鼎捷软件 转型“二重奏”

鼎捷软件正在经历蜕变，以服务取代传统的ERP软件销售。它希望在完成自身转型的同时，助力更多的中国企业加快转型步伐。     

“湿”时代商业价值重构(上)

迎接“湿”时代 “湿件”（wetware）的概念由鲁迪·卢克（Rudy Rucker）1988年在（（湿件》中首次提出。它其实是相对于软件（带有编码化知识）和硬件（机器）而言的计算机术语，可泛指“技能”或“只可意会的知识”。若把硬件比作人体生理器官，那么软件相当于神经系统和大脑，而湿件就指人的意识和智慧。     

从“零”开始 真情服务

一是推行免费服务。职介中心从1996年成立起实行免费服务。软件、硬件建设的投资均由市政府和劳动保障部门筹措。从未收取求职者和用人单位任何费用。免费服务项目包括职业指导、职业介绍、供需洽谈、素质测评、远程面试和心理咨询等，下岗失业人员、大中专毕业生、农民工和灵活就业人员以及不同所有制企业、经济组织、机关事业单位，均可享受免费服务。     

微软漫步“云”端

微软内部已经完全接受了“软件＋服务”的未来，该公司接下来的事情便是说服它的客户也投身到这场变革中。     

生活服务运营商——金科“金管家真生活”高端物业服务

2012年，注定是金科物业发展史上值得铭记的一年，“金管家真生活”的服务理念延伸至4座城市、8个项目，受众业主达10余万。从机构变革到市场调研，从服务团队的选拔与集训到硬件、软件的升级和改造，从标准的细化到服务套餐的管理等。金科物业以大胆的追求、卓越的眼光探寻未来物业服务模式。而金科物业倡导的“金管家”服务，必将成为一张代表中刚生活服务运营商优秀的名片。     

“软资源”助推北京高端住宅成交回升

不仅重视硬件，而且注重软件，这已成为高端住宅重要的差异化竞争手段     

论“新居住文化”

“居住文化”是一个民族特定居住生活方式的整体，它既包括物质的硬件，又包括知识、精神的软件，是人类在居住范畴内所创造的物质财富和精神财富的总和。然而，随着经济的高速发展和科技的长足进步，我国在居住文化方面发生了传承文脉与开拓创新相结合的新的飞跃。这种新的飞跃便成为了“新居住文化”理念产生的动力和基础。反过来，“新居住文化”理念的形成．又促进了经济的发展和科技的进步，改变着人的精神面貌和文明水准。所谓“居住改变中国”就是这种反作用的高度提炼。因此，这种具有中国特色的为人民大众服务的“新居住文化”的核心就是“以人为本、天人合一”。     

“中国第一监狱”秦城监狱揭秘

秦城监狱，因关押中国最高级别的犯人而称为“中国第一监狱”；因“硬件和软件”都与其他监狱不同，而被外界称为“最神秘的监狱”；它改造教育过满清要员、日本战俘和国民党战犯，被林彪和“四人帮”利用迫害过革命干部，又审讯收押过林彪和“四人帮’’两个反革命集团主犯……如今，秦城监狱又因成为一些贪腐高官的“最后归宿”而吸引着公众的注意力。     

“精细化”为品质服务增光添彩

<正>不能局限于采用先进技术手段,或者仅仅将互联网工具作为宣传的"亮点",关键是运用技术平台和手段推进、落实能满足业主需求的服务,满足业主和客户日益多元化的需求。随着经济社会的加速转型,更好地服务社区居民、促进社会和谐发展成为了物业服务企业的发展方向。而为了最大程度地给人民群众提供高质量的服务,物业管理行业正在不断通过创新硬件、软件和服务手段,不断满足人民日益提高的对美好生活的需求,为此中国     

展会商务输出尽享尊贵感受

近年来，随着展会经济的不断发展，全国备大城市都先后落成了一批新展会场馆。在这些场馆之中．有一家会展中心颇为引人注目，究其原因不仅是因为它捅有雄伟大气的外观设计和功能齐备的硬件设旖，更重要的是，它的软件服务和商务氛围也非常到位，井能很好地与国际化的展览中心相接轨。     

浅谈酒店业硬件与软件水平对服务质量的影响

酒店行业主要是以出售有型的硬件设施和无形的软件服务为商品的服务性企业。在服务的过程中,不管是硬件设施的不完整还是软件服务的缺陷。都直接影响着宾客对酒店印象的好坏。酒店不仅要提高硬件设施的档次。更要提高企业的软件服务水平,两者共同提高,才能提高顾客的满意度,赢得顾客的好评。     

教育自治是“教改”的核心

随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的研究制订和向社会开放咨询，中国社会对教育改革又有了新的期待。整个教育系统可以分成三大块来考量，即一个主体（教育体制）和两大目标（培养人才和生产新知识体系）。教育体系是否成功，主要看其是否能够产生人才和新知识这两大产品。要生产出这两大产品．任何教育体系就需要充分的硬件和软件。硬件主要指的是财力和物力，就是基础设施。而软件主要是教育体制的设计，其核心就是教育家和教育管理体制。     

基于构件的ARM嵌入式实验平台设计

为解决嵌入式系统教学实验平台以培养软件编程能力为主的缺点，文章提出了基于构件的嵌入式实验平台的设计方案。它不仅可以让学生进行软件编程的实验，还可以让学生进行硬件电路设计实验，培养学生的硬件设计能力。     

蓝血“内战”：IBM软件集团解决三大转型矛盾的内幕体验

IBM 之外,世界商业史上还没有第二家千亿美元规模的企业从濒死边缘回复生机。上世纪90年代初,1990- 1993年 IBM 累计亏损168亿美元,甲骨文 CEO 埃里森对此戏谑讽刺,微软创始人盖茨更预言：IBM 将在几年内倒闭! 然而10年之后,IBM 居然回转生机,并且成功转型。10年前几乎所有的收入都来自于硬件,今天,软件和服务两个新业务贡献了七成以上的营收和利润。它在全球软件业的份额仅次于微软,IT 服务则稳居第一。在刚过去的2005年, 埃里森、鲍尔默、盖茨三个人都先后宣称：IBM 才是自己最大的敌人! 郭士纳在2002年退休时总结说：“IBM 软件的发展历程,就是整个公司在过去10年起死回生扭转乾坤过程中的一个精彩的缩影。”IBM 软件集团在1995     

富士施乐 践行CSR的“技术派”

将打印领域的高精尖技术运用于医疗、文化领域，为其带来更为人性化的服务，富士施乐一改消费暂心目中硬件厂商的角色，充分展示自己的“技术范”。     

我国企业应构建“3＋1”成本控制新体系

把企业当作“人”，进行经营管理，既能赋予企业盈利的功能，也能赋予其精神和文化。企业的成本控制亦然，不但要用硬件——严格的制度控制其“身”；还要用软件——认同的文化控制其“心”。“3＋1”成本控制新体系就是基于这个思想而建立的，其“硬件”系统包括三层成本控制：决策成本控制、管理成本控制和业务成本控制，“软件”系统就是行为成本控制。     

物流地产“捆绑”上路

一说到“平台”，人们就会想到“软件”。但实际上，任何产品——不仅仅是软件—都可以成为一个平台。与其“孤军奋战经营”，不如以综合性复合地产“产品平台化”经营理念来提供物流地产服务。     

[望闻问切]现代汽车

望：4S店水平参差不齐 北京现代在北京的特约销售服务店已经达到18家，各店的服务硬件及软件水平难免有所差别。     

点名时间“离场”先行者转型智能硬件首发平台

从创办初期定位于综合性众筹平台，逐渐发展为垂直众筹平台，到现在彻底只为智能硬件服务，这似乎是张佑对点名时间定位最清晰明确的一次。     

城乡社区共发展从服务品牌化开始

江苏省苏州市太仓市城厢镇地处市政府所在地，集政治、文化、商贸、居住为一体的城市中心。城厢镇从服务品牌化开始，突出服务特点，谋求城乡社区的共同发展，在完善农村社区硬件设施，提升软件管理，创新工作方法等方面，进行了积极的探索。