不高;过度依赖电商平台,但各平台之间的方     

渠道要回归本质

正一切围绕顾客,尊重顾客习惯,顺应变化趋势,零售渠道要变革更要坚守本质。全渠道时代不仅要实现"销售全渠道",更要胸怀全渠道、忘掉全渠道,始终如一的贴近和坚守零售的本质。零售的本质永远是"商品+服务",五千年不变。现在随着新技术的发展,被赋予了更多可能与形式。实体门店、线上平台、智能设备……若干渠道的相互渗透是必然,只需顺应无需革命。2014年10月16日~17日,第十五届海鼎现代商业管理用户研讨会在山东青岛世园假日酒店顺利召开。本     

不把电商当劲敌

正在人才不断涌现、技术持续创新的消费时代,不要把电商当劲敌,面对顾客,传统零售企业同样有机会。电商与传统零售在文化上存在很大的差异,线上、线下融合问题成为零售行业共同关注的话题。飞牛网于今年1月份开始上线,上线后也经历了很多的调整,说旬玩笑话,我本来想养一只小猪,却不小心养成了一头大牛。技术是最大门槛技术经验成为实体零售进入电商的关键门槛,在大润发想做电子商务的时候,首先想到的是引进电商人才,为了能够跟同业者进行竞争,大润发从     

行业

正1零售渠道共商创新2013年中国零售商业绩增幅减缓乃至营业额下滑已成普遍现象,无论我们把原因归结于经济和消费环境的不利影响,还是电商渠道直接冲击,总之众多零售品牌以及百货、购物中心和商业地产等传统渠道,无疑要进行颠覆性创新。在此背景下,2014年4月8日~10日,中购联购物中心发展委员会、中国购物中心产业资讯中心在上海万豪虹桥大酒店举办第五届中国零售渠道论坛暨中国商业房地产招商合作大会,会议的主题为"零售渠道的颠覆性创新和购物中心的招商细分",为零售商和商业房地产商提供转型突破的最新理念,为全产业链提供厂泛深入的合作平台是本届大会的核心诉求。     

角力供应链

正实体零售转型电商,前台、后台、采购、供应商、合作伙伴都是一个共同体,只有各方面实现协同,才能真正发挥传统零售的实力。未来的渠道竞争,肯定不是前台价格的竞争,而是供应链的角力。张明是一位新竞的电商事业部CEO,从某大型电商网站空降,在这家年销售额近30亿的区域零售企业内,他是目前最耀眼的红人。电商事业部作为独立事业部,只向董事长负责。董事长要求所有部门和门店,围绕他的电商事业部为中心,全力推进企业实现020转里。一方面,他为老板的决心感到信心倍增,另一方面,传统供应链渠道的诸多痼疾让他困难重重。     

能走多远

正零售企业在转型升级时,切记要牢牢抓住商品和顾客两个基本点。不管选择用何种方法、技术与互联网对接,一定要遵循"从顾客中来再到顾客中去"的规律。从三月份开始,零售行业的各类活动开始多了起来。有些媒体把参加活动的报名人数和会场的拥挤状况当作行业的回暖予以大幅报道。记得从去年下半年开始,O2O、全渠道、大数据、移动互联、微店营销等专业术语逐渐成为大家热议的话题。时至今日,只要是探讨零售企业经营和管理方面的问题,必然会涉及到电商或者互联网;更有不少企业已着手招兵买马,尝试着借助互联网技术彻底转型。     

角力供应链

正实体零售转型电商,前台、后台、采购、供应商、合作伙伴都是一个共同体,只有各方面实现协同,才能真正发挥传统零售的实力。未来的渠道竞争,肯定不是前台价格的竞争,而是供应链的角力。张明是一位新竞的电商事业部CEO,从某大型电商网站空降,在这家年销售额近30亿的区域零售企业内,他是目前最耀眼的红人。电商事业部作为独立事业部,只向董事长负责。董事长要求所有部门和门店,围绕他的电商事业部为中心,全力推进企业实现O2O转型。老板的态度让他信心倍增,而同时,传统供应链渠道的诸多痼疾又让深感压力。企业如何实现供应链信息化的转型。他希望他的电商平台,能够有效的整合供应商、制造商、     

第七届中国零售业供应链与品类管理峰会

正会议时间:2014年6月16-18日会议地点:上海长城假日酒店主办:CCFA会议背景面对行业激烈竞争,传统零售企业增长趋缓,越来越多的企业开始反思如何回归零售根本,为顾客创造价值;同时,电商布局之后,目标将是商品深耕和高效满足顾客个性化需求。为此,本届峰会将聚焦零售企业如何完善商品经营、如何提高供应链效率、如何满足消费者需求,带动行业回归零售根本。     

区域零售理性投资电商

<正>移动互联网时代,传统零售商与电商之间的融合、竞争正在加剧。4月11日,在"2014联商网大会暨第11届中国零售业发展高峰论坛"上,重视实体业务并以全渠道战略发展零售业务成为企业共识。长益科技董事长曹国兴说,零售市场目前基本格局是电商、实体店、移动电商三大形态。传统零售商应当用全渠道思维规划未来,也即:云计算、移动应用、大数据。目前美国线上零售占总零售份额20%,中国占比还不到10%,因此未来仍然有很大的     

决胜消费

零售战场硝烟四起,杀伐征战如履薄冰;贴近终端引导消费,品读顾客才能占得先机。市场变化日新月异,新兴势力成长崛起,零售渠道逐步下沉,随需应变才是发展的硬道理。不论战场在哪里,不论消费如何变革,"细节定成败"还是真谛。决胜消费,知己知彼,商海变幻,精彩刚刚开启。     

电商与坐商的数字化盛衰

大数据已成为现代商业的立身之本。消费者行为数据已成为商业赢利的基础资源,电商最具价值莫过于战略性的大数据资源。传统坐商缺乏大数据的支撑,流通渠道层级多,成本高,回笼资金周期较长,劣势尽现。但坐商有网点优势,还有同顾客接触和亲近优势,问题在于如何将其转化为利润优势。一些先行的坐商正以线下网点渠道资源和品牌、服务优势为依托,通过自建网购平台,与电商企业合作等多种方式拓展网络零售业务。与数字化结合是坐商的出路。     

垂直电商生死簿

独立B2C"已死",但垂直电商不会死。不过,融入各大平台的垂直电商亦不合时宜,只能在品牌塑造和粘合用户上练内功。另外,传统零售企业在垂直电商领域大有可为。2012年,独立平台的B2C垂直电商哀鸿遍野;2013年,多数人对饥寒交迫的独立B2C垂直电商已不抱希望,甚至在业界达成了"死亡只是早晚之事"的共识。为何?因为这些独立B2c垂直电商所售产品的重复消费频率偏低,但用户获取成本却持续走高。流量少,成本高,利润低,独立垂直电商根本无法把这部分成本赚回来,盈利几乎无望。简而言之,独立平台的B2C垂直电商,如果企图通过资金实力和更好的用户体验去打赢这场用户争夺战是不可能的。但线上零售市场,并非铁板一块,而是根据     

开启未来商业

谈到整个零售市场必然要看大的经济环境.如今,中国经济正处在一个低位运行的状态,除了受环境因素影响之外,实体零售店还受到来自顾客生活形态、经济收入、购物习惯以及购物渠道变化的影响.其中,高涨的电商给实体零售商带来了压力,但是竞争也带来新的思路、新的想法、新的创意和新的格局.     

跨渠道新动力

跨渠道并购、线上线下资源整合是未来趋势。对于转型中的传统零售和中小电商企业,跨渠道并购将是最快捷的"动力火车"。零售网络资源的稀缺决定了并购将成为国内外零售巨头构建全国网络布局的手段,将通过收购、整合,企业能够快速实现资源优化配置、扩大企业规模、提高市场占有率。随着新兴渠道的兴     

分论坛|回归商业本质

正从"顾客是上帝",到"以顾客为中心",理念没变,变的是模式。要想留住顾客,就要打造让人尖叫的商品。移动互联时代,顾客需求倒逼零售转型。从渠道为王,到产品为王,传统商业逻辑已被颠覆。掘金上游产业链、开发自有品牌、调整采购模式,其实都是为了确立新的利益分配机制。无论是零售新玩法,还是换个姿态面对顾客,最终还需回归商业本质。     

重构商业规则

正零售企业之间的交流、合作、转型、提升迫切需要确立新的规则,这也意味着新格局的演变、新生态的形成和新机会的到来。从"顾客是上帝",到"以顾客为中心",理念没变,变的是模式。移动互联时代,顾客需求倒逼零售转型。从渠道为王,到产品为王,传统商业逻辑已被颠覆。掘金上游产业链、开发自有品牌、调整采购模式,其实都是为了确立新的利益分配机制。无论是零售新玩法,还是换个姿态面对顾客,最终还需回归商业本质。     

“新零售”背景下社区便利店转型升级研究

"新零售"背景下社区便利店面临转型升级的巨大压力,电商冲击、消费升级、技术变革、渠道融合等是社区便利店转型升级的主要动力。社区便利店转型升级,应着力重构"人-货-场"零售三要素,精准服务顾客、精准提供商品或服务、精准实现多场景融合,国家和地方政府也应在提高便民服务水平、加强信息技术应用、促进品牌连锁化发展等方面提供政策支持。     

角力全零售

正眼下,零售商们纷纷试水电商,搭建平台,为的是更好地留住顾客。而这其中,思维方式的转变更为重要。从思想到行动,零售们开始了新一轮的角力。过去的2013年,实体零售业被舆论看衰,很多企业深陷"解套"危机。就是因为如今的消费者已经拥有极大的话语权,从线上到线下,有太多的购物选择。但是对于同一个消费者而言.线上与线下的渠道已经不再非此即彼.商品、服务、售后等体验才是消费决策的基本考量。眼下,零售商们纷纷试水电商.搭建平台,为的是更好地留住顾客。而这其中,思维方式的转变更为重要。从思想到行动.零售商们开始了新一轮的角力。