企业搭台工会唱戏建立社会主义和谐企业劳动关系

企业搭台、工会唱戏,才能真正使得员工有"家"的感觉,才能使得他们时刻感受到关怀与温暖,因此心往一处想、劲往一处使,从而大大融洽了劳资关系,提升了企业的凝聚力以及工会组织的向心力.     

浅谈“知识型员工”的特征与管理

<正>当今世界已进入知识经济时代,使得掌握对企业发展至关重要的技术、信息和知识的新型员工——"知识型员工"成为企业人力资源管理的核心对象。现在企业之间的竞争,更多的依赖知识的创造、利用与增值,资源的合理配置等,而这一切最终都要依靠"知识型员工"来实现。因此,如何有效地吸引、留住和激励知识型员工,充分调动他们的积极性、主动性和创造性,就成为企业可持续发展的核心命题。     

网游植入广告 体验式营销新平台

<正>4000万至5000万网游玩家痴迷于网游的虚拟帝国,他们不看电视,不听广播,不看报纸,企业该如何"俘获"他们的注意力?受众媒体消费行为的变化必将导致     

区域经理:新官上任五件事 挺起中国营销的“脊梁”

<正> 他们既不像销售总监那样算得上老总的"左膀",亦不像企划总监那样算得上老总的"右臂",但正是这么一群普通的营销人,成为支撑企业营销的"脊梁"。没有这群人,哪个企业都"挺不起腰",更别提在市场上"牛"一把!他们就是区域经理。     

被企业“遗忘”的角落？

不少政工干部有过抱怨,他们的工作不被企业领导重视,也难以得到同事的理解。他们认为自己是联系上级主管部门与企业、企业领导与员工的桥梁,但常常被视为无足轻重、可有可无;他们忙于政策文件的上传下达和员工的协调,但常常被认为工作清闲、无所作为;企业出现事故时他们常常充当"救火队员"冲在前面,但在企业取得良好业绩时很少会有人想到他们;他们觉得职业的"天花板"触手可及,不少人为自己的前途和未来感到茫然     

浅析专用性人力资本“敲竹杠”问题与心理契约

契约的不完全性使得企业对人力资本的专用性投资将导致人力资本所有者的"敲竹杠"行为.本文主要分析了不完全契约下,专用性人力资本投资后引发的企业内部"敲竹杠"问题,并探讨了如何通过引进心理契约来缓解此问题.     

第七届中国海关与税务论坛2007——聚焦长江三角洲区域

海关事务的管理在许多企业是一个具有挑战性的角色。因为许多企业都没有专门人员直接负责管理这方面的事务,这使得问题变得更为复杂。通常,这方面的工作会被指派给已有其他全职工作的员工,由于超出他们力所能及的范围,他们不愿把精力放在这个领域。在企业中,不像财务、法律和税务事务那样,海关事务没有自己真正的"家"。令许多企业感到惊讶的是,他们缴纳的关税和间接税额甚至可能超过所缴纳的直接税总和。     

管理层收购中外比较

管理层收购为我国国有资产的退出开辟了一条新的途径,从我国的实践来看,国内的MBO和国际上流行的MBO在收购主体、实施动因、融资方式、定价模式、金融资本介入程度等多方面存在差异.改革不配套、法制不健全、市场体系不完善、监管落后于实践等现实问题,使得MBO在国内运用时发生了变异,产生了一些比较突出的问题,如:自卖自买,暗箱操作;低价转让,导致国有资产流失;以国有产权或实物资产作为其融资的担保,将收购风险和经营风险全部转嫁给金融机构和被收购企业;损害投资人和企业职工的合法权益,引发了一些不稳定因素;管理层收购后造成新的"内部人控制"等.     

由隐形冠军的成功特质透视我国中小企业的成长路径

一、隐形冠军企业的定义 有这样一群企业,他们只关心自己能做什么,并在狭窄的专长领域做到最好;他们的年销售收入一般不超过10亿美元,但在世界市场中所占的份额令许多跨国公司也望尘莫及;他们几乎不为外界知晓,但在业界享有极高的声誉.占据全球滤水器市场份额85%的"布里塔",占据全球卷烟机市场份额的90%的"豪尼"就是它们的代表.著名管理大师赫尔曼·西蒙在《隐形冠军:谁是最优秀的公司》首次将它们界定为"隐形冠军",明确指出隐形冠军企业是指在国内或国际市场上占据绝大部分份额,但社会知名度很低的中小企业.     

为顾客着想是最基本的经营策略

<正> 今天绝大部分从商的人都说,他们是为顾客服务的,而实际他们是在为自己服务。诚然,世界范围的购买力在与日俱增,但技术和世界市场的飞速发展也使得顾客更为挑剔,因而竞争也日趋激烈,企业不     

不怕百般推脱 推销必有机遇

<正> 我和刘海军被"成都新华实用信息公司"招聘为驻鹤壁市的工作人员,主要工作是发展网员,订购公司的报纸,并在报纸上发布企业的购销信息。本市钢丝绳厂是一家中等企业,产品也销往部分外省,我们去他们厂推销报纸。他们根本看不起我们,我们去找厂长,厂长让我们去找销售科;去了销     

创新服务转型发展——关于提高顾客满意度的思考

服务创造价值是烟草企业由管理型企业向服务型转变迈出的重要一步.顾客满意是衡量服务水平高低的一个关键指标,以优质的服务吸引客户和维系客户,获得他们对企业的忠诚度和依存度尤为重要.现有满意度调查中反映"行为忠诚、态度不忠诚"的情况,影响和阻碍了企业战略决策的宴施.烟草商业企业要走出这一怪圈,需从三个方面共同推进:一是要改变思想,与时俱进让顾客满意;二是要创新服务方式,让顾客满意成为企业增值途经;三是要依托客户关怀,通过用对话、私信、话题、群组、微博等互联网手段,提升顾客忠诚度、超越顾客满意度."服务创造价值"要从"贪心到关心"实现根本性的转变.     

如何鉴别企业竞争力DNA,实现能力突破?

Google、Facebook等公司,虽然你不了解他们的运作、他们的组织架构,但依旧会认为他们非常强大。这就是企业"核心竞争力"的魔力,他是无形的,无法直接触摸到的,无法直接量化的,却又给公司带来无限的价值与影响。本文采用问卷方式对香港企业竞争力现状进行调研,发现香港企业创新力不足等特点,根据香港企业竞争力11个DNA表现提出香港企业"重点突破、环环紧扣"建设的思路。     

至暗时刻来临,“云用户”能否拯救零售业?

腾讯将那些不到线下门店、依然会购买产品的用户,称为"云用户"。他们能拯救零售业吗?如何才能找到他们?疫情突如其来,零售业线下门店集体"哑火",不仅很多中小品牌春节期间的业绩几乎清零,就连头部企业也面临着现金流枯竭和库存积压的双重威胁。对于生活必需品和刚需企业,比如永辉和步步高等公司,用户需求尚在,企业还能通过各种途径采购商品.     

先诊后断,精确培训

<正>随着培训市场的火爆,越来越多的企业搭上了"培训"这趟列车。在投入大量的人力、物力、财力后,企业却无法到达目的地。怎样才能让培训"载着"企业顺利到站?年初到H省A市.遇到一位快速消费品代理商陆总。见面后.陆总告诉我一厂家最近在为他们搞培训.但收效甚微.不能解决市场推广与团队管理中遇到的实际问题。很多经销商在团队建设、运作管理、拓展推广等方面经常会遇到种种问题而无法解决.因此他们非常欢迎厂家     

YOU时代颠覆传统营销

<正>改变企业未来营销管理的不是别人,就是"你",谁消费谁做主将是必然。在传统品牌管理看来,企业在做出产品规划、品牌定位后,依照产品(服务)的功能等给消费群做出一个描述。以便按图索骥。针对他们所在的区域、习惯来做媒体投放及活动推广.但是具体多少是有效的,可能还是那句老话:"广告投放有一半被浪费了,但具体浪费在哪里,我也不知道"。为什     

金融风暴将推动我国"内部控制"的发展

每年的四季度是各地会计人员继续教育学习的时间.今年也不例外.今年继续教育必读内容之一是今年六月份由财政部等五部门联合颁发的<企业内部控制基本规范>.近年来浙江省会计人员继续教育每年都有"内控"的内容,但今年正逢由金融风暴席卷全球,使得经济形势非比寻常,学习的感受也非比寻常.     

变革中的"巨兽"

如果你想改变你公司的经营状况,此书必读. 随着中国入世,中国企业正面临着一场"经济上的动荡年代."国际竞争的加剧,使得中国公司更难在本土生存.管理者们出于生计考虑,必须改革他们工作的方式.在企业改革期间,管理者们必须顶住种种压力:众多的担忧和员工的焦虑.     

如何应对网络化对企业管理的挑战

<正>我国企业网络化发展现状1．企业网络化的发展不均衡,不规范。根据目前情况来看,网络化在物流企业和零售企业发展较快。网络化之所以在这些行业中发展较快的原因是他们直接面向消费者,而消费者需求不仅仅是货架上的产品,通过网络消费者可以自行设计产品,及时提供个性化服务。2、相关政策法规不健全。网络发展速度之快,使得各项相应政策法规的发展滞后或不全面,而传统的法规政策又无法约束企业的一些行为,造成了企业在管理上的漏洞。使得网络诈骗、不健康内容的传播层出不穷,而工商管理部门因缺乏有效的管理手段而束手无策。要想改变这种状况,就要求制定统一的规章制度,完善并建立健全各项法规政策。     

企业走向衰败的十大原因

<正> 曾经被人称为业界巨人的安然等一批高科技企业要么走向了衰败,要么轰然倒下。美国《财富》杂志在最近的封面文章中认为:造成这些高科技企业如今颓势的真正原因只有一个,即管理不善。并总结出十条CEO们最容易犯的错误:1. 被成功冲昏了头脑 希腊的一位先哲说过,上帝要他灭亡,必先让他疯狂。连续的成功使得管理者不愿意正视与其观念对立的东西直到问题已经严重,他们才恍然大悟。