业务流程外包整合机制研究

基于对"业务流程外包整合"概念界定以及对业务流程外包的整合阶段、BPO整合机制的探讨,不难发现,服务提供商与发包商双方在整合基础上的互动、融合,使整个BPO活动朝着持续合作、共同发展的阶段迈进。根据中国BPO企业实际面临问题和情况,我国BPO企业在发展中应注意以下几个问题:一是建立规范的外包业务流程管理程序和守则,对BPO活动进行有效的业务整合;二是与发包商建立稳定的知识交流平台或信息通道,对BPO活动进行有效的知识整合;三是保持与发包商人员的紧密联系,重视对BPO活动进行有效的人员整合。     

浅析中小外贸企业业务流程外包运作模式

本文通过介绍什么是业务流程外包及中小外贸企业的经营特点,分析了中小外贸企业业务流程中有哪些环节适合哪些不合适外包,重点提出了有针对性的三种典型业务外包运作模式,对当前金融危机下微利时代的中小外贸企业降低成本,整合资源,提高效率有一定的指导意义.     

物流外包风险形成机理的探讨

为了提高市场竞争力,非物流专业企业纷纷将非核心的物流业务外包,以实现自身的持续性发展;然而物流外包在给企业带来诸多利益的同时,也带来了很多风险。为了使物流外包企业在认识风险的基础上可以有效规避物流外包风险,文章对物流外包风险的形成机理从三个方面进行探讨,得出相应的模型和结论。     

非核心业务外包决策因素研究——外包市场成熟度因素的引入

本文在现有国内外研究成果的基础上,针对非核心业务外包决策中遇到的难题,综合性地提出了一个重要的决策因素——市场成熟度,并且利用因果关系图工具提出了影响外包市场成熟度的五个主要影响因素。同时,针对这些主要影响因素,提出了一些相对应的培育市场的对策。     

企业人力资源管理外包探析

人力资源管理外包是企业将其非核心的管理工作外包给专业的人力资源管理机构进行操作,本文在阐述人力资源管理外包内涵的基础之上,详细分析了企业进行人力资源管理外包的内外部驱动因素,并分析了企业进行人力资源管理外包时所面临的风险。     

析房地产企业的核心竞争力

企业怎样培育自身的“核心竞争力”？一个可以观察到的做法是：将非核心业务“外包”，而将主要精力投入到核心业务中。比如说，生产喇叭、轮胎或座椅的这些非核心业务，“奔驰”公司一定是“外包”的，但它不会把发动机的研发“外包”给其他汽车制造商。     

人力资源管理外包的风险防范

人力资源管理外包是企业在保有人力资源管理非核心职能产权的前提下,将人力资源管理职能行使权以合约的形式委托给外包服务商;外包服务商按照合约规定独立行使有关人力资源管理职能权力的过程。目前最为流行的人力资源外包主要有员工招聘、工资发放和培训等内容。世界500强公司中的绝大多数正在使用人力资源外包服务。据国际数据公司分析,人力资源外包业务是人力资源服务市场中发展最快的业务。     

业务外包风险分析及其识别研究

业务外包在当今全球化的背景下发展十分迅猛。各个机构通过确定自己的产业边界将非核心业务外包给服务供应商,以此来达到节约成本,聚集资源,发展核心业务,增加核心竞争力的目的。但各机构在享受外包带来好处的同时也承受着风险。本文在文献调研和自身研究积累的基础上对外包中存在的风险进行了分析和识别,为企业在外包过程中做出正确的决策提供借鉴。     

试论企业业务外包的十大模式

<正>按照价值链各环节的作用,企业的业务活动可分为核心业务和非核心业务。核心业务是指能为企业提供最大价值的活动。随着市场竞争的加剧,企业越发注重将自己的业务集中在拥有核心技术、能够增加最大附加值的环节,而把自己不具备优势的非核心业务外包出去。采用什么样的外包模式在很大程度上是由企业的生产活动的特征和性质所决定的,不同的业务外包模式所产生的收益和带来的风险以及所发生的成本都是不一样的。具体模式有:     

我国企业财务外包中的风险及对策研究

财务外包是指将财务管理工作中的部分非核心业务或流程外包给专业的财务公司代理记账或处理业务的财务管理模式。目的是为了降低企业成本,充分利用市场资源,更好的发展企业核心业务。本文首先介绍了财务外包和财务外包风险的概念,接着对企业财务外包的风险进行了分析,最后提出了五点管理对策,以期对企业有效的规避和降低财务外包风险提供指导和帮助。     

企业人力资源管理外包影响因素分析

发展核心业务,非核心业务采用外包(Outsourcing)策略,以提升企业核心竞争力,在现代企业得到普遍采用。人力资源管理作为企业战略及职能范畴的外包,近年来亦引起国内企业的高度关注并得到应用。文章旨在通过对人力资源外包的基础理论探讨,归纳影响人力资源外包决策的因素。     

新型石油公司后勤服务外包模式研究

后勤服务社会化改革的浪潮异常迅猛,愈来愈多的企业逐步将非核心业务的后勤业务外包出去,由专业服务公司来实施。通过分析新型石油公司后勤服务外包的可行性和必要性,对服务外包的风险总体博弈分析,分别对直线型、辐射型和树状型等服务外包模式进行风险分析,介绍了一维、二维及三维服务外包决策模型。     

制造业企业如何挖掘第三利润源泉

概述了物流管理的重要性，从企业战略、供应链优化和非核心业务外包等方面探讨了制造业企业如何通过物流管理降低成本创造价值。     

基于价值链的企业物流业务外包问题探讨

不是所有的企业内部价值链的各项活动都能增强企业的核心竞争力,这样就要求把部分非核心业务外包出去,其中企业物流业务外包就是外包业务中的一种。通过企业物流业务外包,可以增强企业核心竞争力。文章主要围绕价值链理论,对企业物流业务外包的动因、外包的好处、外包的风险以及如何解决外包中出现的问题进行了探讨。在此基础上,指出企业在外包过程应注意的事项。     

供应商质量管理

随着企业间的竞争不断加剧,很多企业逐渐把企业的非核心业务外包出去,产品生产已不再是由一家企业单独完成,而是由供应链上的各个成员企业共同协作完成,因此,供应商质量管理成为企业的一个重要课题。文章探讨了对供应商的选择及其动态管理的方法,以期达到提高企业质量管理水平,创造良好效益的目的。     

OCB视角下的派遣员工激励

经济全球化背景下的产业转移升级和企业用工需求的增长,正推动服务外包业务加快进行。特别是在全球金融动荡的经济环境下,将有更多的跨国公司将其非核心业务外包,以降低成本、增强竞争力,这些因素都将推动劳务派遣用工方式的加速进行。因此,派遣员工的规范、管理、激励等问题亟待解决。文章在激励理论和组织公民行为理论的基础上,分析了不同类型派遣员工组织公民行为的分类和特征,提出基于组织公民行为理论的派遣员工激励策略。     

基于多维度的IT服务管理体系标准审核

2005年，国际标准化组织（ISO）及国际电工委员会（IEC）基于BS 15000，发布了IT服务管理体系标准（ISO／IEC 20000—1：2005）。然而，由于ISO 20000是新生事物，流程众多，如何审核企业是否满足ISO20000的各项条款是审核员在审核时需要面对的问题。为此，文章提出了文化维、业务维、过程活动维以及顾客维等多维度的ISO 20000审核方法，通过4个维度审核组织IT服务实施与ISO 20000标准的符合性。实践证明该方法是有效的。