创新配网故障抢修一体化管理模式

国网石家庄供电公司瞄准“更集约、更扁平、更专业”的目标,以标准化闭环机制为导向,通过建立配网故障抢修一体化管理模式,着力探索新体系下配电网调控运行的科学管理模式,有力提升配网故障应急处置的精益化管理水平,切实保障配网安全稳定运行。内涵和做法国网石家庄供电公司通过创新配网故障抢修一体化管理模式,显著提升配网故障处理精益化管理水平。此创新模式严格覆盖了整个配网故障处理流程,按照环环相扣,建设流程顺序依次执行的一体化PDCA循     

配网故障抢修辅助支撑系统研究

随着社会经济的持续发展,电网结构不断复杂化,客户需求日益提高,对供电公司信息化管理水平提出了更高的要求。通过对配网故障抢修辅助支撑系统的研究,最大程度实现抢修过程可视化、进度可控化,做到抢修工单智能派发与处理分析,缩短故障停电时间,将有助于进一步提升供电可靠性和客户服务效率。     

配网故障抢修一体化调度系统研究

为缩短配网故障抢修时间,提高供电优质服务水平和客户满意度,开发建设了一套以已建成的电网GIS、95598、营销MIS、用电信息采集等系统为核心的配网故障抢修一体化调度系统。通过规范各系统间数据接口的通讯规约,可以动态提取95598、MIS等系统中的配电故障特征信息,并结合电网GIS系统实现故障信息的可视化展示和抢修路径决策的在线智能自动生成。系统成功应用,实现配电故障抢修的一体化、实时化、主动化、可视化和智能化管理,有效提高故障抢修工作效率和供电服务质量。     

“两配”融合提升班组管理

配网调控运行和配网抢修指挥是影响供电优质服务和供电可靠性的重要因素,在确保电网安全稳定运行中发挥着中枢指挥作用。为统筹推进配网调控和配网抢修指挥(简称"两配")管理,推动调控运行班组建设提升,本文重点分析配网调控抢修管理提质增效方面存在的问题,探索科学、有序、高效的配网调控抢修指挥"一体化"管理模式,建立健全配网一体化管控、配网抢修指挥"两个平台",夯实调控管辖范围、设备异动、调规落地"三全覆盖",做好停电计划、可开放容量、运行方式、定值整定"四维管控",扎实开展故障主动抢修"全过程"管理,实现配网安全保障能力和优质服务能力的再突破。     

创新配网故障抢修一体化管理模式

国网石家庄供电公司瞄准“更集约、更扁平、更专业”的目标,以标准化闭环机制为导向,通过建立配网故障抢修一体化管理模式,着力探索新体系下配电网调控运行的科学管理模式,有力提升配网故障应急处置的精益化管理水平,切实保障配网安全稳定运行.     

永康:“3G移动信息”助力故障抢修

<正>运用"3G移动信息"系统,从终结上一项任务到接收新的抢修任务部在手机上完成业务流程,不需要中途返回供电营业所在营销系统上回复抢修信息,提高了为供电企业故障报修时效,大大缩短配网抢修工作时限,直接减少用户的停电时间。以现代通信技术为支撑。为了提高电力抢修管理水平,加强和改进优质服务,浙江省永康市供电局积极借助科     

电力调度员的日与夜

<正>我是80后,是一名地区电网调度运行初级师,主要负责同期线损管理、配网调度、同业对标等工作。在秦皇岛供电公司工作的6年中,因为机构改革等原因,我换了3次岗位,但工作内容都围绕着调度打转。2014年,为减少停电时间,高效处理客户故障报修,配网抢修指挥班划转至调控中心,配网抢修指挥中心应运而生,我有幸成为其中一员。那时三班倒,一岗两人,24小时     

建立综合管控机制 提高优质服务水平

<正>伴随城市发展,配电网络规模不断扩大,设备种类不断增多,线路不断延伸、用户不断增加,导致配网薄弱日益突出。尤其在用电高峰或恶劣天气下,配网故障不断,严重影响了供电可靠性,客户满意率不高。"客户满意率"是检验供电企业优质服务的关键指标,为此,大幅压缩停电检修时间、降低配网线路掉闸率、缩短配网故障抢修时间迫在眉睫。能否在最短时间内完成检修、抢修工作,恢     

以带电作业为核心的配网检修管理

正理顺抢修工作流程和带电作业与配网检修、抢修工作的结合与责权划分,提高报修抢修效率,提高带电作业工作的综合应用水平,国网山东蒙阴县供电公司将带电作业贯穿到配网状态检修中,全面提升配网的安全运行水平。带电作业工作是保证电网安全经济运行的一项重要技术措施,是提高供电可靠性和设备完好率的必不可少的一项技术手段。随着社会经济的发展,电力用户对供电可靠性的要求不断提高,10千伏配电线路不停电工作应用越来越频繁。     

秋风起 消缺忙

9月27日，河南安阳果园新村10千伏分支8个配网台区进行集中检修，这标志着今年安阳供电公司最大规模配网消缺行动拉开序幕。在经历了夏季高温炙烤、雷雨和电力负荷的重压后，安阳市区配网线路出现诸多薄弱点。该公司变故障抢修为事前预防，提前巡视发现缺陷及时处理。当天，目口出动各专业工作人员100余人次，各类工程车辆13台，更换10千伏绝缘线I100米。更换开关、刀闸、避雷器等各类供电设备101组，清除线下树障70余处。     

江西:配网管理精益化解决发展难题

正中低压配网"底子薄、基础差"的客观现实,始终制约着我国部分地区,农村供电质量和优质服务水平的提升。同时,中低压配网的运行、维护与管理,也一直是基层供电企业管理提升的重点和难点。国网江西省电力公司从强化中低压配网运维管理、提升抢修服务水平、加快低电压治理等多方面入手解决配网管理这一难     

解难题,惠民生——南宁供电局积极推进城中村电网改造

近日,天气炎热,南宁市城中村用电负荷和用电量迅猛增长,配网迎峰度夏供电压力与日俱增。为降低城中村故障抢修率,减少用户停电时间,提高供电可靠率,南宁供电局青秀分局主动解难题,惠民生,积极推进城中村改造工程,全力保障群众正常用电。八月初,青秀分局抢修中心接到群众反映,建政南路和津头街一带晚上常出现电压不稳现象,经抢修人员现场勘查发现,原因为建政南3号公     

主动作为 提升供电服务满意率

正近年来,高标准、多元化的客户需求对供电企业的服务质量提出了更高的要求。而"服务协同不到位""服务流程不清晰""配网持续供电能力不足""故障抢修效率不高"等问题,都容易导致客户满意度降低,使电力企业服务形象打折扣。所以,解决这一系列影响服务品质的问题迫在眉睫。近年来,国网重庆市电力公司市北供电分公司(以下简称"市北公司")积极探索、主动作为,供电服务质量及供电服务满意率显著提升。     

打好“风险预控”与“精益管理”两张牌——廊坊公司配网抢修指挥管理提升侧记

正俗话说"千军易得,一将难求",这充分说明了指挥者对于一个团队的重要性。配网抢修指挥人员对于抢修一线的广大员工而言,正是处在"将"的位置。他指挥时决断的快慢、方向的对错,直接影响到抢修的及时性和准确性。对于这一点,国网廊坊供电公司的配网抢修指挥人员有着深刻体会。经过两年的尝试和实战检验,他们的配抢指挥管理经验已经在全冀北范围内得到了推广和应用,且行之有效。从败走麦城到独树一帜"67张,短短20分钟就产生了67张超时工单!简直创造了冀北公司工     

配网管理精益化实现供电质量再提升

<正>国网山东省电力公司乳山市供电公司以现有网架及设备为基础,从影响供电可靠性的网架、设备、技术和管理等四个方面入手积极开展工作,以增强配网供电能力、提升安全水平和供电服务质量为目标,以提高配网管理水平为重点,全面加强配网安全生产和技术管理,为公司系统整体配网管理水平的提升积累了实践经验、起到了示范作用。     

配网抢修精益化

配网实行抢修精益化的主要目的是优化流程环节,最大限度地减少故障停电时间;快速处理突发故障,降低故障带来的后果;降低管理和生产工作劳动强度,提高工作品质。简单的说,抢修精益化管理是一种理念,即在日常生产生活中做到……     

“电工鲁师傅”故障抢修沟通法

<正>沟通是指电力企业与公众之间通过信息的双向传播交流,达到彼此的理解和信任的一个过程。配电故障抢修作为供电服务的一个重要部分,是供电方与用电户间重要的桥梁。国网绍兴供电公司在总结案例的基础上,提炼形成了"电工鲁师傅"配电故障抢修沟通法,并在实际工作中予以应用和推介。"电工鲁师傅"的原型是国网浙江绍兴供电公司(简称:国网绍兴公司)配电故障抢修班副班长鲁江锋,十多年的一线用电故障抢修经历让他积累了丰富的与客户沟通经验。风     

浙江诸暨 “四动”模式打造快速复电体系

国网浙江省电力有限公司诸暨市供电公司坚持以客户为中心深化"卓越+"管理理念,坚持"不停电、少停电",全面分析诊断核心业务过程"及时恢复供电"管理短板,完善联动管控、动态监测、主动抢修、自动愈合"四动"模式,加大技术创新支撑力度,强化营配数据贯通应用,加强故障智能研判,缩短了故障平均修复时长,提升了停电信息报送及时率,实现"智能抢修、智慧服务",城乡供电能力和可靠性水平明显提高,人民群众获得感和幸福感显著提升。     

创新指挥体系 优化抢修服务

正近年来,随着青岛市黄岛区经济社会高速迅猛发展和西海岸经济新区建设的大力推进,黄岛区用电负荷密度不断攀升,广大电力客户对可靠供电、快速抢修和优质服务提出了更高的要求。为此,国网山东省青岛市黄岛区供电公司(简称:国网黄岛公司)结合配网抢修工作实践经验,以提高客户满意度为主线,以专业融合为基础,构建了以"服务客户"为导向的快速抢修指挥管理运行体系,形成了服务导向、统一指挥、横向协同、纵向管控、全     

配电物联网建设路线探索与应用

<正>国网公司在2019年"两会"上提出探索建设以智能配变终端为核心的配电物联网示范区,对内提升精益高效管理水平,对外提升配网优质服务能力。国网山东省电力公司青岛市黄岛区供电公司严格按照国网公司"云—管—边—端"配电物联网建设技术路线,积极探索物联网技术在低压配网至客户末端的深化应用,围绕供电可靠性提升,着力"云—管—边—端"配电物联网全链条建设,构建低压主动运维、主动抢修、主动服务体系。