基于服务品牌细分法的烟草物流服务探讨

服务是烟草企业的立身之本，也是提升企业核心竞争力的根本途径。服务品牌不仅可以提高烟草企业的社会形象，还可以提高零售终端的终身价值。本研究从服务品牌细分法思路入手，结合烟草行业的特点，利用文献分析法和定性与定量分析结合的方法，着重探讨烟草物流服务的零售客户服务细分的方法步骤，进而以重庆烟草物流“三诚”服务模式为例，实现对...     

大连医药物流发展对策研究

医药物流在整个药品流通过程中起着重要的作用。尽管大连人民对医疗卫生的满意度相对较高,但是大连医药物流行业仍然存在着智能化水平低、管理不严格、从业人员配置不合理等诸多问题,需要引进先进信息技术手段,规范医药物流,提高从业人员素质,为百姓提供更好的医疗服务。文章分析了大连医药物流存在的主要问题,并提出了解决的对策。     

构建现代医药物流体系，提升企业竞争力

随着国家新医改政策的发布实施，我国医疗资源的配置更加合理，基层用药需求也逐步增加，农村和社区药品市场正呈现快速发展的势头，我国人均药品消费水平稳步增长，医药企业的经济年增长率达到20％，2010年总产值突破12500亿元，预计到2015年将突破3万亿，医药经济的持续稳定发展形成了对现代医药物流巨大市场需求。但是，我国现在的医药物流配送存在许多问题，物流成本占10％左右，比美国的3％高出许多，严重影响了医药企业的经济效益，只有分析出困扰医药企业物流成本的因素，建立现代化的医药物流配送中心，融合现代电子商务管理模式才能降低成本提高企业经济效益，提升企业核心竞争力。     

我国专业物流公司服务创新研究

开展服务创新，提升服务质量已经成了众多物流服务供应商的共识。本文指出当前我国专业物流公司物流服务存在的问题：对桂中海讯物流公司服务创新进行案例分析．总结出桂中海讯物流公司物流服务创新的成功经验：在借鉴了桂中海讯物流有限公司服务创新经验的基础上．提出了我国专业物流公司开展物流服务创新的建议：树立“以客户为中心”的物流服务经营理念、建立“双赢策略、伙伴式”的物流服务模式、开发中小型客户市场和创新服务项目、优化物流服务网络和实现物流信息化。     

“智能交通云”在现代物流管理中的应用研究

将“云计算”的服务提供模式与“智能交通”技术相结合形成“智能交通云”,为现代物流企业的运营提供信息化服务.其核心是以物流公共信息平台作为基础,将“智能交通”的各类应用,以“云计算”的服务模式为企业日常运营管理提供支持.该模式可有效降低现代物流企业的运营成本,提高运营管理效率.     

供应链管理环境下的企业物流管理创新

物流管理创新以其不可替代的作用及独特的运作模式，越来越受到人们的重观“文章从分析物流管理在供应链管理中的地位出发，在总结我国企业物流管理现状的基础上，从物流服务、物流组织．物流管理技术．物流管理体制和物流人才培养模式五个方面提出了物流管理创新的途径。     

对发展现代化医药物流模式的思考--以内蒙古巴彦淖尔市为例

医药制造业是国家重要产业，其发展状况与广大人民群众的生命、健康直接相关，作为医药制造业发展的重要一环，医药物流行业的发展也越来越受到关注。本文以内蒙古巴彦淖尔市为例，论述了其在发展现代化医药物流模式中存在的问题，并尝试提出改进建议。     

我国高效的农产品物流模式探究

伴随着我国经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,食品安全问题受到了越来越多的关注,为保障食品安全,我国农产品物流领域开始由普通物流运输模式向冷链物流新模式转变。然而由于我国冷链物流行业刚刚兴起,农产品冷链物流更是在探索中发展,由此造成我国农产品物流领域一直存在着效率低下,货损居高的问题。文章在对我国农产品物流存在的问题进行深入研究的基础上,提出了"冷链加工+冷链仓储+冷链配送+终端冷链"的农产品物流一体化新模式,该模式通过开展农产品原产地加工检测、设立枢纽转运地、全程冷链配送及终端冷链服务等措施保障我国农产品能够以高质量、高效率的方式流通全国。     

考察调研

张古福到马坊物流基地“物流中国”调研 1月11日，平谷区委副书记、区长张古福在“物流中国”运营中心凋研时指出，要不断改革创新，伞面提升服务能力和服务品质，把“物流中国”打造成一个有自身特色的大型物流服务平台。     

中国物流服务社会化健康发展的对策

本文从翔实的调查数据出发，对我国物流服务社会化的现状和矛盾进行了分析，指出提高第三方物流企业质量竞争力和成本竞争力，降低工商企业使用现代物流社会化服务的“退出成本”是因地制宜地促进物流服务社会化的要点。     

浅析海尔的"物流革命"

物流，源于英文Logistics，其原意为“后勤”，第二次世界大战期间，美国军方首次运用运筹学原理，高效、及时地运输和分配军需物资，为战争的胜利提供强大的物资保障。战后，Logistics一词开始转用于货物的流通中。按照目前被全球普遍认同的，由美国物资管理协会在１９９８年所下的定义，“物流是供应链过程的一部分”。随着网络经济和知识经济时代的到来，电子商务得到了越来越广泛的使用，物流的现代化应运而生了。它是利用先进信息技术和专业能力，最大限度地优化从制造者到消费者之间的运输和物流信息的分配，加快交货时间，提高服务…     

新跃物流园区 引领金山物流产业新风尚

上海新跃物流企业管理有限公司（以下简称新跃公删）是一家以“中小型物流企业公共服务与管理平台”为载体,为中小型物流企业提供垂直行业服务的综合性电子商务企业。同时,也是一家以传统服务与现代服务相结合为发展模式的第四方物流企业。     

邮政第三方医药物流模式研究

医药流通环节长时间以来都存在一些突出的问题。近期曝光的非法经营疫苗事件就是因流通环节缺乏有效监管而产生且蔓延。构建更为科学、高效的第三方医药物流模式已经成为必然之举和当务之急。本次研究围绕邮政第三方医药物流模式展开,研究的实用性较为突出,研究所获取的研究成果具有一定借鉴性和应用性。     

第三方物流的发展模式初探

第三方物流（3PL）的概念源自于管理学中的Out-souring．意指企业利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。学术界对第三方物流的界定尚未统一，如“第三方物流类似于外协或契约物流”、“一个公司通过另一个公司进行全部或部分的物料管理或产品分销”、“外包所有或部分公司的物流功能，相对于基本服务，契约物流服务提供复杂、多功能物流服务，以长期互益的关系为特征”。     

物流中心规划分析与算法研究

随着世界经济的快速发展和现代信息技术的进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。在国际上，物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一。物流服务巳被公认为是货物运输业中最为经济合理的综合服务模式。我国加入世贸组织以后，国民经济相对外贸易将得到突飞猛进的发展，并日益融人世界经济体系，为了适应国际贸易一体化和世界物流业发展趋势，建立现代化物流中心巳日益突出地上升到战略性的高度。     

谁为物流信息化导航？

在不到10年的时间里，我国企业在物流信息化建设方面从“大干快上”的“大跃进”式热潮中理性地回归，依靠成熟的通用性信息技术，进行“与时俱进，循序渐进”式的信息化建设策略，赢得越来越多企业的认可。     

浅谈电子商务下物流模式发展对策

电子商务的快速发展对传统物流提出了挑战，对物流管理、物流服务、物流经营和物流运作各方面都提出了新的要求。根据这些新要求，物流产业需要加强理论方面的研究，充分发挥政府的作用，加快基础设施的建设和人才的培养。在电子商务企业中，电子商务物流模式发展到现在主要有两种：     

新经济时代物流服务采购决策研究

自营还是外购物流服务是当夸企业采购决策的一个重要方面。本文描述了物流服务采购的两种基本方式，并在传统物流服务采购决策标准的基础上提出了基于企业核心竞争力的物流服务采购决策模式，解决了企业是否应该采购物流服务的问题。     

基于医药全流程电子商务的医药智能物流平台研究——以重庆药品交易所为例

本文结合目前国家和重庆市在医药物流行业的相关政策和方向,针对重庆市医药全流程电子商务模式下的医药流通行业现状,探讨一种基于医药全流程电子商务的智能物流平台设计,旨在探索"三医联动"改革环境下,适用于医药流通领域的资源优化配置方式,最大限度地优化医药物流环节。     

基于顾客视角的物流服务能力成熟度模型研究

从中国第三方物流的实际运作出发，通过顾客的角度建立物流服务能力成熟度模型，将模型分为初始级（抱怨级）、基本级（接受级）、可重复级（认可级）、提升级（信任级）和优化级（依赖级），并确定在每个阶段中的服务能力要素对顾客的敏感类型。