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对于零售业企业来说,如果采购的商品不能适销对路,商品订货的批发量太小,采购又不及时,那么就不能尽快满足零售店的要求;如果商品采购成本过高,就会降低零售业企业的盈利能力.因此,零售业企业必须加强采购管理,对采购活动的各个环节及步骤精心计划、组织、协调和控制.目前,通过施行战略采购加强与上游供应商的合作,已经成为零售业企业在供应链管理过程中的一个重要环节,也是零售业企业积极地从管理理念到具体服务操作上提升自己,加强采购管理的重要措施. 相似文献
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商品批发零售业质量保证模式的选择
纵观历史,商品批发零售业已发展了几百年,尽管服务的手段在不断的推陈出新,但是就商品批发零售的服务方针、服务项目、服务宗旨、服务目标、服务对象,以及资源配置等主要方面来说基本已经定型.也就是说,就商品批发零售业其服务的设计实际上已基本定格,即使有些局部的调整,也可利用质量策划来达到目的.所以,商品批发零售业通常可选择ISO9002质量保证模式标准来建立和规范其质量管理体系.然而,对于设计和销售产品的商品批发零售组织,制造过程不在其直接控制之下,或许要考虑选择ISO9001质量保证模式标准. 相似文献
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2004年我国限额主要连锁零售业总销售额为558亿元,其中百货店占总销售额的13.34%、超市占43.18%、专业店占39.54%、专卖店占1.43%、便利店占2.48%。超市无论是门店数、营业面积还是销售额都超过百货店并成为零售业的主力。零售业的成熟与业态齐全为大型购物中心的发展提供了可能性,中国零售业的发展已经进入到一个新的阶段。6月29日美国《洛杉矶时报》报道,现在世界上最大的”购物中心”不是在美国也不是在加拿大而是中国的“华南Mall”。“华南Mall”位于广东省东莞市万江区万江大道,是中国首家超大型主题公园式购物中心。遗憾的是商业统… 相似文献
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商品分类是研究商品及其使用价值和实现宏观、微观管理科学的前提,科学的商品分类有助于商店有秩序地安排畅销商品和促销商品的有效供给以夏合理地设计商品布局和陈列,有利于指导顾客选购和消费商品.本文通过对邵阳步步高超市的现场参观与考查,了解商品分类在零售业的实际应用情况. 相似文献
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本文结合零售和零售业的活动特征,明确了零售业产出的是包含一组商品和服务、具有顾客价值的混合产品包。因此零售业价值链既不能简单套用波特的产业价值链,也不能完全照搬海斯凯特等人的服务-利润链,而是集成二者的复合价值链。本文对其进行了详细描述,并讨论了复合价值链对零售业的管理意义。 相似文献
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发展农村零售业是今后零售商业发展的重点,也是我国新农村建设的重要内容之一。发展农村零售业要结合农村消费需求的特点和农村零售业发展的基础,以日用消费品经营为先导,以连锁经营为管理模式,在提供价廉物美商品的同时,注重产品介绍与选购、使用方法的“双重服务”。 相似文献
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零售业是服务业,其供应物是有关商品和服务的混合物,因此零售业服务质量的管理既有服务业的共性又有其特殊性。本文重点评述了零售业服务质量测量的两个主要方法:SERVQUAL和RSQS.对各种测量工具的适用状况进行了总结,同时概括了国内零售业服务质量的测量研究工作,对未来研究方向进行了展望。 相似文献
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与相对成熟的欧美零售业市场相比,我国零售业态的自有品牌市场占有率有待提高,目前商品供应大多集中于低端日用品,在市场上的销路不畅,大部分依靠低质低价吸引消费者,本文分析了中资零售业自有品牌战略的突出问题,提出了中资零售业重塑自有品牌形象、成功实现自有品牌策略的若干建议。 相似文献
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随着零售业的发展,消费者对商品和服务更为挑剔,顾客体验时代已经到来。作为全球零售业IT技术领导者,德利多富公司推出一系列智能店铺运营技术和解决方 相似文献
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截至2012年11月底,阿里巴巴集团下的淘宝网和天猫的总交易额已经突破万亿元,由此而知,网上零售业规模已经占到国民经济的一定比重,并且从网上零售交易的商品类目来看,已经几乎覆盖所有商品或服务类目。本文运用网络调查法、德尔菲法,总结出在区域经济中网上零售业在发展过程中所遇到的意识与体制问题、支撑环境问题、专业人才问题;针对所总结的问题提出相应的对策;最后,探讨性的提出未来网上零售业发展的方向。 相似文献
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我国零售业正面临日益激烈的市场竞争。通过如何发挥物流部门的作用,合理组织有效的零售商品策略的探讨,提升零售商从采购合适的商品,组织与商圈内顾客需求相适应的商品结构和档次、设计富有创意的商品群、开发经营自有品牌商品等方面来增强企业的竞争力。 相似文献