试论顾客价值与顾客价值优势

顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，企业对顾客价值的才察可以从潜在顾客价值、知觉价值、实际实现的顾客价值等层面进行。顾客价值优势是企业生存和持续发展过程中必须建立的关键优势，在谋求建立顾客价值优势 的过程中，企业可以采取总顾客价值领先策略或特定顾客价值领先策略。     

基于CLV和顾客忠诚的酒店顾客细分和保持研究

为使酒店更合理地配置资源，提高酒店经济效益和最有价值顾客的满意度和忠诚感，需要对酒店的顾客群进行细分。依托于顾客生命周期价值（CLV）和顾客忠诚等相关成型理论，构建了顾客细分模型，并对各个层次的顾客如何有效地开展营销策略并获得最大收益进行讨论，旨在为酒店顾客管理提供有效的理论指导。     

网络营销环境下的顾客认知价值模型

对顾客价值的国内外研究现状进行了综合评述,指出现有研究的不足之处,结合网络营销自身的特点,对顾客认知价值进行界定,构建了网络营销中的顾客认知价值理论模型和结构方程模型,并对模型的逻辑关系、相关指标及应用范围进行了探讨。     

顾客资产管理研究综述

顾客导向时代的到来，突显了顾客的重要性。高价值顾客是企业重要的战略资产。本文就顾客资产价值的度量研究和顾客资产管理研究进行了回顾，并指出了目前研究中存在的问题和未来的研究方向。     

基于顾客价值的服务业顾客满意驱动模型研究——以北京市经济型饭店为例

在梳理顾客价值和顾客满意相关研究的基础上,结合经济型饭店自身的特点,构建了经济型饭店的顾客价值体系和基于顾客价值的经济型饭店顾客满意驱动模型,并对该模型进行了验证。验证结果表明,经济型饭店的顾客价值包含客房产品、基本服务、情感关系、地理位置和物有所值5个因素,这5个因素对顾客满意的形成具有积极的影响,且影响力存在差异。文章揭示了经济型饭店中顾客价值的结构内涵及其对顾客满意的影响机理,对经济型饭店开发价值驱动型顾客满意战略具有启示意义。     

试论顾客让渡价值理论

顾客让渡价值理论是市场营销的新理论，它是指顾客总成本与顾客总价值的差额。当前，国内企业普遍不景气，大多数企业找不到解决的办法。如果能够认真理解顾客让渡价值理论的核心内容，这对当前企业改进营销方法有比较现实的意义。企业完全可以通过产品创新、改进服务、提高人员素质以及形象价值等手段来提高顾客的让渡价值，并由此促进企业的发展。     

基于顾客感知价值的经济型酒店顾客忠诚驱动因素研究——以西安市经济型酒店为例

以顾客感知价值为研究视角,对经济型酒店顾客忠诚的驱动因素进行分析,构建经济型酒店顾客忠诚驱动模型,强调经济型酒店顾客感知价值对顾客忠诚具有直接决定性的驱动作用,而其驱动则从顾客的感知服务质量、情感价值、会员制、产品价值及获取便利性等5个方面来表现。最后,在以上分析的基础上,对基于顾客感知价值的经济型酒店顾客忠诚的培育提出4点可行性建议：向顾客传递更多的价值;培育忠诚员工;科学管理顾客信息及精心打造品牌。     

顾客价值、战略逻辑创新与企业核心竞争力

从长远来看，企业的核心能力不仅取决于与对手的竞争，更决胜于为顾客所提供的核心价值。对顾客价值的系统分析有助于企业准确地找到新竞争优势的来源，企业应摆脱传统的战略逻辑，围绕顾客价值创新，探索培育核心竞争力依赖的战略新路径。     

心理营销的几大效应

顾客并不总是依靠价值（产品/服务的价格、质量等因素）来进行选择。很多时候，你的产品本身并不需要任何变化，却能够深刻地改变顾客选择结果。以下效应对影响顾客非价值的选择很有帮助。[第一段]     

顾客参与对顾客价值感知的影响研究——以女性减肥计划为例

文章从顾客与企业的交互层面上分析构建了顾客参与前因要素与顾客顾客参与结果的整合模型,考察了顾客参与对顾客价值感知的影响。对30家女性养生会所和减肥俱乐部的480名女性减肥顾客的调查问卷,运用结构模型的方法对数据进行处理。通过实证研究发现,顾客的参与显著地影响了顾客的价值感知,且呈正相关关系,顾客参与通过功能性价值来间接影响情感性价值和社会性价值。本文最后对该研究在企业管理方面的意义以及未来的研究方向做了展望。     

公允价值获取的现值法研究

现值是公允价值本质属性的数学表达，因此，通过计算资产所能带来的未来收益的现值来确定其公允价值的方法，在理论上是最完美的。但在实际运用中，现值法又是最难操作的一种方法。其困难主要表现在：现金流量的发生时间、金额及可能性概率的确定，以及折现率的选择都离不开人的主观估计，这在相当程度上影响了现值法的推广应用。因此，形成一个操作性较强的约束性框架，对现值法的运用具有极为重要的理论及现实意义。     

劳动价值论与知识价值论

科学的知识价值论应该建立在科学的劳动价值论的基础上。马克思当时已经有了最初的知识价值的思想萌芽。知识经济条件下价值的唯一源泉仍然是劳动，是知识劳动。从本质上看，知识价值论不过是一种名词上的创新而已，只不过是劳动方式由以前的由体力劳动为主转变为以创造科技知识的脑力劳动为主上来。     

论价值与使用价值的辩证关系

劳动力价值与使用价值的动态对立统一关系,能够为剩余价值理论注入新的内容。生产资料价值与使用价值的动态对立统一关系,能够用来探讨生产要素有效配置的理论,以及因为生产资料增加引起的资本有机构成提高和使用价值边际递减而导致的价值下降与价值边际递增之间相互矛盾的原因。同时,商品价值与使用价值的动态对立统一关系还能够用来说明价格围绕价值波动并由价值所决定的动态变化过程。     

构建社会主义核心价值体系的当代价值

中国共产党在十六届六中全会上将社会主义核心价值体系概括为“马克思主义指导思想。中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观”四个方面，这四个方面的内容相互联系、相互贯通、相互促进，是内涵十分丰富的完整体系。社会主义核心价值体系对构建和谐社会、和谐文化、多元价值取向的指导具有十分重要的现实意义。     

公允价值计量、信息披露质量与价值相关性

新企业会计准则中的公允价值计量对信息披露产生了重要影响。以2006年至2008年深市A股上市企业为样本进行的研究发现,公司受到公允价值计量的积极影响越多,信息披露质量就会越高。高质量的信息披露能够使会计信息的价值相关性得到显著提高,而公允价值计量则能够进一步提高信息披露质量对会计信息价值相关性的改善程度。     

劳动价值论与效用价值论的比较分析

劳动价值论是通过抽象商品的产生源泉——劳动的实际消耗量来定义价值的,强调不同商品生产劳动间的平等性,即等量劳动耗费应得等量补偿;而效用价值论是通过直接抽象商品的使用价值——劳动的最终有用性来定义价值的,强调不同商品生产劳动间的竞争性,即每一劳动量应产生最大的效用。两种价值论从定义上看并不存在必然的冲突,还存在互补性。历史上受权力干扰和资源流动不畅的影响,在商品分配中不同商品生产劳动间常常出现不公平竞争,导致等量劳动耗费不能得到等量补偿,而过度强调平等性,又可能牺牲竞争性,降低劳动的有用性。     

商品价值的现实基础与价值论的创新

价值是人们相互交换商品的一种规范,当商品交换规则发生变化时.商品价值内涵随之改变.这种交换规则将随着社会生产力和生产方式的变化而变化.劳动价值论是以劳动作为确定商品交换比例的惟一标准,这种交换规则只存在于资本主义以前的社会.资本主义机器大工业时代商品交换的标准已经发生了改变,因此价值的来源也就不同于从前,此时价值就由生产要素的标准耗费来决定.     

马克思价值理论与西方价值理论的比较研究

价值理论是自经济学创立以来众多经济学家论述的基本问题之一，是构建整个经济学大夏的理论基石。在价值理论的历史发展中，最具代表性的是马克思的劳动价值论和边际效用学派的边际效用价值论。两种价值理论在理论依据、分析方法、研究的层面等方面均不同。对两种价值理论的比较研究，可使我们更加坚定地坚持马克思的劳动价值论，并对其进行重新认识和不断创新，以对我国经济运行中现存的某些问题做出更加科学合理的解释和认识。     

消费者价值让渡系统与价值营销战略研究

本文认为价值设计与传达是市场营销的核心与根本 ,在对消费者让渡价值系统进行分析的基础上 ,提出了价值营销战略模式及其规划实施步骤。