服务“加速度”助力小微企业发展

<正>日前,农业发展银行江苏省苏州市分行营业部仅用0.5个工作日,就成功为苏州新灏农业旅游发展有限公司变更基本存款账户法人信息,顺利完成赴企现场面签、企业变更资料审核、账户管理系统备案、发放开户许可编号等工作。这是全面实施取消企业银行账户许可后,全国农业发展银行系统首笔银行账户许可核发业务。农业发展银行江苏省分行按照"两个不减、两个加强"的总体要求,以优化客户服务为目标,做好完善各类制度办法、优化升级核心系统、加强内外政策宣传等一系列准备工作,实现企业基本户、临时户     

为老年客户“私人订制”

<正>随着中国人口自然增长率的放缓,人口老龄化刚凸显。农細行可以从以下几个方面对老年客户进行"私人订制"。加大宣传力度,为老年人树立"有钱存银行"的理念。针对现金放在家中受潮、被盗等情况,农商行不仅可在营业网点发放"爱心摇扇"或者放置"贴心小册",还可借助客户经理走村进户等契机进行大力宣传,为老年人树立起"钱放农商银行我放     

开辟理财业务发展的新路

山西尧都农商银行研发"丰利宝"人民币理财产品,为客户提供适宜的资金增值渠道随着我国城镇化建设的加快,居民收入水平逐渐提高,居民理财意识开始显现,各家银行已将理财业务作为营销的重要手段。尧都农商银行作为山西省首家改制的股份制银行,在改制之初就已确定了以多元化金融产品满足客户需求的理念。改制两年来,在借鉴他行成熟理财产品的基础上研发理财产品,走出一条崭新的发展之路。     

打造小微企业的“贴心”银行——佛山农商银行金融支持小微企业发展探索录

身处中国小微企业最发达的地区之一,佛山农商银行通过成立专营机构细分市场、创新产品满足企业需求、改革技术提升风险防控能力等措施,实现了与小微企业的共成长自2009年以来,佛山农村商业银行(以下简称佛山农商银行)开启业务战略调整,开始大力发展小微企业信贷业务。通过几年的实践,探索出一条别具特色的小微企业金融服务之路,切实解决了小微企业融资难的问题。截至2013年4月末,佛山农商银行小微企业贷款余额比2009年末翻了一番;占各项贷款余额的39%,比2009年     

农金速览

成都农商银行私人银行中心开业 10月28日,成都农商银行私人银行中心正式揭牌,成都伙商银行由此成为全国农商行系统及成都市法人金融机构中首家成立私人银行中心的金融机构。该中心主要定位于个人金融资产超过600万元人民币的高端客户,通过运用各类金融产品,为客户提供以＂财富管理＂为中心的顺级专业化金融与非金融服务。     

韶山冲里的金融风景线

<正>通过将便民服务和特色文化宣传结合起来,韶山农商银行韶山冲分理处成为为客户和游客提供特色金融服务的"景区银行",在伟人故里展现了一道靓丽的金融风景线湖南湘潭韶山冲是伟人毛泽东的故里,这里风景秀美,人杰地灵,长年游客如织,是名副其实的文化旅游圣地。在著名的毛泽东广场附近,有一家将便民服务和特色文化宣传结合起来,为客户和游客提供特色服务的"景区银行",这就是韶山农商银行精心打造的韶山冲分理处。     

九台农商行:小的也是美的

<正>追加第三方担保措施、设计动态的内部流动性储备金账户等,九台农商银行资产证券化实践告诉人们:"小的也是美的。"作为银监会选定的全国首批6家农商行信贷资产证券化工作试点单位之一,吉林九台农村商业银行(以下简称九台农商银行)经过不懈努力,于2014年9月25日成功发行了第一期信贷资产支持证券,为农村中小金融机构参与信贷资产证券化业务提供了很好的借鉴样本。特点鲜明:小的也是美的九台农商银行2014年第一期信贷资产支持证券发行金额共计31375万元,分为优先A档、优先B档资产支持证券和次级档资产支持证券。其     

“指尖银行”芯时代

高邮农商行通过网上银行,手机银行等一系列便捷高效的"指尖银行",为棉花、水稻、虾等农副产品收购结算架起无缝对接的通桥近年来,高邮农商行不断加大电子银行业务拓展创新力度,加大科技资金有效投入,在积极探索和推广夏粮收购电子银行结算方式基础上,逐步延伸至棉花、水稻、虾等农副产品收购结算的各个方面;扎实开展"高邮农商行——网银交易,双重好礼"、"高邮农商行——靓丽女人节,刷卡送好礼"等营销活动,充分激发客户使用电子银行产品的热情     

东莞:打造服务社区的智能视频银行

<正>随着东莞城市化进程的不断深化,越来越多的居民迁移到中高端楼盘小区居住,小区的金融聚集效应明显,以上班族为主的小区居民对于金融配套需求集中,对生活便利金融要求高。为解决楼盘小区的金融配套需求,打造东莞农商银行"社区银行"品牌,东莞农商银行于2013年3月推出了智能视频银行服务。截至目前,东莞农商银行智能视频银行已覆盖东莞20多个镇区40多个楼盘,为10万多户社区居民提供便利、安全、快捷的金融服务,通过智能视频银行交易金额达4.5亿元。     

“管道银行”落户临淄农商行

<正>今年以来,临淄农商行不断加快网点转型步伐,进入"以客户为中心"的网点转型新时代,逐步实现由交易型银行网点向零售型银行网点转型。该行营业部率先进行网点改造,在营业室内设置不同功能的分区。同时为进一步实现单一功能分区服务综合化,避免客户"二次排队"现象的发生,最大限度降低客户办理业务时间,提高流程效率,临淄农商行在     

银保合作推“百万身驾保险计划”

近期,北京农商银行向市民推出一款名为"百万身驾保险计划"的产品。这款产品是北京农商银行携手信泰人寿推出的全新交通保障计划,主要面向广大私家车车主及其家人、亲朋,最高可向客户提供高达400万元的保障,是一款非投资、回归保险保障、充分体现家庭责任感的全新产品。百万身驾保险计划5年交费,保障期30年,保险责任包括驾乘私家车意外身故保障、意外伤残和一般意外身故保障,同时考虑到商务出行人士的需     

差异化经营的社区银行之路

<正>佛山农商行从发展的战略、定位、理念及手段等方面全面调整,以差异化发展思路,确立了"社区银行"的转型发展模式面对同行业白热化的竞争、利率市场化的逐步推进、互联网金融的汹涌来袭等挑战,佛山农商行明确提出差异化发展思路,及时调整发展战略、调整发展定位、调整发展理念、调整科技规划,以"四个调整"构筑佛山农商行的"社区银行"转型发展路径。     

春风化雨的力量——山东安丘农商银行倾力打造“水”服务文化

安丘农商银行把"水"服务作为全行的服务文化进行重点培育和打造,制定了服务三年战略规划,提出了"水"服务的五大核心理念,增强了客户服务能力近年来,山东安丘农商银行创新思路,逐步探索具有自身特色的服务文化,在集思广益、精心提炼的基础上,把"水"服务作为全行的服务文化进行重点培育和打造,并制定了服务三年战略规划,提出了"水"服务的五大核心理念,增强了客户服务能力,极大地促进了业务发展。     

运营管理流程再造范本

无锡农商行在流程银行建设中,将运营管理的流程再造作为重中之重,从而有效解决原有运营管理模式中的弊端,全面提升运营服务效能2009年2月,江苏无锡农村商业银行(以下简称无锡农商行)正式启动流程银行建设。运营管理是对产品制造或提供服务过程的系统管理,其管理效率直接影响甚至决定着银行服务客户、创造价值的效率。基于这样的认识,无锡农商行在流程银行建设中,一直将运营管理的流程再造作为重中之重,     

金融普惠 “福”满农家

以现代信息系统为平台,为客户提供一站式综合金融服务,让客户足不出户、随时随地畅享方便快捷的现代金融服务近年来,作为江西省普惠金融的主力军,江西省农信社(农商银行)不断创新普惠金融服务手段,提升金融服务效率,以现代信息系统为平台,成功研发推广了百福银行卡、百福手机银行、百福网上银行、百福电子商务等一系列"百福e家"电子银行产品,致力于让社会各类群体都能充分享受到优质高效的现代普惠金融服务,受到广大客户的普遍欢迎。     

“银行赔款门”警示信息安全

客户银行卡内近250万元存款"不翼而飞",法院认定银行未尽安全保障义务,判其赔偿客户近230万元。近日,媒体对"银行赔款门"进行了报道。2006年1月,上海庞女士在当地某银行开立存款账户,2011年2月28日,其账户内余额为2497591.18元,但在3月12日,庞女士登录网上银行,发现密码被改,次日赴柜台查询,得知账户余额仅为138.92元。2012年7月,法院审理认为,银行对个人账户信息保管不善,且在庞     

“贡献度奖励”激发股东潜力

南安农商行通过实施股东贡献度奖励策略,激励股东参与本行业务发展,达到双向共赢、资源最优化的效果福建南安农商行坚持支农支小战略定位,坚持走干家万户、小额分散道路,不断完善体制和机制,着力打造"客户满意、股东满意、员工满意、基业长青、受人尊敬"的现代金融机构。在努力打造多方满意的企业品牌形象的同时,南安农商行另辟蹊径,采取"逆向思维"方法,通过实施股东     

东吴农商行再出便民新举措

近日，江苏省东吴农村商业银行（以下简称农商行）电话银行业务成功改版升级上线运营，全省统一短号为“96067”。省内客户直接拨打“96067”无需支付长途电话费，即可享受该行的服务。本次电话银行是东吴农商行为广大市民提供的一项重要的便民服务。此项服务的开通可以使市民百姓真正享受到足不出户、轻松便利的电子化金融服务，真切体验到东昊农商行全心全意的服务，进一步拉近了地方性金融机构与广大市民百姓的距离。     

同业资讯

<正>中国工商银行INDUSTRIAL ANO COMMERCIAL BANK CHINA工行全面整合手机银行与个人网银服务近日,工商银行成功实现了个人网上银行和手机银行两个渠道登录名、登录密码、注册账户、安全认证介质的统一,为客户提供了"一次注册,双渠道通行"的便捷化互联网金融服务体验。工商银行此次个人网上银行、手机银行服务升级具有三大特点:一是实现一次注册,双渠道开通。二是统一登录方式,实现电子银行统一通行证效果。客户在不同渠道的登录密码将整合为一个。三是统一安全认证工具。本次服务     

妥善应对互联网金融挑战

<正>面对互联网金融冲击带来的存款"搬家"现象,上海农商银行一方面全面布局、丰富互联网金融产品线,另一方面运用互联网思维重点打造社区金融互联网金融以开放、共享和更加注重客户体验、贴近大众等特点,正逐渐赢得市场的青睐。以余额宝为代表的平民理财分流了大量的银行活期存款,这在传统银行业内引起了不小的震动。全面布局:丰富互联网金融产品线互联网金融的迅猛发展对传统银行业,包括农村中小金融机构的冲击非常明显。据上海农商银行测算,2013年下半年因余额宝上线导致其客户向支付宝转账金额大约为1.1亿元。