银行进行电子支付风险控制问题研究

当今世界正经历着一场以因特网为核心的信息技术革命.电子支付的出现,就是这场革命的产物,将来的银行将不再局限于以单一的分支机构作为服务渠道,银行可以通过因特网为不同的客户提供各种不同的服务,银行采用信息技术扩大服务渠道的成本将变得十分低廉,客户可以在任何可以上因特网的地方很方便地处理银行金融业务和开展服务.     

国有银行转型中标杆营业厅的建设策略研究

国有银行转型主要是对发展战略、客户战略、服务战略、产品战略的转型，必然要求银行销售渠道的功能转型，即网点的转型。由于各方面因素差别较大，所以国有银行网点转型不可能达到同时或同质转型。那么标杆营业厅的建设尤为重要，标杆营业厅的建设将起到以点带面的榜样作用，有助于国有银行网点快速、高效、高质的转型。     

探究商业银行网点智能化建设策略

随着大数据和信息技术的发展,金融科技被广泛应用,各商业银行也在进行模式创新,不断创新线上产品谋求场景化新体验,积极进行智能化建设。银行网点智能化是指借助大数据、云计算、人工智能等现代信息技术实现银行业务与营销渠道线上线下相融合,其目的是创新网点服务模式,核心是为客户提供更加便捷极致的服务。智能化建设为客户提供了更多方便、快捷、高效的服务渠道,加快智能化转型遵循改革方向与人民群众要求保持高度统一,更细致、更全面的做好金融服务,真正让普惠金融惠及千家万户。     

我国电子银行业务发展的六大趋势

飞速发展的网络经济、电子支付环境的改善以及新兴渠道的建立,为电子银行发展带来大量的业务需求和价值增长机会,电子银行将成为现代商业银行新的战略性业务和利润增长点.电子银行将赋予现代商业银行新的生命力,成为电子商务时代商业银行核心竞争力的重要标志,并成为提高银行的整体竞争力不可或缺的关键性业务.在这一战略背景下,各商业银行电子银行发展呈现出六大趋势;强力推荐消费者日常交易活动向电子渠道转移;抢推或优化手机银行;银行与第三方支付的合作与竞争;网上银行差异化品牌发展战略;对公业务成为网上银行新的争夺点;远程银行是银行服务模式的一次全新变革.     

银行理财产品探析——以昆仑银行为例

理财业务作为银行的中间业务,致力于吸收投资者闲置资产,在现有的经济环境下为投资者提供新的投资渠道,对于完善金融体系,优化银行资产负债表,促进市场发挥作用具有重要意义.而昆仑银行是中石油企业下属的能源银行,有较强的地域特征,能更专业地为企业提供服务,对于国企深化结构改革、走产融结合道路具有创新性指导意义.     

微信银行营销模式研究

微信银行是一种新兴的基于微信公众平台的电子银行服务渠道。微信银行对分流营业网点压力、拓展移动端潜在客户、提高手机银行的激活率,起到了非常重要的作用。随着互联网+金融的不断融合发展,微信银行必将成为未来银行的主要移动网络渠道和又一个激烈竞争的市场。本文从产品、价格、渠道、促销四方面对微信银行的营销模式进行4PS分析,并给出相关意见和建议。     

我国商业银行数字化转型发展问题研究

随着数字科技的影响向金融领域渗透,商业银行的服务方式和载体已经发生深刻变化,商业银行数字化转型已在各银行陆续开展.本文以我国商业银行为研究对象,分析其目前发展存在的问题,并基于数字化转型提岀相应的对策建议.     

数字化转型对公司税收遵从的影响研究

数字化转型是国家数字化战略的重要建设内容。本文以我国A股2010—2021年上市公司为研究样本,基于COM-B行为决策理论考察了数字化转型对公司税收遵从的影响。研究结果显示：数字化转型显著提升了公司税收遵从水平,该结果在经过内生性、稳健性测试后仍然成立。影响渠道研究表明,数字化转型主要通过提高信息透明度和信息传递效率（信息渠道）、增强内部控制有效性（治理渠道）、提升现金流水平和融资能力（资源渠道）促进公司税收遵从。异质性检验发现,在外部审计质量低、高管权力大和银行竞争度低的情境下,数字化转型对公司税收遵从的正向影响更明显。拓展性研究发现,良好的数字金融环境和强有力的税收征管是数字化转型提升公司税收遵从的重要外部条件。研究结论对加强数字基础设施建设、提升国家税收资源配置、改善收入分配、推动实现共同富裕目标具有启示意义。     

浅谈香港汇丰银行的客户服务渠道

随着竞争的加剧、市场的成熟以及客户对于服务预期的不断提高,客户服务在公司经营中已经占据着越来越重要的位置。良好的客户服务体系,首先需要保证一个通畅的服务渠道。这些服务渠道应该互相之间紧密联系,共同合作,构成完整互动的客户服务提供网络。汇丰银行作为香港最大的银行和发钞银行,仅在香港一地就拥有460万的客户群体。那么,汇丰银行的客户服务主体与服务渠道是怎徉的呢?笔者在此对汇丰银行的服务主题与服务渠道做一个简单介绍,希望能够对大家的工作有所启发和帮助。     

金融改革与电子银行的整合风险研究

不论是信息科技带来金融服务型态的转变,亦或是全球化所招致金融服务整合及金融监理标准化,电子银行无疑是金融业提供服务的另一渠道.而电子银行能否经营成功、吸引众多客户,除了关系到消费者使用习惯外,最重要的是银行如何建立消费者使用信心,防范任何潜在因素所可能酿成的危机,因此本文通过揭露电子银行风险,建议银行在经营该项业务时能防微杜渐.     

日本瑞穗金融集团整合经验与转型历程

2000年,在10年经济萧条的背景中,日本政府大力推动日本兴业银行、第一劝业银行和富士银行组建成日本瑞穗金融集团.历经多年的整合重组和改革转型,瑞穗金融集团建立了金融控股公司构架下涵盖银行、证券、信托、其他业务等四大板块的混业经营模式;日本兴业银行(为前身的瑞穗实业银行)也实现了由中长期信用的"国策银行"向"商业银行"转型,资金来源实现了由"债券银行"向"资金多元化银行"转变;资金运用上继续面向大客户,大力推动银团贷款等公司融资业务,实施以客户为导向的评审信贷流程.借鉴日本瑞穗金融集团整合经验和日本兴业银行的转型过程.对目前中国政策性银行的商业化转型具有重要启示.     

余额宝对我国金融业深化改革加快转型的启示

余额宝在全面深化改革开放和利率市场化的背景下,拉开了银行业改革转型的大幕。有人把余额宝比作鲶鱼,搅活了金融业的死水,对银行提出了诸多挑战,倒逼银行开展创新转型。从现象上看,余额宝挤压了银行的利润空间,拓宽了理财产品的销售渠道,加快了银行利率市场化的进程。从深层次看,余额宝凸显了中国银行业的转型之艰,折射出中国金融业的一些问题,对金融监管部门也提出了挑战。     

如何衡量电子银行的经营效益

随着电子银行服务体系的不断完善，电子银行业务已经逐步纳入了新形势下基本银行服务的范畴，并与网点、客户经理一起构成了银行服务客户的三大主营销渠道。电子银行的快速发展对银行的业务经营产生了深刻的影响，随之而来的是，如何定量评价电子银行业务对银行业务经营产生的贡献，引发了各行热烈的讨论。     

银行保险的发展及其影响分析

银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务；银行保险是不同金融产品，服务的相互整合，互为补充．共同发展；银行保险作为一种新型的保险概念．在金融合作中，体现出银行与保险公司的强强联手，互联互动。     

农业经济转型升级与政策性银行创新业务研究

一、前言农业政策性银行根据当前农业经济转型升级战略部署,为农业农村发展提供金融保障,通过区域金融模式、产品借贷资金和创新开发理念等,满足粮食和能源安全、农业现代化及农业农村基础设施建设发展需求,全力服务区域协调发展。借助政策性银行金融支持,发展实体经济,积极支持实体经济,择优扶持民营小微企业,可以不断加快农业现代化发展进程。本文对农业经济转型升级与政策性银行创新业务进行了研究。     

银行信贷新业务助企业抗危机

自去年爆发全球性金融危机以来，北京地区的多家银行为帮助企业解决资金短缺难题纷纷推出多种有特色的信贷服务，这些信贷产品有效拓宽了企业的资金渠道，达到了银行与企业共赢的效果。     

对基层国有商业银行网点转型的思考

国有商业银行对发展战略、客户战略、服务战略、产品战略的转型．带来了国有商业银行销售渠道的功能转型，即网点的转型。其关系到国有商业银行服务价值的大小、战略转型的成败与核心竞争力的高低。本文以中国银行上饶市分行为个案．对基层国有商业银行机构网点改革进行调查和思考，提出了基层国有商业银行网点转型的建议和意见．希望对目前正在进行股份制改革的国有商业银行基层机构改革具有一定的参考和借鉴价值。     

电子私人银行：望而却步还是放手一搏？

互联网起初只是被私人银行当作传统高净值客户服务的一个补充渠道，孰料后来的发展非常令人意外，不仅成为了一个重要的客户关系渠道，而且还成为了一个重要的区别化因素。但是，尽管很多私人银行对电子银行寄予厚望，但“互联网泡沫破灭引发私人银行业大淘汰”的历史，还是像一道隐隐作痛的伤疤，提醒着人们不可鲁莽     

网点转型是商业银行发展零售业务的关键

国外商业银行零售网点发展现状和趋势 物理性网点再次成为渠道建设的重点 上世纪80年代以来，随着西方信息技术的发展和电子网络的普及，网上经济交易活动日益频繁，国外商业银行加快了网络银行的建设步伐，同时纷纷裁减物理性网点，将银行活动和顾客服务大量转移到ATM、电话银行、网上银行等自助模式。但实践证明，渠道的迁移带来了银行运营成本的下降，却没有带来相应的盈利增长。顾客大量采用自助渠道后，与银行关系日渐疏远，顾客接触机会的减少导致了顾客贡献率降低、满意度下降、忠诚度降低、新开户量减少、产品销售成功率低等不利现象。在美国的一份在线调查中，72％的受访者表示主要通过网点渠道购买产品，而人工电话服务、网上银行和语音电话服务的使用比例分别是63％、53％和42％。此外，78％的受访者表示未来仍将通过网点购买产品。     

利率市场化对辽宁省的影响分析及对策建议

我国利率市场化改革进入攻坚阶段,人民币存款利率市场化成为改革的最后防线。利率市场化将挑战辽宁省银行业现有的盈利模式,加大地方银行风险,改变企业融资结构和居民理财行为。辽宁省应及早布局,加强地方银行风险管理能力,促进银行综合化经营,扩大直接融资规模,推动企业财务战略转型,拓宽居民投资渠道,保持经济社会平稳发展。