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近年来,组织信任成为社会学家、心理学家和管理者家的研究热点。本文综述了组织信任的研究成果。首先探讨了几种基本的信任定义,然后介绍了信任的分类,重点介绍了组织信任中上下级信任的影响因素,最后从组织管理的角度展望了信任研究的未来方向。 相似文献
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本文在了解了组织信任文化发展的基础上,针对现代组织自身的特点和现今的社会时代背景,分析可组织信任所存在的局限性,试图探索建设一种以认同为基础的组织信任,以此来提升组织的信任水平. 相似文献
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提高组织内的信任,营造相互信任的氛围,是改善组织内信任缺失现状、提高员工满意度,提升组织凝聚力的重要举措。文章从信任的内涵入手,分析了组织信任的内容与形成机制,探讨了影响组织信任的因素,最后提出了弥补组织信任缺失、增强组织信任的有效策略。 相似文献
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非营利组织与政府部门的信任机制研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本研究以"信任"作为切入点,介绍了非营利组织与政府之间的信任维度、影响非营利组织对政府部门信任的因素、政府与非营利组织之间的信任形成机制以及关系模型,并分析了政府声誉、政府能力、交往经验、沟通、制度的公正与正义性、制度的完备与有效性对非营利组织和政府间信任的影响,最终提出增强相互间信任的应对策略。 相似文献
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人际信任在维持团队和组织效率方面的重要作用越来越受到人们的重视。理解人际信任的定义和分类,同时学习在组织中建立人际信任的有效方法具有重要意义。 相似文献
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在向国际营销强国迈进中,企业间的竞争越来越激烈,越来越具有国际性质。那么营销方式的变革对于企业发展来说就显得举足轻重,新的营销思维就成为企业的一种必备素质。传统的推动式和说服式营销发展到感动营销方式,应当说已经是营销方式的重要变革了,然而随着消费者理性程度的提高和信息共享性的提升,仅仅依靠感动营销已经不足以打动消费者的心,因此构建新型的信任营销模式就成为企业的必然选择。 相似文献
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在向国际营销强国迈进中,企业间的竞争越来越激烈,越来越具有国际性质。那么营销方式的变革对于企业发展来说就显得举足轻重,新的营销思维就成为企业的一种必备素质。传统的推动式和说服式营销发展到感动营销方式,应当说已经是营销方式的重要变革了,然而随着消费者理性程度的提高和信息共享性的提升,仅仅依靠感动营销已经不足以打动消费者的心,因此构建新型的信任营销模式就成为企业的必然选择。 相似文献
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组织内信任能使员工有良好的个体态度,积极的工作行为和更高的工作绩效。个体特性、相互关系特性、组织特性以及环境特性是组织内信任的主要影响因素,而良好的个体态度、积极的工作行为和工作绩效是组织内信任的后果变量。提高组织内信任可以从企业文化、领导者素质、人际关系以及内部公平性等方面开展。 相似文献
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随着企业合作的日益频繁,组织间信任在学术界备受关注。文章通过对国内外大量相关文献的综合梳理和辩证性回顾,首先分析了不同情境、视角下组织间信任的定义,并且尝试对组织间信任界定完整的概念;其次,从单方组织和双方组织层面归纳组织间信任的前因变量,并结合过去、现在、未来三个时间层面进行探讨;最后,借鉴现有的研究成果,为企业组织间信任关系的建立、维护与强化提供参考。 相似文献
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尽管实证研究表明企业社会责任对企业绩效的提升作用多于负作用,但这并不表明企业社会责任对企业绩效有确切的提升作用。本文通过对企业社会责任进行分类,构建企业社会责任、组织信任与组织绩效的关系模型及实证分析表明,企业社会责任对组织绩效无明显直接作用,而是通过组织信任作为中介变量起作用。 相似文献
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本文从对网络组织治理问题的提出,指出信任问题是网络组织的重要治理机制,随后对信任的内涵和等级进行了阐述。信任运行机制的博弈分析展示了信任在网络组织交易双方中的作用机理。和传统科层组织的合约之机相比,信任机制在现代网络组织中的优势。最后给出了网络组织信任基本运行机制的动态模型,并提出了建立信任机制的一些建议。 相似文献
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韩华 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(22)
营销信任是企业和顾客之间建立持久营销关系的重要基础,良好的顾客关系已成为企业发展的核心竞争优势所在。本文在分析营销信任关系内涵的基础上,提出了构建持久稳固的营销信任关系的主要策略。 相似文献
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在组织研究中,组织信任是一个重要话题,特别是在中国转型期组织信任缺失的特殊时期。根据学者们的研究,笔者了解到组织认同对企业发展具有一定的促进作用,企业发展反过来又能影响组织认同的形成和提高,而组织信任对这两者的影响还需要进一步研究。因此,本文假设组织信任在组织认同和企业发展之间的中介作用,并运用层次回归分析探讨并验证这一假设,为组织获得内生成长动力寻求一定的理论支持。 相似文献
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组织信任可以降低组织内部的交易成本,提升组织的长期绩效。但是目前我国很多企业被"信任危机"所困扰。本文用策略互动的研究工具博弈论对产生"信任危机"的机制进行了分析,同时还论证了解决"信任危机",建立起组织信任的关键是建立长期合作关系。在此基础上,提出了人力资源的管理策略。 相似文献
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信任、风险和风险控制是很多学科研究中的重要问题,在组织内部,雇主对员工的信任度有高有低,如何将信任及风险信息表达出来,以达到激励和成慑信任对象的目的,也是组织风险控制机制设计需要重点考虑的问题.本文主要探讨组织信任、风险及其风险控制形式之间的关系,以及应该采用什么样的风险控制形式. 相似文献
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组织公民行为是由一系列与工作有关的自主合作行为所构成,能从总体上提高组织效能。如果组织成员相互信任程度高,他们就会采取合作行为,比如产生单方面的合作、利他、职务外工作等自发行为,人际信任直接或者间接地影响着组织公民行为,中西方组织中信任关系表现不同,直接影响组织公民行为的表现,中国企业要根据组织内信任关系的特点,采取相应措施,促进组织公民行为出现。 相似文献