以电子支付引领金融创新

电子银行是近年来国内银行业目光的焦点。无论是政府管理部门。还是各商业银行，都对电子银行的发展表现出极大的关注。人民银行，银监会加紧了电子银行方面的法律、法规的研究和制定，意在引导电子银行快速、健康地发展；很多商业银行成立了专门负责电子渠道建设、规划电子银行产品、开拓相关客户群的部门；一些银行努力探求电子银行业务发展之道，谋求传统渠道与电子渠道的完美整合…… 所有这些现象说明，发展电子银行业务，已经不是个别银行的认识和行为。而是整个银行业面对新技术、新经济和新金融浪潮而采取的重要战略举措。自我国电子银行从网络银行起步以来，六七年间，已经渗透到电话银行、手机银行、家居银行等方面，渠道和服务方式日渐丰富，电子银行产品也不断推陈出新，让客户深刻地感受到现代金融服务的方便与快捷。 7月28日，人民银行金融电子化杂志社与赛迪顾问公司共同举办的“2006电子银行业务创新高层论坛”在京开幕。来自人民银行和各商业银行电子银行部。个人业务部、零售业务部和信息技术部的有关人员近百人，参与了本次论坛。 本次论坛上，与会演讲嘉宾就我国电子银行发展的法律环境、创造现代银行商业价值、应用新技术不断创新等方面，进行了精彩发言。本刊将此次论坛中演讲的精彩部分整理刊出。希望广大银行业的有识之士与我们一同关注电子银行的发展，探讨电子银行发展历程中的得与失。也为这一新生事物的健康、有序、快速发展共谋良策。     

我省电子银行业务发展现状的思考

当前，网络电子化的发展使银行面临着服务网络从传统的物理网点渠道向电子化渠道转变的历史机遇，经济和社会信息化建设的不断推进，企业信息化、电子商务、电子政务发展很快，网民队伍与日俱增，为电子银行的进一步普及和快速发展提供了良好的外部环境和巨大空间，基于这一点和传统业务的竞争压力，各家银行追求新的商机，纷纷进军电子银行领域；市场蕴藏着巨大的潜力，电子银行业     

电子银行安全评估方法探刮

在电子银行发展初期，由于其安全性问题及虚拟性特征，人们对其发展存在着各种疑虑。随着近几年各类技术规范和标准的逐步出台，以及各家银行管理技术和能力逐步走向成熟，业务也得到快速发展。据统计，2011年我国主要银行的电子渠道交易替代率已达65．6％，电子银行已发展成为业务办理的最主要渠道之一。     

欢洲电子银行标准研究

电子银行是银行通过客户端设备，如PC、网络电视、智能电话等为客户(个人或企业)提供的银行服务。电子银行的迅速发展已经引起了人们的广泛关注。随着公共在线服务(如互联网、互动TV)和客户端设备(如移动电话和掌上电脑)使用的增长，欧洲在线市场的迅速发展，电子银行成为欧洲金融服务的关键渠道。     

构建电子银行一体化营销平台

电子银行作为交易服务渠道和新型分销方式，与传统业务密切融合，优势互补，已成为业务发展不可或缺的竞争手段。如何寻找电子银行与公司个人业务的契合点，设计电子银行在公司和个人业务运作流程中的量销模式，将营销流程加以固化，实现电子银行营销的程序化、标准化和规范化，提高电子银行营销有效性，形成电子银行的持续营销机制，这成为建设银行四川省分行电子银行业务发展中面对和必须回答的问题。[编者按]     

电子银行渠道快速发展中的安全措施

随着计算机和网络技术的不断发展，我国银行业不断加强网上银行、ATM、手机银行等电子银行渠道的建设，产品功能也越来越丰富，电子银行服务替代传统柜台服务的范围日益扩大。但是，由于极少数人利用科技手段进行银行卡、网上银行犯罪的负面效应日益显现，电子银行渠道自助交易带来的安全问题也越来越突出。目前，如何进一步加强风险防控、树立良好的电子银行形象已成为制约银行改革发展、稳健经营的一个极为重要的课题。通过有关案件的调查、侦破，笔者逐步总结出了一些防范风险的经验。     

制约网上银行发展的因素浅析

电子银行是指通过电子渠道提供的零售和小额银行产品或服务。电子银行主要包括电话银行、网络银行、ATM系统、POS系统、手机银行等渠道。其中网上银行是电子银行的一种主要形式。目前，我国的网上银行尚处在萌芽阶段，发展较慢，仍存在很多问题亟待解决。如网上银行所能提供的服务品种，仅局限在帐户信息查询方面，转帐付款适用的范围仍极其有限，更没有涉及贷款、投资等方面；国内信用卡业务十分落后，仍主要是一种结算工具，严重地制约了网上银行、电子商务的发展。     

电子银行：转变增长方式可唱重头戏

电子银行业务作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道，与传统业务的融合特征凸现，优势互补显著，目标客户趋同，通过电子银行可以对经营资源进行优化整合，实现传统银行业务与电子银行渠道整合。[编者按]     

工行电子银行业务占比超70％

随着信息化应用的普及和电子银行功能的不断完善，电子银行全天候、跨地域的服务优势越来越被社会公众所认可，电子银行如今已经成为客户办理银行业务的首选渠道。以中国工商银行为例，目前该行的电子银行业务在全部业务量中的占比已经超过了70％，10笔业务中就有7笔是通过电子渠道办理的。     

立意创新 重点突破 力促电子银行业务大发展——广东省分行电子银行业务发展纪实

2005年下半年以来，广东省分行以市场调研为基础，以规模与效益并重发展为目标，从切实转变观念——树立“电子渠道与人工渠道共同为客户服务”的理念入手，加大了拓展电子银行渠道业务的工作力度，打开了电子银行业务发展新局面。[编者按]     

邀请市民参加电子银行体验活动

近年来,随着云南省电子银行渠道产品日益丰富,功能不断完善,电子银行服务以其安全、便捷、交易手续费优惠等特点被越来越多的人群接受。为进一步推动云南省电子银行业务的发展,建设银行云南省分行于2010年7月将2010年定为“电子银行渠道体验年”,并随即在全省组织开展“体验建行电子银行,乐享缤纷生活”体验活动,目的是以电子银行“安全、省钱、方便”     

基于云平台的电子银行业务交易风险监控系统

电子银行已经由银行柜台的辅助渠道转变为银行服务客户的重要渠道。它带来了更好的客户体验,同时也带来了隐私泄露、网络诈骗、网络钓鱼等交易风险。银行需要采取手段主动监控,发现电子银行运营过程中存在的风险交易行为,有效保障电子银行渠道安全、稳定和高效运营。     

打造安全保障机制 力促电子银行健康发展

近年来，各商业银行不断加强电子银行渠道建设，电子银行业务得到蓬勃发展，形成了以网上银行为主导的新兴银行服务渠道。据统计，目前全国银行业金融机构网上银行个人用户已经达到1．5亿户，网上银行企业用户超过400万户，电子银行在2008年度交易金额为301万亿元，预计2009年度交易金额将超过400万亿元。随着用户数和交易金额的日益扩大，电子银行的安全问题受到用户、金融机构及监管部门高度关注。     

从替代走向创新

目前国内大多数商业银行都设立了电子银行部。但是不同银行的电子银行部职责却大相径庭。一些电子银行部仅仅负责网上银行，而一些银行将呼叫中心、网上银行、ATM机等电子渠道都整合在一起。电子银行部的职责不同，其发挥的作用有哪些不同？发展到目前，电子银行逐步发展成为银行的主要渠道。正在全面替代简单、机械的柜员业务。因此不可避免地带来了对传统网点业务的冲击。     

动态密码器工作原理介绍及优化方案

近段时间，工商银行面向电子银行客户推出了新一代的安全认证工具--工银电子动态密码器，为该行使用网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道办理业务的客户提供了更加安全、可靠的身份认证方式。     

创新引领电子银行业务发展

电子银行是银行业务的渠道创新，需要创新思维。产品开发需要创新，产品营销需要创新，客户服务更需要创新。以机遇意识、责任意识和忧患意识全方位推进业务发展是每一位电子银行从业人员的职责。     

电视银行系统建设规范初探

电视银行是一种新兴的基于数字电视技术的个人用户电子交易渠道,是电子银行渠道的重要组成部分.三网融合的逐步推进为电视银行的实现与推广提供了广阔的空间,邮储银行针对业务的发展和不断提升服务质量的     

发挥新兴渠道威力促进银行战略转型——访中国建设银行电子银行部副总经理马春峰

作为商业银行新兴的服务渠道，电子银行目前正步入高速成长的时期，其业务量和贡献度在全行业中迅速提升。我国的电子银行业务于1998年起步，之后遭遇到了“互联网的冬天”而沉寂下来，直至2003年又在“非典”时期得到了超常规发展。时至今日，我国的电子银行，尤其是网上银行业务的增长可谓高歌猛进，日新月异。中国建设银行作为第一家上市的大型商业银行，从全行的战略层面对电子银行业务给予了高度重视，秉承“以客户为中心”的宗旨，对原有业务流程进行梳理，应用国际标准优化电子银行渠道，丰富电子银行产品。     

运用电子商务技术构建未来商业银行

电子银行拥有传统银行服务渠道无法比拟的价格优势,它们不断成熟和发展,对商业银行的发展模式和经营思路产生了巨大的影响。未来型商业银行——电子银行产生的必然性、我国电子银行发展中存在问题及应采取的对策十分必要。     

95599自由充多渠道整合成功应用

银行电子渠道整合是当前渠道建设和产品创新的热点,也是银行突破传统电子渠道的约束,开创电子渠道蓝海的措施.传统电子渠道有各种各样的自身限制和不足之处,如电话银行是最传统的电子银行,由于其构建于PSTN公网,在安全性上存在与生俱来的不足.