深入推进乡镇供电所管理提升

近年来,国网北京市电力公司以"全能型"乡镇供电所建设为契机,全面夯实乡镇供电所管理基础;以"六个一"工程为抓手,全面提升乡镇供电所管理水平;以星级供电所创建为导向,不断提升供电所精益运维水平和服务保障能力,乡镇供电所基础管理水平、供电服务能力得到有效提升。为全面梳理国网北京电力在乡镇供电所建设方面开展的工作部署、取得的经验成绩,展示国网北京电力乡镇供电所在新时期助力乡村振兴战略落地中的服务风采、管理经验、员工面貌等,特策划本期专题。     

夯实“全能+星级”供电所管理体系

正2021年是"十四五"开局之年,国家大力实施乡村振兴战略。加强乡镇供电所建设是服务乡村振兴的重要举措,国网黑龙江省电力有限公司着力抓好星级供电所建设,提升电力市场前端服务能力,深化"全能型"供电所管理平台,提升供电所信息化管理水平,全力补齐农网发展短板,助力乡村振兴战略实施。     

甘州区:“三突出”打造“全能”所

<正>国网甘肃电力张掖甘州区供电公司在"全能型"乡镇供电所建设过程中,突出创新服务理念,突出台区经理制运作和突出一专多能型员工队伍建设,打开乡镇供电所建设新局面。国网甘肃电力张掖甘州区供电公司(以下简称"甘州区公司")实施营业厅转型,提升营业厅内外管理内涵,实现各项功能最大化;积极开展台区经理定位、线损网格化管理,以绩效管理激励"全能型"乡镇供电所建设步伐;培育一专多能员工队伍,从供电所机构优化、形象展示、服务功能、专     

提升乡镇供电所管理 助力乡村振兴

正近年来,国网江苏电力南京三新供电服务公司认真学习贯彻党的十九大精神,围绕服务乡村振兴战略、推动乡村电气化建设,以全面提升乡镇供电所安全质量、效率效益和供电服务为目标,注重供电所标准化、信息化、智能化建设,着力增强精益管理能力、业务管控能力、信息支撑能力、队伍服务能力,全面实施"六个一"工程,促进供电所服务能力和管理水平持续提升。     

乡镇供电所精益管理提升实践

国网四川省电力公司青白江供电公司以属地行政区划调整为契机,优化现有乡镇供电所结构布局,提升乡村供电服务能力和乡镇供电所综合运营质效,基本建成符合乡村振兴战略、适应成都市乡镇行政区划调整布局、满足"三农"健康持续发展的农电精益管理体系。     

“六全”建设引领供电所发展新动能

<正>国网山西电力阳泉供电公司以星级乡镇供电所建设为基础,内强管理、外树形象,以"六全"建设为主线,引领供电所发展新动能,助力建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所。国网山西电力阳泉供电公司(以下简称"阳泉公司")以星级乡镇供电所建设为基础,内强管理、外树形象,以"六全"理念为主线,引领供电所发展新动能,顺应用电方式呈现多样化发展的态势,全面解决新农村电力服务需求,提升农村用电安全和优质服务水平,助力建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所。     

国网大厂公司夏垫镇供电所:星级有数 提升无限

正9月27日,一份红头文件出现在新协同办公系统,文件对国网冀北电力有限公司51个乡镇供电所进行"四星级供电所"命名,国网大厂县供电公司夏垫镇供电所榜上有名。自开展星级供电所评比活动以来,大厂公司以此为契机,全面强化乡镇供电所基础管理,提升管理水平。过硬实力创建四星4月21日,冀北公司组织营销部和各地市公司营销部主任一行人来到夏垫镇供电所,对创建五星级供电所前期工作进行视察,确保标杆供电所创     

沧县兴济供电所 指标导向精准导航“全能型”

<正>国网河北省电力有限公司沧县供电公司兴济供电所,以国网河北省电力有限公司乡镇供电所主要指标评价为导向,精准开展"全能型"供电所建设。同时,兴济供电所还依托信息技术应用,推进营配业务末端融合,建立网格化供电服务模式,优化供电所机构设置,培养复合型员工,支撑新型业务推广,打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,满足多样化的市场需求,推动乡镇供电服务效率效益双提升。     

永宁供电所：电力护航为高质量发展添动能

<正>国网北京电力延庆供电公司永宁供电所深入推进乡村电网建设，加快供电所服务升级，助推乡村产业升级，为乡村振兴添动力赋动能。国网北京市电力公司延庆供电公司永宁供电所，位于北京市延庆区东部山区，服务永宁、大庄科、刘斌堡三个乡镇，辖区面积460平方千米，现有职工34名，承担着81个行政村2.4万余户供电服务任务。近年来，永宁供电所不断提升供电质量和服务水平，     

科学管控力促供电所管理精准提升

正国网山西省电力公司阳泉供电公司围绕服务乡村振兴战略、推动乡村电气化建设总体任务,以全面提升乡镇供电所安全质量、效率效益和供电服务为目标,坚持以客户为中心,坚持高质量发展根本要求,着力增强供电所精益管理能力、业务管控能力、信息支撑能力、队伍服务能力,打造新时代公司服务"三农"的坚强前沿阵地。     

秦皇岛市抚宁区杜庄乡供电所 创新驱动优质服务零距离

<正>国网冀北电力有限公司秦皇岛市抚宁区杜庄乡供电所坐落于秦皇岛市海港区杜庄镇西北部,担负着杜庄镇82个行政村、5.1万人口、1.8万高低压用户的供电和优质服务任务。杜庄乡供电所以建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所为契机,不断创新服务模式、服务能力和服务理念,打造"零距离"客户服务体验,全面服务建设"宜业宜游、绿色小镇"的地方发展目标,努力为经济发展和社会民生提供坚强可靠的电力保障。     

五举措推动“全能型”管理提升

<正>乡镇供电所管理是一项持续性、综合性工作,涉及的专业多,服务客户点多面广,国网安徽省电力有限公司安庆供电公司全面推进"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所建设工作,通过"全能型"供电所创建,各供电所综合管理水平和服务能力均得到明显提升。     

打通供电服务最后一公里

正国网四川电力坚持以客户为中心,不断强化乡村供电服务能力建设,全力做好乡镇供电所优化提升"后半篇"文章,探索建立政电末端融合服务机制,打通供电服务最后一公里,不断完善基层治理体系,提升末端服务水平,持续改善乡村客户用电感知,着力为乡村振兴贡献电网力量。     

方城:深化“全能”建设 高效服务用户

国网河南电力方城县供电公司按照"效率优先、因地制宜、规范运作、便于管理、方便服务"的原则开展中心供电所建设,进一步优化乡镇供电所设置,实现乡镇供电所人力和物力精益化、集约化管理,不断提升服务效率。     

全面全方位推进全能型乡镇供电所建设

<正>2017年,国家电网公司提出建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,开启了供电所提升管理、建设发展的新时期。国网四川省电力公司供电所总数居国网公司第3位,占国网公司总量的6.62%,四星及五星供电所仅占国网系统的2.62%,存在管理基础较弱、服务能力不强、基础设施欠账较多等问题。为加快推进"全能型"供电所建设任务,国网四川省电力公司明确思路、强化保障、加强统筹、密切协同,快速有序全面推进各项工作在基层的落地。     

扎实推进供电所管理提升

为贯彻国家乡村振兴战略,落实国家电网公司“一体四翼”发展布局,国网湖北电力荆州供电公司全面加强乡镇供电所和农电队伍建设,补齐乡村供电服务短板,提高乡镇供电所管理水平和服务能力,畅通“毛细血管”,为服务“三农”和助力乡村振兴提供坚强电力保障。     

多举措强化乡镇供电所管理

正为落实国家乡村振兴战略部署,国网新疆电力有限公司乌鲁木齐供电公司(以下简称"国网乌鲁木齐供电公司")加强乡镇供电所和农电队伍建设,补齐乡村供电服务短板,在体制机制、队伍建设、基础保障等方面做出了一系列改革,广大供电所员工用坚持和坚守在田间地头书写了"人民电业为人民"的精彩篇章。     

环县:“五化”并举提升供电所效能

<正>国网甘肃电力环县供电公司通过加大投入、注重效能、严格管控、加强培训、精益考核,提升供电所效能,为深入推进"全能型"供电所建设夯实基础。近年来,农村经济社会发展日新月异,对供电服务和供电可靠性提出了更高要求。为切实加强供电所管理,提升供电所管理效能,以适应新时期"三农"对乡镇供电所的新要求,更好更有力地服务当地农业、农民和农村经济社会发展,国网甘肃电力环县供电公司(以下简称"环县公司")紧跟省市公司管理步伐,把星级供电     

构建乡镇供电所服务转型新模式

正2017年以来,根据国家电网公司关于"全能型"乡镇供电所建设的总体要求和工作部署,国网安徽省电力有限公司滁州供电公司(以下简称"滁州供电公司")坚持以服务乡村振兴战略为指引,以客户为中心,以"巩固、提升、创新"为主线,通过机构设施转型升级、人员素质转型升级、服务渠道转型升级以及服务模式转型升级等模式,深化"全能型"乡镇供电所建设,服务新时代"三农"工作。机构设施转型升级滁州供电公司综合考虑地理环     

永登城郊:以点代面抓“全能”所创建

<正>国网甘肃电力永登县城郊供电公司以柳树供电所争创国网五星级乡镇供电所为引领,以点带面,在创建过程中实指导,在硬件设施上树样本,在标准建设上抓落实,积极探索"全能型"供电所建设。国网甘肃电力永登县城郊供电公司(以下简称"永登城郊公司")紧紧围绕省市公司星级供电所创建要求,以柳树供电所争创国网五星级乡镇供电所为引领,以点带面,在全公司转变工作作风,提升队伍整体素质,统筹内外部各种因素,下大力气治理庸、懒、散等作风顽疾,切实解决了长期以来形成的"习惯性"弊端,使"全能型"供电所的创